微小企業(yè)營(yíng)銷新思路.ppt

1、中?。ㄎ⑿停I(yíng)銷新思路韓旺辰教授,藍(lán)海戰(zhàn)略,藍(lán)海戰(zhàn)略就是企業(yè)超越傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、開創(chuàng)全新的市場(chǎng)的企業(yè)戰(zhàn)略。 “紅?！笔歉?jìng)爭(zhēng)極端激烈的市場(chǎng)，但“藍(lán)?！?而是一個(gè)通過(guò)差異化手段得到的嶄新的市場(chǎng)領(lǐng)域，企業(yè)憑借其創(chuàng)新能力獲得更快的增長(zhǎng)和更高的利潤(rùn)。 即使競(jìng)爭(zhēng)再激烈的市場(chǎng)一樣會(huì)有市場(chǎng)空白存在，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空白并第一時(shí)間介入藍(lán)海戰(zhàn)略,市場(chǎng)細(xì)分,按照消費(fèi)者欲望與需求把因規(guī)模過(guò)大導(dǎo)致企業(yè)難以服務(wù)的總體市場(chǎng)劃分成若干具有共同特征的子市場(chǎng)，處于同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)群被稱為目標(biāo)消費(fèi)群，相對(duì)于大眾市場(chǎng)而言這些目標(biāo)子市場(chǎng)的消費(fèi)群就是分眾了。,企業(yè)有限的資源是在外在基礎(chǔ) 現(xiàn)代企業(yè)由于受到自身實(shí)力的限制，不可能向市場(chǎng)提供能夠滿足一

2、切需求的產(chǎn)品和服務(wù)。為了有效的進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，選擇最有利可圖的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，集中企業(yè)的資源，制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略，以取得和增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,市場(chǎng)細(xì)分的精髓在于差異。 選擇的核心市場(chǎng)要與與眾不同，產(chǎn)生區(qū)分與差異，才能夠在消費(fèi)者心中留下位置。,市場(chǎng)細(xì)分的精髓在于犧牲； 市場(chǎng)定位少即是多，多即是少，舍即是得。 舍得需要大智慧； 真正的大智慧不是看你要什么，而是看你不要什么。,市場(chǎng)細(xì)分的精髓在于堅(jiān)持。 要堅(jiān)持細(xì)分市場(chǎng)的連續(xù)性，一貫性，連貫性； 世界著名品牌專家韋爾哥：“一旦產(chǎn)生了一個(gè)簡(jiǎn)單而堅(jiān)定地想法，只要你不停地重復(fù)，終會(huì)使之變成現(xiàn)實(shí)。提煉，堅(jiān)持，重復(fù)-是成功的法寶?！?市場(chǎng)細(xì)分的根本在于

3、需求。 撇開消費(fèi)者的實(shí)際需求，一廂情愿地確定細(xì)分市場(chǎng)，只能是自戀，單戀，暗戀；只有符合了消費(fèi)者的需求，引起消費(fèi)者的共鳴，細(xì)分市場(chǎng)才有效果。,市場(chǎng)細(xì)分的類型,地理細(xì)分：公司按客戶的居住或辦公的位置對(duì)其分類，然后針對(duì)每個(gè)地區(qū)的客戶制訂不同的營(yíng)銷組合。 人口細(xì)分：用年齡、性別、家庭人口、收入、教育程度、宗教信仰或種族等信息對(duì)客戶細(xì)分。 心理細(xì)分：用社會(huì)階層、個(gè)性或生活方式等變量對(duì)客戶細(xì)分。,USP理論,羅瑟瑞夫斯提出USP理論，要求向消費(fèi)者說(shuō)一個(gè)“獨(dú)特的銷售主張”（賣點(diǎn)）。 每個(gè)廣告不僅靠文字或圖象，還要對(duì)消費(fèi)者提出一個(gè)建議，即買本產(chǎn)品將得到的明確利益； 這一建議一定是該品牌獨(dú)具的，是競(jìng)爭(zhēng)品牌不能提

4、出或不曾提出的； 這一建議必須具有足夠力量吸引、感動(dòng)廣大消費(fèi)者，招徠新顧客購(gòu)買你的東西。,老年人保健產(chǎn)品； 家政服務(wù)項(xiàng)目； 少兒服務(wù)產(chǎn)品； 綠色環(huán)保產(chǎn)品； 個(gè)性化產(chǎn)品；,市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品思路,升級(jí)：對(duì)原有基本產(chǎn)品擴(kuò)展它的功能。可變顏色的水彩筆，餃子宴，冬天用的熱水器；自動(dòng)洗衣機(jī)，增加保健功能； 降級(jí)：對(duì)一定質(zhì)量的產(chǎn)品，降低它的成本和價(jià)格。節(jié)油節(jié)能的小型汽車； 聯(lián)合；將兩種產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)。提供方便。茶與藥結(jié)合藥茶；鉛筆與橡皮結(jié)合；收錄機(jī)；,分離對(duì)一種有多種用途的產(chǎn)品，只著眼于其中一個(gè)用途。專門用來(lái)學(xué)習(xí)語(yǔ)言的收放機(jī)；專供老人使用的手機(jī)； 距離：將一個(gè)地區(qū)的產(chǎn)品在另一個(gè)地區(qū)銷售。蘭州拉面；土特產(chǎn)，延吉冷面

5、； 簡(jiǎn)單：將一種產(chǎn)品更加簡(jiǎn)單化，使其使用更加實(shí)用便捷。傻瓜照相機(jī)。智能電器；,復(fù)雜；是一種產(chǎn)品具有多種功能。萬(wàn)能遙控器，萬(wàn)能炊具； 從小處著眼：專賣店； 從大處著眼：超市； 開發(fā)新用途：小蘇打-除臭劑；,特許經(jīng)營(yíng),特許人和受許人之間的契約關(guān)系。受許人可以獲得特許人經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，包括商標(biāo)，名稱等等的使用及經(jīng)營(yíng)訣竅，生產(chǎn)工藝和培訓(xùn)。受許人的經(jīng)營(yíng)是在特許人所有和控制的一個(gè)共同標(biāo)記，經(jīng)營(yíng)模式和過(guò)程之下進(jìn)行的。,特許經(jīng)營(yíng),特許人和受許人之間的契約關(guān)系。受許人可以獲得特許人經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，包括商標(biāo)，名稱等等的使用及經(jīng)營(yíng)訣竅，生產(chǎn)工藝和培訓(xùn)。受許人的經(jīng)營(yíng)是在特許人所有和控制的一個(gè)共同標(biāo)記，經(jīng)營(yíng)模式和過(guò)程之

6、下進(jìn)行的。,特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn),避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于缺乏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的投資者來(lái)說(shuō)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，往往處于劣勢(shì)。投資一家業(yè)績(jī)良好且有實(shí)力的特許商，借助其品牌形象、管理模式以及其他支持系統(tǒng)，其風(fēng)險(xiǎn)大大降低。 分享規(guī)模效益。這些規(guī)模效益包括：采購(gòu)規(guī)模效益、廣告規(guī)模效益、經(jīng)營(yíng)規(guī)模效益、技術(shù)開發(fā)規(guī)模效益等。,獲取多方面支持。加盟商可從特許商處獲得多方面的支持，如培訓(xùn)、選擇地址、資金融通、市場(chǎng)分析、統(tǒng)一廣告、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等。 可以享受現(xiàn)成的商譽(yù)和品牌。加盟商由于承襲了特許商的商譽(yù)，在開業(yè)、創(chuàng)業(yè)階段就擁有了良好的形象，使許多工作得以順利開展。否則，借助于強(qiáng)大廣告攻勢(shì)來(lái)樹立形象是一大筆開支。,特許經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),只是

7、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓使用； 經(jīng)營(yíng)權(quán)集中，所有權(quán)分散；受許人是獨(dú)立的法人，對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)，自出資金，自負(fù)盈虧。經(jīng)營(yíng)身份是獨(dú)立的； 是一種雙贏的模式；,對(duì)特許者的考察,特許者是否有良好的聲譽(yù)，產(chǎn)品是否有廣泛的知名度。 特許者是否為你提供了已有特許分店的利潤(rùn)數(shù)據(jù)？ 特許者是否提供管理培訓(xùn)計(jì)劃等？ 特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議是否符合國(guó)家及地方的法律法規(guī)？,對(duì)自身的考察,本地區(qū)對(duì)該產(chǎn)品的需求？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。 自己的技術(shù)能力是否可以勝任？ 需要多少前期投資？需要多少時(shí)間達(dá)到收支平衡？ 如果退出特許經(jīng)營(yíng)，推出成本多大？是否可以轉(zhuǎn)讓？,廣告目標(biāo)策略,廣告目標(biāo)是企業(yè)以創(chuàng)造理想的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為自己制定的所追求的目標(biāo)。廣告目

8、標(biāo)是指企業(yè)廣告活動(dòng)所要達(dá)到的目的。確定廣告目標(biāo)是廣告計(jì)劃中至關(guān)重要的起步性環(huán)節(jié)，是為整個(gè)廣告活動(dòng)定性的一個(gè)環(huán)節(jié)。,廣告目標(biāo)的類型,根據(jù)廣告目標(biāo)效果劃分 1，廣告促進(jìn)銷售的目標(biāo)。 2，改變消費(fèi)者態(tài)度和行為的目標(biāo)。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌的好感，擁護(hù)； 3，社會(huì)效果目標(biāo)。一個(gè)廣告對(duì)于社會(huì)公眾能夠產(chǎn)生什么樣的影響，必須綜合研究和分析。,根據(jù)廣告目標(biāo)在市場(chǎng)營(yíng)銷不同階段作用劃分 創(chuàng)牌廣告目標(biāo)。開發(fā)新產(chǎn)品和開拓新市場(chǎng)。 保牌廣告目標(biāo)。鞏固在市場(chǎng)上擁有的占領(lǐng)域，并且在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步開發(fā)潛在市場(chǎng)和刺激購(gòu)買需求，加深社會(huì)公眾對(duì)于已有商品的認(rèn)識(shí)，促使既有的消費(fèi)者養(yǎng)成對(duì)商品的消費(fèi)習(xí)慣趨勢(shì)，強(qiáng)化潛在的消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣和購(gòu)

9、買欲望。 競(jìng)爭(zhēng)廣告目標(biāo)。加強(qiáng)企業(yè)和品牌的宣傳競(jìng)爭(zhēng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。,廣告目標(biāo)制作要求,符合企業(yè)整體營(yíng)銷的要求 廣告不是獨(dú)立的活動(dòng)，是企業(yè)整體營(yíng)銷活動(dòng)中的一項(xiàng)工作。廣告目標(biāo)必須在企業(yè)的整體營(yíng)銷計(jì)劃指導(dǎo)下做出，使廣告運(yùn)動(dòng)配合整體營(yíng)銷活動(dòng)。 清楚明確、可以被測(cè)量 廣告目標(biāo)將會(huì)成為廣告主同廣告公司之間相互協(xié)調(diào)的宗旨、廣告決策的準(zhǔn)則以及最后對(duì)廣告效果進(jìn)行測(cè)定的依據(jù)，所以廣告目標(biāo)不能夠含糊、模棱兩可；將廣告運(yùn)動(dòng)的目標(biāo)具體化，進(jìn)行測(cè)量。,切實(shí)可行、符合實(shí)際 能夠被其它營(yíng)銷部門接受 廣告活動(dòng)只是整體營(yíng)銷中的一個(gè)組成部分，廣告目標(biāo)就要讓其它營(yíng)銷部門能夠接受，才可以讓廣告運(yùn)動(dòng)同其它營(yíng)銷活動(dòng)相互協(xié)調(diào)起來(lái)。 要有一

10、定的彈性 廣告目標(biāo)要指導(dǎo)整個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)，必須考慮環(huán)境的種種變化對(duì)廣告運(yùn)動(dòng)的影響。的。,廣告定位策略,知名廣告人葉茂中有句形象的說(shuō)法：“所謂定位，就是把滿腦袋的頭發(fā)拔得只剩一根，在風(fēng)中搖擺?！?定位策略的關(guān)鍵在針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和廣告，尋找市場(chǎng)的空白點(diǎn)，來(lái)選擇，確立自己產(chǎn)品和廣告的個(gè)性特點(diǎn)。 面對(duì)比自己強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以采取避免正面沖突，迂回進(jìn)攻的策略。,定位起始于產(chǎn)品，但并不是對(duì)產(chǎn)品本身做什么行動(dòng)。定位是指要針對(duì)潛在顧客的心理采取行動(dòng)，即要將產(chǎn)品在潛在顧客的心目中確定一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢谩Ｒ虼?，定位是?duì)顧客的頭腦進(jìn)行爭(zhēng)奪的理論。定位的真諦就是“攻心為上”，消費(fèi)者的心靈才是營(yíng)銷的終級(jí)戰(zhàn)場(chǎng)。要抓住消費(fèi)者

11、的心，必須了解他們的思考模式，這是進(jìn)行定位的前提。,廣告定位的五大策略,市場(chǎng)定位策略 把產(chǎn)品定在最有利的目標(biāo)市場(chǎng)上。通過(guò)整合市場(chǎng)，尋找到市場(chǎng)的空隙，找出符合產(chǎn)品特性的基本顧客類型，進(jìn)行市場(chǎng)的細(xì)致劃分。同時(shí)策劃和創(chuàng)作相應(yīng)的廣告?zhèn)鞑?，才能有效地影響目?biāo)公眾。,產(chǎn)品定位策略 最大限度地挖掘產(chǎn)品自身特點(diǎn)，把最能代表該產(chǎn)品的特性、性格、品質(zhì)、內(nèi)涵等個(gè)性作為宣傳的形象定位。如產(chǎn)品的特色定位、文化定位、質(zhì)量定位、價(jià)格定位、服務(wù)定位等方面。通過(guò)突出產(chǎn)品自身優(yōu)勢(shì)，來(lái)贏得市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展。,觀念定位策略 在廣告策劃過(guò)程中，通過(guò)分析公眾的心理，賦予產(chǎn)品一種全新的觀念。這種觀念要既符合產(chǎn)品特性，同時(shí)又迎合消費(fèi)者的心理,

12、這樣才能突出自身優(yōu)勢(shì)，從一種更高層次上打敗對(duì)手。這里融入更多的是一種思想、道德、情感和觀念等。,企業(yè)形象定位策略 把定位的重點(diǎn)放在如何凸顯企業(yè)的形象和樹立一個(gè)什么樣的企業(yè)形象上。通過(guò)注入某種文化、某種感情、某種內(nèi)涵于企業(yè)形象之中，形成獨(dú)特的差異。定位可以從企業(yè)文化的角度、企業(yè)情感的角度、企業(yè)信譽(yù)的角度、企業(yè)特色的角度來(lái)樹立企業(yè)的形象。,品牌定位策略 把定位的著眼點(diǎn)落在擴(kuò)大和宣傳品牌上。目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入了同質(zhì)化時(shí)代，很多同類商品使消費(fèi)者無(wú)法從簡(jiǎn)單的識(shí)別中辨別出優(yōu)劣。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就在于品牌的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)搶先樹立了自己的品牌，就搶先贏得了商機(jī)。消費(fèi)者有時(shí)購(gòu)買商品就是選擇自己所喜愛(ài)的品牌。,成分定位

13、； 對(duì)象定位； 種類定位：種類定位中的種類是以前沒(méi)有的，為了與其他相近似產(chǎn)品相區(qū)別，而刻意創(chuàng)造出來(lái)的； 文化定位； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位；根據(jù)自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，或是自己在市場(chǎng)中的位置來(lái)對(duì)產(chǎn)品定位。,廣告主題策略,廣告主題是廣告的中心思想，是廣告內(nèi)容和目的的集中體現(xiàn)和概括，是廣告訴求的基本點(diǎn)，廣告創(chuàng)意的基石。廣告主題在廣告的整個(gè)運(yùn)作過(guò)程中處于統(tǒng)帥和主導(dǎo)地位。廣告設(shè)計(jì)、廣告創(chuàng)意、廣告策劃、廣告文案、廣告表達(dá)均要圍繞廣告主題。廣告主題使廣告的各種要素有機(jī)地組合成一則完整的廣告作品。,廣告主題的類型,與消費(fèi)者心理有關(guān) 強(qiáng)力介紹某項(xiàng)產(chǎn)品超越其它品種的新用途； 顯示自己產(chǎn)品比其他同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量等方面優(yōu)越；

14、 若購(gòu)買該產(chǎn)品，可解決或避免某種不悅之事； 誘使消費(fèi)者加深對(duì)產(chǎn)品商標(biāo)的記憶， 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品能美化消費(fèi)者形象，提高身份地位。 宣揚(yáng)產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來(lái)精神的享受； 重復(fù)廣告口號(hào)，加深消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品印象。,與企業(yè)形象有關(guān) 強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品為提高消費(fèi)者生活水平所做的不可湮沒(méi)的貢獻(xiàn)； 突出企業(yè)強(qiáng)有力的市場(chǎng)銷售地位； 宣揚(yáng)企業(yè)一絲不茍、埋頭苦干、勇于進(jìn)取、不甘落后的精神； 強(qiáng)化企業(yè)國(guó)際性良好的形象； 創(chuàng)造溫馨親切的企業(yè)家庭氛圍。,與購(gòu)買行動(dòng)有關(guān) 消費(fèi)者增加購(gòu)買商品的次數(shù)，不做過(guò)路生意； 促使消費(fèi)者購(gòu)買剛打入市場(chǎng)的新產(chǎn)品； 刺激消費(fèi)者增加對(duì)所廣告商品的使用量； 自家產(chǎn)品獨(dú)特之處，刺激消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買； 誘使消

15、費(fèi)者試用自己的商品；,與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān) 以有獎(jiǎng)銷售的方式吸引消費(fèi)者購(gòu)買； 刺激消費(fèi)者對(duì)某種品牌的基本需求； 渲染馬上入市的新產(chǎn)品，刺激消費(fèi)者心理準(zhǔn)備； 強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，售后服務(wù)帶來(lái)的便利； 誘惑潛在的目標(biāo)消費(fèi)者加入消費(fèi)行列。,廣告創(chuàng)意,廣告創(chuàng)意是指創(chuàng)造性的主意，是以一種突破常規(guī)的思維方式對(duì)廣告各要素，如題材的選擇，主題的提煉，文字的構(gòu)思，表現(xiàn)風(fēng)格等進(jìn)行的總體思考和想象。 廣告創(chuàng)意以廣告主題為核心，表現(xiàn)為豐富的想象力，對(duì)獨(dú)特性的追求；要有讓人心動(dòng)的力量；,廣告創(chuàng)意的六原則,促銷原則；促銷的藝術(shù) 真實(shí)性原則；巧傳真實(shí)； 獨(dú)特性原則； 藝術(shù)性原則；帶著腳鐐跳舞； 關(guān)注和理解原則； 合理性原則。,廣告表現(xiàn)

16、策略,把有關(guān)商品、勞務(wù)和企業(yè)等方面的信息,通過(guò)廣告創(chuàng)意,運(yùn)用各種符號(hào)及其組合,以形象的、能夠接受，易于接受的形式表現(xiàn)出來(lái),達(dá)到影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的目的。1，廣告表現(xiàn)是一種創(chuàng)造性活動(dòng)；2，廣告作品是廣告創(chuàng)意的物化形式；3，廣告作品是促銷的藝術(shù)；,廣告表現(xiàn)策略的主要內(nèi)容,完成廣告訴求，規(guī)定了廣告作品要傳達(dá)的主要信息，要為傳達(dá)這些信息找到恰當(dāng)?shù)摹鞍b”，使之具有藝術(shù)性。 第一層包裝：廣告主題； 第二層包裝：廣告創(chuàng)意； 第三層包裝：物質(zhì)載體；,廣告表現(xiàn)的方式1，商品信息型； 2，生活信息型； 3，附加價(jià)值型 廣告表現(xiàn)成功的標(biāo)志1，醒目； 2，簡(jiǎn)潔，易懂； 3，統(tǒng)一均衡； 4，創(chuàng)新變化；,廣告表現(xiàn)的符號(hào)

17、： 1，語(yǔ)言文字系統(tǒng). 廣告語(yǔ)言要意義明確、語(yǔ)句貼切;簡(jiǎn)明易記、饒有趣味、具有獨(dú)創(chuàng)性;要與商品有密切聯(lián)系。 2，非語(yǔ)言文字系統(tǒng)：（1）圖畫，（2）色彩，（3）構(gòu)圖，（4）音樂(lè)、音響； 廣告表現(xiàn)的要求和原則：1，對(duì)表現(xiàn)內(nèi)容的要求:真實(shí)、準(zhǔn)確、公正、體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)。2，對(duì)表現(xiàn)形式的要求:新穎、恰當(dāng)、簡(jiǎn)潔、賞心悅目。3，對(duì)社會(huì)影響的要求:要有益于社會(huì)生活。,媒介組合的原則,聯(lián)系目標(biāo)原則； 適應(yīng)對(duì)象原則； 區(qū)別內(nèi)容原則； 合乎經(jīng)濟(jì)原則,媒介的類型,直郵廣告； POP廣告（銷售現(xiàn)場(chǎng)廣告）； 戶外廣告； 網(wǎng)絡(luò)廣告； 四大廣告媒體；印刷廣告媒體：適合需要加以說(shuō)明的廣告；電子媒介：適合于造聲勢(shì)，提高知名度的廣告

18、；,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)在移動(dòng)性上，“隨時(shí)、隨地、隨心”地享受互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。 終端移動(dòng)性：用戶可以在移動(dòng)狀態(tài)下接入和使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，便于用戶隨身攜帶和隨時(shí)使用。 碎片時(shí)間接受信息；日常工作、學(xué)習(xí)之余閑散的，零碎的時(shí)間，時(shí)間不長(zhǎng)，如等車、排隊(duì)等情況所用的時(shí)間，這些時(shí)間不適宜做比較有深度的事情。,商業(yè)模式多元化。商業(yè)模式創(chuàng)新提供了空間。目前，流量、圖鈴、廣告這些傳統(tǒng)的盈利模式仍然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式的主體，而新型廣告、多樣化的內(nèi)容和增值服務(wù)則成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在盈利模式方面主要的探索方向。 廣告類商業(yè)模式是指免費(fèi)向用戶提供各種信息和服務(wù)，而盈利則是通過(guò)收取廣告費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)，如門戶網(wǎng)站和

19、移動(dòng)搜索。,內(nèi)容類商業(yè)模式是指通過(guò)對(duì)用戶收取信息和音視頻等內(nèi)容費(fèi)用盈利，典型例子如：付費(fèi)信息類、手機(jī)流媒體、移動(dòng)網(wǎng)游、UGC類應(yīng)用。 服務(wù)類商業(yè)模式是指基本信息和內(nèi)容免費(fèi)，用戶為相關(guān)增值服務(wù)付費(fèi)的盈利方式，例如即時(shí)通信、移動(dòng)導(dǎo)航和移動(dòng)電子商務(wù)均屬于此,廣告?zhèn)鞑サ臅r(shí)間策略,拖拉時(shí)間策略：廣告推出的時(shí)間早于商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間，用廣告拖拉出商品； 即時(shí)時(shí)間策略：廣告與商品同時(shí)推出； 延時(shí)時(shí)間策略：商品先上市，然后再推出廣告；,廣告?zhèn)鞑r(shí)機(jī)策略,商品時(shí)機(jī)；利用商品與時(shí)機(jī)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，發(fā)布廣告； 重大活動(dòng)時(shí)機(jī)：抓住重大活動(dòng)推出廣告； 黃金時(shí)機(jī)；抓住“人們記憶的最珍貴的時(shí)間； 節(jié)令時(shí)機(jī)；節(jié)日與季節(jié)為商品銷售

20、帶來(lái)時(shí)機(jī)；,廣告頻率策略,固定頻率： 均勻序列型；頻率平均運(yùn)用； 延長(zhǎng)序列型；頻率固定，間隔時(shí)間拉長(zhǎng)； 變動(dòng)頻率： 波浪型：由低到高，在由高到低； 漸進(jìn)型：由低到高，突然停止； 遞減型：由高到低；,廣告非媒介方式策略,見(jiàn)教材；,廣告預(yù)算,影響廣告預(yù)算的因素： 產(chǎn)品生命周期； 市場(chǎng)占有率； 銷售目標(biāo)； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； 廣告媒體情況； 企業(yè)財(cái)政負(fù)擔(dān)能力； 品牌替代；,廣告預(yù)算的方法,量力而行法； 百分比法； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗法； 目標(biāo)達(dá)成法：根據(jù)企業(yè)總目標(biāo)和銷售總目標(biāo)，確定廣告達(dá)到的總目標(biāo)，對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行分解，逐項(xiàng)估計(jì)出單項(xiàng)工作費(fèi)用，最終計(jì)算出各單項(xiàng)費(fèi)用的總和。,廣告預(yù)算的內(nèi)容,直接廣告費(fèi)用： 廣告媒介購(gòu)買費(fèi)用

21、占80%-85%； 廣告制作費(fèi)用占5%-15%； 間接廣告費(fèi)用： 廣告機(jī)構(gòu)辦公費(fèi)用，工資收入；雜費(fèi)；稅收等等；,廣告預(yù)算的分配,見(jiàn)教材,新老產(chǎn)品廣告預(yù)算策略,廣告策劃效果,廣告活動(dòng)實(shí)施以后，通過(guò)對(duì)廣告活動(dòng)過(guò)程的分析，評(píng)價(jià)及效果反饋，檢驗(yàn)廣告活動(dòng)是否取得預(yù)期的效果的行為； 時(shí)間推移性； 效果積累性； 間接效果性； 效果復(fù)合性； 競(jìng)爭(zhēng)性。,廣告效果的種類,廣告的經(jīng)濟(jì)效果 廣告的心理效果 廣告的社會(huì)效果 即時(shí)效果 按產(chǎn)生效果的 近期效果 時(shí)間關(guān)系劃分 長(zhǎng)期效果 到達(dá)效果 按對(duì)消費(fèi)者影響程度 認(rèn)知效果 表現(xiàn)形式劃分 心理變化效果 促進(jìn)購(gòu)買效果,對(duì)廣告分類效果策略的分析,對(duì)廣告調(diào)查的評(píng)估； 對(duì)廣告策劃的

22、評(píng)估； 對(duì)廣告實(shí)施的評(píng)估； 對(duì)廣告效果的評(píng)估；,廣告效果的內(nèi)容,廣告?zhèn)鞑バЧ麥y(cè)定； 廣告表現(xiàn)效果測(cè)定;室內(nèi)測(cè)定法； 廣告心理變化效果測(cè)定；達(dá)格瑪法； 媒介接觸效果測(cè)定：注目率；閱讀率；精讀率； 廣告經(jīng)濟(jì)效果測(cè)定： 廣告社會(huì)效果測(cè)定：,廣告效果評(píng)估的方法,廣告表現(xiàn)效果的評(píng)定：室內(nèi)測(cè)定法：美國(guó)紐約雪林調(diào)查公司參照節(jié)目分析法創(chuàng)造的廣告效果測(cè)定方法，在室內(nèi)進(jìn)行； 達(dá)格瑪法：(DAGMAR)廣告效果是在信息傳播過(guò)程中發(fā)生的，應(yīng)以信息傳播影響消費(fèi)者心理變化為視點(diǎn)，考察分析廣告效果發(fā)生的過(guò)程。1,廣告效果關(guān)鍵在于廣告的訴求內(nèi)容給傳播對(duì)象帶來(lái)的影響；2，通過(guò)認(rèn)知-理解-確信-行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；首先確定階段目標(biāo)，

23、再以廣告能否達(dá)到預(yù)定的階段目標(biāo)測(cè)定廣告效果；,企業(yè)形象策劃,為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，更為了達(dá)到樹立良好的企業(yè)整體形象的目的，在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)總體企業(yè)形象戰(zhàn)略和具體企業(yè)形象活動(dòng)進(jìn)行謀略，計(jì)劃，設(shè)計(jì)的動(dòng)作；,公共關(guān)系是提高企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)力的法寶,是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中不可或缺的手段.許多企業(yè)在成功運(yùn)用公共關(guān)系的實(shí)踐中,都取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益.面對(duì)今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的局面,公共關(guān)系運(yùn)用各種雙向溝通策略、協(xié)調(diào)方法,使企業(yè)營(yíng)銷進(jìn)入一種藝術(shù)化的境界.作為現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷中的重要手段,公共關(guān)系對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義.,企業(yè)形象的構(gòu)成,企業(yè)形象的有形內(nèi)容又稱為“企業(yè)的功能性”，即與企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相

24、聯(lián)系的特征。是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)能滿足其功能性需求的能力。例如，洗衣機(jī)具有減輕家庭負(fù)擔(dān)的能力。有形內(nèi)容是最基本的，是生成形象的基礎(chǔ)。 企業(yè)形象的無(wú)形內(nèi)容主要指企業(yè)的獨(dú)特魅力，是營(yíng)銷者賦予企業(yè)的，并為消費(fèi)者感知，接受的個(gè)性特征。人們對(duì)商品的要求不僅包括了商品本身的功能等有形表現(xiàn)，也把要求轉(zhuǎn)向商品帶來(lái)的無(wú)形感受。精神寄托。無(wú)形內(nèi)容主要反映了人們的情感，顯示了人們的身份、心理等個(gè)性化要求。,企業(yè)形象的驅(qū)動(dòng)要素,產(chǎn)品或服務(wù)自身的形象；構(gòu)成企業(yè)形象的內(nèi)容基礎(chǔ)。硬性表現(xiàn)形象有價(jià)格、速度、功能、耐用性、舒適性、應(yīng)用等，軟性表現(xiàn)是青春感、高雅、體面、珍愛(ài)、豪放、貴族、魅力等。 產(chǎn)品或服務(wù)提供者的形象；古語(yǔ)云：嚴(yán)師

25、出高徒、將門出虎子，人們常依這種觀念去評(píng)價(jià)企業(yè)形象。提供者的形象硬性的指標(biāo)有科技能力、企業(yè)規(guī)模、資產(chǎn)狀況、服務(wù)狀況、人員素質(zhì)等。,使用者的形象：是指產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)群體，通過(guò)使用者的形象，反映企業(yè)形象。硬性指標(biāo)有使用者年齡、職業(yè)、收入、受教育程度等，軟性指標(biāo)有生活形態(tài)、個(gè)性，氣質(zhì)、社會(huì)地位等。 認(rèn)為自己從屬于一個(gè)群體或希望從屬于一個(gè)群體就應(yīng)該有這樣那樣的行為來(lái)接受企業(yè)的產(chǎn)品。,企業(yè)形象評(píng)判,企業(yè)知名度：指企業(yè)被公眾知曉的程度，是評(píng)價(jià)企業(yè)形象的量化指標(biāo)。公眾知名度是指企業(yè)在整個(gè)社會(huì)公眾中的知曉率。 行業(yè)知名度是企業(yè)在相關(guān)行業(yè)的知曉率或影響力。 目標(biāo)受眾知名度是指企業(yè)在目標(biāo)顧客中的影響力。 企業(yè)美

26、譽(yù)度：是指企業(yè)獲得公眾信任、支持和贊許的程度。企業(yè)美譽(yù)度反映出企業(yè)對(duì)社會(huì)影響的好壞。,企業(yè)注意度：企業(yè)引起公眾注意的能力，企業(yè)在與公眾接觸時(shí)的引人注目程度。 企業(yè)傳播度：企業(yè)傳播的穿透力，主要討論企業(yè)的傳播影響。 企業(yè)忠誠(chéng)度：公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品使用的選擇程度。,企業(yè)形象的要素,產(chǎn)品形象：是企業(yè)形象的代表，是企業(yè)形象的物質(zhì)基礎(chǔ)，最主要的有形形象。產(chǎn)品形象包括產(chǎn)品質(zhì)量、性能、造型、價(jià)格、檔次、包裝設(shè)計(jì)以及服務(wù)水平、產(chǎn)品創(chuàng)新能力等。產(chǎn)品形象的好壞直接影響著企業(yè)形象的好壞。 環(huán)境形象：是指企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、銷售環(huán)境、辦公環(huán)境和各種附屬設(shè)施。廠區(qū)環(huán)境的整潔和綠化程度，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的規(guī)模和裝修，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備的

27、技術(shù)水準(zhǔn)等，反映經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平和精神風(fēng)貌，是企業(yè)向社會(huì)公眾展示的重要窗口。,業(yè)績(jī)形象：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和盈利水平，主要由產(chǎn)品銷售額(業(yè)務(wù)額)、資金利潤(rùn)率及資產(chǎn)收益率等組成。它反映了經(jīng)營(yíng)能力的強(qiáng)弱和盈利水平的高低，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的直接表現(xiàn)，是企業(yè)追求良好企業(yè)形象的根本所在。 社會(huì)形象：企業(yè)通過(guò)非盈利的以及帶有公共關(guān)系性質(zhì)的社會(huì)行為塑造良好的企業(yè)形象，以博取社會(huì)的認(rèn)同和好感。包括：奉公守法，誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；保護(hù)環(huán)境；關(guān)心所在社區(qū)的繁榮與發(fā)展；關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，促進(jìn)社會(huì)精神文明建設(shè)。,員工形象：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的主體，企業(yè)形象的直接塑造者。管理者形象是指企業(yè)家的知識(shí)、能力、魄力、

28、品質(zhì)、風(fēng)格及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)給本企業(yè)員工、同行和社會(huì)公眾留下的印象。企業(yè)家是企業(yè)的代表；員工形象是指企業(yè)全體員工的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、行為規(guī)范、精神風(fēng)貌、文化水準(zhǔn)、作業(yè)技能、內(nèi)在素養(yǎng)和裝束儀表等給外界的整體形象。企業(yè)是員工的集合體。,企業(yè)形象形成的過(guò)程,AIDMA法則-引起注意-產(chǎn)生興趣-培養(yǎng)欲望-增強(qiáng)記憶-采取行動(dòng)。 引起注意：包括有意注意，無(wú)意注意；,企業(yè)形象設(shè)計(jì),又稱CI設(shè)計(jì)。CI.英語(yǔ) Corporate Identity 的縮寫。就是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、文化素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方針、產(chǎn)品開發(fā)、商品流通等有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有因素。從信息這一觀點(diǎn)出發(fā)，從文化、形象、傳播的角度來(lái)進(jìn)行篩選，找出企業(yè)具有的潛在力，

29、找出他的存在價(jià)值及美的價(jià)值，加以整合，使他在信息社會(huì)環(huán)境中轉(zhuǎn)換為有效的標(biāo)識(shí)。這種開發(fā)以及設(shè)計(jì)的行為就叫“CI”。,企業(yè)理念識(shí)別,企業(yè)理念識(shí)別(MI) 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神的集中表現(xiàn)，整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的核心和依據(jù)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念要反映企業(yè)存在的社會(huì)價(jià)值、企業(yè)追求的目標(biāo)以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)這些內(nèi)容，通過(guò)盡可能用簡(jiǎn)明確切的、能為企業(yè)內(nèi)外樂(lè)意接受的、易懂易記的語(yǔ)句來(lái)表達(dá)。,企業(yè)行為識(shí)別(BI),企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外交往中一種規(guī)范性準(zhǔn)則。體現(xiàn)在全體員工上下一致日常行為中。員工們把它變?yōu)榘l(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)行動(dòng)，在不同的場(chǎng)合、不同的層面中具體落實(shí)到管理行為、銷售行為、服務(wù)行為和公共關(guān)系行為

30、中去。BI是企業(yè)處理、協(xié)調(diào)人、事、物的動(dòng)態(tài)動(dòng)作系統(tǒng)。對(duì)內(nèi)包括新產(chǎn)品開發(fā)、干部分配以及文明禮貌規(guī)范等，對(duì)外包括市場(chǎng)調(diào)研及商品促進(jìn)、各種報(bào)務(wù)及公關(guān)準(zhǔn)則，與金融、上下游合作伙伴以及代理經(jīng)銷商的交往行為準(zhǔn)則。,企業(yè)視覺(jué)識(shí)別(VI),運(yùn)用系統(tǒng)的，統(tǒng)一的視覺(jué)符號(hào)系統(tǒng)地對(duì)外傳達(dá)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與情報(bào)信息，是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中最具傳播力與感染力的要素。VI是一個(gè)嚴(yán)密而完整的符號(hào)系統(tǒng)，它的特點(diǎn)在展示清晰的“視覺(jué)力”結(jié)構(gòu)，通過(guò)差異性面貌的展現(xiàn)，準(zhǔn)確地傳達(dá)獨(dú)特的企業(yè)形象。包括企業(yè)名稱，企業(yè)標(biāo)識(shí)；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字，標(biāo)準(zhǔn)色，象征圖案等等；,企業(yè)品牌策劃,品牌。其中文意思是“烙印”?，F(xiàn)代意義的品牌是指某產(chǎn)品的名稱，辭句，符號(hào)，設(shè)計(jì)，

31、或其合并使用，是經(jīng)營(yíng)者（主體）和消費(fèi)者（受眾）互相之間心靈的烙印。簡(jiǎn)而言之，品牌就是心靈的烙印。,品牌的構(gòu)成要素,顯性要素：這些是品牌的外在的，有形的東西。包括品牌名稱，標(biāo)識(shí)與圖標(biāo)；標(biāo)志字，標(biāo)志色，標(biāo)志包裝，廣告曲等等。 隱性要素：這些是品牌的內(nèi)在的，不被直接感受的東西。是品牌的精神，品牌的核心。包括：品牌形象，品牌個(gè)性，品牌體驗(yàn)等等。,品牌的命名,好名稱對(duì)品牌一生相助；壞名稱對(duì)品牌一生拖累； 一個(gè)品牌要在消費(fèi)者頭腦中留下印象，先得填寫”個(gè)人“表格”-姓什么？叫什么？ 如果消費(fèi)者無(wú)法記住品牌的名稱，一切花費(fèi)都是無(wú)用功。,A,企業(yè)名； B,數(shù)字； C,人名； D,動(dòng)植物名稱； E,獨(dú)創(chuàng)無(wú)關(guān)意品牌

32、的名稱； F,功能性品牌名； G,效果性品牌名； H,情感性品牌名。,品牌形象,良好的品牌形象是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的有力武器，深深的吸引著消費(fèi)者。品牌形象內(nèi)容主要有兩方面構(gòu)成：有形的內(nèi)容，無(wú)形的內(nèi)容。 品牌形象可以用量化的方法來(lái)考察。品牌知名度；品牌美譽(yù)度。品牌反映度、品牌注意度、品牌認(rèn)知度、品牌美麗度、品牌傳播度、品牌忠誠(chéng)度及品牌追隨度。,品牌的性格,日本小林太三郎提出了“企業(yè)性格論”，在回答廣告“說(shuō)什么”的問(wèn)題時(shí)，認(rèn)為廣告不只是“說(shuō)利益”、“說(shuō)形象”，而更要“說(shuō)個(gè)性”。 心理學(xué)解釋：一個(gè)區(qū)別于他人的，在不同環(huán)境中顯現(xiàn)出來(lái)的，相對(duì)穩(wěn)定的，影響人的外顯和內(nèi)隱性行為模式的心理特征的總和。,品牌個(gè)性

33、的基本觀點(diǎn),在與消費(fèi)者的溝通中，從標(biāo)志到形象再到個(gè)性，“個(gè)性”是最高的層面。品牌個(gè)性比品牌形象更深入一層，個(gè)性可以造成崇拜。將品牌人格化， 思考“如果這個(gè)品牌是一個(gè)人，它應(yīng)該是什么樣子?！闭页銎鋬r(jià)值觀、外觀特征。 塑造品牌個(gè)性關(guān)鍵是用什么核心圖案或主題文案能表現(xiàn)出品牌的特定個(gè)性。 尋找選擇能代表品牌個(gè)性的象征物往往很重要。例如，“花旗參”以鷹為象征物等。,品牌個(gè)性分析,品牌個(gè)性為特定品牌使用者個(gè)性的類化 評(píng)價(jià)一個(gè)人，用性別、年齡、收入或社會(huì)階層來(lái)加以描述。品牌通常也能被認(rèn)為是男性化的或女性化的、時(shí)髦的或過(guò)時(shí)的，以及藍(lán)領(lǐng)或白領(lǐng)。如零售商店的個(gè)性，感受到社會(huì)階層的差異。商品的質(zhì)量與價(jià)格，及設(shè)計(jì)、標(biāo)

34、志以及人員的服飾來(lái)創(chuàng)造個(gè)性。組成部分使服務(wù)企業(yè)的個(gè)性“有形化”。 各個(gè)形容詞來(lái)描述彼此個(gè)性特征，如某人描述為熱情、愚蠢、心靈卑劣、有闖勁等等。一個(gè)品牌的特點(diǎn)可以是冒險(xiǎn)的、頑固的或是易興奮的且有些粗俗的。,品牌個(gè)性是其關(guān)系利益人心中的情感附加值 品牌個(gè)性具有強(qiáng)烈的情感方面的感染力，能夠抓住消費(fèi)者興趣及潛在消費(fèi)者的興趣，不斷地保持情感的轉(zhuǎn)換。品牌個(gè)性蘊(yùn)含著其目標(biāo)消費(fèi)者心中對(duì)品牌的情感附加值。消費(fèi)者會(huì)把品牌與激動(dòng)、興奮或開心的情感聯(lián)系起來(lái)；購(gòu)買或消費(fèi)某些品牌的行為可能帶有與其相聯(lián)系的感受和感情。,品牌個(gè)性是特定的生活價(jià)值觀的體現(xiàn) 每個(gè)人將不同的價(jià)值觀作為其生活中心：一個(gè)人可能高度評(píng)價(jià)對(duì)娛樂(lè)和刺激的追

35、求，另一個(gè)也許更關(guān)心自我表現(xiàn)或安全。具有獨(dú)特個(gè)性的品牌，可以與某一特定價(jià)值觀建立強(qiáng)有力的聯(lián)系，并強(qiáng)烈吸引那些認(rèn)為該價(jià)值觀很重要的消費(fèi)者。例如，“金利來(lái)男人的世界”，是成功男人的象征，被成功或渴望成功的人所認(rèn)同。,五大品牌個(gè)性,詹妮弗艾柯綜合研究提出了個(gè)品牌個(gè)性因素： “真誠(chéng)”； “興奮”； “能力”； “復(fù)雜性”； “單純性”。,品牌的“三度”,知名度：社會(huì)組織被社會(huì)公眾所認(rèn)識(shí)，知曉的程度。包含被認(rèn)識(shí)的深度，廣度。 美譽(yù)度：社會(huì)組織獲得公眾贊美，稱譽(yù)的程度，是組織形象受公眾給予美丑，好壞的輿論傾向性指標(biāo)。美譽(yù)度存在褒貶傾向性。 和諧度是社會(huì)組織美譽(yù)度的延伸，在發(fā)展運(yùn)行中，獲得公眾的認(rèn)可，親切感

36、，行為合作的程度。愛(ài)因斯坦：統(tǒng)一，聯(lián)系，和諧，協(xié)調(diào)是自然界普遍性質(zhì)。,品牌的雅俗共賞,形容某些作品既優(yōu)美，又通俗，各種文化程度的人都能夠欣賞。 “大俗大雅”是比純粹的“高雅”更難掌握的學(xué)問(wèn)，要求極度的簡(jiǎn)單、形象和恰當(dāng)，并且容易流傳。例如現(xiàn)代市場(chǎng)的“味道好極了”（雀巢）、“駕駛者的樂(lè)趣”（寶馬），幾乎每個(gè)人都看的懂，但是越是專業(yè)人員會(huì)越會(huì)發(fā)現(xiàn)品牌的高深，所謂“返璞歸真”，就是這個(gè)道理。,品牌的可復(fù)制性,品牌要具有可復(fù)制性，可以延伸和執(zhí)行，可以超越產(chǎn)品本身，復(fù)制是品牌的金手指。 品牌需要依附產(chǎn)品存在，否則品牌就沒(méi)有意義，但是一個(gè)成功的品牌絕對(duì)不僅僅是產(chǎn)品的附庸，她具有“延伸性”和“自由活力”，是企

37、業(yè)文化的高度概括和精神結(jié)晶。,品牌的趣味性,李?yuàn)W貝納說(shuō)：“廣告要追求事物與生俱來(lái)的戲劇性”。 品牌趣味性是最能打動(dòng)人心的方式，無(wú)論是幽默還是故做輕松，詼諧的處世最能得到別人的贊賞。趣味性第一能使品牌受歡迎，第二就是有效和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分，建立自己的品牌體系。,品牌的健康,健康是品牌的基石。 健康的意思：品牌符合大眾的審美習(xí)慣和情趣；企業(yè)沒(méi)有劣跡和危害社會(huì)的行為；品牌在成長(zhǎng)過(guò)程中良性的發(fā)展和提升。 品牌的健康表現(xiàn)在正確觀念的表達(dá)和引導(dǎo)、企業(yè)對(duì)職業(yè)道德遵守和嚴(yán)格的自律以及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，給人以昂揚(yáng)向上的精神。,品牌的故事,故事是品牌的筋骨。 綜觀百年品牌，歷史、人文、道德、變革和驕傲無(wú)處不在，品牌的發(fā)展史被演繹成最感性的廣告