樹(shù)人職業(yè)學(xué)校教務(wù)管理工作方案及流程修改版

1、樹(shù)人職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校教務(wù)管理工作方案及流程為了加強(qiáng)樹(shù)人職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校教務(wù)管理工作，落實(shí)一切以學(xué)生為中心的理念，現(xiàn)制定教務(wù)管理流程如下：一、常規(guī)技能培訓(xùn)教務(wù)工作可以分為三大部分：1、學(xué)生管理部分。1.1學(xué)生進(jìn)入樹(shù)人職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校前三天，學(xué)生報(bào)名后當(dāng)天錄入學(xué)生信息。1.2學(xué)生報(bào)名后三天內(nèi)安排上課。1.3學(xué)生報(bào)名后進(jìn)入樹(shù)人職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校中心學(xué)習(xí)一周內(nèi)，發(fā)放學(xué)員上課調(diào)研問(wèn)卷表，調(diào)研學(xué)員上課情況（一周一次），征求學(xué)員意見(jiàn)及建議。（前期檢查必全部檢查常規(guī)培訓(xùn)、抽樣調(diào)查會(huì)計(jì)類培訓(xùn)。）1.5學(xué)生學(xué)習(xí)中期檢查 對(duì)學(xué)員進(jìn)行全面問(wèn)卷調(diào)研（根據(jù)學(xué)員入學(xué)時(shí)間，中期舉行一次問(wèn)卷調(diào)研），同時(shí)電話抽樣調(diào)研，問(wèn)其學(xué)習(xí)情況

2、，對(duì)還沒(méi)有來(lái)上課或長(zhǎng)期沒(méi)來(lái)上課的，或?qū)ι险n有重大意見(jiàn)，或因個(gè)人時(shí)間原因還不能正常來(lái)上課的進(jìn)行電話溝通。檢查內(nèi)容：學(xué)員學(xué)習(xí)效果、教室及學(xué)員簽到，組織各種活動(dòng)豐富學(xué)習(xí)業(yè)余生活。（原則上每期不少于一次）1.6學(xué)生學(xué)習(xí)后期電話跟蹤每位學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)情況，未結(jié)業(yè)的辦理重修，調(diào)查就業(yè)情況，提供相關(guān)就業(yè)信息，同時(shí)做好老學(xué)員回訪，并做好相關(guān)記錄。2、教師管理部分教師做為教育培訓(xùn)的核心成員，需對(duì)教務(wù)的合理安排提前做好準(zhǔn)備。有其它意見(jiàn)建議需要及時(shí)與教務(wù)進(jìn)行溝通。序號(hào)管理內(nèi)容管理方案及方法備注1制定開(kāi)班計(jì)劃對(duì)各種培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)合需要制定相應(yīng)開(kāi)班計(jì)劃。新培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)班計(jì)劃需討論后制定相應(yīng)開(kāi)班計(jì)劃對(duì)長(zhǎng)期未開(kāi)課的班級(jí)進(jìn)行人員統(tǒng)計(jì)

3、和情況調(diào)研，制定開(kāi)班計(jì)劃。2制定開(kāi)課時(shí)間、制定課表、指定上課地點(diǎn)。根據(jù)開(kāi)班計(jì)劃制定開(kāi)課時(shí)間、制定課表、并配置上課教室。常規(guī)培訓(xùn)各新班開(kāi)課時(shí)間需及時(shí)整理成文件，并做公開(kāi)通知。需與各任課老師協(xié)調(diào)，各任課教師需及時(shí)報(bào)送新開(kāi)課時(shí)間到教務(wù)。3重大開(kāi)班項(xiàng)目做好準(zhǔn)備工作對(duì)政府及我校開(kāi)設(shè)的各大型公開(kāi)課程、開(kāi)班典禮，畢業(yè)典禮、班級(jí)班會(huì)制定相應(yīng)準(zhǔn)備工作。（環(huán)境布置、接待指引、教室整理、展板及橫幅布置等）展板、接待指引、橫幅由巫宇峰協(xié)助制作。4安排教室及上課老師等資源根據(jù)現(xiàn)有教育資源進(jìn)行合理高效的配置。各教師換上課時(shí)間及上課地點(diǎn)需要與教務(wù)溝通。5教師聽(tīng)課調(diào)研并統(tǒng)計(jì)調(diào)研反饋信息。不定期進(jìn)行聽(tīng)課，并記錄聽(tīng)課情況。6每周

4、定期開(kāi)教研會(huì)，討論教學(xué)心得，反饋教學(xué)信息，討論學(xué)生反饋的信息并制定解決方案。會(huì)議一般不超過(guò)1小時(shí)。教師需全體參加7教師教案、課件檢查。一周檢查一次或查看一次。8學(xué)生結(jié)課后簽到表回收，安排未結(jié)業(yè)或未正常上課的學(xué)生上課，登記就業(yè)情況，并做好回訪工作。統(tǒng)計(jì)未結(jié)的學(xué)員名單，通知教師安排重修。由各任課老師事先統(tǒng)計(jì)，教務(wù)做核實(shí)。9處理教學(xué)中的教學(xué)事故。針對(duì)教師調(diào)課后信息不通知到位、教師請(qǐng)假后不妥善安置學(xué)生、教師上課遲到、教師上課出現(xiàn)敷衍、上課期間脫崗等問(wèn)題進(jìn)行登記并查證。需教務(wù)部長(zhǎng)協(xié)商制定處理意見(jiàn)。10投訴處理、退費(fèi)外理。對(duì)學(xué)生投訴進(jìn)行調(diào)查并做好妥善安排。對(duì)要求退費(fèi)的學(xué)員進(jìn)行指導(dǎo)勸誡，無(wú)果的情況依法進(jìn)行退

5、費(fèi)處理，同時(shí)與相關(guān)教師進(jìn)行溝通，妥善處理業(yè)績(jī)劃分，制定出處理意見(jiàn)。需教務(wù)部長(zhǎng)協(xié)助。11教師績(jī)效考核根據(jù)學(xué)校教師績(jī)效管理制度對(duì)各教師進(jìn)行績(jī)效考核。終審權(quán)交教務(wù)部長(zhǎng)3、與招生辦對(duì)接部分 3.1教師所有課程變更信息與教務(wù)對(duì)接，包括請(qǐng)假，調(diào)課，停課，新班開(kāi)課，教室地點(diǎn)變更均需與教務(wù)反饋信息后再做進(jìn)一步安排或?qū)?。教?wù)與招生辦隨時(shí)保持無(wú)阻礙溝通，落實(shí)上課變更的信息公步，及新班開(kāi)課信息公布。3.2 教務(wù)與招生辦對(duì)接形式及流程：3.2.1溝通形式：（1）面對(duì)面交流 （2）小型會(huì)議 （3）紙質(zhì)文件傳達(dá)。3.2.2對(duì)接流程：教務(wù)部新班開(kāi)課時(shí)間制定（文件）項(xiàng)目專業(yè)知識(shí)及特色培訓(xùn)學(xué)習(xí)（面對(duì)面溝通）新開(kāi)班項(xiàng)目招生計(jì)劃

6、制定（文件）新班開(kāi)課課程表制定（文件）各專業(yè)課表、上課地點(diǎn)變更通知（文件）新班開(kāi)課計(jì)劃制定（文件）招生辦組織學(xué)習(xí)發(fā)布課程孌更信息發(fā)布招生廣告業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)宣傳招生二深圳大學(xué)教務(wù)管理工作。1.教務(wù)職責(zé)的教師管理：1.1.做好深圳大學(xué)全職、兼職教師的管理工作。收集好教師個(gè)人資料，跟進(jìn)好教師上課情況，對(duì)教師上課做好統(tǒng)計(jì)，做好深圳大學(xué)學(xué)員聽(tīng)課意見(jiàn)表，對(duì)學(xué)員反饋的信息及時(shí)與老師做好溝通，并制定相關(guān)改進(jìn)方案。2.2.做好深圳大學(xué)專職、兼職教師的師資儲(chǔ)備工作。3.3、做好與深圳大學(xué)校本部的教務(wù)對(duì)接工作，落實(shí)深圳大學(xué)部各項(xiàng)政策。4.4、做好各年級(jí)各專業(yè)的班主任管理工作。5.5. 制定各學(xué)期課程計(jì)劃。6.6、制定各學(xué)

7、期各專業(yè)課表。7.7、安排教師上課。8.8、新進(jìn)專業(yè)教師資格審查及申報(bào)。2. 教務(wù)職責(zé)之班主任管理：2.1班主任基本要求：2.1.1、為人正直，作風(fēng)正派，為人師表，工作責(zé)任心強(qiáng)；2.1.2、有良好的團(tuán)隊(duì)精神的合作能力；2.1.3、有處理突發(fā)事件的能力；2.1.4、略懂得心理學(xué)，教育學(xué)，思想不偏激；2.1.5、有大局觀念、一切以學(xué)校利益為重心；2.1.6、能與學(xué)生保持恰當(dāng)合理的人際關(guān)系，保證學(xué)校制度的落實(shí)；2.1.7、對(duì)待學(xué)生的一面之詞要善于引導(dǎo)而非慫恿。2.2班主任考核要素：2.2.1管理班級(jí)的班數(shù)、人數(shù)；2.2.2每周上課所管班級(jí)學(xué)生出勤率，學(xué)員滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況。2.2.3班級(jí)學(xué)員曠課、缺

8、席、請(qǐng)假記錄。2.2.4處理班級(jí)突發(fā)事件能力；2.2.5通知上課信息覆蓋度，因不能正常上課又未能妥善安排，導(dǎo)致教學(xué)事故次數(shù)；2.2.6學(xué)員期末考試出勤率、合格率。2.3班主任工作職責(zé)：2.3.1對(duì)現(xiàn)有班級(jí)的學(xué)員的上課考勤進(jìn)行管理，安排好教學(xué)計(jì)劃，完成深圳大學(xué)學(xué)員各學(xué)期教學(xué)任務(wù)。2.3.2每期末做好與各科教師溝通，公布好期末考試時(shí)間，與老師溝通后要求各科教師按要求出好期末考試試卷，各任課教師做好試卷批閱工作，同時(shí)安排補(bǔ)考，緩考相關(guān)事宜，做好各次考試成績(jī)錄入。三明卓技能培訓(xùn)中心教務(wù)管理工作流程。學(xué)生報(bào)名前三天錄入信息后安排上課。學(xué)生報(bào)名一周內(nèi)樹(shù)人職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校教務(wù)管理流程新生報(bào)名發(fā)放學(xué)生上課聽(tīng)課

9、表，收集整理成冊(cè)。抽樣調(diào)研教師上課情況（聽(tīng)課或查看相關(guān)課件）學(xué)生學(xué)習(xí)中期發(fā)放學(xué)生聽(tīng)課調(diào)查表，抽樣調(diào)查學(xué)生上課情況，對(duì)上課有較大意見(jiàn)的，做好與老師溝通及整改意見(jiàn)。教師管理每?jī)芍芄潭〞r(shí)間舉行教師教研會(huì)，對(duì)學(xué)生提出的意見(jiàn)進(jìn)行討論，制定改善措施。教師相互交流心得體會(huì)，匯報(bào)教學(xué)進(jìn)度。學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后期調(diào)查學(xué)生就業(yè)情況，跟進(jìn)學(xué)生對(duì)明卓的培訓(xùn)評(píng)價(jià)并做好記錄整理。各專業(yè)、各班級(jí)班干部選任。各專業(yè)新學(xué)期課表制定，上課計(jì)劃制定。期末考試考場(chǎng)安排，各專業(yè)期末考試試卷審核，試卷準(zhǔn)備，試卷批閱，試卷分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)，平時(shí)分統(tǒng)計(jì)，期末成績(jī)網(wǎng)上錄入。四、深圳大學(xué)教務(wù)管理工作流程。各級(jí)學(xué)生各班級(jí)班主任任命學(xué)生考勤管理，請(qǐng)假條批審。明卓

10、高教培訓(xùn)中心學(xué)生特殊情況、不能上課或不能正常考試等特殊情況處理。專、兼職教師各專業(yè)教師個(gè)人檔案管理，新進(jìn)老師入職協(xié)議簽訂，申報(bào)、登記表填寫(xiě)。教師教案管理，電子課件管理。教師師資力量?jī)?chǔ)備。學(xué)生不定期上課聽(tīng)課表發(fā)放與整理。每學(xué)期組織一次教師研討會(huì)，討論教學(xué)問(wèn)題。五教務(wù)管理各類常用表格匯總。1、教師調(diào)課申請(qǐng)單2、教師試講、公開(kāi)課聽(tīng)課表（理論）3、教師試講、公開(kāi)課聽(tīng)課表（實(shí)操）4、學(xué)生聽(tīng)課調(diào)查表（理論+實(shí)操）5、教案檢查記錄表6、學(xué)員調(diào)查反饋登記表7、班 級(jí) 教 學(xué) 日 志8、請(qǐng)假條申請(qǐng)調(diào)課教師課程填單時(shí)間班級(jí)事由班主任調(diào)課安排：簽名：時(shí)間： 年 月 日教務(wù)部審批：簽名： 時(shí)間： 年 月 日申請(qǐng)調(diào)課教

11、師課程填單時(shí)間班級(jí)事由班主任調(diào)課安排：簽名：時(shí)間： 年 月 日教務(wù)部審批：簽名： 時(shí)間： 年 月 日申請(qǐng)調(diào)課教師課程填單時(shí)間班級(jí)事由班主任調(diào)課安排：簽名：時(shí)間： 年 月 日教務(wù)部審批：簽名： 時(shí)間： 年 月 日教師聽(tīng)課評(píng)價(jià)表（理論） 課程名稱班級(jí)授課教師 授課地點(diǎn)聽(tīng)課時(shí)間授課內(nèi)容摘要評(píng)價(jià)項(xiàng)目項(xiàng)目?jī)?nèi)容評(píng)估等級(jí)得分優(yōu)良中差教學(xué)目的（1）對(duì)所傳授的知識(shí)內(nèi)容及要求明確具體；能有目的培養(yǎng)的學(xué)習(xí)能力10874教材處理（2）能從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，確定教學(xué)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)10874（3）能緊扣教材，理論聯(lián)系實(shí)際8753教學(xué)過(guò)程與方法（4）教學(xué)思路清晰，層次清楚8642（5）教學(xué)程序設(shè)計(jì)科學(xué)、合理8642（6）各教

12、學(xué)環(huán)節(jié)過(guò)渡自然，時(shí)間安排合理6543(7)啟發(fā)得當(dāng)，教法靈活，能充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用；活躍學(xué)生思維，課堂充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用10864教師基本功（8）能夠深入淺出而不是照本選科地講授課教材。教學(xué)中無(wú)知識(shí)性的差錯(cuò)10874（9）語(yǔ)言精練，口齒清楚，授課親切自然，能用普通話教學(xué)6543（10）板書(shū)工整、規(guī)范、條理清楚，繪圖準(zhǔn)確6543（11）認(rèn)真對(duì)待教學(xué)反饋，及時(shí)處理好教學(xué)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題8642其它（12）課堂及律良好5421（13）課堂氣氛良好，學(xué)生配合教學(xué)5421合 計(jì)總體評(píng)價(jià)與建議聽(tīng)課人簽名：注：1、聽(tīng)課人只需在每一項(xiàng)的相應(yīng)等級(jí)的分?jǐn)?shù)上打“”號(hào)即可（勿用鉛筆） 2、請(qǐng)聽(tīng)課教師算出所打分

13、數(shù)的總分，最后填寫(xiě)在合計(jì)欄中教師聽(tīng)課評(píng)價(jià)表（實(shí)操）課程名稱班級(jí)授課教師授課地點(diǎn)聽(tīng)課時(shí)間授課內(nèi)容摘要評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)估等級(jí)10864（1）課前教學(xué)準(zhǔn)備充分，設(shè)備擺放整齊10864（2）實(shí)操相關(guān)理論講授清楚，入門(mén)指導(dǎo)耐心10864（3）能夠做到巡回指導(dǎo)，個(gè)別答疑10864（4）示范操作準(zhǔn)備規(guī)范10864（5）重視實(shí)操中學(xué)生能技巧的培訓(xùn)10864（6）能夠及時(shí)處理實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的故障和問(wèn)題10864（7）重視學(xué)員答疑，解答耐心清楚10864（8）及時(shí)進(jìn)行實(shí)操總結(jié)，加深學(xué)生操作印象10864（9）語(yǔ)言精練，口齒清楚，授課親切自然，能用普通話教學(xué)10864(10)認(rèn)真對(duì)待教學(xué)反饋，及時(shí)處理好教學(xué)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)

14、題10864合計(jì)總體評(píng)價(jià)與建議聽(tīng)課人簽名：注：1、聽(tīng)課人只需在每一項(xiàng)的相應(yīng)等級(jí)的分?jǐn)?shù)上打“”號(hào)即可（勿用鉛筆） 2、請(qǐng)算出所打分?jǐn)?shù)的總分，并填寫(xiě)在在合計(jì)欄中。樹(shù)人職業(yè)學(xué)校學(xué)員學(xué)習(xí)效果問(wèn)卷表（理論）教師： 課程： 班級(jí)： 時(shí)間： 上課教室： 學(xué)生簽名：項(xiàng) 目序 號(hào)調(diào)查內(nèi)容評(píng)判分?jǐn)?shù)10852理論教學(xué)1為人師表，教師著裝整潔規(guī)范，舉止得體。2備課認(rèn)真，準(zhǔn)備充分，精心組織教學(xué)。3重視學(xué)員提出的問(wèn)題，解疑釋難清楚耐心。4符合教學(xué)大綱，難易適中。5教學(xué)內(nèi)容豐富，注重學(xué)生知識(shí)、能力、思維的培養(yǎng)。6突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，講授透徹、清晰。7教學(xué)進(jìn)度嚴(yán)格按教學(xué)大綱進(jìn)行。8教學(xué)中善于總結(jié)與歸納，板書(shū)工整，布局合理。9

15、善于運(yùn)用多種教學(xué)方法和手段，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。10聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，注重教學(xué)反饋，不斷改進(jìn)教學(xué)方法。 11注重教學(xué)氣氛，而非照本宣科。12普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢，聲音宏亮。環(huán)境13學(xué)校校園環(huán)境衛(wèi)生、教室環(huán)境衛(wèi)生情況。理論課評(píng)價(jià)（意見(jiàn)或建議）總分：項(xiàng)目序號(hào)調(diào)查內(nèi)容10852實(shí)操教學(xué)態(tài)度1為人師表，教師著裝整潔規(guī)范，舉止得體。2備課認(rèn)真，準(zhǔn)備充分，精心組織。3重視學(xué)員質(zhì)疑，清楚耐心解答。實(shí)操過(guò)程4做到示范操作規(guī)范，強(qiáng)化安全意識(shí)。5時(shí)間安排合理，方便學(xué)員，引導(dǎo)學(xué)生入門(mén)耐心，熱情。6能夠經(jīng)常巡回指導(dǎo)，個(gè)別解答，重視技能技巧能力培養(yǎng)。7對(duì)學(xué)員嚴(yán)格要求，調(diào)控教學(xué)，注重學(xué)生實(shí)操能力的培養(yǎng)。8樂(lè)于聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，注

16、重教學(xué)反饋，不斷改進(jìn)教學(xué)方法。意見(jiàn)和建議：總分：樹(shù)人職業(yè)學(xué)校學(xué)員學(xué)習(xí)效果問(wèn)卷表（實(shí)操）注：每位學(xué)員可根據(jù)教師的具體情況在每個(gè)項(xiàng)目上對(duì)應(yīng)的四個(gè)分值中的選擇一個(gè)劃上“”號(hào)教案檢查記錄表教師課程名稱教案形式教案情況檢查意見(jiàn)學(xué)員調(diào)查反饋登記表班名班級(jí)人數(shù)調(diào)查人數(shù)教師課程名稱課程類型調(diào)查結(jié)果滿意（ ）人 基本滿意（ ）人 不滿意（ ）人滿意率信息匯總： 教學(xué)督導(dǎo)簽名： 年 月 日部門(mén)意見(jiàn)：簽名： 年 月 日 相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)：簽名： 年 月 日 執(zhí)行結(jié)果：簽名： 年 月 日 日期： 注：教學(xué)信息匯總由教學(xué)督導(dǎo)負(fù)責(zé)填寫(xiě)。班 級(jí) 教 學(xué) 日 志 班級(jí)名稱 班主任 課程名稱 課程類型 授課時(shí)間 上課時(shí)間 年 月 日 至 年 月 日上課日期上課時(shí)間課程類型