5BIG常用咨詢分析工具.ppt

1、ERP實施感情曲線圖,感情,高度樂觀主義,理性中立,強烈悲觀主義,需求匹配,實施計劃,輔助運行,持續(xù)改進,獲知后悲觀,無知樂觀,惱怒和逃避,決心和勇氣,樂觀的成就,突降,新的常規(guī)引入到 企業(yè)的日常運營,概念矩陣舉例假日選擇矩陣,多,金錢,少,少,時間,多,呆在家中,東南亞小憩,世界旅游,野營,客戶分析工具5C、5P和SWOT,環(huán)境 Context 顧客Customers 公司Company 競爭Competition 成本Costs,產(chǎn)品Product 分銷Place 定價Price 促銷Promotion 人員People,優(yōu)勢Strengths 劣勢Weaknesses 機會Opportu

2、nities 威脅Threats,客戶分析工具市場對產(chǎn)品,新,市場,舊,舊,產(chǎn)品,新,關(guān)注成本 和質(zhì)量改善,匹配現(xiàn)有產(chǎn)品 以滿足顧客需求,風險戰(zhàn)略,關(guān)注顧客需求 和產(chǎn)品創(chuàng)新,產(chǎn)品組合分析工具競爭地位對市場吸引力（通用/麥肯錫）,高,低,市場吸引力,3接受風險/退出,1選擇/維持,5投資/增長,4在投資/領(lǐng)導(dǎo),2重構(gòu)/收割,6目標增長收入,2重構(gòu)/收割,1選擇/維持,1選擇/維持,中,高,低,中,競爭地位,產(chǎn)品組合分析工具成長/份額矩陣（波士頓）,高,低,低,市場份額,高,瘦狗類,問題類,明星類,現(xiàn)金牛類,市場增長,五個競爭力要素（波特）,競爭者,新進入者,替代產(chǎn)品,顧客,供應(yīng)商,供應(yīng)商可得性對

3、價值增值,多,少,低,價值增值,高,考慮合并,分散風險 并檢查質(zhì)量,分散風險 并檢查成本,建立親密的 合作伙伴關(guān)系,供應(yīng)商,員工分析工具組織陷阱,多,少,低,集權(quán)控制程度,高,扁平組織但缺 乏整體的領(lǐng)導(dǎo),敵意的摩擦并 缺乏整體的領(lǐng)導(dǎo),集權(quán)導(dǎo)致 官僚主義,扁平的組織結(jié) 構(gòu)但沒有創(chuàng)新,管理層次狀況,員工分析工具組織文化,高,低,低,外部的忠誠及關(guān)注,高,行政型（官僚）,部落型（工程）,市場優(yōu)勝者,獨立行動者（銀行）,內(nèi)部忠誠及關(guān)注,員工分析工具競爭活力,明確,模糊,限制,合作氣氛,尋求創(chuàng)新,衰敗,低承諾,競爭活力,無效的努力,合作意識,員工分析工具領(lǐng)導(dǎo)風格,高,低,少,任務(wù),多,授權(quán),參與,銷售,囑咐,人員,員工分析工具麥肯錫7S框架,結(jié)構(gòu),分享 的價值,風格,技能,員工,系統(tǒng),戰(zhàn)略,財務(wù)戰(zhàn)略選擇矩陣,充足,不足,小于資本成本,投資回報率,大于資本成本,財務(wù)剝離戰(zhàn)略,重組戰(zhàn)略,再投資戰(zhàn)略,提升財務(wù)戰(zhàn)略,現(xiàn)金流,團隊表現(xiàn)和進步,高,低,低,關(guān)注任務(wù)實現(xiàn),高,混亂,錯