履歷表分析技術.ppt

1、,第四章 履歷表分析技術,第一節(jié) 概述,一、履歷表的含義與功能 又稱資歷評價技術，是通過對評價者的個人背景、工作與生活經歷進行分析，來判斷其對未來崗位適應性的一種人才評估方法 。 2006年來才被采用，被廣泛地用于人員選拔等。其意義在于：,一是能夠得到履歷定量分析成績， 二是實現了測評的職位區(qū)分； 三是對資格審查合格的入圍者進行區(qū)分,簡歷和履歷的區(qū)別,簡歷和履歷的區(qū)別,簡歷和履歷的區(qū)別,二、履歷表的類型,（一）權重履歷表P98 一種由申請人填寫的履歷表，表中的所有項目都根據其影響工作業(yè)績的作用大小而賦予相應的權重。 其測評標準就是工作表現，一般分為高、中、低等級或高、低兩個等級。 填寫人的最后

2、總分數由各個項目的得分加權匯總而得。 項目構成： 個人資料；教育背景；工作經驗；外語能力； 專業(yè)訓練與特長；家庭狀況；社團活動；嗜好及志愿；自傳 一般四大類P113； 基本情況；知識與工作能力；家庭與社會關系；人品,人力資源助理履歷表,基本情況 姓名： 性別： 民族： 學歷(學位)： 專業(yè)： 聯系地址： 郵編： 聯系電話： Email Address： 教育背景 畢業(yè)院校：遼寧大學 1994.9-1997.7 貨幣銀行專業(yè) 本科 其他培訓情況 *熟練使用Word,Excel,Power Point,E-mail軟件及其它辦公設備 *英語通過國家6級考試，聽說讀寫熟練 *掌握一定財務知識 工作經

3、歷 *1999.4-至今 XX外資企業(yè) 人力資源部 總監(jiān)個人助理 協(xié)助總監(jiān)管理部門日常業(yè)務/協(xié)助總監(jiān)制定部門預算，并監(jiān)督預算的執(zhí)行情況/協(xié)助總監(jiān)通過各種渠道招聘中、高級管理人才/管理總監(jiān)辦公室 *1997.9-1999.3 XX日化公司 銷售見習助理 協(xié)助經理管理銷售業(yè)務，拓展客戶資源和銷售渠道，在這段時間里，新建客戶上百家，并鍛煉了良好的溝通技巧，培養(yǎng)了較好的業(yè)務管理能力。 個人簡介 擁有優(yōu)秀的人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的前提和保障，因此人力資源的管理在企業(yè)的系統(tǒng)管理中也具有十分重要的地位。經過一段時間的人力部門工作，我對人力資源工作的程序、管理方法等有了一定的了解。我本人性格開朗，勤奮好學，吃苦耐

4、勞，敢于面對挑戰(zhàn)并喜歡從事有挑戰(zhàn)性的工作。 性格特點 開朗、謙虛、自律、自信（根據本人情況）。,練習：給P99表4-1加權,練習：給P99表4-1加權,練習：給P99表4-1加權,（二）傳記式問卷 也稱為傳記式數據，或是背景數據。 它是把一個人過去的行為用有系統(tǒng)的問卷節(jié)錄下來，有如一份很詳盡的履歷表，它涵蓋的內容常是個人過去背景與生活經驗，包括受教育的經驗、興趣、家庭狀況、休閑狀況、個人健康狀況、早期工作經驗、態(tài)度、價值觀等。P101 個體的過去經驗是預測其未來行為的最佳指標。,第二節(jié) 履歷表設計技術,一、設計原則 1、崗位針對性：項目內容與工作崗位的相關性與針對性 2、項目權重的差異性 二、

5、履歷表項目的篩選 1、依據職務分析和工作崗位的描述 2、依據所要招聘的工作崗位不同而有所變化 3、選擇更加具體和數量化的項目,三、履歷表的構建,1、項目數量 沒有統(tǒng)一標準。依擬任崗位的特點和評價的需要。 2、內容構成 基本模塊： P105 基本情況；一般背景；教育狀況；能力資格；就業(yè)經歷；社會經濟地位；社會交往；興趣愛好；性格與態(tài)度；其他 3、呈現 按年代先后排列； 按職務的功能性編排：強調求職者的專業(yè)技能及工作成就 綜合型態(tài) 4、范例P106,作業(yè)一；測評自己的MBTI類型。 作業(yè)二： 請為LR集團公司中層管理人員設計一份人員測評指標體系。 作業(yè)三： 請對LR集團公司中層管理人員設計一份履歷

6、表,第三節(jié) 履歷表分析方法,一、履歷表分析的基本思路,人力資源主管履歷表分析思路,基本情況 姓名： 性別： 民族： 學歷(學位)： 專業(yè)： 聯系地址： 郵編： 聯系電話： Email Address： 教育背景 畢業(yè)院校：北方交通大學 1990.9-1994.7 經濟與工商管理學院 工商管理 其他培訓情況 *1999.9-2000.1 北京市勞動局 人力資源干部認證培訓 *1999.10 諾基亞（中國）投資有限公司 人力資源管理培訓 *英語通過國家CET六級考試，通過北京市研究生英語學位統(tǒng)考，英漢互譯表達流暢 *熟練的計算機軟件使用和硬件安裝能力，使用Microsoft Windows 200

7、0,Microsoft Office 2000,Adobe PhotoShop 5.5，Adobe PageMaker 6.0, Macromedia Dream Weaver 3.0得心應手，并正在學習HTML，JavaScript,ASP等。 工作經歷 *1999.1-至今 XX電腦公司 人力資源部 經理助理 負責公司內部員工的調動、提升、離職等審批工作/協(xié)助經理進行員工業(yè)績考核工作/制定公司人力資源招聘及管理程序/制定公司年度培訓計劃，并監(jiān)督執(zhí)行/建立公司的企業(yè)文化/負責員工的再教育和再培訓 *1996.5-1998.12 XX軟件公司 人力資源部 招募專員 負責為公司招聘各種所需人才/

8、新員工的入職培訓和上崗培訓 個人簡介 多年的工作經驗使我較為熟悉人力資源管理理論，具有招聘和內訓的實際操作經驗，豐富的市場策劃和經營戰(zhàn)略經驗，并能夠從公司及行業(yè)的宏觀角度考慮本部門的工作。本人具有高度的敬業(yè)精神與團隊精神，踏實肯干，與同事相處融洽，服從命令，尊重領導，喜歡有創(chuàng)意的完成工作。 性格特點 開朗、謙虛、自律、自信,二、履歷表分析的特點P109,定量化； 縱向化； 全面性 客觀性 方便性,三、履歷表的項目解讀,（一）工作經歷 與申請職位相似的工作；工作成果與業(yè)績的描述；不只注意工作頭銜- （二）教育背景 學歷的最低要求，并非所有招聘崗位的教育程度越高越好； 教育類型與專業(yè)；課程科目-思

9、維特點 （三）職業(yè)進展 過去的職業(yè)進展與責任承擔是上升、波動或下降？ （四）個性特點,四、履歷表分析的主要方法P111,（一）確定履歷表的項目權重和項目最高分 （二）設計項目的評分標準 （三）履歷表得分匯總與決策,五、履歷分析評估人才的幾點技巧,（一）帶著問題解讀履歷表 具體問題P115 （二）關注工作轉換的描述 （三）關注履歷中的細節(jié) （四）作好履歷表篩選記錄P117,第四節(jié)傳記式問卷,也稱為傳記式數據，或是背景數據。 它是把一個人過去的行為用有系統(tǒng)的問卷節(jié)錄下來，有如一份很詳盡的履歷表，它涵蓋的內容常是個人過去背景與生活經驗，包括受教育的經驗、興趣、家庭狀況、休閑狀況、個人健康狀況、早期工

10、作經驗、態(tài)度、價值觀等。 依據：目前的素質與工作績效和過去各種環(huán)境中的行為是相聯系的； 同時也與態(tài)度、嗜好、價值觀相關聯。 優(yōu)勢：便于統(tǒng)計結果,傳記式問卷的設計步驟,傳記式問卷的問題類型； 示例P119，120,第五節(jié)履歷表分析中常見的問題與實施建議,履歷表項設計的合理性問題 履歷表內容填寫的真實性問題 履歷表分析的效度問題 履歷表分析的實施建議,求職成功五部曲,1.確認方向 綜合考慮外部就業(yè)概況，與自己的興趣、技能、價值觀，決定最佳職業(yè)方向,2.尋找機會 善用各各媒體渠道（網絡、報紙、雜志、親友推薦、各區(qū)就業(yè)服務活動等）,3.包裝自己 細心地準備一份完整的履歷，別在第一關就被淘汰！,4.面試

11、技巧 面試前的準備、面試中的規(guī)則、面試后的追蹤,5.工作態(tài)度 沒有不好的工作，只有不正確的態(tài)度。別讓煮熟的鴨子飛了！,找工作時曾犯下的錯誤,求職成功第三部曲,1.確認方向 綜合考慮外部就業(yè)概況，與自己的興趣、技能、價值觀，決定最佳職業(yè)方向,2.尋找機會 善用各各媒體渠道（網絡、報紙、雜志、親友推薦、各區(qū)就業(yè)服務活動等）,3.包裝自己 細心地準備一份完整的履歷，別在第一關就被淘汰！,4.面試技巧 面試前的準備、面試中的規(guī)則、面試后的追蹤,5.工作態(tài)度 沒有不好的工作，只有不正確的態(tài)度。別讓煮熟的鴨子飛了！,撰寫,其他,投遞,簡歷,簡歷制作大綱,簡歷的撰寫,1.1簡歷的作用 1.2簡歷內容 1.3

12、簡歷撰寫原則 1.4負責任的簡歷,1.6簡歷材料的組織 1.7內容與版式 1.8應該避免的問題 1.9求職信 1.10簡歷撰寫前準備,內容提要,1.1簡歷的作用,簡歷，是讓招聘者認識自己的一個窗口，是求職過程中的敲門磚，是求職者的個人廣告。 內容充實而又富有個性的簡歷，將會在眾多平庸而雷同的簡歷中脫穎而出，給招聘人員留下深刻的印象，然后決定給你面試通知，它是幫助你應聘成功的敲門磚。 找工作，是競爭什么？最開始競爭的是簡歷！ 只要你的簡歷沒有引起招聘單位的注意，那么你的這次應聘就是失敗的。,（1）封面 （2）自薦信 （3）個人履歷介紹 （4）推薦表,1.2 簡歷內容,（5）成績單 （6）推薦信

13、（7）各類復印材料,個人履歷主要內容,一、基本情況 二、教育經歷和榮譽 三、實習經歷和社會實踐 四、自我評價,簡歷（個人履歷）主要內容,標題：“” 簡歷 一、基本情況: （一）個人信息與聯系方式姓名,性別,出生日期,婚姻狀況,聯系方式、求職專用郵箱。 （二）求職意向或應聘職位 盡可能明確和集中，并與自己的專長、興趣等相一致。 二、教育經歷和榮譽 (1)順序：按照時間倒序排序，最近的學歷排在最前，如此類推回去，最遠追溯到高中即可。 (2)成績與課程：如果在校期間的成績超過85分(學分8.5分以上)要寫出來，否則不要寫。 (3)學位證與獎勵：突出描述第二外語及雙學位。優(yōu)秀干部、三好學生、獎學金等獎

14、勵。省市級以上的著名報刊發(fā)表過作品、市級以上的科研項目得過獎，并且署名是本人的也可以寫上。,三、實習經歷和社會實踐實習經歷包括公司名職位名職責以及在職位上經歷的成果。 實踐經驗詳細而有重點地描述出來，如在知名機構實習過，可以說明，并準備一張加蓋實習單位人事章的證明，格式如下： 茲證明xxxx大學xxx學院xxx同學于2004年12月在新華網財經頻道實習。 新華網人事行政部（蓋章） 年月日 社會實踐包括自己參加過的各種有意義的社會活動、校內外的實習、打工的經歷。 課外活動：學生工作經驗，比如班長、學生會、社團什么的。要寫時間、職位、地點、職責與貢獻。 曾在學生會擔任過部長級以上的職位，或組織過系

15、以上級別的活動(如主持校慶晚會，負責高校的校際聯歡會的組織工作等)，或者參加過社會上的志愿者團體。并準備好校團委的證明。 至于無償獻血、家教、市場調查員、肯德基和麥當勞的時薪工作人員等經歷，對求職的幫助不會太大，聊勝于無。,四、自我評價可寫可不寫。如果要寫，盡量三言兩語說清楚，不要自我主觀發(fā)揮，更不要寫成抒情散文，如“我經過”“我覺得”“通過什么我學到了”等這些學生腔。盡量用實際的數字、證據來表述，如“我的中文打字速度達到了1分鐘200個漢字”。最好按順序用1、2、3、4來列出自己的優(yōu)點和技能。 文字平實可信不夸張 另； 充分展示自己的特長，根據用人單位的需要選擇填寫。 專業(yè)方面的特長，外語水

16、平達到幾級； 一般特長，諸如善于組織、宣傳，曾任過什么學生干部，是否會寫文章、長于書法，對某一運動項目（如田徑、球類、游泳等）的擅長；甚至會唱歌、跳舞、演奏樂器，善于人際交往等，都可說是自己的特長。,一定要寫明求職意向。書寫求職意向應當盡可能明確和集中，并與自己的專長、興趣等相一致。 技能、實習經驗和社會活動的表述：以可確認、衡量或公認的標準定義技能；以具體過程行動和結果說明經驗；以收獲和意義介紹社會活動。對于技能，不要僅用“很好”、“一般”、“熟練”、“精通”表述，最好在這些詞語后面解釋或定義一下它們的含義。當然，最好用公認的證書、資格等級表述。 介紹興趣、愛好、專長，切忌“多”、“雜”、“

17、虛”,簡歷的注意事項,自薦信有話則長，無話則短，更沒有必要把個人履歷的內容重復一遍。 簡歷的篇幅、字體和字號以及簡歷的“包裝”等。 履歷的正文篇幅盡量控制在23頁以內。必要證書復印件等附在后面，也可以在簡歷中注明在需要時或面試時提供。 簡歷所用字體不宜過多，字體多，則顯得凌亂；字號不宜過小，字號小則四十歲以上的人不戴眼睛閱讀起來比較困難。 簡歷的“包裝”：簡歷就是簡歷，重要的是在具體內容上下功夫。除此之外的任何過分的包裝和修飾，在人事經理眼中都是一文不值的。,常識性錯誤 婚姻狀況、戶籍、身高、體重、出生日期、照片 、政治面貌？ 政治面貌、家庭出身、中學教育（除非是最高學歷）、學校情況、導師情況

18、、所服務過的公司介紹（但應說明行業(yè)與性質） 期望的工資水平 被認為有危險性的業(yè)余活動活動 文字、排版、格式上不要出現錯誤不要使用框格。不要以學校的Logo 和名稱作為頁眉不要用手寫體和斜體。用簡單的宋體5號字。勿使用下劃線。 不要錯別字。 排版上四周必須留出足夠的空白，每行之間要有一定的空間。 切勿折疊、有污點。 勿用訂書器。 簡歷言辭要簡潔直白個人簡歷一般為一頁紙，也可兩頁，最長不超過三頁。 個人簡歷中無需不必要的形容詞、修飾語。用動賓結構的句子，簡潔直白。,缺乏工作經驗，應屆畢業(yè)生簡歷如何寫？,缺乏工作經驗，這是應屆畢業(yè)生在撰寫求職簡歷時最大的困難之一。 面對一份份只是表現出了在校學習課程

19、、自我個性評價、獲得獎學金情況的求職簡歷，招聘主管早已司空見慣，無法提起興趣了。 有的同學盡管寫了一些實習經歷，也是諸如“9年暑假期間，在三星公司實習，做產品宣傳工作”一類毫無個性特點的文字表達。 那么，如何才能制作一份有實質內容的漂亮簡歷，使自己在競爭對手中脫穎而出呢？ 高校畢業(yè)生撰寫修改求職簡歷多年，深知這是一件有高度技巧性的工作，現做一簡短總結，希望對應屆畢業(yè)生朋友有所幫助。,由于學習任務比較重，大多數同學沒有相對長期的工作經驗，寫作簡歷的第一步，就是要仔細思考，羅列出以往所有的短期實踐經歷。 記住，哪怕做過一天的社會實踐，只要和申請的職位有關系，也要把它寫下來，這可以成為豐富你簡歷的良

20、好素材。 這里面有一個陷阱，就是在這兒所寫的經歷，是要和你申請的職位有關系的。比如說，你申請的是“市場專員”這個職位，那么有以下這些實踐經驗：,千萬別忽視和申請職位相關的短期實踐經歷,8年暑假，在外語學校擔任英語教師； 8年月月，為三星公司做兼職手機促銷員； 9年月，為咖啡新產品的上市做前期市場調查； 10年暑期，在北京電視臺新聞頻道實習； 10年月，參與學校培訓產品的市場推廣策劃； 10年月月，輔導三名高中學生數學課程,把假期實習、社會實踐活動進行細致描述,學會把做過的活動詳細描述，是整個工作經歷撰寫中的核心。用，條羅列表示出來。 有一次，學生非常困惑地問我，“張老師，我只是參加了一個周末為

21、某公司進行的市場促銷活動，如何把它詳細描寫？”經過啟發(fā)式的交談，我發(fā)現她的工作內容有好幾個方面組成，于是把它們羅列如下： 新款手機產品性能的講解； 協(xié)助進行現場活動抽獎； 發(fā)放并回收新產品上市的市場調查問卷； 收集現場客戶資料 這樣一來，工作實習的內容就變得豐富多彩了！,用專業(yè)術語和真實數字進行文字包裝,有時依照需要，在保證真實的情況下，我們會盡可能用專業(yè)化的語言來表達，從另一個側面反映專業(yè)素質。 比如說，原來從事“打字”工作，為了使求職的面更寬，我們可以表達為“文字處理”；“秘書”也可以表達為“助理”； “傳單發(fā)放”可以表達為“傳播產品信息”，等等。同時，數字的使用會讓整個簡歷變得更有說服力

22、，這遠遠比那些只用了“很多、大量”等含糊語言的簡歷更能夠吸引招聘主管！,自薦信主要內容,撰寫求職信的理由 注重具體申請的職位說明 自我推薦 注重個人能力概述 求職與事業(yè)發(fā)展動機與目的 其他一些在個人簡歷中不便陳述的內容 注意落款，時間,求職目標 教育經歷 學習或專長 實踐活動和社會工作經歷 外語和計算機水平 獲得獎勵和獎學金情況 專業(yè)課程 興趣愛好,畢業(yè)生就業(yè)的身份證明，必須是復印件 愛好與特長 獎懲情況 在校期間擔任主要職務 學校評語 四六級 聯系方式（固定）,推薦表,推薦信,一封推薦信能明白地寫上你的品格優(yōu)點,而口頭推薦卻使你很難知道推薦人到底為你說了些什么。 推薦信可以附在簡歷之后,或者

23、與你的證明人材料一塊單獨交給你可能的未來老板。 一封推薦信要比你自己扭捏羞澀中的夸夸其談更能展示你的才能。,獲獎證書復印件,所有證書，獲獎或者是相關培訓技能證書，一個都不要少 在前面履歷表中要有體現，一一對應 發(fā)表文章，可將文章復印件放在其中，注意加上封面和目錄,重點 ：重點突出 簡潔：突出重點，直入主題 客觀：切忌自我評價不合實際，夸張過度 簡歷要盡量短。 2頁左右。一般只用1分鐘就看完了，再長的簡歷也超不過3分鐘。復印件在面試時帶去。 突出重點：與所申請職位相關的經驗與技能；與用人單位需要相符的學業(yè)成績，以及參與過的課外活動、實習經歷；與應聘工作相關的所學課程、專業(yè)技能以及強調能勝任該類工

24、作的相關經驗。 。,1.3簡歷制作原則,一定要真實客觀求職簡歷一定要按照實際情況填寫，以客觀事實為主，主觀的內容不宜太多，而且用詞要中性平實。任何虛假的內容都不要寫，以免為今后的工作留下隱患。 北京某高校一位計算機專業(yè)本科畢業(yè)的女孩子，簡歷上寫的是04年畢業(yè)，但面試中被發(fā)現她是05年畢業(yè)的，而且沒有任何工作經驗。這女孩兒比較誠實，說是同學教她這樣做的。、 不要過分謙虛簡歷中不要注水并不等于把自己的一切，包括弱項都要寫進去。有的學生在簡歷里特別注明自己某項能力不強，這就是過分謙虛了，實際上不寫這些并不代表說假話。 寫道：“我剛剛走入社會，沒有工作經驗，愿意從事貴公司任何基層工作?！?揚長避短：把

25、最重要的東西放在前面：,簡歷撰寫要點,1、真實 2、全面 3、簡練 4、針對性原則,5、語言準確 6、版面美觀 7、客觀 8、加粗與斜體 9、表格,一個效果不錯的范例,： 您好！ 在我考慮職業(yè)生涯進一步發(fā)展的時候，我注意到了貴公司的招聘信息。在投遞我的簡歷之前，我通過大眾媒體如報紙、互聯網等對貴公司的情況、業(yè)績和發(fā)展規(guī)劃作了一定了解，并通過一些業(yè)內朋友的介紹，我感覺貴公司應該是我發(fā)展的更好平臺。簡歷中是我的個人基本情況，請您仔細閱讀，我在某些方面的經驗恰好是貴公司招聘要求中強調看重的。如您發(fā)現我能符合貴公司的初步要求，請致電通知我：010 .,典型樣例（錯誤）,樣例一： 本人是一個工作認真負責

26、、積極主動、注重協(xié)作，善于團隊工作，適應能力強，能迅速掌握所需要的技術知識的人。 點評：沒有重點，沒有準確、有效地向人事經理傳送有價值的信息.）,樣例二：,本人目前在XXX公司客戶服務中心擔任主管工作，至今已有2年多的工作經驗。XXX公司客戶服務中心主要從事公司在廣州地區(qū)的品牌推廣、售后等方面業(yè)務。在2年多的主管工作中，通過各種工作實踐及公司所提供的良好的工作知識培訓，本人在如何進行客戶服務管理、品牌的市場推廣、策劃等方面都積累了較多的經驗，也使自身在組織協(xié)調方面的能力有了提高。自公司成立至今，本人一直在公司擔任主管工作，深深體會到良好的管理工作對公司整體運作的重要性，所以，在日常的工作中，一直注意有關企業(yè)管理知識的學習及實踐，逐漸使自已具備了良好的團隊管理能力 （點評：沒有重點，長篇大論）,樣例三：,本人能夠熟練的使用C,C+,PASCAL,MASM等計算機語言,和VIRSUAL FOXPRO,和SQL SERVER數據庫,對VIRSUAL BASIC,DELPHI也有一定的掌握,對 DOS,WIN31,WIN9X,WINNT,LINUX等操作系統(tǒng)比較了解,并對INTERDEV,VIRUSAL java,FONTPAGE98,POWERBUID,OFFICE97,WPS98,3DMAX,CRESTRON SIMPL WINDOWS等軟件比