團(tuán)隊(duì)建設(shè)專題教學(xué).ppt

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè),目錄,第一部分：引言 第二部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念 第三部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段 第四部分：團(tuán)隊(duì)成員的角色分析 第五部分：如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 第六部分：團(tuán)隊(duì)主管的魅力,集體工作更有效嗎？,協(xié)同作用原理：整體要比其個(gè)別部分的總和大得多 事實(shí)果真如此嗎？,857=595,平均每一個(gè)人可以拉動(dòng)85公斤 7個(gè)人組成的小組平均能拉動(dòng)多少公斤？,問(wèn)題一：我們的力量,450,美國(guó)一些研究人員試圖通過(guò)對(duì)每個(gè)隊(duì)員的能力評(píng)估，來(lái)預(yù)測(cè)在每季結(jié)束后棒球隊(duì)和籃球隊(duì)的成績(jī)。每位隊(duì)員均以110的記分來(lái)表示他在這一職業(yè)運(yùn)動(dòng)中的全面能力，然后將得分總和，用于預(yù)測(cè)該隊(duì)在整個(gè)賽季的最后成績(jī)。其中一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的準(zhǔn)確度達(dá)到90%

2、，而另一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)準(zhǔn)確度只有35%。,問(wèn)題二：棒球隊(duì)還是籃球隊(duì)？,研究表明，在許多任務(wù)中，集體完成任務(wù)的 效率大約是個(gè)人分別獨(dú)自工作累計(jì)完成的75%,社會(huì)惰性是指當(dāng)個(gè)人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時(shí)，他們工作起來(lái)就沒(méi)有分開(kāi)來(lái)考慮那么起勁。 當(dāng)人們?cè)谛〗M里面，他們的工作不能被明顯地區(qū)別開(kāi)來(lái)，并且不容易評(píng)價(jià)，他們就會(huì)傾向于少花點(diǎn)力氣。,社會(huì)惰性,在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔逃，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯大觀景象，那是什么來(lái)了螞蟻軍團(tuán)！,古老的寓言,從這個(gè)古老的寓言中人們可以得到的啟示：,啟示一：螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨

3、意處置它，但它的團(tuán)隊(duì)，就連獸中之王，也要退避三舍； 啟示二：個(gè)體弱小，沒(méi)有關(guān)系，與伙伴精誠(chéng)協(xié)作，就能變成巨人； 啟示三：螞蟻的精神值得我們永遠(yuǎn)銘記學(xué)習(xí)。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無(wú)私、最有團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物。勢(shì)如卷席，勇不可擋，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，無(wú)堅(jiān)不摧-這就是由一個(gè)人弱小生命構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)力量！ 啟示四：螞蟻只是小小的低級(jí)動(dòng)物，其團(tuán)隊(duì)尚且如此威猛無(wú)敵，作為萬(wàn)物之靈的人呢？如2000年前管子說(shuō)過(guò)：“一人拼命，百夫難擋，萬(wàn)人必死，橫行天下！”,什么是團(tuán)隊(duì)？,目錄,第一部分：引言 第二部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念 第三部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段 第四部分：團(tuán)隊(duì)成員的角色分析 第五部分：如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 第六部分：團(tuán)隊(duì)主

4、管的魅力,團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)袖,相互的 少數(shù)人 個(gè)人,職能 決策 人際,具體目標(biāo) 共同方法 共同目的,整合后的觀點(diǎn)： 團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)職業(yè)技能互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)角色兼容，愿意為了共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)，運(yùn)用共同的方法、相互信任并承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。,明確的領(lǐng)導(dǎo)人 與組織一致 中性/有時(shí)消極 個(gè)人負(fù)責(zé)制 隨機(jī)的或不同 個(gè)人產(chǎn)品,分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 可自己產(chǎn)生 積極 個(gè)人+相互負(fù)責(zé) 相互補(bǔ)充的 集體產(chǎn)品,領(lǐng)導(dǎo) 目標(biāo) 協(xié)作 責(zé)任 技能 結(jié)果,工作群體與工作團(tuán)隊(duì)的區(qū)別,團(tuán)隊(duì)和群體經(jīng)常容易被混為一談，但它們之間有根本性的區(qū)別，匯總為六點(diǎn)：,1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的價(jià)值團(tuán)隊(duì)的共同愿景 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在潛能 2、團(tuán)隊(duì)

5、目標(biāo)的一致性 局部從屬于整體 團(tuán)隊(duì)從屬于組織 個(gè)人從屬于團(tuán)隊(duì),目錄,第一部分：引言 第二部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念 第三部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段 第四部分：團(tuán)隊(duì)成員的角色分析 第五部分：如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 第六部分：團(tuán)隊(duì)主管的魅力,狀況 彬彬有禮,官話,謹(jǐn)慎 總體上有個(gè)積極的愿望,急于開(kāi)展工作 不了解自己的職責(zé)和其他成員的角色 個(gè)人對(duì)工作本身和團(tuán)隊(duì)關(guān)系感到焦慮 常見(jiàn)的問(wèn)題 對(duì)團(tuán)隊(duì)宗旨和績(jī)效目標(biāo)不明確 職責(zé)不清晰 無(wú)團(tuán)隊(duì)規(guī)則 易延續(xù)時(shí)間很長(zhǎng),工作無(wú)進(jìn)展,形成期磨合期規(guī)范期執(zhí)行期,形成期磨合期規(guī)范期執(zhí)行期, 宣布你對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望 宣布你對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望是什么。也就是希望通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在若干時(shí)間后，取得什么

6、樣的成就，達(dá)到什么樣的規(guī)模。 與成員分享成功的愿景 明確愿景。告訴團(tuán)隊(duì)成員，我們的愿景目標(biāo)是什么，向何處去。 提供團(tuán)隊(duì)明確的方向和目標(biāo)（展現(xiàn)信心） 為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo)。在跟下屬分享這個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，要展現(xiàn)出自信心，因?yàn)槿绻约憾加X(jué)得這個(gè)目標(biāo)高不可攀，那么下屬會(huì)有信心么？ 提供團(tuán)隊(duì)所需的資訊 提供團(tuán)隊(duì)所需要的一些資訊、信息。比如要一個(gè)小組的成員到東北成立一個(gè)分公司，就必須給他足夠的資訊，首先包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這個(gè)商圈中的分布，市場(chǎng)占有率分別是多少；計(jì)劃在這個(gè)區(qū)域投入多少資本。 幫助團(tuán)隊(duì)成員彼此認(rèn)識(shí) 幫助團(tuán)隊(duì)成員彼此認(rèn)識(shí)。第一階段是初識(shí)階段，大家還不知道你是誰(shuí)我是誰(shuí)，自己有一些特長(zhǎng)，還不好意思介

7、紹出來(lái)，所以這個(gè)時(shí)候有必要讓團(tuán)隊(duì)的成員彼此認(rèn)識(shí)。你要告訴他們，哪位成員身上懷有什么樣的絕技，這樣容易彼此形成對(duì)對(duì)方的尊重，為以后的團(tuán)隊(duì)合作奠定良好的基礎(chǔ)。,狀況 沖突激烈,氣氛緊張 不滿意團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指令 成員對(duì)自己的職責(zé)和角色產(chǎn)生更多的疑問(wèn) 懷疑規(guī)則的實(shí)用性和必要性 常見(jiàn)的問(wèn)題 沖突過(guò)激,分崩離析 壓制和忽略創(chuàng)意,形成期磨合期規(guī)范期執(zhí)行期, 最重要的是安撫人心： 認(rèn)識(shí)并處理沖突。 化解權(quán)威與權(quán)力，不容以權(quán)壓人。 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題發(fā)表自己的看法。 準(zhǔn)備建立工作規(guī)范（以身作則）。 調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)角色，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策。 (1)渡過(guò)動(dòng)蕩期最重要的問(wèn)題是如何安撫人心 首先要認(rèn)識(shí)并處理各種

8、矛盾和沖突，比方說(shuō)某一派或某一個(gè)人力量絕對(duì)強(qiáng)大，那么作為領(lǐng)導(dǎo)者要適時(shí)的化解這些權(quán)威和權(quán)利，絕對(duì)不允許以一個(gè)人的權(quán)利打壓其他人的貢獻(xiàn)。 同時(shí)要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員就有爭(zhēng)議的問(wèn)題發(fā)表自己的看法。 (2)準(zhǔn)備建立工作規(guī)范。沒(méi)有工作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)約束，就會(huì)造成一種不均衡，這種均衡也是沖突源，領(lǐng)導(dǎo)者在規(guī)范管理的過(guò)程中，自己要以身作則。 (3)需要調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)決策，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策。,形成期磨合期規(guī)范期執(zhí)行期,狀況 成員接受和明確各自的角色,團(tuán)隊(duì)規(guī)則得以改進(jìn)和規(guī)范化 團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)作用 團(tuán)隊(duì)信任建立起來(lái),凝聚力形成,團(tuán)隊(duì)歸屬感增強(qiáng),內(nèi)在動(dòng)力提高 溝通開(kāi)放,信息交流廣泛,團(tuán)隊(duì)成員敢于面對(duì)問(wèn)題 共同工作的各種方

9、式被測(cè)試和使用 常見(jiàn)的問(wèn)題 靈活性和適應(yīng)性還處在較低水平 總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)展團(tuán)隊(duì)所需技能還不足,形成期磨合期規(guī)范期執(zhí)行期,形成期磨合期規(guī)范期執(zhí)行期,團(tuán)隊(duì)要順利地度過(guò)第三個(gè)階段，最重要的是形成團(tuán)隊(duì)的文化和氛圍。團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識(shí)能不能形成，關(guān)鍵就在這一階段。團(tuán)隊(duì)文化不可能通過(guò)移植實(shí)現(xiàn)，但可以借鑒、參考，形成自己的文化。這一階段最危險(xiǎn)的事就是大家因?yàn)楹ε聸_突，不敢提一些正面的建議，生怕得罪他人。,狀況 成員積極工作,集中精力于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)有集體榮譽(yù)感,信心十足 溝通充分,合作密切,相互依賴程度高 常見(jiàn)的問(wèn)題 風(fēng)險(xiǎn)沖擊 面對(duì)轉(zhuǎn)變或者解體,形成期磨合期規(guī)范期執(zhí)行期,形成期磨合期規(guī)范期執(zhí)行期,

10、對(duì)于一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，維持越久越好，但怎樣去維持？ 變革：隨時(shí)更新工作方法與流程。 隨時(shí)更新我們的工作方法和流程。并不是過(guò)去制定的一套方法和流程是對(duì)的，我們就不需要改變它，時(shí)間推移了工作方法也需要調(diào)整，所以要保持團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí)的一種勁頭。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行如團(tuán)隊(duì)成員而非領(lǐng)袖。 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)行如團(tuán)隊(duì)的成員而不是領(lǐng)袖。領(lǐng)導(dǎo)者要把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的一分子去工作，不要把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)者、長(zhǎng)官。 通過(guò)承諾而非管制追求更佳結(jié)果。 通過(guò)承諾而不是管制來(lái)追求更佳的結(jié)果。在一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，給他們一些承諾，而不是命令。有時(shí)資深的團(tuán)隊(duì)成員反感自上而下的命令式的方法。 給團(tuán)隊(duì)成員具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 要給團(tuán)隊(duì)成員

11、具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 監(jiān)控工作的進(jìn)展，承認(rèn)個(gè)人的貢獻(xiàn)，慶祝成就。 監(jiān)控工作的進(jìn)展，比如看一看團(tuán)隊(duì)在時(shí)間過(guò)半的情況下，任務(wù)是否已經(jīng)完成了一半，是超額還是不足。在進(jìn)行監(jiān)控反饋的過(guò)程中既要承認(rèn)個(gè)人的貢獻(xiàn)，也要慶祝團(tuán)隊(duì)整體的成就，畢竟大家經(jīng)過(guò)磨合已經(jīng)形成了合力，所以團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)是至關(guān)重要的。當(dāng)然也要承認(rèn)個(gè)人的努力。,各階段建設(shè)要點(diǎn),三個(gè)影響團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需求,個(gè)人需求 當(dāng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)后，大部分成員主要關(guān)組個(gè)人的需求是否可以在團(tuán)隊(duì)中得到滿足，以及作為個(gè)體是否適合這個(gè)團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)需求 團(tuán)隊(duì)成員同樣也關(guān)注他們將要加入的團(tuán)隊(duì)將如何運(yùn)作，將會(huì)有什么樣的基本規(guī)范和程序，將擁有什么樣的組織結(jié)構(gòu) 目標(biāo)需求 只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系

12、和有關(guān)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則大體確定后，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)才會(huì)成為大多數(shù)成員關(guān)注的對(duì)象,團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段,形成期,磨合期,規(guī)范期,執(zhí)行期,個(gè)體需求,團(tuán)體需求,目標(biāo)需求,【小活動(dòng)】認(rèn)識(shí)你真好在組建團(tuán)隊(duì)的初期不妨試一個(gè)活動(dòng)，名稱是“認(rèn)識(shí)你真好”。如果每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都通過(guò)彼此的認(rèn)識(shí)，形成一種印象和感覺(jué)的話，那么就已經(jīng)初步建立了一種比較融洽的氣氛，為后面團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，合作氣氛的營(yíng)建奠定基礎(chǔ)。這個(gè)活動(dòng)分成五步：第一，團(tuán)隊(duì)成員組合在一起，交叉進(jìn)行分組練習(xí)，每五個(gè)成員一起，最多不要超過(guò)5個(gè)。第二，每個(gè)成員介紹自己有代表性的三件事情，其中有兩件真的，一件假的。比如我曾經(jīng)做過(guò)兩年的培訓(xùn)經(jīng)理，這是一個(gè)經(jīng)歷，讓大家猜測(cè)一下是不是真的；

13、歲以前一直生活貧困，這段經(jīng)歷對(duì)我以后的工作很有幫助等等。第三，其他成員來(lái)猜測(cè)，到底哪一個(gè)是真的，哪一個(gè)是假的，并說(shuō)出理由。第四，由陳述者介紹一下，哪個(gè)真哪個(gè)假，依次進(jìn)行。第五，提供足夠的時(shí)間，讓大家相互認(rèn)識(shí)。除了這三件事之外，可以就廣泛的問(wèn)題進(jìn)行溝通，以便加深彼此的了解。,目錄,第一部分：引言 第二部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念 第三部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段 第四部分：團(tuán)隊(duì)成員的角色分析 第五部分：如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 第六部分：團(tuán)隊(duì)主管的魅力,八種角色,完善者,凝聚者,監(jiān)督者,信息者,創(chuàng)新者,推進(jìn)者,協(xié)調(diào)者,實(shí)干者,公司作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是由不同的角色組成的,他們對(duì)于社會(huì)上出現(xiàn)的新生事物不感興趣，甚至對(duì)

14、新生事物存在著一種本能的抗拒心理。他們對(duì)喜歡接受新生事物的人很是看不慣，常常是水火不相容。他們對(duì)自己生活的環(huán)境很是滿足，并不主動(dòng)去尋求什么改變，給人一種逆來(lái)順受的感覺(jué)。當(dāng)上司交給他們工作任務(wù)時(shí)，他們會(huì)按上司的意圖兢兢業(yè)業(yè)踏踏實(shí)實(shí)地把事情做好。他們常常會(huì)給別人特別是領(lǐng)導(dǎo)留下一種務(wù)實(shí)可靠的印象。,當(dāng)他們遇到突如其來(lái)的事情發(fā)生時(shí)表現(xiàn)得沉重、冷靜，正如人們經(jīng)常所說(shuō)遇事不慌。對(duì)事物具有判斷是非曲直的能力；對(duì)自己把握事態(tài)發(fā)展的能力，有充分的自信；處理問(wèn)題時(shí)能控制自己的情緒和態(tài)度，具有較強(qiáng)的抑制力。,他們常常表現(xiàn)得思維比較敏捷，對(duì)事物具有舉一反三的能力?？磫?wèn)題思路比較開(kāi)闊，對(duì)一件事情能從多方面考慮解決問(wèn)題的

15、方法。這種人往往性格比較開(kāi)朗，容易與人接觸，很快能適應(yīng)新的環(huán)境；能利用各種資源，善于克服困難和改進(jìn)工作流程。,他們具有鮮明的個(gè)人特性，思想比較深刻，對(duì)許多問(wèn)題的看法與眾不同，對(duì)一些問(wèn)題有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，考慮問(wèn)題不拘一格，思維比較活躍。,他們性格往往比較外向，對(duì)人、對(duì)事總是充滿熱情，表現(xiàn)出很強(qiáng)的好奇心，與外界聯(lián)系比較廣泛，各方面的消息都很靈通。,他們的頭腦比較清醒，處理問(wèn)題比較理智，對(duì)人、對(duì)事表現(xiàn)得言行謹(jǐn)慎，公平客觀。他們喜歡比較團(tuán)隊(duì)成員的行為，喜歡觀察團(tuán)隊(duì)的各種活動(dòng)過(guò)程。,他們比較擅長(zhǎng)日常生活中的人際交往，能與人保持和善友好的關(guān)系，為人處事都比較溫和，對(duì)人、對(duì)事都表現(xiàn)的比較敏感。,他們做事情很

16、勤奮努力，并且很有秩序；為了處世都很認(rèn)真，對(duì)待事情力求完善。,八種角色,實(shí)干者,協(xié)調(diào)者,推進(jìn)者,完善者,凝聚者,創(chuàng)新者,監(jiān)督者,信息者,西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒西天取經(jīng)的故事中 四個(gè)人分別扮演了什么角色？,唐僧,任何時(shí)候他都沒(méi)有說(shuō)過(guò)放棄。不管遇到什么艱難險(xiǎn)阻，也不管遇到什么誘惑。記得電視中有個(gè)小國(guó)家聘請(qǐng)他去當(dāng)國(guó)王的，有些大款要給他成家立業(yè)的，但是他從來(lái)不會(huì)放棄去西天取經(jīng)這個(gè)偉大的目標(biāo)。他還是一個(gè)非常自律的人，苦行僧般的克制，對(duì)自己要求十分嚴(yán)格，自我控制和自我約束能力極強(qiáng)。,凝聚和完善的作用項(xiàng)目經(jīng)理,孫悟空,沒(méi)有孫悟空的能量許多事情就沒(méi)法干成。但是，吳承恩先生為什么要孫悟空頭上套一

17、個(gè)箍，其中可大有學(xué)問(wèn)。孫悟空是個(gè)比較任性的人，容易情緒化，沒(méi)有這個(gè)緊箍咒，孫悟空肯定是跟不到最后的。我們可以把這個(gè)緊箍咒比作團(tuán)隊(duì)的基本的價(jià)值取向，孫悟空受緊箍咒的約束，說(shuō)明他對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本價(jià)值觀是認(rèn)同的。孫悟空一偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，唐僧就把緊箍咒一念，孫悟空就在地上打滾，從而回到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的軌道上來(lái)。,創(chuàng)新和推進(jìn)作用的技術(shù)核心,沙和尚,沙僧是個(gè)老黃牛式的人物，可以是為本事不大但對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀念強(qiáng)烈認(rèn)同的人。團(tuán)隊(duì)中此種人也得有，而且是不可或缺的。如果沒(méi)有沙僧的話，我想那副膽子恐怕多數(shù)時(shí)間只有唐僧自己挑了。孫悟空高興時(shí)挑，不高興就撂。給八戒挑吧，心里還不是很踏實(shí)。別看沙僧本事不大但須臾離不開(kāi)。,協(xié)調(diào)與實(shí)干的

18、作用團(tuán)隊(duì)減壓器,豬八戒,豬八戒的作用也是不可或缺的，有一個(gè)社會(huì)心理調(diào)查發(fā)現(xiàn)，男性比較喜歡孫悟空，而女性普遍比較喜歡豬八戒。人很丑，但很溫柔。脾氣好，天生樂(lè)天派。他總是給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)樂(lè)趣、幽默。假若沒(méi)有豬八戒的話，團(tuán)隊(duì)氣氛會(huì)沒(méi)有活力，沒(méi)有情趣，變的枯燥無(wú)味。 八戒還是一個(gè)處理人際關(guān)系的高手。這個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的情節(jié)是，孫悟空闖禍了，唐僧一氣之下把他攆走了，但真正遇到困難時(shí)，又想到孫悟空，要是悟空在就好了。此時(shí)八戒出現(xiàn)了，他善解人意，知道唐僧需要他出來(lái)說(shuō)點(diǎn)什么。八戒說(shuō)，師傅啊，你就把孫悟空叫回來(lái)吧，你就給我一個(gè)面子吧。試想這些話都是唐僧自己想說(shuō)的話，但礙于領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威又無(wú)法說(shuō)出來(lái)。沙僧因其個(gè)性原因說(shuō)不出

19、這樣的話，也就只有豬八戒來(lái)說(shuō)。假定沒(méi)有八戒，這個(gè)團(tuán)隊(duì)不就分裂了嗎，八戒還善于與外界打交道，許多外部力量的支持都是八戒爭(zhēng)取來(lái)的。,信息與監(jiān)督的作用團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定器,你的團(tuán)隊(duì)中誰(shuí)是豬八戒？,前燈,尾燈,錨,輪,彈簧,風(fēng)琴箱,坑洼,水箱,保險(xiǎn)杠,檔泥板,發(fā)動(dòng)機(jī),方向盤,標(biāo)識(shí),行李,汽油,活動(dòng)座位,向前看，有預(yù)見(jiàn)力和遠(yuǎn)見(jiàn)的人,這種人，更關(guān)心團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的狀況，而不是將來(lái)會(huì)怎么樣，向后看，為團(tuán)隊(duì)的過(guò)去和現(xiàn)在擔(dān)心。,為團(tuán)隊(duì)的每次活動(dòng)都制造麻煩，阻礙團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的人,防止團(tuán)隊(duì)因外在的干擾而波動(dòng)的人,提供能量、想法和激情的人,將能量轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，激發(fā)思想、傳播熱情的人,避免一些誤導(dǎo)的信息干擾團(tuán)隊(duì)決策的人,在團(tuán)隊(duì)發(fā)生事故時(shí)，

20、能保全團(tuán)隊(duì)的名譽(yù)和形象。,讓團(tuán)隊(duì)保持冷靜，經(jīng)常潑潑冷水的人,能夠讓團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展自己的能力，實(shí)現(xiàn)自我超越的人,將能量轉(zhuǎn)化成行動(dòng)和進(jìn)步，讓想法和討論付諸實(shí)踐的人。,否定所有的東西，團(tuán)隊(duì)又不得不拽著的人,否定所有的東西，團(tuán)隊(duì)不得不拽著的人,指引和控制團(tuán)隊(duì)超著目標(biāo)的方向前進(jìn)的人,顯示在前面，很好看，起裝飾作用，但代表這團(tuán)隊(duì)的品牌。,可能有很好的才華，但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)需要的時(shí)候，很難發(fā)揮得出來(lái)的人,除了他本身要作為一名合格的團(tuán)隊(duì)成員之外，還需要： 要有遠(yuǎn)見(jiàn)前燈 要調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)平衡彈簧 將團(tuán)隊(duì)成員的能量轉(zhuǎn)化為動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī) 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)超著目標(biāo)方向前進(jìn)方向盤 讓團(tuán)隊(duì)保持冷靜水箱 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生1+12作用風(fēng)琴箱 代表團(tuán)隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)

21、標(biāo)志,做一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):,關(guān)心團(tuán)隊(duì)的績(jī)效尾燈 為團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)自己的力量汽油 將團(tuán)隊(duì)的想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)輪子 愛(ài)護(hù)團(tuán)隊(duì)，與不利于團(tuán)隊(duì)工作的人、信息做斗爭(zhēng)保險(xiǎn)杠、擋泥板 當(dāng)團(tuán)隊(duì)需要時(shí)，發(fā)揮自己的作用行李 當(dāng)團(tuán)隊(duì)暫時(shí)不需要時(shí)，心平氣和做好“板凳球員”活動(dòng)座位,做一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員:,目錄,第一部分：引言 第二部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念 第三部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段 第四部分：團(tuán)隊(duì)成員的角色分析 第五部分：如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 第六部分：團(tuán)隊(duì)主管的魅力,“金字塔模型”的概念（如圖）用于指導(dǎo)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè),明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，共建團(tuán)隊(duì)文化，形成團(tuán)隊(duì)特色,高績(jī)效團(tuán)隊(duì)要形成合力，首要前提是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)同

22、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，使個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)趨于一致。除了明確提升公司發(fā)展目標(biāo)外，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)還要建立包含激勵(lì)機(jī)制的團(tuán)隊(duì)共同愿景，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展增添必要的原動(dòng)力。此外，還要建設(shè)特色團(tuán)隊(duì)文化。一是結(jié)合團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)確定團(tuán)隊(duì)的文化基調(diào)；二是根據(jù)這種基調(diào)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)造一種文化氛圍。那些缺少活力的團(tuán)隊(duì)，更應(yīng)通過(guò)積極營(yíng)造團(tuán)隊(duì)文化改變團(tuán)隊(duì)成員心態(tài)，在團(tuán)隊(duì)中形成一種無(wú)形的約束力、行動(dòng)力。,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度用于績(jī)效評(píng)估，是建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。除了需要制定團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)外，還要有清晰的工作流程、暢通的員工溝通渠道，同時(shí)也要制定一套完善的管理體系，并配以相適應(yīng)的績(jī)效考核體系，用以規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員言行和加快工作進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理的制度化、

23、規(guī)范化。,建立健全團(tuán)隊(duì)管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),溝通是團(tuán)隊(duì)成員間相互作用和解決問(wèn)題的主要方式，有利于形成平等、誠(chéng)信、互助的交流平臺(tái)。加強(qiáng)溝通，有助于團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作一致和經(jīng)驗(yàn)共享，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效手段。在團(tuán)隊(duì)溝通渠道的建設(shè)上，關(guān)鍵是確保溝通渠道規(guī)范有效，它不僅包括各種下行溝通，比如團(tuán)隊(duì)的每日工作例會(huì)、政策傳達(dá)會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)等，還包括一些上行溝通渠道，比如經(jīng)理信箱、領(lǐng)導(dǎo)走訪等。,導(dǎo)入人文管理理念，打通團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的溝通渠道,培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)知識(shí)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)組織及培訓(xùn)后跟蹤反饋等多方面內(nèi)容。在培訓(xùn)知識(shí)方面，要遵循“授人以魚，不如授之以漁”的原則，對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行全方位培訓(xùn)。首先，要提高團(tuán)隊(duì)成員的自我學(xué)習(xí)能

24、力，教給他們?nèi)绾伟研滦蛨F(tuán)隊(duì)理念和做法進(jìn)行歸納總結(jié)，并從中提煉出適合公司發(fā)展的新方法。其次，要讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人樹立先進(jìn)的發(fā)展理念，因?yàn)槔砟钍侵笇?dǎo)工作并推動(dòng)工作發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。再次，對(duì)工作生產(chǎn)中碰到的實(shí)際問(wèn)題，要進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)著力提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能，堅(jiān)定團(tuán)隊(duì)成員信心，提升團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)。,制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),團(tuán)隊(duì)合力大小跟團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)是否優(yōu)化有很大關(guān)聯(lián)。對(duì)團(tuán)隊(duì)而言，保持團(tuán)隊(duì)的活力和朝氣至關(guān)重要，因此應(yīng)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)出現(xiàn)退步時(shí)，及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，充實(shí)新生力量，通過(guò)結(jié)構(gòu)再造使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的特殊需要。對(duì)于硅橡膠生產(chǎn)行業(yè)而言，我們公司團(tuán)隊(duì)的分工已經(jīng)很明確，但在團(tuán)隊(duì)的

25、協(xié)作上還有所欠缺。因此，建議各團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行信息采集、信息分析、生產(chǎn)管理等日常工作時(shí)，應(yīng)以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作為個(gè)人目標(biāo)，這樣既能檢驗(yàn)公司人員的專業(yè)技能，也有利于提高整個(gè)部門的戰(zhàn)斗力。此外，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整可以讓員工在工作中發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、促進(jìn)工作的目的，并通過(guò)合理的制度安排，促進(jìn)知識(shí)資源在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的自由流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。,調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，使其適應(yīng)市場(chǎng)的特殊需要,目錄,第一部分：引言 第二部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本概念 第三部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段 第四部分：團(tuán)隊(duì)成員的角色分析 第五部分：如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 第六部分：團(tuán)隊(duì)主管的魅力,領(lǐng)導(dǎo)多于輔導(dǎo) 權(quán)力大于權(quán)威 集權(quán)多于授權(quán) 獎(jiǎng)勵(lì)多于激勵(lì) 命令多于啟發(fā) 任