提升機(jī)關(guān)管理效率的有效途徑

1、提升機(jī)關(guān)管理效率的有效途徑如果機(jī)關(guān)辦事程序復(fù)雜、環(huán)節(jié)多，就會影響到基層的生產(chǎn)、 施工和生活， 進(jìn)而影響全公司的日常管理和生產(chǎn)經(jīng)營等各項(xiàng)工作 的有序有效運(yùn)行， 最終必將影響公司的生產(chǎn)和經(jīng)營活動。 遼河油 田電力集團(tuán)公司所屬單位布局分散， 分布在油田各個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場和 施工駐地， 距離遠(yuǎn)， 如何提高工作效率保證生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)工作順 利運(yùn)行， 引起公司的高度重視和大家的極大關(guān)注。 公司上下對此 進(jìn)行了廣泛深入調(diào)研分析， 對機(jī)關(guān)工作提出了“全面強(qiáng)化管理” 戰(zhàn)略，并不斷在工作方法和成效上實(shí)現(xiàn)了新突破， 有效推動了機(jī) 關(guān)工作能力和工作水平的整體提升。1. 明確職責(zé)、完善標(biāo)準(zhǔn)、梳理流程，為提升效率搭建基礎(chǔ)平 臺1

2、.1 明確部門工作職責(zé)各個(gè)部門之間， 都有自己的崗位職責(zé)， 部門工作職責(zé)不明確 的情況下容易出現(xiàn)相互紛爭、責(zé)任推讓，出現(xiàn)問題，推諉扯皮， 無作為的現(xiàn)象，影響工作效率，更主要的是公司沒有組織動力， 也就無法發(fā)展。通過油田公司的業(yè)務(wù)流程、公司職能配置文件， 進(jìn)一步明確電力集團(tuán)公司機(jī)關(guān) 12個(gè)科室及 23 個(gè)直附屬部門的工 作職責(zé)，便于管理，提高工作效率。1.2 制訂部門的工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)是對工作的內(nèi)容、 方法、 程序和質(zhì)量要求所制定的 標(biāo)準(zhǔn)。為確保各部門職能工作能夠有標(biāo)準(zhǔn)， 特制定包括各崗位的 職責(zé)和任務(wù)、 每項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量、 質(zhì)量要求及完成期限等的工作標(biāo) 準(zhǔn)，共計(jì)制定部門工作標(biāo)準(zhǔn) 36 個(gè)，各部門

3、依照工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范 地開展工作。1.3 確定審批環(huán)節(jié)根據(jù)公司各部門的職能描述、 崗位描述， 組織各部門制定本 部門的內(nèi)部管理流程及優(yōu)化部門內(nèi)部崗位之間的審批環(huán)節(jié)， 明晰 科長同科員之間的職權(quán)范圍， 提高管理效率。 根據(jù)各部門的崗位 職責(zé)描述， 組織各部門制定本崗位的工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)， 對各部門的 工作情況進(jìn)行時(shí)效考核，提高各部門的執(zhí)行效力。1.4 確定本部門工作流程 根據(jù)機(jī)關(guān)每個(gè)部門的業(yè)務(wù)情況確定本部門業(yè)務(wù)的管理流程， 既體現(xiàn)與其他部門的關(guān)聯(lián)性， 還要突出本部門管理的職能。 組織 機(jī)關(guān)各部門，將每個(gè)部門以及崗位的涉及的業(yè)務(wù)形成標(biāo)準(zhǔn)流程， 確認(rèn)與其他部門的連接點(diǎn)， 實(shí)現(xiàn)各部門之間工作任務(wù)的聯(lián)動， 使

4、 流程之間可以無縫連接，縮短流程周期，提升執(zhí)行的效率。2. 整章建制，強(qiáng)化執(zhí)行，為提升效率構(gòu)建制度保障2.1 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度管理辦法 切實(shí)抓好規(guī)章制度的廢、改、立工作。年初與各部門溝通， 確定全年的規(guī)章制度建設(shè)計(jì)劃， 通過立項(xiàng)審批、 審核、征求意見、 發(fā)布、監(jiān)督培訓(xùn)并留存相關(guān)資料等程序嚴(yán)格執(zhí)行。 發(fā)現(xiàn)不執(zhí)行的 部門及時(shí)溝通、限期改正，及時(shí)反饋，各部門在制度建立中嚴(yán)格 按程序進(jìn)行。經(jīng)過半年多的運(yùn)行，制度的建立、修訂、廢止等工 作逐漸形成模式，使公司的各項(xiàng)制度有了統(tǒng)一的制定程序和標(biāo) 準(zhǔn)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展做好鋪墊。2.2 建立規(guī)章制度框架結(jié)合公司實(shí)際工作， 對各個(gè)部門的規(guī)章制度進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)和 清理。

5、在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上， 對現(xiàn)在仍在執(zhí)行的所有的規(guī)章制度， 進(jìn)行全面系統(tǒng)的清理和審查， 并按照要求分類登記， 制作了電力 集團(tuán)公司的制度框架， 從制度框架上看， 有很多管理工作存在制 度缺項(xiàng)現(xiàn)象， 比照油田公司制度框架還有很大差距， 經(jīng)審核油田 公司 242個(gè)規(guī)章制度， 其中有 178個(gè)制度與公司相關(guān)， 有個(gè)別科 室和主要業(yè)務(wù)沒有按油田公司的制度框架形成公司下文的規(guī)章 制度，這些部門都是我們規(guī)章制度建設(shè)的重點(diǎn)部門。2.3 全面清理公司規(guī)章制度 對公司發(fā)文的規(guī)章制度進(jìn)行集中清理，查閱 2007 年至今電 力發(fā)文的規(guī)章制度共計(jì) 69 個(gè)，并分別與各個(gè)科室結(jié)合確認(rèn)，主 管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，有的規(guī)章制度已不適用，

6、清理后現(xiàn)行有效制度為 45 個(gè)，對那些與油田公司的規(guī)定不吻合的，及時(shí)廢除。對那些 不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需要特別是缺乏針對性、有效性的制度，抓緊修訂、 完善，對過于原則不便操作的制度進(jìn)一步細(xì)化，制定配套措施， 抓好制度審查。 通過對公司規(guī)章制度的整體清理及框架建立， 摸 清了公司制度管理的現(xiàn)狀，對今后制度建設(shè)的重點(diǎn)部位有所把 握，同時(shí)制度健全的部門業(yè)務(wù)開展也更規(guī)范、高效。2.4 強(qiáng)化制度的執(zhí)行力制度是企業(yè)管理的基石， 一個(gè)企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行和規(guī)章制度的 建立與執(zhí)行息息相關(guān)。 然而規(guī)章制度的建立只是為企業(yè)的管理提 供一個(gè)工作規(guī)范的平臺， 制度發(fā)揮的作用更取決于制度有效的貫 徹執(zhí)行。電力集團(tuán)公司通過對管理制度執(zhí)行

7、的效率和結(jié)果進(jìn)行了 分析研究，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力是各項(xiàng)管理制度落實(shí)是否到位的一個(gè)重要 因素，是檢驗(yàn)管理制度是否有效執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為此，成立規(guī) 章制度自檢自查小組， 不定期對制度的執(zhí)行情況考核與檢查， 開 展規(guī)章制度執(zhí)行專項(xiàng)檢查工作， 強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行力。 各個(gè)科 室都能高度重視， 及時(shí)組織人員進(jìn)行自檢自查， 能確保執(zhí)行的穩(wěn) 定性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正出現(xiàn)的問題， 維護(hù)好制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅 性。3. 加強(qiáng)督查督辦，為提升效率建立約束機(jī)制 為落實(shí)工作責(zé)任，提高服務(wù)基層水平， 公司出臺了每月講評、 通報(bào)機(jī)關(guān)各部門工作任務(wù)完成情況的監(jiān)督約束機(jī)制， 對機(jī)關(guān)工作 人員進(jìn)行管理和監(jiān)督， 增強(qiáng)責(zé)任意識和執(zhí)行能力， 切實(shí)

8、提高機(jī)關(guān) 工作效率和管理水平。 機(jī)關(guān)各部門每月月底， 以報(bào)表方式向公司 企管法規(guī)科報(bào)送本月工作任務(wù)完成情況以及下月工作任務(wù)計(jì)劃， 詳實(shí)說明各部門每月的工作任務(wù)、 具體措施、 實(shí)際完成情況以及 實(shí)施的證據(jù)， 每月臨時(shí)增加的工作在報(bào)表中加以說明。 公司企管 法規(guī)科每月匯總、 講評及公司內(nèi)部網(wǎng)上通報(bào)， 機(jī)關(guān)各部門接受公 司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的監(jiān)督， 對工作中存在的問題及時(shí)整改， 達(dá) 到提升機(jī)關(guān)工作效率的目的。4. 強(qiáng)化管理提升機(jī)關(guān)工作效率取得的效果4.1 克服了機(jī)關(guān)工作長期存在的問題通過強(qiáng)化管理， 較好地解決了長期以來機(jī)關(guān)工作存在的諸如 多頭管理、工作越位缺位不到位；溝通不順暢、協(xié)作配合不夠； 流程不完善、盲點(diǎn)盲區(qū)多；制度不匹配、監(jiān)管不到位、機(jī)制不健 全等問題，工作質(zhì)量和工作效率都有明顯的改善和提高。4.2 有力推動了生產(chǎn)和經(jīng)營管理的提高 由于公司全面加強(qiáng)管理， 通過完善管理機(jī)制， 加強(qiáng)執(zhí)行力建 設(shè)，進(jìn)一步提升了管理效能， 促動了公司總體和生產(chǎn)經(jīng)營的不斷 提高。供電可靠度始終穩(wěn)定在 99.97%以上，供暖滿意率再創(chuàng)新 高。公司 2011 年、 2012 年、 2013年收入連續(xù)增長。4.3 取得了明顯的社會效益通過大力推進(jìn)全面強(qiáng)化管理， 電力集團(tuán)公司科學(xué)發(fā)展、 和諧 發(fā)展的根基得到全面夯實(shí)， 電熱生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)