企業(yè)管理學第1章概論.ppt

1、,緒 論,一、課程性質 二、課程學習目的 三、課程的主體內容 四、課程要求 五、教材與教學參考書,企業(yè)管理學是一門理論性和實踐性很強的經(jīng)管類專業(yè)課程。企業(yè)管理學內容豐富，涉及到管理學原理、市場營銷學、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)生產(chǎn)與運作管理、財務管理等多個學科內容。,一、課程性質,通過本課程的教學使學生了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本內容和基本理論，掌握企業(yè)管理的基本方法，樹立起現(xiàn)代企業(yè)管理的市場觀念、競爭觀念和效益觀念，培養(yǎng)學生的綜合運用所學知識的能力，分析和解決企業(yè)管理實際問題的能力。,二、課程學習目的,第1章 企業(yè)管理概論 第2章 企業(yè)戰(zhàn)略管理 第3章 企業(yè)經(jīng)營決策與管理 第4章 市場

2、營銷管理 第5章 生產(chǎn)與運作管理 第6章 人力資源管理 第7章 財務管理 第8章 信息管理 第9章 資本運作與管理 第10章 虛擬企業(yè)管理 第11章 國際企業(yè)管理,三、課程的主體內容,成績以平時的小論文撰寫、課堂作業(yè)或討論、出勤情況等平時綜合表現(xiàn)評分(30%)，加上期末課程考試成績(70%)。 考試形式：撰寫課程論文。 字 數(shù)：最少3000字； 格 式：華南農業(yè)大學學報的格式； 交論文時間：本學期第15周,四、課程要求,五、教材與教學參考書,1、教材：楊善林主編，企業(yè)管理學，北京：高等教育 出版社，2004 2、參考書： （1）胡宇辰主編，企業(yè)管理學，北京：經(jīng)濟管理出版社，2003年 （2）現(xiàn)

3、代企業(yè)管理，現(xiàn)代企業(yè)管理學，北京：中國電力出版社，2004 年(21世紀高等學校應用型規(guī)劃教材) （3）施馬倫德著；史世偉等譯， 企業(yè)管理學北京：中信出版社，2004,9,第一章 企業(yè)管理概述,本章安排： 第一節(jié) 基本概念 第二節(jié) 企業(yè)類型與現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)立 第三節(jié) 企業(yè)制度 第四節(jié) 企業(yè)管理的基本理論 第五節(jié) 企業(yè)管理學研究的對象、內容、 意義與方法,一、為什么要創(chuàng)辦企業(yè)? 1、對個人成功的意義 2、對社會和國家的貢獻,第一節(jié) 基本概念,二、企業(yè)的概念與特征 1、什么是企業(yè)？ 企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務等經(jīng)濟活動，為滿足社會需要和獲取盈利，依照法定程序成立的具有法人資格，進行自主經(jīng)營，獨立享受

4、權利和承擔義務的經(jīng)濟組織。,企業(yè)系統(tǒng)運行過程：,2. 企業(yè)的基本特征 企業(yè)具有營利性； 現(xiàn)代企業(yè)具有組織結構的系統(tǒng)性； 現(xiàn)代企業(yè)具有獨立性； 現(xiàn)代企業(yè)是法人實體 ； 現(xiàn)代企業(yè)是一種經(jīng)濟組織，具有商品性。,問題討論,工商局、稅務局、標準計量局、海關是不是企業(yè)？為什么？ 工廠下屬的車間、公司下屬的工廠是不是企業(yè)？為什么？,三、企業(yè)管理的概念與任務 1.概念 企業(yè)管理就是由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構對企業(yè)的經(jīng)濟活動進行計劃、 組織、 領導與控制，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益，實現(xiàn)盈利目的的活動的總稱。,2.企業(yè)管理的任務 生產(chǎn)管理：以生產(chǎn)為中心的基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程以及產(chǎn)前的技術準備過程和產(chǎn)后的服務過程屬于

5、企業(yè)內部的活動，對這些過程的管理統(tǒng)稱為生產(chǎn)管理合理組織生產(chǎn)力。 經(jīng)營管理：與社會經(jīng)濟的流通、分配、消費相關聯(lián)，包括物資供應、產(chǎn)品銷售、市場預測與市場調查、用戶服務等屬于企業(yè)外部活動，對這些過程的管理統(tǒng)稱為經(jīng)營管理，它是生產(chǎn)管理的延伸維護并不斷改善社會生產(chǎn)關系。,第二節(jié) 企業(yè)類型與現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)立,一、企業(yè)類型 按照企業(yè)財產(chǎn)組織形式分類 1.個人業(yè)主制企業(yè) 2.合伙制企業(yè) 3.股份合作制企業(yè) 4.公司制企業(yè),1.個人業(yè)主制企業(yè)（個體企業(yè)、獨資企業(yè)，single proprietorship) 最早、最傳統(tǒng)、最簡單 業(yè)主個人出資興辦、直接經(jīng)營企業(yè)、獨享企業(yè) 全部經(jīng)營所得，對企業(yè)債務承擔無限責任。 企

6、業(yè)財產(chǎn)=個人財產(chǎn) 在法律上為自然人企業(yè) 優(yōu)點:創(chuàng)建和終止的法律程序簡單,產(chǎn)權清晰,經(jīng)營方式靈活,決策迅速,利潤獨享,保密性強. 缺點:財力有限、融資能力較差、對業(yè)主過分依賴 、風險較大 適用范圍：零售商業(yè)、服務業(yè)、家庭農場、開業(yè)律師、個人診所等。,2.合伙制企業(yè)(partnership)： 由兩個或兩個以上的出資人，以合伙經(jīng)營契 約的形式，共同出資、共同經(jīng)營、共享收益并 共擔風險的企業(yè)。 企業(yè)財產(chǎn)=合伙人財產(chǎn) 在法律上為自然人企業(yè) 優(yōu)點:合伙籌資,擴大了資本來源和信用能力，降低了貸款與經(jīng)營風險，增加了企業(yè)發(fā)展的可能性。 缺點:變更合伙人法律程序較為復雜，多頭領導，造成決策延誤與差錯,連帶無限清

7、償責任. 適用范圍：資本規(guī)模較小，管理不復雜，經(jīng)營者對經(jīng)營影響較大，個人信譽因素相當重要的企業(yè)，如律師事務所，診所等。,3、股份合作制企業(yè),股份合作制企業(yè)是指企業(yè)全部資本劃分為等額股份，主要由員工股份構成，員工股東共同勞動、民主管理、利益共享、風險共擔，依法設立的法人經(jīng)濟組織。,股份合作制企業(yè)的法律特征是 ： 1）入股自愿，允許退股； 2）勞動聯(lián)合與資本聯(lián)合相結合 ； 3）收益分配實行按勞分配與按股分紅相結合。 優(yōu)點:有利于調動企業(yè)職工的積極性,增強企業(yè)活力,降低成本,提高經(jīng)濟效益,是我國城鄉(xiāng)小型工商企業(yè)深化改革的目標模式之一. 缺點：資金來源有限 適用范圍：以勞動出資型為主，本小利微的城鄉(xiāng)小

8、型工商企業(yè)及各種服務性企業(yè)，如供銷合作社、信用合作社等。,4. 公司制企業(yè)(corporation) 是由法定人數(shù)以上的股東出資組成,或是由兩個以上的企業(yè)出資聯(lián)合而成的企業(yè). -按照集資方式和股東承擔責任的不同,分為四類: (1)無限責任公司 (2)有限責任公司 (3) 兩合公司 (4) 股份有限公司,(1)無限責任公司 （unlimited responsible company） : 由兩個或兩個以上股東組成，股東對公司債務負無限連帶清償責任的公司。 人合公司 由于股東責任太大，投資風險太高，籌資能力有限，無限責任公司沒有得到大的發(fā)展。,（2）有限責任公司（limited Liabilit

9、ies Company）,有限責任公司具有以下特征（資合公司）： 1、資產(chǎn)由多個出資者投入，股東人數(shù)必須在2人以上50人以下； 2、每個股東以其所認繳的出資額對公司承擔有限責任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務承擔責任； 3、公司的資本不分成等額股份，而是由各股東協(xié)調認購，公司不發(fā)行股票，以股權證書作為利益憑證； 4、股權證書不可以上市交易，不得退股，但經(jīng)股東內部同意可以依法轉讓，老股東有優(yōu)先受讓權； 5、注冊資本的最低限額為10萬元。,(3)兩合公司: 由無限責任股東和有限責任股東混合而成。人合兼資合公司 內部管理比較復雜，穩(wěn)定性較差,(4) 股份有限公司（Company Limited by Sh

10、are）： 注冊資本由等額股票構成,并通過發(fā)行股票或股權證籌集資本,股東以其認購的股份對公司承擔有限責任,公司以其全部資產(chǎn)對公司債務承擔責任的企業(yè)法人. 資合公司,(4) 股份有限公司（Company Limited by Share）：,股份有限公司具有以下特征： 1、公司的最低資本總額為1000萬元，全部資本分為等額股份 2、股東人數(shù)不得低于5人，無最高限額 3、可以發(fā)行股票，經(jīng)有關證券管理部門批準，股票可以在證券交易所上市 4、上市公司股本總額不得少于5000萬元，開業(yè)時間3年以上，并在最近3年連續(xù)盈利。上市公司必須定期公開其財務狀況和經(jīng)營情況 5、股東的流動性比較大 6、股東持有的股份

11、可以轉讓，但必須在依法設立的證券交易所進行。發(fā)起人持有的公司股份，自公司成立起3年內不得轉讓,(4) 股份有限公司（Company Limited by Share）： 優(yōu)點：有利于吸收社會資本，實現(xiàn)規(guī)模效益；股份的自由轉讓增強了投資的吸引力，促進了企業(yè)競爭；有利于提高經(jīng)營管理水平。 缺點：嚴格的法律管制；管理層道德風險；公司設立程序繁瑣；股東的流動性滋長了投機心理；有限責任不利于保護債權人利益。,公司制的優(yōu)點：,公司制企業(yè)是商品經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代化大生產(chǎn)的產(chǎn)物，是適合于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的一種企業(yè)組織形式。 1）資本社會化使眾多分散的、數(shù)量有限的資產(chǎn)所有者通過股份企業(yè)的財產(chǎn)組合機制實現(xiàn)資本聯(lián)合，進行規(guī)

12、?；a(chǎn)； 2）有限責任解除了投資者的后顧之憂，鼓勵和刺激了投資的欲望和積極性； 3）資本所有者在一定條件下可以將自己擁有的股權轉讓出去，較方便地轉移所有權； 4）企業(yè)管理制度化、科學化，管理效率高，企業(yè)壽命長。,其他分類方式： 按照企業(yè)組織形式劃分 1. 單一企業(yè) 2多元企業(yè) 3經(jīng)濟聯(lián)合體 4企業(yè)集團 按照企業(yè)規(guī)模劃分 1. 大型企業(yè) 2中型企業(yè) 3小型企業(yè),按照企業(yè)所有制性質劃分 1. 國有企業(yè) 2集體所有制企業(yè) 3個體私營企業(yè) 4中外合資經(jīng)營企業(yè) 5中外合作經(jīng)營企業(yè) 6外資企業(yè) 按照企業(yè)內部生產(chǎn)力各要素所占比重劃分 1. 勞動密集型企業(yè) 2資金密集型企業(yè) 3技術密集型企業(yè) 4. 知識密集

13、型企業(yè),按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務的性質分類 1工業(yè)企業(yè) 2農業(yè)企業(yè) 3商業(yè)企業(yè) 4物資企業(yè) 5交通運輸企業(yè) 6金融企業(yè),二、現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)立的程序 以股份有限公司為例 籌備 （1）成立公司籌備工作組 （2）聘請股票上市與發(fā)行咨詢機構 （3）選擇會計師事務所 （4）選擇資產(chǎn)評估機構 （5）選擇承銷機構 （6）聘請律師事務所,2 .報批 （1）提交申請書 （2）審批 外商投資股份達25%以上的公司，經(jīng)政府授權部 門審批后，還須報中華人民共和國外經(jīng)部審批。 （3）辦理籌建登記手續(xù)（30天內） 3. 募股 4 .召開創(chuàng)立大會（30天內） 職責：審議發(fā)起人關于公司籌辦情況的報告；通過發(fā)起人擬訂的公司章程；選舉公司

14、董事會和監(jiān)事會的成員；對 公司創(chuàng)立的費用進行審核；對發(fā)起人用于抵作股款的財產(chǎn)作價進行審核。,5. 注冊（30天內） 董事會應向工商行政管理部門報送下列文件： （1）注冊登記申請書 （2）有關主管部門的批準文件 （3）創(chuàng)立大會的會議記錄 （4）公司章程 （5）籌辦公司的財務審計報告 （6）董事會，監(jiān)事會成員的姓名及住所 （7）法定代表人的姓名及住所 （8）驗資證明 （9）其他要求的文件,發(fā)起人代表提交設立公司的申請書,主管部門審批,發(fā)起人提交有關材料：發(fā)起人協(xié)議書，成立公司申請書，經(jīng)營估算書， 公司章程，招股說明書，法人證件，資金證明，資產(chǎn)評估報告，驗資報告等,政府授權部門審批,提交批準證書等文

15、件,30天內辦理籌建登記,向人民銀行，國家證監(jiān)委申請發(fā)行股票,股份募足30天內召開創(chuàng)立大會,30天內向工商局申請注冊登記,領取營業(yè)執(zhí)照，公司成立,報請,同意,批準,批準,三、現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)立的方式 1.發(fā)起設立： 由發(fā)起人共同出資認購公司應發(fā)行的全部股份而設立公司的方式，也叫共同設立。 2.募集設立： 發(fā)起人認購公司發(fā)行股份的一部分（不少于公司股份總額的35%），其余部分向社會公眾和公司內部職工公開募集而設立公司的方式。也叫漸次設立。,第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度,一、現(xiàn)代企業(yè)制度的概念 是指在市場經(jīng)濟條件下，以規(guī)范和完善的法人制度為主體，以有限責任為核心，以股份有限公司為重點的產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分

16、開、管理科學的一種新型企業(yè)制度。,二、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內容 1.產(chǎn)權制度： 法人企業(yè)成為普遍存在的財產(chǎn)組織形式，企業(yè)法人財產(chǎn)權（占有、使用、分配、處分）與出資者所有權分離。,2.管理制度： 1）財務會計制度（規(guī)范，國際慣例） 2）分配制度（國家立法指導下的企業(yè)自主分配） 3）勞動用工制度（用工自主權，在自愿平等基礎上簽定勞動合同） 4）崗位權責制度（職責明確，權責對等）,3.組織制度與領導制度 形成由所有者（股東大會）、公司的法定代表（董事會）和高級管理層組成的公司法人治理結構（corporate governance) 明確劃分各自的權利和責任，三者之間形成一定的制衡（check and

17、balance)關系 股東大會與董事會之間構成信任托管關系(fiduciary relationship) ，董事會與高層經(jīng)理人員之間構成委托代理關系（principal agent relationship),典型的公司治理結構示意圖,股東大會,操作部門,董事會,經(jīng)理層,監(jiān) 事 會,垂直領導關系,指導監(jiān)督關系,有人說，在80年代以前，“中國不存在企業(yè)，或者說幾乎不存在企業(yè)?！蹦闶窃趺此伎歼@句話的？,思考題,要點：a.企業(yè)不獨立 b.企業(yè)無自主權 c.國家負盈虧 原因：生產(chǎn)任務由國家規(guī)定，物資由國家統(tǒng)一調撥，產(chǎn)品由國家統(tǒng)一 分配，企業(yè)的收益和支出由國家統(tǒng)收統(tǒng)支。,2. 在我國，具有條件的大中型

18、企業(yè)都依法改為國有獨資公司，你認為國有獨資公司屬于哪一種公司類型？這樣改好嗎？,根據(jù)我國公司法規(guī)定，我國將存在國有獨資公司，它是指國家授權的機構或部門單獨投資設立的有限責任公司，是一種特殊的公司形式。 有效地實現(xiàn)了出資者所有權和企業(yè)法人財產(chǎn)權的分離，有利于政企分開，擺脫對行政機關的依賴。 國家解除對企業(yè)承擔的無限責任，有利于籌集資金，分散風險。,3.什么是企業(yè)法人，我國目前的許多國有企業(yè)是不是真正的企業(yè)法人？為什么？,企業(yè)法人是具有國家規(guī)定的獨立財產(chǎn)，有健全的組織機構、組織章程和固定場所，能夠獨立承擔民事責任、享有民事權利和承擔民事義務的經(jīng)濟組織。 用現(xiàn)代企業(yè)的概念衡量，雖然我國在建立市場經(jīng)濟

19、體制的過程中對國有企業(yè)改革進行了多年的艱難探索，通過立法形式建立了現(xiàn)代企業(yè)法人制度，但我國目前許多國有企業(yè)還不是真正的企業(yè)法人，原因就在于沒有獨立的財產(chǎn)權。,第四節(jié) 企業(yè)管理的基本理論,管理學的知識體系,1.古典管理思想,一、管理思想,2 行為科學管理思想(19C40-60年代) 埃爾頓梅奧（Elton Mayo) 1）霍桑試驗與人際關系學說 著名的霍桑試驗 (Hawthorne Experiment)， 西方電氣公司所屬的霍桑工廠 測定各類工作條件對生產(chǎn)效率的影響程度 標志人際關系學說的產(chǎn)生。,霍桑試驗的主要觀點： A、員工是“社會人”，具有社會心理方面的需要，而不僅僅是追求物質金錢收益；

20、B、正式組織中存在非正式組織 C、企業(yè)領導者應注重通過提高員工的滿意度來激發(fā)士氣，從而達到提高生產(chǎn)率的目的。,馬斯洛的需要層次圖,（1）馬斯洛的需要層次理論,1,2,3,4,5,3）個體行為理論,人類動機的理論 激勵與個人,A。人是有需要的動物,其需要取決于他已經(jīng)得到了什么,尚缺什么,只有尚未滿足的需要才能夠影響其行為。 B。人的需要有輕重層次之分,某一層需要得到滿足后,另一層需要才出現(xiàn)。,需要層次理論的基本論點:,（2）麥格雷戈的X理論-Y理論。 美國麻省理工學院教授，1957年，企業(yè)的人性方面,A. X理論： 一般人天生好逸惡勞，只要有可能，就會逃避工作 人生來就以自我為中心，漠視組織的要

21、求 一般人缺乏進取心，逃避責任，甘愿聽從指揮，安于現(xiàn)狀，沒有創(chuàng)造性 人們通常容易受騙，易受人煽動。 持X理論觀點管理者必然會在管理工作中對員工采用強制、懲罰、解雇等手段來迫使他們工作。,B. Y理論： 人并非天生好逸惡勞。外來控制與懲罰不 是促使人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標而努力工作的唯一 方法。在適當條件下，一般人能夠主動承擔 責任，愿意負責并希望有所抱負。大多數(shù)人 都具有一定的想象力、獨創(chuàng)性和創(chuàng)造力?，F(xiàn) 代社會，人的智慧和潛能只部分得到了發(fā)揮。 持Y理論的管理者堅持以寬容、民主的方式管理工人，鼓勵工人將個人目標與組織目標結合起來，發(fā)揮個人的積極性、創(chuàng)造性。,3.定量管理思想（管理科學） 始于二戰(zhàn)期間

22、，把運籌學模型、計算機等用于管理決策，提高管理效率。 特點：力求減少決策中個人主觀判斷成分，依靠建立一套決策程序和數(shù)學模型來尋求決策的科學化。 定量管理有時被稱為“管理科學”,二、管理的基本原理 系統(tǒng)原理：整體性、動態(tài)性、開放性、適應性 人本原理：發(fā)揮人的主觀能動性 責任原理：職責和權限、利益、能力之間的關系要平衡 效益原理：效益是管理的永恒主題 倫理原理：有了道德基礎，就能產(chǎn)生超常規(guī)的效率,第五節(jié) 企業(yè)管理學研究的 對象、內容、意義與方法,一. 企業(yè)管理學研究的對象和內容 研究對象：企業(yè)管理活動和管理過程。 內容： 1）從管理活動的性質出發(fā)，研究企業(yè)內部的生產(chǎn)力、生產(chǎn)關系及上層建筑。 2）從歷史的角度研究企業(yè)管理實踐、管理思想及管理理論的形成與演變過程。 3）從企業(yè)管理者的工作或職能出發(fā)來系