《員工激勵新法修改》PPT課件.ppt

1、員工激勵新法,要做到很好地吸引人才,留住人才,培養(yǎng)人才,使用人才,關(guān)鍵在于企業(yè)有一套激勵員工的機制,有一個朝氣蓬勃,團(tuán)結(jié)向上的文化環(huán)境.,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,什么是激勵?,所謂激勵,是指引起需要,激發(fā)動機,指導(dǎo)行為,有效實現(xiàn)目標(biāo)的心理過程.通俗地說就是調(diào)動員工的工作積極性.,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,Chapter 1,應(yīng)用心理資源進(jìn)行激勵的特點,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,你發(fā)現(xiàn)自己身上的寶貴資源嗎?,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,金錢是一種稀缺資源,不可能無限制地使用;不同級別的管理者,對于金錢資源的支配權(quán)是有限的;錢

2、不是萬能的,不能適用于一切.,管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！,什么是心理資源?,每個人身上都有的 不需要花錢得到的 很容易實施的 很受人歡迎的 取之不盡的 用之不竭的 但確是很多人忽略的,案例討論:,如果你的企業(yè)有一個員工,他發(fā)明了一種新的生產(chǎn)操作方法,提高了工作效率,你決定獎勵他. 現(xiàn)在有兩個方法供你選擇:一個是給他3000元獎金;二是用他的名字來命名這個操作方法. 你會怎樣選擇?員工會歡迎哪一個方法?,心理資源的神奇功效,特別提醒: 作為管理者,選擇對員工的獎勵方式時,一定要考慮員工的需要,員工的感受,切忌一刀切.,哈佛大學(xué)梅奧教授的著名理論,企業(yè)中的員工不僅僅單純追求金錢收入

3、,還有社會和心理的需求,這就是追求人與人之間的友情,安全感,歸屬感和受人尊重等.,案例分析,梅奧用實驗法驗證一種新的生產(chǎn)操作方法對于提高生產(chǎn)效率的作用,設(shè)A組為控制組,B組為試驗組,A組使用老生產(chǎn)方法,B組使用新生產(chǎn)方法.預(yù)想A組的效率肯定是不變的,B組的效率可能提高,可能降低,也可能不變.但結(jié)果卻是AB兩組的效率都提高了.為什么A組效率也會提高?在后來的訪談中,A組的員工為自己被哈佛教授選中做試驗深感榮幸,有被關(guān)注的自豪感,所以,精神抖擻,不知不覺手腳快起來,使生產(chǎn)效率提高了.,教你一招,這種心理資源激勵概念,推介取之不盡的,用之不竭的心理資源作為激勵的主要刺激物,與管理技巧相結(jié)合,輔之于傳

4、統(tǒng)的管理方法,達(dá)到少花錢,多辦事,辦大事的奇效.,活學(xué)活用不花錢或少花錢的獎勵,員工做出成績時,領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場祝賀,并鼓勵員工再接再厲. 將優(yōu)秀員工請到辦公室,向他表示謝意. 用優(yōu)秀員工的名字命名一項獎勵計劃. 寫工作報告時,寫入執(zhí)行任務(wù)的員工的名字,不埋沒員工的功勞. 經(jīng)常把自己的員工介紹給上級或同級. ,獎勵是否達(dá)到了目的,表達(dá)感謝 認(rèn)可價值 提供鼓勵 緩解困境 提供選擇 使工作變得有趣,討論思考題,心理資源的表現(xiàn)形式有哪些? 心理資源與金錢資源各自有什么作用? 回憶自己以往的經(jīng)驗有哪些失誤或者失敗是由于未重視心理資源而導(dǎo)致的?,Chapter 2,激勵的核心方法,A 目標(biāo)激勵法,設(shè)立高標(biāo)

5、準(zhǔn) 協(xié)助員工設(shè)立目標(biāo)不要讓員工只感到自己是公司實現(xiàn)目標(biāo)的工具,要讓員工明白公司是自己實現(xiàn)目標(biāo)的舞臺 鼓勵員工自己努力完成目標(biāo) 讓員工參與目標(biāo)的制定,B 行為強化法,當(dāng)行為的結(jié)論有利于個人并得到正面強化時,行為就會重復(fù)出現(xiàn); 當(dāng)行為的結(jié)果不利于個人并得到負(fù)面強化時,行為就會削弱和消退.,C 需要滿足法,生理的需要 安全的需要 社交的需要 尊重的需要 自我實現(xiàn)的需要,-馬斯洛,關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié),北京有一家酒店員工下班時,班車司機必須待立車門旁向每個下班的員工道辛苦;更衣室的管理員要為有需要的服務(wù)員擦皮鞋;店里周年慶典時,酒店請所有的服務(wù)員在酒店餐廳里吃飯,管理人員當(dāng)服務(wù)員.因為在酒店這種服務(wù)行業(yè),員工每時

6、每刻要向客人表示尊重,那么誰來向服務(wù)員表示呢?他們也是人啊.,如何鼓勵員工發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展提供建議呢?,征求,不斷征求 不要立即說出你的觀點 集中在具體問題上 提供一個更好,更快,更經(jīng)濟的競爭環(huán)境 對員工的建議反應(yīng)及時,D 工作激勵法,保健因素,指與員工工作環(huán)境有關(guān)的外部因素 激勵因素,是指由工作本身產(chǎn)生的內(nèi)在因素,-赫茨伯格,在企業(yè)管理中的應(yīng)用,1.展示工作的重要性,事業(yè)留人. 2.安排給員工的工作要有挑戰(zhàn)性. 3.增加員工的責(zé)任感. 4.工作擴大化. 5.工作豐富化. 6.注意工作中的引導(dǎo)和培訓(xùn). 7.與員工一起尋找工作中的快樂.,E 期望引導(dǎo)法,激勵力量=績效價值（獎勵等

7、）X期望值,-弗魯姆,在企業(yè)管理中的應(yīng)用,1.使員工提高對效價的感覺 2.目標(biāo)設(shè)置采用大目標(biāo),小步子,讓員工跳一跳把果子摘到 3.增加培訓(xùn),F 公平激勵法,對自己所得到報酬的感覺 對他人所得報酬的感覺 對自己付出的感覺 對他人付出的感覺,-亞當(dāng)斯,在企業(yè)管理中的應(yīng)用,1.讓員工明白他的感覺是不是真的 2.改變比較對象 3.減少可比性 4.不公平感也是一種激勵力量,討論思考題,何提高自己工作崗位的吸引力? 根據(jù)弗魯姆的期望理論,結(jié)合自己的工作實踐,提出一個提高效價的方法. 你的員工感到付出多,所得少時,你怎么辦?,Chapter 3,員工群體中激勵氣氛的形成,特別提醒,同一政策下,員工的個性特點

8、,工作的興趣,能力,態(tài)度都是管理效果的變數(shù).沒有適合于所有員工群體的最佳管理方法.,A 員工要有向往成功的欲望,自信 渴望偉大 立志 不要怕 拼搏精神 成什么先要想什么,B 員工要有意志力,心動不如行動 人家可以幫你,但無法代替你 挫折一定比成功多 鍥而不舍,持之以恒 要等答案,更要去找答案 積小勝為大勝,C 和諧的人際關(guān)系,虛心 獻(xiàn)出你的熱情和關(guān)心 尊重他人 給他人成功的信念 有話好好說 贊美 了解他人的需要 先付出再索取 學(xué)會聆聽 多和成功者在一起,結(jié)論 如果在你的企業(yè)里,眾多的員工人際關(guān)系和諧,那么激勵措施就容易發(fā)揮作用.相反,如果眾多員工鉤心斗角,不愿意付出,只想索取,激勵措施就很難發(fā)

9、揮作用了.,D 樂觀的人生態(tài)度,快樂是人生目的 換一個角度看問題 有錢未必能獲得快樂,沒未必不快樂 算一算你擁有的幸福 笑對生活壓力 用積極的情緒感染人,討論思考題,員工良好心理素質(zhì)的形成對企業(yè)激勵工作的重要性. 對照自己心理素質(zhì)與上述要求的差距. 衡量你工作環(huán)境的心理氛圍.,Chapter 4,激勵效果與員工滿意,A 員工滿意的重要性,員工把這種滿意的情感帶到工作中去,長遠(yuǎn)影響自己的工作行為,最終決定了企業(yè)良好的績效.,B 員工滿意度的組成,對工作本身的滿意程度 對工作回報的滿意程度 對工作背景的滿意程度 對工作群體的滿意程度,要使員工滿意,涉及到方方面面的問題,有效地應(yīng)用和調(diào)動心理資源,是

10、激勵工作的重要組成部分.,E 員工和管理者對工作滿意內(nèi)容重要性的認(rèn)知差異,有關(guān)工作滿意的內(nèi)容很多,員工是如何來排列它們的順序?管理者又認(rèn)為員工會如何排列呢?這關(guān)系到管理政策的制定者能否把握管理對象的需要,有效地實施管理的重要問題.,4萬名員工的看法,1.職業(yè)可靠 2.高工資 3.對工作完全滿意 4.確定投入某項工作 5.干與興趣有關(guān)的工作 6.良好的工作環(huán)境 7.在公司中得到提升與發(fā)展 8.靈活的訓(xùn)練 9.熱情幫助員工解決問題 10.對員工誠實,5000名管理者認(rèn)為員工的看法,1.高工資 2.職業(yè)可靠 3.在公司中得到提升與發(fā)展 4.好的工作環(huán)境 5.干與興趣有關(guān)的工作 6.對員工誠實 7.靈活的訓(xùn)練 8.對工作完全滿意 9.熱情幫