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文檔簡介
1、學會傾聽,1,主題班會交流,故事擂臺,三個金塑像,曾經(jīng)有個小國的使者向中國進貢了三個一模一樣的金人,可把皇帝高興壞了??墒沁@使者同時出了一道題:這三個金人哪個最有價值? 皇帝想了許多辦法,請來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。 怎么辦?泱泱大國,不會連這個小事都不懂吧? 后來,有一位退位的老大臣說他有辦法。他拿來三根細銀絲,從每個金人的左耳朵里穿進去。結果銀絲 從第一個金人的另一只耳朵穿出來, 從第二個金人的嘴巴里穿出來, 而第三個金人,銀絲掉進了肚子里,什么響聲也沒有。 老臣說:“皇上,現(xiàn)在你可以判斷哪個金人最有價值了。”,2,主題班會交流,對別人述說自己,是一種天性; 但能認真地
2、聽別人述說他的事情,是一種教養(yǎng)。(歌德) 傾聽是溝通的開始。研究表明,聽話占了溝通時間的40%。 了解他人的最好方式,除了觀察就是用心傾聽。,3,主題班會交流,我是一個忠實的聽眾嗎?,“花朵” “雨滴”,我說你做,4,主題班會交流,身體會說話,1.手托腮,3.上身前傾,2.雙手交叉,如果別人這樣聽你說話,你是什么感覺?,5,主題班會交流,認識傾聽,點點心燈,東張西望;目光呆滯、無神;看別的地方,保持適當?shù)哪抗饨佑|,嚴肅、冷漠、皺眉、過度情緒反應,微笑、點頭、配合說話內容的表情,背對、手交叉、伸懶腰、做其他事情、轉筆,面對、適當安撫、專注,打斷、辯駁、竊竊私語、不回應,耐心、適當?shù)恼Z調、站在對方
3、的立場、話外音,6,主題班會交流,能力測試:請對你聽到的幾句話,做出選擇。,例:請拿一杯水給我喝。(A) 1.我們一起去公園,好不好? 2.你黑板擦得真干凈。 3.媽媽,我是考紀中好還是市一中好? 4.上完兩節(jié)語文課,我頭都發(fā)脹了。 5.老師,這道題我不懂,您能不能講一下? 6.這個周日,你都在做什么? 7.我的字寫得怎么樣,有進步嗎? 8.這次考試聽說很難,我怕考不好。,話外音,A.行為要求 B.信息要求 C.評價要求 D.理解要求,1.A 2.C 3.B 4.D 5.A 6.B 7.C 8.D,傾聽能力:全對-很強;6個以上-較強; 4個以下-需鍛煉。,7,主題班會交流,成功教練,1.一個
4、同學說:我媽就是煩。每天我吃早飯時,她就說:“吃完早飯去喝牛奶,別忘了?!逼鋵?,牛奶和書包都放在我的寫字臺上,我上學拿書包,不就看見牛奶了嗎?真是啰嗦! 你的感覺和理解是 A.媽媽太關心我 B.媽媽有點擔心 C.媽媽背時了,2.女兒晚上十點半才回家。媽媽說:“才回來,我在路上都看了好幾次了?!迸畠赫f:“媽媽真是的,難道看看就能把我看回來?” 你的感覺和理解是 A.媽媽很為我焦慮 B.媽媽沒事找事 C.媽媽盼望我快點回家,3.我出門騎單車上學,爸媽每次都要叮嚀一句“路上小心,注意安全”。 我的感覺和理解是 A.父母擔心我冒冒失失 B.父母擔心我安全 C.父母只是隨口說說,8,主題班會交流,9,主
5、題班會交流,1.選擇安靜的環(huán)境,使人處于身心放松的狀態(tài); 2.盡量把自己的話縮到最短,說多,則錯失良言; 3.會用眼神、點頭、語氣詞等身體語言鼓勵對方繼續(xù)說下去; 4.保持耐性,不打斷對方的談話,也不轉移話題; 5不要過早下結論或判斷; 6.巧妙得表達自己的想法,避免爭論; 7.站在對方的立場上聽,感同身受; 8.聽出言外之意,話外之音。,以下傾聽技巧,你做到了多少?,10,主題班會交流,花雨,當花朵需要雨滴的時候,雨滴適時而來,在我們的故鄉(xiāng),稱此時的雨滴為“雨花”,因為只有這個時候,花朵才最艷麗動人,雨滴才最晶瑩光彩。 怎樣才能描述兩者的“結合”的情景,我苦苦思索。近讀臺灣一位詩人的新作,才讓我驚喜讀懂了我所理解的詩美:花朵是雨滴的最佳歸宿,雨滴是花朵最愛戀的寶貝。雨滴流進了花朵,自己充滿了花的歡笑;花朵迎進了雨滴,煥發(fā)著雨滴的晶瑩。雨滴感染了花朵的
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