2020年4月浙江自考公關(guān)心理學(xué)試卷及答案解析

1、精品自學(xué)考試資料推薦浙江省 2018 年 4 月自學(xué)考試 公關(guān)心理學(xué)試卷課程代碼： 00643一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15 小題，每小題2 分，共 30 分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1.公共關(guān)系行為的承受者是（）A. 公眾B.大眾C.組織D.個(gè)人2.兒童喜愛“故事大王”、“變形金剛” ，而婦女愛看家庭、時(shí)裝類的雜志，性質(zhì)、特征類似的人群對(duì)于媒介的信息會(huì)有大致相同的反應(yīng)，這一觀點(diǎn)屬于（）A. 個(gè)人差異說B.社會(huì)范疇說C.社會(huì)關(guān)系說D.“槍彈論”3.從行為傾向的角度，公眾態(tài)度可以劃分為（）A. 肯定的態(tài)度和否定的態(tài)度

2、B.積極的態(tài)度和消極的態(tài)度C.外顯的態(tài)度和內(nèi)隱的態(tài)度D.真實(shí)的態(tài)度和虛假的態(tài)度4.由“挑剔式敏感”導(dǎo)致的障礙是（）A. 對(duì)等障礙B.性別障礙C.性格障礙D.年齡障礙5.“人逢喜事精神爽” ，這種情緒屬于（）A. 情調(diào)B.心境C.激情D.應(yīng)激6.推動(dòng)人們行為的直接原因是（）A. 需要B.動(dòng)機(jī)C.興趣D.情感7.紅樓夢(mèng)中的林黛玉多愁善感，聰穎多疑，孤僻清高，從四種類型氣質(zhì)說角度，她屬于（）A. 膽汁質(zhì)B.粘液質(zhì)C.多血質(zhì)D.抑郁質(zhì)8.以下關(guān)于公眾個(gè)體行為的描述正確的一項(xiàng)是（）A. 智力水平高但自尊心低的人更容易產(chǎn)生從眾行為1精品自學(xué)考試資料推薦B.從眾行為和利他行為都是出于內(nèi)心的自愿C.多數(shù)人在場(chǎng)

3、時(shí)，往往會(huì)導(dǎo)致人們利他行為的產(chǎn)生D.對(duì)社會(huì)輿論壓力的隨從是服從的一個(gè)主要方面9.俗語“一白遮百丑” ，體現(xiàn)了公眾心理效應(yīng)中的（）A. 近因效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.刻板效應(yīng)10.公共關(guān)系傳播的主體是（）A. 個(gè)人B.專門的信息傳播機(jī)構(gòu)C.組織D.公眾11.影響公眾心理的最直接的因素是（）A. 組織行為因素B.公眾自身因素C.社會(huì)環(huán)境因素D.大眾傳播媒介12.將總體中的每個(gè)觀測(cè)對(duì)象進(jìn)行順序編號(hào)，用等距法每隔一定間距抽出一個(gè)樣本的做法稱為（）A. 分層取樣法B.間隔取樣法C.配額取樣法D.系統(tǒng)取樣法13.在一定時(shí)間內(nèi)，由于共同的利益和需要使他們暫時(shí)集合于某一空間的公眾常常被稱為（）A. 行動(dòng)

4、群體B.角色群體C.假設(shè)群體D.聯(lián)合群體14.想當(dāng)班委，卻不敢參加競(jìng)選演說，這類動(dòng)機(jī)沖突屬于（）A. 雙趨式動(dòng)機(jī)沖突B.雙避式動(dòng)機(jī)沖突C.趨避式動(dòng)機(jī)沖突D.雙重趨避式動(dòng)機(jī)沖突15.交往者通過對(duì)自我形象的塑造和修飾，以期在他人頭腦中形成良好印象的過程是（）A. 人際交往B.第一印象C.形象管理D.印象管理二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5 小題，每小題2 分，共 10 分 )在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。2精品自學(xué)考試資料推薦1.意志的特征主要有（）A. 目的性B.堅(jiān)韌性C.隨意性D.自覺性E.果斷性2.欲對(duì)公共關(guān)系心理

5、學(xué)進(jìn)行實(shí)證研究，可以采用的方法有（）A. 系統(tǒng)分析的方法B.動(dòng)態(tài)研究的方法C.比較研究的方法D.實(shí)驗(yàn)法E.個(gè)案法3.根據(jù)流行時(shí)間的長(zhǎng)短和規(guī)模的大小，時(shí)尚可以分為（）A. 陣熱B.流行C.時(shí)髦D.時(shí)狂E.盛行4.公眾印象形成中的要素有（）A. 印象者B.被印象者C.評(píng)估性D.交往情景E.描述中心詞的作用5.對(duì)公眾態(tài)度的理解正確的有（）A. 公眾態(tài)度具有針對(duì)性B.公眾態(tài)度具有持久性C.公眾態(tài)度具有結(jié)構(gòu)性 D.公眾態(tài)度具有穩(wěn)定性E.公眾態(tài)度具有具體性三、名詞解釋 ( 本大題共6 小題，每小題3 分，共 18 分 )1.組織心理氣氛2.集體意識(shí)3.群體歸屬感4.利他行為5.公眾逆反心理6.暈輪效應(yīng)四、簡(jiǎn)答題 (本大題共 4 小題，每小題7 分，共 28 分 )1.簡(jiǎn)述影響組織士氣的因素。2.簡(jiǎn)述群體形成的階段性及其特點(diǎn)。3精品自學(xué)考試資料推