如何提升企業(yè)執(zhí)行力.ppt

1、如何提高企業(yè)執(zhí)行力,主講 薛燦宏,中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì) 中國(guó)職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院 中國(guó)長(zhǎng)三角管理顧問(wèn)聯(lián)盟,課程綱要,第一單元 執(zhí)行力是什么 第二單元 五大原理打造執(zhí)行力 第三單元 執(zhí)行中的目標(biāo)與時(shí)間管理 第四單元 執(zhí)行中的八大錯(cuò)誤 第五單元 各層管理者在執(zhí)行中的定位,第一單元 執(zhí)行力是什么,決定企業(yè)做大做強(qiáng)的 關(guān)鍵因素是什么？,戰(zhàn)略？,市場(chǎng)環(huán)境？,制度？,方案？,第一單元 執(zhí)行力是什么,沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè),關(guān)鍵是執(zhí)行力，就是-誰(shuí)來(lái)做、怎么做、能否做到位,執(zhí)行是一門如何 完成任務(wù) 的學(xué)問(wèn) 執(zhí)行是一門如何 戰(zhàn)勝對(duì)手 的學(xué)問(wèn),成功的企業(yè) 20% 靠策略， 60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力， 其余

2、是一些運(yùn)氣因素等。,第一單元 執(zhí)行力是什么,執(zhí)行力是什么？,執(zhí)行應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分，她是目標(biāo)和結(jié)果之間“不可缺失的一環(huán)”。,執(zhí)行力就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力和手段。,執(zhí)行力 就是戰(zhàn)斗力,愛(ài)打仗,會(huì)打仗,不怕苦 不怕死,機(jī)智勇敢 以一當(dāng)十,第一單元 執(zhí)行力是什么,構(gòu)筑執(zhí)行力文化 服從為第一天職,服從才有戰(zhàn)斗力 尤其是打群架的時(shí)候,不能鬧對(duì)立情緒，否則， 就是和自己的薪水、職業(yè)生涯過(guò)不去,第一單元 執(zhí)行力是什么,構(gòu)筑執(zhí)行力文化 沒(méi)有任何借口,不讓借口成習(xí)慣,借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,第一單元 執(zhí)行力是什么,開(kāi)展無(wú)借口運(yùn)動(dòng),構(gòu)筑執(zhí)行力的文化 做最優(yōu)秀的員工,工作就意味著責(zé)任 盡力不代表用

3、心,第一單元 執(zhí)行力是什么,要有老板心態(tài),事少錢多離家近 位高權(quán)重責(zé)任輕 睡覺(jué)睡到自然醒 數(shù)錢數(shù)到手抽筋,不良員工的心里話,構(gòu)筑執(zhí)行力文化 超越雇傭關(guān)系,忠誠(chéng)是本分 感恩讓心靈富足 自動(dòng)自發(fā)地工作 天道酬勤,第一單元 執(zhí)行力是什么,視老板為客戶,執(zhí)行的八字方針,聰明第二,認(rèn) 真 第 一,第一單元 執(zhí)行力是什么,我的手機(jī)哪去了？,管理好的企業(yè)，總是單調(diào)無(wú)味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已被預(yù)見(jiàn)，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。 德魯克,執(zhí)行的十六字原則,鎖定目標(biāo) 專注重復(fù),什么叫不簡(jiǎn)單？把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不 簡(jiǎn)單；什么叫不平凡？把每一件平凡的事做好 就是不平凡。 張瑞敏

4、,結(jié)果提前 自我退后,第一單元 執(zhí)行力是什么,執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略,決心第一 成敗第二 速度第一 完美第二 勝利第一 理由第二,第一單元 執(zhí)行力是什么,要敢-不在乎條件 要快-立即動(dòng)手 要結(jié)果-緊盯目標(biāo),我們的任務(wù)不是工作，而是贏利,第二單元 打造執(zhí)行力的五大原理,打造執(zhí)行力-短板原理,板短了，水就裝少了， 修板、補(bǔ)洞是管理者的日常工作,發(fā)現(xiàn)短板,解決短板,第二單元 打造執(zhí)行力,豐田汽車最為艱巨的工作，不是汽車的研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新，而是生產(chǎn)流程中技術(shù)工人對(duì)一根繩索不高不矮、不偏不倚、沒(méi)有任何偏差的擺放和操作。 豐田英二,豐田公司的浪費(fèi),生產(chǎn)過(guò)量的浪費(fèi) 窩工造成的浪費(fèi) 搬運(yùn)上的浪費(fèi) 加工本身的浪費(fèi) 庫(kù)

5、存的浪費(fèi) 操作上的浪費(fèi) 制成次品的浪費(fèi),許多制造工廠任何時(shí)刻都可能有85%的人沒(méi)有在工作： 5%的人看不出在工作 25%的人在等待工作 30%的人在為增加庫(kù)存而工作 25%的人按低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法 而工作,第二單元 打造執(zhí)行力,打造執(zhí)行力-火爐原理,碰了肯定-燙 碰了立即-燙 事先你應(yīng)該知道-一碰就燙,第二單元 打造執(zhí)行力,法治,長(zhǎng)治久安,人治,同舟共濟(jì),制度要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)（三假設(shè)） 制度要有剛性,人性化的管理，必須以良好的制度為基礎(chǔ)。,遠(yuǎn)大：制度化生存,第二單元 打造執(zhí)行力,用制度保證安全 用流程保證結(jié)果,打造執(zhí)行力-蜂王原理,管理-就是運(yùn)用他人努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 管理者如果“大小通吃”，企業(yè)往往做

6、不大,第二單元 打造執(zhí)行力,聰明的管理者主要做例外管理,千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo),打造執(zhí)行力-刺猬原理,簡(jiǎn)單是金，復(fù)雜的東西往往吃力不討好,戰(zhàn)略要簡(jiǎn)單,機(jī)構(gòu)要簡(jiǎn)單,考核要簡(jiǎn)單,任務(wù)要簡(jiǎn)單,會(huì)議要簡(jiǎn)單,報(bào)告要簡(jiǎn)單,把簡(jiǎn)單做到極致,第二單元 打造執(zhí)行力,打造執(zhí)行力-漁蛇原理,獎(jiǎng)勵(lì)什么，就得到什么,想獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)效，卻獎(jiǎng)勵(lì)看起來(lái)忙其實(shí)沒(méi)有實(shí)績(jī)的人,想獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)，卻把高薪給了新來(lái)或威脅要走的人,想獎(jiǎng)勵(lì)合作，卻把高額獎(jiǎng)金給了極少數(shù)的幾個(gè)人,不明確的獎(jiǎng)勵(lì)，不如不獎(jiǎng)勵(lì),干得好是應(yīng)該的，獎(jiǎng)勵(lì)是額外的,誤區(qū),第二單元 打造執(zhí)行力,第三單元 執(zhí)行中的目標(biāo)與時(shí)間管理,執(zhí)行中的目標(biāo)管理,制定目標(biāo),績(jī)效考評(píng),績(jī)效面談,績(jī)

7、效輔導(dǎo),第三單元 執(zhí)行中的目標(biāo)與時(shí)間管理,目標(biāo)管理中的-一頁(yè)備忘錄,寫下來(lái)的力量： -可以幫助自己整理思路，把問(wèn)題想得更清楚 -白紙黑字，可以督促自己把寫下來(lái)的任務(wù)完成掉 -不敢撒謊，因?yàn)閯e人會(huì)看到 -利于傳播，共享更容易，保存時(shí)間久 -隨著時(shí)間延續(xù)，經(jīng)驗(yàn)可以積累并固化 -看下屬寫的東西比聽(tīng)下屬的羅嗦更節(jié)省時(shí)間,執(zhí)行中的目標(biāo)管理,海爾-OEC管理 日事日畢 日清日高,1 指標(biāo)明確，可以度量 2 責(zé)任到人。 3 管理不漏項(xiàng) 156個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)有 質(zhì)量跟蹤單，10個(gè)重點(diǎn) 工序有質(zhì)量控制臺(tái)，每 道工序有檔案。,3E卡 工作7要素（質(zhì)量、產(chǎn)量、 物耗、安全、文明生產(chǎn)、工藝操作、勞動(dòng)紀(jì)律）量化價(jià)值，自我

8、計(jì)算日薪并填寫記帳交班長(zhǎng)，班長(zhǎng)簽名后交車間主任。,第三單元 執(zhí)行中的目標(biāo)與時(shí)間管理,執(zhí)行中的時(shí)間管理,重 要 性,很重要 也很緊急,很重要 但不緊急,不重要 也不緊急,不重要 但很緊急,緊 急 性,第三單元 執(zhí)行中的目標(biāo)與時(shí)間管理,一天清晨，張經(jīng)理于上班途中，信誓旦旦地下決心，一到辦公室就著手草擬下一年度的部門預(yù)算。 他很準(zhǔn)時(shí)地于 9 點(diǎn)整走進(jìn)辦公室。但他并不立刻從事預(yù)算的草擬工作，因?yàn)轭A(yù)算工作的一個(gè)數(shù)據(jù)還得到財(cái)務(wù)部門去取，而部門沒(méi)有閑人，自己親自去太麻煩了，他突然想到不如先把辦公桌和辦公室整理一下，以便在重要工作開(kāi)始前有一個(gè)干凈而舒適的環(huán)境。 雖然辦公室有專門的清潔工打掃衛(wèi)生，但他認(rèn)為，時(shí)常

9、替清潔工做一些工作，有利于提高自己體恤下級(jí)、以身作則的形象。當(dāng)他扔垃圾走在走,張經(jīng)理的工作日（半天）,第三單元 執(zhí)行中的目標(biāo)與時(shí)間管理,廊的時(shí)候，總裁辦公室的秘書小王說(shuō)，公司老總正在找財(cái)務(wù)部李經(jīng)理，問(wèn)有沒(méi)有看到李經(jīng)理，說(shuō)沒(méi)有，小王問(wèn)有沒(méi)有李經(jīng)理的手機(jī)號(hào)碼，張經(jīng)理說(shuō)知道，小王請(qǐng)張經(jīng)理給李經(jīng)理打電話，告訴他老總正找他。張經(jīng)理立即回辦公室打電話。 他花了30 分鐘，才使辦公室有條不紊。雖然沒(méi)有在 9 點(diǎn)開(kāi)始工作，但30 分鐘的整理工作取得了看得見(jiàn)、摸得著的成就，而且還有利于下面工作效率的提高。 他滿足地想休息一下，隨手掏出一支煙。無(wú)意中，他看到昨天沒(méi)翻完的報(bào)紙上的圖片很吸引人，于是情不自禁地拿起報(bào)紙

10、來(lái)。當(dāng)他把報(bào)紙放回報(bào)架，已經(jīng) 10 點(diǎn)半了。這時(shí)他有些不自在，因?yàn)橐呀?jīng)食言。不過(guò)，報(bào)紙畢竟屬于精神食糧，身為主管怎能不看報(bào)，何況上午不看，下午或晚上還得補(bǔ)看，這樣一想，他才稍覺(jué)心安。,于是他正襟危坐地準(zhǔn)備開(kāi)始工作。就在這時(shí)，電話鈴響了。那是一位客戶的投訴電話，他連解釋帶賠罪地花了 20 分鐘時(shí)間，才讓客戶平息了憤怒。掛上電話，他上了趟洗手間，在回辦公室的途中，他聞到咖啡的香味。原來(lái)另一辦公室的同事在享受“上午茶”。同事邀他加入，他想，預(yù)算草擬是件頗費(fèi)心思的事情，沒(méi)有清醒的頭腦難以勝任，于是毫不猶豫地坐下來(lái)，并言不由衷地聊了一陣。 回到辦公室，他果然精神煥發(fā)。滿以為可以開(kāi)展工作，可一看表，乖乖，

11、已經(jīng) 10 點(diǎn) 50 分！距離開(kāi)部門聯(lián)席會(huì)議只有 10 分鐘。他想，反正這么短的時(shí)間內(nèi)也辦不了什么事，不如干脆把草擬的工作留待明天算了。 正準(zhǔn)備鎖門時(shí)，一位出差來(lái)的高中同學(xué)打電話來(lái)。,張經(jīng)理是不是一個(gè)好人？ 張經(jīng)理是不是一個(gè)好的管理者？ 他的工作效率到哪兒去了？,同學(xué)中午設(shè)了飯局，請(qǐng)他務(wù)必參加，并請(qǐng)他幫買返程的機(jī)票。他想了想，同學(xué)聚會(huì)必然喝酒，自己一喝就醉，如果醉了，下午的工作就完了。 他答應(yīng)了買機(jī)票的事，但吃飯的事遲遲不吱聲。 他正琢磨著，同學(xué)說(shuō)：“我猜你就沒(méi)有問(wèn)題，就這么定，中午 12 點(diǎn)半，飯館見(jiàn)?！?張經(jīng)理糊里糊涂地就答應(yīng)了。反過(guò)來(lái)一想，老同學(xué)大老遠(yuǎn)地來(lái)了，見(jiàn)一面也不容易，說(shuō)不定還有其

12、他商業(yè)機(jī)會(huì)，想著想著，他鎖上了辦公室的門，朝會(huì)議室走去,第四單元 執(zhí)行中的八大錯(cuò)誤,執(zhí)行中的八大錯(cuò)誤,做別人應(yīng)該做的事情 把別人的理解力當(dāng)成自己的理解力 只看到事情的過(guò)程，沒(méi)看到事情的結(jié)果 只做愿意做的，不做必須做的 盲目地模仿 或照搬經(jīng)驗(yàn) 不能主動(dòng)與上司溝通、不能激勵(lì)同伴 因?yàn)樽非笸昝蓝ヒ磺?只是正確地做事，沒(méi)有做正確的事,第四單元 執(zhí)行中的八大錯(cuò)誤,1 做別人應(yīng)該做的事情,第四單元 執(zhí)行中誤區(qū),不該執(zhí)行的任務(wù)越俎代庖 不該管的事情插手管理 不該決定的問(wèn)題擅自決定,導(dǎo)致執(zhí)行力下降： 有害于工作的正常秩序 打擊員工積極性 影響團(tuán)結(jié),只有懶漢和庸才歡迎越權(quán),執(zhí)行中的八大錯(cuò)誤,第四單元 執(zhí)行中

13、誤區(qū),2 把別人的理解力當(dāng)成自己的理解力,執(zhí)行中的八大錯(cuò)誤,執(zhí)行中的八大錯(cuò)誤,3 只看到事情的過(guò)程，沒(méi)看到事情的結(jié)果,市場(chǎng)以成敗論英雄,對(duì)員工的評(píng)價(jià)，只講功勞不講苦勞,好過(guò)程肯定有好結(jié)果， 好結(jié)果未必有好過(guò)程,執(zhí)行中的八大錯(cuò)誤,4 只做愿意做的，不做必須做的,第四單元 執(zhí)行中的八大錯(cuò)誤,執(zhí)行中的八大錯(cuò)誤,5 盲目地模仿 或照搬經(jīng)驗(yàn),吃狗肉是為了長(zhǎng)人肉， 而不是為了長(zhǎng)狗肉。 郭沫若,執(zhí)行中的八大錯(cuò)誤,6 不能主動(dòng)與上司溝通、不能激勵(lì)同伴,第四單元 執(zhí)行中的八大錯(cuò)誤,執(zhí)行中的八大錯(cuò)誤,7 因?yàn)樽非笸昝蓝ヒ磺?第四單元 執(zhí)行中的八大錯(cuò)誤,執(zhí)行中的八大錯(cuò)誤,8 只是正確地做事，沒(méi)有做正確的事,第四單元 執(zhí)行中的八大錯(cuò)誤,第五單元 執(zhí)行中的角色定位,最高執(zhí)行者-狼的哲學(xué),下屬的素質(zhì)差不是你的錯(cuò) 但不能提升下屬的素質(zhì) 是你的大錯(cuò),第五單元 執(zhí)行中角色定位,迫使下級(jí) 進(jìn) 化,快樂(lè)地進(jìn)化 痛苦地進(jìn)化,最高執(zhí)行者-狼的哲學(xué),海爾：三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換，內(nèi)部結(jié)算 GE：20%、70%、10% 微軟：5%淘汰率 紅豆：優(yōu)者生存,創(chuàng)造危機(jī),行動(dòng)能力是淘汰出來(lái)的,中層執(zhí)行者-猴的哲學(xué),理解領(lǐng)導(dǎo)意圖 努力把任務(wù)完成得完美,許多員工離開(kāi)公司并不是公司的原因， 而是直接領(lǐng)導(dǎo)的原因。,自己的猴子自己管,第五單元 執(zhí)行中角色定位,幫助提拔上司，然