領(lǐng)導(dǎo)心理60611008.ppt

1、領(lǐng)導(dǎo)心理,什么是領(lǐng)導(dǎo)？,影響他人的行為過(guò)程,影響的方向,任務(wù)導(dǎo)向 工作導(dǎo)向 員工導(dǎo)向 關(guān)系導(dǎo)向,任務(wù)導(dǎo)向,懂得人的發(fā)展規(guī)律 有成熟的教育觀念 會(huì)整體地管理學(xué)校,員工導(dǎo)向,調(diào)節(jié)員工關(guān)系 了解群體心理 組建合作團(tuán)隊(duì) 形成優(yōu)良文化,工 作 導(dǎo) 向,員 工 導(dǎo) 向,1.1,1.9,9.9,5.5,9.1,領(lǐng)導(dǎo)的類型,1.1型，虛弱管理型， 9.1型，任務(wù)管理型 1.9型，鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型 5.5型，中間型 9.9型，戰(zhàn)斗集體管理型,領(lǐng)導(dǎo)效能,領(lǐng)導(dǎo)行為的效能 f（領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境）,領(lǐng)導(dǎo)者,影響力 權(quán)力影響力 3因素 非權(quán)力影響力 4因素,領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性的大五模型 外向性Surgency 穩(wěn)定性E

2、motional Stability 責(zé)任感Conscientiousness 社會(huì)容讓Agreeableness 開(kāi)放性Intelligence,被領(lǐng)導(dǎo)者,構(gòu)成（人員背景/個(gè)性/動(dòng)機(jī)等） 構(gòu)造（群體結(jié)構(gòu)/動(dòng)力等） 被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨理論 Kellery,1988,被領(lǐng)導(dǎo)者,獨(dú)立、批判性思維,依賴、非批判性思維,被動(dòng),主動(dòng),綿羊,局外人,有效追隨者,“是”型人,人際關(guān)系差異來(lái)源,思考方式差異 決策方式差異 利用時(shí)間方式差異 工作速度差異 談話交際方式差異 處理情感問(wèn)題方式差異 對(duì)待壓力方式差異 對(duì)沖突意見(jiàn)看待方式的差異,群體人際關(guān)系,人際關(guān)系的分析和觀察 例如，人際距離 人際知覺(jué)的改進(jìn) 人際交往的

3、改進(jìn) 例如，PAC分析,P,P,A,A,C,C,一個(gè)人,另一人,動(dòng)機(jī)和激勵(lì),需要層次論 成就動(dòng)機(jī)論,職工的需要與動(dòng)機(jī),自我實(shí)現(xiàn) 尊重 歸屬和愛(ài) 安全 生理,自我實(shí)現(xiàn)者的特點(diǎn),自我實(shí)現(xiàn)者充分地接受自己 以問(wèn)題為中心 超然的獨(dú)立性 喜歡變化 享受更美滿的愛(ài)情 藝術(shù)、幽默感和創(chuàng)造力 把工作、游戲、生活等等都系統(tǒng)地融合在一起,人本主義的動(dòng)機(jī)理論,需要的層次性 層次的分類和關(guān)系 人的主動(dòng)性和向上性 人本主義與管理,自我實(shí)現(xiàn)的追求,充分忘我、集中全力、全神貫注地體驗(yàn)生活。拋開(kāi)偽裝、防衛(wèi)、羞怯、全力以赴地去做事情 把生命看成一個(gè)連續(xù)不斷的選擇過(guò)程，在每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)都有前進(jìn)和倒退的沖突。選擇成長(zhǎng)意味著向前邁進(jìn)

4、傾聽(tīng)內(nèi)心的聲音，而不要受外界左右,自我實(shí)現(xiàn)的追求,在拿不準(zhǔn)的時(shí)候，要誠(chéng)實(shí)。不要裝腔作勢(shì) 創(chuàng)造條件，使頂峰經(jīng)驗(yàn)更可能發(fā)生 發(fā)現(xiàn)自己是誰(shuí)，是哪一種人，要向何處去?喜歡什么、不喜歡什么”使命是什么?這就是說(shuō)要向自己敞開(kāi)自己，識(shí)別出防衛(wèi)機(jī)制，并勇氣十足地拋棄它,成就動(dòng)機(jī)理論,成就動(dòng)機(jī) 權(quán)力動(dòng)機(jī) 親合動(dòng)機(jī) 成就動(dòng)機(jī)的重要性,環(huán)境,信息環(huán)境（溝通/豐富性等） 文化環(huán)境（文化背景） 其他,權(quán)變理論,領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該與環(huán)境相互匹配菲德勒模型生命周期理論,菲德勒模式,環(huán)境構(gòu)成3要素 上下級(jí)關(guān)系 工作任務(wù)結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)方式 任務(wù)導(dǎo)向 員工導(dǎo)向,菲德勒模式,關(guān)心人,抓工作,上下級(jí)關(guān)系,任務(wù)結(jié)構(gòu),職權(quán),+,+,+

5、,+,+,+,+,+,+,+,+,+,+,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,生命周期理論,環(huán)境要素：1種 職工成熟度 領(lǐng)導(dǎo)方式：4種 命令、說(shuō)服、參與、授權(quán) 圖示,作用方式,模仿 建議 勸告 強(qiáng)迫,有效性,Lawrance Graner在哈佛商學(xué)院對(duì)300多人進(jìn)行的研究 A、勸告訓(xùn)練與培訓(xùn)下屬 B、有效地與下屬溝通 C、讓下屬人員知道對(duì)他們的期望 D、建立標(biāo)準(zhǔn)的工作要求 E、了解下屬人員及其他們的能力,有效性理論（續(xù)）,F、給予下屬參與決策的機(jī)會(huì) G、了解企業(yè)的士氣狀況，并能鼓舞士氣 H、不論情況好壞，都應(yīng)該使下屬了解真情 I、愿意改進(jìn)工作方法 J、下屬工作好時(shí)及時(shí)給予表?yè)P(yáng),有效性理論（續(xù)）,麥金泰公司對(duì)37家公認(rèn)優(yōu)秀企業(yè)中選出的10家進(jìn)行的調(diào)查 善于迅速行動(dòng)，能邊工作邊計(jì)劃，邊解決問(wèn)題 簡(jiǎn)化組織機(jī)構(gòu)，防止人浮于事的官僚機(jī)構(gòu) 重視市場(chǎng)研究，一切從實(shí)際出發(fā) 與基層人員經(jīng)常聯(lián)系，并通過(guò)各種辦法激勵(lì)其努力工作 善于授權(quán) 善于選擇業(yè)務(wù)，發(fā)揚(yáng)本公司的長(zhǎng)處,有效性理論（續(xù)）,日本的10項(xiàng)品德 A、使命感B、責(zé)任感 C、信賴感D、積極性 E、忠誠(chéng)老實(shí)F、進(jìn)取心 G、忍耐性H、公平 I、熱情J、勇氣,有效性理論（續(xù)）