項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化,推進(jìn)常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題治理PPT

1、,中天建設(shè)集團(tuán)有限公司第五建設(shè)公司,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理 推進(jìn)常見(jiàn)問(wèn)題治理,建筑工程的滲漏、裂縫以及水暖、電氣、節(jié)能保溫等影響使用功能的質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題，潛伏在設(shè)計(jì)圖紙中、管理過(guò)程中、施工工序中、操作人員的手中。問(wèn)題的產(chǎn)生既是技術(shù)問(wèn)題，更有管理的原因，如果單一的強(qiáng)調(diào)其中某個(gè)環(huán)節(jié)，其結(jié)果往往會(huì)落空。,一、當(dāng)前質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題,混凝土結(jié)構(gòu)尺寸偏差大 地面裂縫 粉刷空鼓 衛(wèi)生間滲漏 膩?zhàn)邮湛s開(kāi)裂,我們對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的產(chǎn)生，通過(guò)從管理和技術(shù)兩個(gè)角度進(jìn)行客觀分析，發(fā)現(xiàn)在以下環(huán)節(jié)均不同程度存在問(wèn)，比如：,1、在目標(biāo)管理方面：質(zhì)量目標(biāo)大而全，沒(méi)有過(guò)程分解，缺少量化的考核指標(biāo)，無(wú)法核定等，導(dǎo)致目標(biāo)不能聚焦，不能落地。

2、2、在組織管理方面：策劃不到位，計(jì)劃無(wú)法落地，樣板成為“秀”的現(xiàn)象普遍，沒(méi)有形成有效的責(zé)任制，項(xiàng)目部對(duì)勞務(wù)分包隊(duì)伍存在一定程度的“以包代管”現(xiàn)象，對(duì)建筑產(chǎn)品質(zhì)量缺少程序化的過(guò)程驗(yàn)收。 3、 在生產(chǎn)環(huán)節(jié)方面：同一產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程方法各異，一次成活率低，材料損耗大。各個(gè)分項(xiàng)的勞務(wù)施工組織粗放，操作環(huán)節(jié)手工作業(yè)的比重大，工具化應(yīng)用率差，高技能水平的勞務(wù)工人比例越來(lái)越低。 也正是因?yàn)樯鲜鰡?wèn)題的存在，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，各方往往相互扯皮，并造成了許多矛盾和糾紛。,住建部已給出明確的指導(dǎo)意見(jiàn)：準(zhǔn)確把握常見(jiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的根源，堅(jiān)持市場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)、技術(shù)與管理并重、質(zhì)量行為與工程實(shí)體質(zhì)量齊抓，嚴(yán)格質(zhì)量責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化激勵(lì)約

3、束措施，構(gòu)建質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理長(zhǎng)效機(jī)制，有效預(yù)防和治理質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題。,我們應(yīng)該怎么做？,在常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題治理中，如果采用“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的方式處理，效果肯定不盡人意。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目部的多輪調(diào)研，總結(jié)以往管理經(jīng)驗(yàn)，我們確定了以管理流程和動(dòng)作為載體，技術(shù)與管理聯(lián)動(dòng)，形成質(zhì)量管理改進(jìn)的動(dòng)力機(jī)制。,二、推進(jìn)質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理的措施,質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作，環(huán)環(huán)相扣，相輔相成,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作一：目標(biāo)責(zé)任制,每個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)都要簽定內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任書(shū)，項(xiàng)目管理整體目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人設(shè)定，我們更需要設(shè)定以形成質(zhì)量問(wèn)題的工序?yàn)閷?duì)象的質(zhì)量目標(biāo)，用于過(guò)程管理： 1、與質(zhì)量直接相關(guān)，分解到工程各分項(xiàng)； 2、目標(biāo)定量化，可判定，有可行的

4、記錄和考核方法； 3、有具體的責(zé)任人； 4、實(shí)行績(jī)效管理,與薪酬、升職掛勾。,目標(biāo)責(zé)任各崗位分解,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作分解：,目標(biāo)責(zé)任制簽訂,過(guò)程實(shí)施、考核,與績(jī)效掛勾 兌現(xiàn)薪資,分項(xiàng)（工序）質(zhì)量目標(biāo)的形式,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作二：樣板審核制,1、分項(xiàng)產(chǎn)品的質(zhì)量是由工序質(zhì)量構(gòu)成，開(kāi)展樣板評(píng)審，就是落實(shí)工序質(zhì)量。 2、完整的樣板評(píng)審成果包括：、優(yōu)化方案、深化設(shè)計(jì)圖；、材料清單；、工序操作標(biāo)準(zhǔn)；、分項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。,樣板組織實(shí)施,樣板評(píng)審,樣板策劃,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作分解：,識(shí)別管控工序,1）樣板不應(yīng)只是驗(yàn)證質(zhì)量結(jié)果的樣板，更是一次質(zhì)量形成過(guò)程的案例演練； 2）樣板審核的目標(biāo)是選擇并確定最適合的人員、材料、工藝類(lèi)型、工序銜接、施工

5、組織方法； 3）樣板評(píng)審的過(guò)程，是關(guān)聯(lián)人員集合的過(guò)程，工序銜接的過(guò)程，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的過(guò)程，信息溝通的過(guò)程，明確目標(biāo)的過(guò)程，組織動(dòng)員的過(guò)程； 4）樣板評(píng)審的成果是技術(shù)交底的核心內(nèi)容,3、關(guān)于樣板審核需轉(zhuǎn)變的幾個(gè)觀念：,如何在樣板審核動(dòng)作中實(shí)現(xiàn)這些要求？,1、識(shí)別工序，樣板策劃或優(yōu)化，形成工序操作標(biāo)準(zhǔn)。,根部焊定位筋,內(nèi)撐水泥定位筋擺放,水泥定位筋綁扎,案例一：某工程木模板工程樣板審核,螺桿眼標(biāo)準(zhǔn)圖,陰角L型定型化加固件,陽(yáng)角定型化加固件,例：施工員按“工序操作標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)木模板施工進(jìn)行過(guò)程檢查，實(shí)施過(guò)程同步驗(yàn)收。,模板垂直度實(shí)測(cè)實(shí)量,平整度實(shí)測(cè)實(shí)量,梁截面尺寸實(shí)測(cè)實(shí)量,砼澆筑過(guò)程實(shí)測(cè),1）層高為2900

6、mm，砼板厚為100mm，模板采用定尺加工為925mm*1850mm*15mm，解決了板條問(wèn)題； 2）所有非堵頭類(lèi)陽(yáng)角均用整板配制，相應(yīng)陰角同堵頭板合用一張整板。 3）所有墻體兩側(cè)模板進(jìn)行對(duì)縫配置，確?？烧疵媸褂谩?2、完成深化設(shè)計(jì)圖，形成材料清單,3、形成木模板施工產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目部按樣板評(píng)審形成的“分項(xiàng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行實(shí)體評(píng)估，相關(guān)工序操作標(biāo)準(zhǔn)是否能穩(wěn)定持續(xù)的生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。,垂直度實(shí)測(cè)實(shí)量,梁墻節(jié)點(diǎn)平整度實(shí)測(cè),頂板標(biāo)高實(shí)測(cè)實(shí)量,檢查外墻層間接槎平整度,檢查節(jié)點(diǎn)有無(wú)漏漿變形,檢查墻板拼縫、陽(yáng)角是否飽滿,4、技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)實(shí)測(cè)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查、分析，制定改進(jìn)措施，會(huì)同專(zhuān)業(yè)施工員、班組長(zhǎng)等相關(guān)

7、管理人員共同討論商定，確定木模板工序操作檢查表、產(chǎn)品交接驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。,實(shí)測(cè)記錄表,模板施工操作驗(yàn)評(píng)表,案例二：砌體排磚圖及配料單,案例三：電氣管線預(yù)埋樣板審核,1、電氣管線預(yù)埋深化圖,2、預(yù)埋材料清單,3、電氣預(yù)埋工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),4、電氣預(yù)埋產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),案例四：管道井施工樣板審核,管道井管道排列盡量集中統(tǒng)一支架，除立式水表采用集中分水管外，各支管排列要求在同一垂直面；,案例五：電氣豎井施工樣板審核 電井中弱電線管全部采用暗埋式做法，在弱電橋架后面預(yù)留過(guò)路盒；,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作三：工廠化加工,實(shí)施工廠化加工，利用樣板評(píng)審形成的深化設(shè)計(jì)圖和材料清單，集中加工各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化建筑半成品材料，統(tǒng)籌利用，杜絕浪費(fèi)。,標(biāo)

8、準(zhǔn)動(dòng)作分解：,建筑材料的工廠化加工,工廠化加工，是標(biāo)準(zhǔn)化施工的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在工廠化加工的流程中，上游是施工各環(huán)節(jié)原材料或半成品的標(biāo)準(zhǔn)化、量化，下游是作業(yè)面施工的程序化、局部拼裝化，最終要解決的是在勞動(dòng)力緊缺、素質(zhì)下降的整體環(huán)境下，如何提高施工效率，穩(wěn)定的提供高質(zhì)量的建筑產(chǎn)品。 工廠化加工的范圍可結(jié)合不同工程類(lèi)型，不同施工工藝有針對(duì)性設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化加工車(chē)間，基本要求是：設(shè)立固定的原材料堆放區(qū)和加工車(chē)間；配備專(zhuān)用的加工設(shè)備和輔助設(shè)施；設(shè)立專(zhuān)門(mén)的加工崗位和人員；最后也是最重要的是結(jié)合樣板審核優(yōu)化圖和作業(yè)面工序的分解，識(shí)別、量化實(shí)施工廠化加工的構(gòu)件（材料）。,主體階段可設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)化加工車(chē)間：木工加工車(chē)間

9、、水電安裝加工車(chē)間、砌塊加工車(chē)間、鋼筋模板小型構(gòu)件加工車(chē)間、砼預(yù)制塊加工車(chē)間。 對(duì)能量化的半成品材料，如：木模板、模板支撐輔助構(gòu)件、鋼筋安裝的梯子筋、定位筋、電氣預(yù)埋件、給排水預(yù)埋件、管道、支架等、非標(biāo)砌塊、砼預(yù)制構(gòu)件等，全部先提前通過(guò)深化圖進(jìn)行排版、算量、出料單，全部進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化批量加工，能在下面拼的盡量在下面拼好再上樓。,精密裁板機(jī) 螺桿眼打孔操作平臺(tái) 材料堆放場(chǎng),1、木工加工車(chē)間,砌體加工車(chē)間 非標(biāo)磚集中加工 非標(biāo)磚堆放場(chǎng),預(yù)制塊加工車(chē)間 余料粉碎加工 預(yù)制塊堆,2、砌塊加工車(chē)間,3、砼預(yù)制塊加工車(chē)間,蒸壓加氣塊砌筑施工做到“零”排放,水電加工車(chē)間 PPR管熱熔及試壓加工臺(tái) 半成品材料堆場(chǎng)

10、,小型構(gòu)加工車(chē)間 小型構(gòu)件加工平臺(tái) 車(chē)間內(nèi)配置,4、小型構(gòu)件加工車(chē)間,5、水電安裝加工車(chē)間,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作四：專(zhuān)業(yè)流水施工,通過(guò)精細(xì)化的工序分解和統(tǒng)籌，確保一切有利于質(zhì)量的工序全部落地。同時(shí)精細(xì)化的工序分解，定量化的材料配送，借助工具化的操作，拼裝式的施工，讓工人的操作內(nèi)容變得簡(jiǎn)單，提高效率和一次成活率。,工序標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰,施工組織,勞動(dòng)力配置及工序單價(jià),標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作分解：,工序分解,專(zhuān)業(yè)流水施工特點(diǎn),一般的勞務(wù)崗位作業(yè)模式，綜合包干，一包到底。例：木工的小組承包模式：配模、搭支模架、安裝、加固、拆模、轉(zhuǎn)運(yùn)，其中還包括：預(yù)留洞、懸挑板、降板等特殊部位的配模、安裝、拆模。 兩三人，甚至是夫妻搭檔，在計(jì)劃時(shí)間

11、內(nèi)完成操作內(nèi)容已不易，無(wú)暇顧及精細(xì)度的問(wèn)題，不能確保質(zhì)量。 專(zhuān)業(yè)流水施工的特點(diǎn)：1、識(shí)別單一、重復(fù)、獨(dú)立的關(guān)鍵作業(yè)內(nèi)容（形成獨(dú)立的工序）；2、由專(zhuān)人負(fù)責(zé)施工，按工序合理銜接實(shí)現(xiàn)流水，提高施工效率（獨(dú)立的操作人員）；3、用較單一工作內(nèi)容，規(guī)范的操作動(dòng)作，統(tǒng)一的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量的均衡性（獨(dú)立的工序標(biāo)準(zhǔn)）；4、打破原勞務(wù)班組的利益分配模式，將復(fù)雜的操作內(nèi)容以工序和單價(jià)重新進(jìn)行統(tǒng)籌，責(zé)權(quán)分割，重新組合（獨(dú)立的計(jì)價(jià)體系）。,案例一、砌體專(zhuān)業(yè)流水施工,01/利用定型化工具控制門(mén)定尺寸，同一類(lèi)型門(mén)洞尺寸100%一致,02/利用定型化工具按灰餅安裝線盒 ，100%與粉刷面平齊,案例二、粉刷工程專(zhuān)業(yè)流水施工,

12、案例三、樓層降板部位專(zhuān)業(yè)流水施工,后臺(tái)加工,現(xiàn)場(chǎng)拼裝,案例四、主體多水間PVC排水管專(zhuān)業(yè)流水,案例五、管道井安裝專(zhuān)業(yè)流水施工,后臺(tái)工廠化加工,現(xiàn)場(chǎng)拼裝施工（組合式套管一次預(yù)埋到位）,后臺(tái)工廠化加工,現(xiàn)場(chǎng)拼裝施工,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作五：實(shí)體檢驗(yàn)試驗(yàn),每個(gè)具有使用功能要求的分項(xiàng)，其施工過(guò)程我們都要通過(guò)100%的功能性試驗(yàn)，確認(rèn)相關(guān)工序或產(chǎn)品達(dá)到設(shè)計(jì)功能：如預(yù)埋線管的穿線疏通、給水管、地?zé)峁艿娜^(guò)程帶壓施工，多水間的結(jié)構(gòu)板和防水層的蓄水試驗(yàn)等。,按計(jì)劃節(jié)點(diǎn) 組織實(shí)施,工序交接,工程各部位 檢驗(yàn)試驗(yàn)交底,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作分解：,編制檢驗(yàn)試驗(yàn)實(shí)施計(jì)劃,一、電氣預(yù)埋線管疏通檢驗(yàn)試驗(yàn),01/清理線盒 02/清理積水 03/帶

13、線頭穿繩疏通 04/成品保護(hù),二、隱蔽管道全程帶壓試驗(yàn),多水間結(jié)構(gòu)板閉水試驗(yàn),多水間防水層蓄水試驗(yàn),屋面防水層蓄水試驗(yàn),試驗(yàn)記錄,三、結(jié)構(gòu)板和防水層蓄水試驗(yàn),屋面結(jié)構(gòu)板蓄水試驗(yàn),標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作六：工程實(shí)測(cè)實(shí)量,每個(gè)分項(xiàng)施工完成后，均要用實(shí)測(cè)實(shí)量的方式，用數(shù)據(jù)化的指標(biāo)，實(shí)時(shí)反映該分項(xiàng)工程的產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)及變化趨勢(shì)，并與實(shí)體檢驗(yàn)試驗(yàn)動(dòng)作一起，共同為每個(gè)分項(xiàng)產(chǎn)品提供“實(shí)體檢驗(yàn)報(bào)告”，為分戶驗(yàn)收建立全過(guò)程、真實(shí)的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作分解：,工程各部位均嚴(yán)格開(kāi)展實(shí)測(cè)實(shí)量,實(shí)體檢驗(yàn),實(shí)測(cè)實(shí)量,+,=,工程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作七：產(chǎn)品交接檢,每個(gè)分項(xiàng)產(chǎn)品，均以樣板評(píng)審形成的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)：事前按此標(biāo)準(zhǔn)交底，

14、過(guò)程中勞務(wù)隊(duì)伍按此標(biāo)準(zhǔn)施工，管理人員按此標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程管理，施工完成后進(jìn)入勞務(wù)結(jié)算前，由責(zé)任人按此標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)已完分項(xiàng)產(chǎn)品，以層為單位進(jìn)行核驗(yàn)，并以產(chǎn)品交接檢結(jié)論為依據(jù)申請(qǐng)付款，確保該分項(xiàng)以合格的狀態(tài)進(jìn)入下道工序。,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作分解：,X層班組施工自檢完成,實(shí)測(cè)小組實(shí)測(cè),專(zhuān)業(yè)施工 員驗(yàn)評(píng),施工負(fù)責(zé)人核驗(yàn),不合格項(xiàng)押金整改,產(chǎn)品交接管理驗(yàn)收流程,班組對(duì)問(wèn)題整改,嚴(yán)重不合格項(xiàng)整改,合格,合格,X層按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則進(jìn)入月結(jié)算,X層按一般價(jià)格扣除押金進(jìn)入月結(jié)算,合格,不合格,產(chǎn)品 交接 驗(yàn)評(píng)表,裝飾階段產(chǎn)品交接清單 分項(xiàng)合同驗(yàn)收聯(lián)動(dòng)單價(jià) 分項(xiàng)產(chǎn)品交接驗(yàn)收表,1、建立交接驗(yàn)收制度 項(xiàng)目部建立以班組為管控對(duì)象的產(chǎn)品交接清

15、單，定人定崗進(jìn)行管理分工。建立以層為單位，依據(jù)樣板審核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，制定以產(chǎn)品交接驗(yàn)收為結(jié)算前提條件的驗(yàn)收管理規(guī)定。 2、設(shè)計(jì)產(chǎn)品交接驗(yàn)收表 建立各分項(xiàng)施工的產(chǎn)品交接驗(yàn)評(píng)表，包括實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，觀感評(píng)價(jià)，落手清，安全防護(hù)等項(xiàng)目部認(rèn)為必要的內(nèi)容。,3、交接檢驗(yàn) 分項(xiàng)施工完成后，由實(shí)測(cè)小組對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行第三方實(shí)測(cè)，并在驗(yàn)評(píng)表中填寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù)后交專(zhuān)業(yè)施工員；專(zhuān)業(yè)施工員對(duì)產(chǎn)品觀感等驗(yàn)評(píng)表中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)定，并依據(jù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)判定并簽字確認(rèn)，合格上交施工負(fù)責(zé)人，不合格進(jìn)入整改環(huán)節(jié)。,4、驗(yàn)評(píng)結(jié)果復(fù)核確認(rèn) 施工負(fù)責(zé)人針對(duì)專(zhuān)業(yè)施工員上交的產(chǎn)品交接驗(yàn)評(píng)表，對(duì)交接檢驗(yàn)程序及評(píng)定結(jié)果的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，并簽字確認(rèn)存檔，作為進(jìn)度款結(jié)算依

16、據(jù)。對(duì)審核不符合要求的，退回整改。,產(chǎn)品實(shí)測(cè)實(shí)測(cè) 實(shí)測(cè)評(píng)價(jià)記錄 觀感驗(yàn)評(píng),交接驗(yàn)評(píng)確認(rèn),各個(gè)分項(xiàng)部位均進(jìn)行產(chǎn)品交接檢,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理 推進(jìn)常見(jiàn)問(wèn)題治理,確保以合格的狀態(tài)進(jìn)入下道工序,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作八：勞務(wù)結(jié)算,實(shí)施公開(kāi)透明的勞務(wù)結(jié)算，以產(chǎn)品交接檢結(jié)論為依據(jù)，及時(shí)、透明、公開(kāi)、公正的兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的合同約定，班組效益與產(chǎn)量、質(zhì)量同步掛鉤。,月度產(chǎn)值核算,結(jié)算條件,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作分解：,前期準(zhǔn)備,效益=質(zhì)量+產(chǎn)量,項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作為建筑施工帶來(lái)了什么,優(yōu)化了工序,操作變簡(jiǎn)單、安全,減少用工,提高了質(zhì)量,環(huán)保節(jié)能,降低了施工成本,每個(gè)工人都有固定的操作崗位，每個(gè)操作崗位有標(biāo)準(zhǔn)的操作工序，每個(gè)操作工序都單一、循環(huán)，工人經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可上崗，降低對(duì)技術(shù)工人的依賴，推動(dòng)操作工人向產(chǎn)業(yè)工人轉(zhuǎn)變；,工廠化加工+專(zhuān)業(yè)流水，大大地提高了勞