問(wèn)卷調(diào)查法講義(PPT 42頁(yè)).ppt

1、第七章 問(wèn)卷調(diào)查法,第一節(jié) 問(wèn)卷調(diào)查法概述 第二節(jié) 問(wèn)卷的設(shè)計(jì) 第三節(jié) 問(wèn)卷的編制 第四節(jié) 問(wèn)卷的實(shí)施,第一節(jié) 問(wèn)卷調(diào)查法概述,一、含義 二、特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) 節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和人力 匿名性強(qiáng) 所得資料便于定量分析和處理 調(diào)查過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化,缺點(diǎn) 回收率有時(shí)難以保證 對(duì)被調(diào)查者的文化水平有一定要求 調(diào)查資料的質(zhì)量常常得不到保證 調(diào)查過(guò)程不深入，難以發(fā)揮調(diào)查者的主動(dòng)性 三、適用范圍 偏重于意見(jiàn)、態(tài)度或看法的調(diào)查，往往以個(gè)人或一群人為對(duì)象 適用于文化程度較高的地區(qū)和群體,第二節(jié) 問(wèn)卷的設(shè)計(jì),一、問(wèn)卷的一般結(jié)構(gòu) 二、問(wèn)題的形式 三、問(wèn)題答案的設(shè)計(jì) 四、問(wèn)題的回答方式 五、問(wèn)題的表述,一、問(wèn)卷的一般結(jié)構(gòu),1、標(biāo)

2、題 點(diǎn)明調(diào)查內(nèi)容和對(duì)象 中性詞語(yǔ),2、封面信 要求：語(yǔ)言簡(jiǎn)明、有吸引力；謙虛誠(chéng)懇；篇幅短小 功能： 引起調(diào)查對(duì)象回答的熱情和動(dòng)機(jī) 消除調(diào)查對(duì)象的顧慮 內(nèi)容： 我是誰(shuí)； 調(diào)查什么； 為什么調(diào)查； 調(diào)查對(duì)象的選取方法和結(jié)果的保密措施。 例： 北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系“兒童發(fā)展研究”課題組 中學(xué)生閱讀興趣與習(xí)慣調(diào)查問(wèn)卷,3、指導(dǎo)語(yǔ) 內(nèi)容： 關(guān)于選出的答案如何做記號(hào)的說(shuō)明 關(guān)于選出答案數(shù)目的說(shuō)明 關(guān)于填寫答案要求的說(shuō)明 關(guān)于問(wèn)題適用于哪些被調(diào)查者的說(shuō)明 關(guān)于問(wèn)題或答案內(nèi)容的說(shuō)明 位置： 在封面信中 在較復(fù)雜的問(wèn)題后 集中在封面信后,4、問(wèn)題 5、結(jié)束語(yǔ) 目的：消除緊張疑慮感；提供暢所欲言機(jī)會(huì) 形式：開放性或封

3、閉性問(wèn)題,二、問(wèn)題的形式,1、按問(wèn)題的功能分 實(shí)質(zhì)性問(wèn)題 過(guò)濾性問(wèn)題 你喜歡課外體育活動(dòng)嗎？ a根本不喜歡；b不太喜歡；c一般；d比較喜歡；e很喜歡 你在課外主要從事哪類體育活動(dòng)？ 驗(yàn)證性問(wèn)題 您認(rèn)為您是積極主動(dòng)地參加教師繼續(xù)教育活動(dòng)嗎？ 您認(rèn)為自己有沒(méi)有提高自身的教育教學(xué)素質(zhì)的自覺(jué)性？ 補(bǔ)充性問(wèn)題 調(diào)節(jié)性問(wèn)題,2、按回答的方式分,開放性問(wèn)題（open form） 優(yōu)點(diǎn)： 可用于較深層次、較復(fù)雜問(wèn)題的研究 可用于了解被調(diào)查者獨(dú)特的思想、觀點(diǎn) 適合于探索性調(diào)查 可在潛在的回答類型或答案太多時(shí)廣泛使用 缺點(diǎn)： 回收率低 要求被調(diào)查者具有較高文化程度 不易進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,封閉式問(wèn)題（closed fo

4、rm） 優(yōu)點(diǎn)： 填寫方便 便于統(tǒng)計(jì)分析 對(duì)處理一些敏感性問(wèn)題有獨(dú)到之處 可用于文化水平較低的調(diào)查對(duì)象 缺點(diǎn)： 缺乏靈活性 缺乏深入性 容易受社會(huì)因素影響 編制較困難,綜合性問(wèn)題 形式： 在選擇答案中增加“其他”項(xiàng) 在列出的答案后加上了解動(dòng)機(jī)、理由類問(wèn)題,3、按問(wèn)題的內(nèi)容分,事實(shí)性問(wèn)題 人口學(xué)資料 人的實(shí)際行為 事物的狀態(tài) 態(tài)度性問(wèn)題 人的心理狀態(tài) 人對(duì)事物或現(xiàn)象的看法,4、相倚問(wèn)題的設(shè)計(jì),相倚問(wèn)題（contingency question） 在前后兩個(gè)（或多個(gè)）相連的問(wèn)題中，被調(diào)查者是否應(yīng)當(dāng)回答后一個(gè)（或后幾個(gè)）問(wèn)題，要由他對(duì)前一個(gè)問(wèn)題的回答結(jié)果來(lái)決定。前一個(gè)問(wèn)題稱作“過(guò)濾性問(wèn)題”，后一個(gè)問(wèn)題

5、則稱作“相倚問(wèn)題”。 為什么要使用相倚問(wèn)題？,編寫相倚問(wèn)題的格式： 例1：你在讀小學(xué)時(shí)留過(guò)級(jí)嗎？ 留過(guò)（回答） 沒(méi)留過(guò)（跳到第31題） ：留過(guò)幾次？_次。 例21：有的校長(zhǎng)認(rèn)為，一所學(xué)校的升學(xué)率不高，這所學(xué)校的質(zhì)量也不高。您認(rèn)為這種看法對(duì)嗎？ 對(duì) 錯(cuò) 如果對(duì)，理由是什么？ 如果錯(cuò)，錯(cuò)在哪里？,例22：你聽(tīng)說(shuō)過(guò)“研究性學(xué)習(xí)”嗎？ 聽(tīng)說(shuō)過(guò) 你覺(jué)得學(xué)校開展研究性學(xué)習(xí)的主要困難是什么？ 沒(méi) 有第一次聽(tīng)說(shuō)此名詞，請(qǐng)談?wù)勀隳壳暗睦斫狻?例3：你是否愿意讀師范？ 愿意（ ） 不愿意（ ） 如果愿意：你讀師范的理由是什么？,例4：你是個(gè)體經(jīng)營(yíng)者嗎？ 是 請(qǐng)問(wèn)你是哪一年開始從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的？ 19_年。 一般情況

6、下，你每天工作多長(zhǎng)時(shí)間？ _小時(shí)。 不是,三、問(wèn)題答案的設(shè)計(jì),與所提問(wèn)題協(xié)調(diào)一致 窮盡性 互斥性,四、問(wèn)題的回答方式,開放性問(wèn)題 自由回答式 言語(yǔ)聯(lián)想式 情境導(dǎo)入式,封閉性問(wèn)題,選擇式 二項(xiàng)選擇式 多項(xiàng)單選式 多項(xiàng)限選式 多項(xiàng)任選式 排序式 部分排序式 全部排序式,等級(jí)式 文字式 溫度計(jì)式 數(shù)字式 矩陣式 表格式 定距式,當(dāng)與別的同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，老師要求你謙讓時(shí)，你愿意嗎？ A.很不愿意 B.不很愿意 C.無(wú)所謂 D.愿意 E.樂(lè)意 很不愿意樂(lè)意 0 1 2 3 4 很不愿意樂(lè)意 -2 -1 0 +1 +2 很不愿意樂(lè)意 1 2 3 4 5,你覺(jué)得下列現(xiàn)象在你們學(xué)校是否嚴(yán)重？（請(qǐng)?jiān)诿恳恍羞m當(dāng)?shù)姆?/p>

7、框內(nèi)打） 很嚴(yán)重 比較嚴(yán)重 不太嚴(yán)重 不嚴(yán)重 不知道 遲到 早退 請(qǐng)假 曠課 ,你的月工資是： A.500元以下 B.5012000元 C.20014000元 D.40016000元 E.6001元以上,五、問(wèn)題的表述,1、通俗易懂 不要使用復(fù)雜、抽象的概念 不要使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)和行話 不要使用方言、俗語(yǔ)或日常用語(yǔ) 2、語(yǔ)句簡(jiǎn)潔 3、語(yǔ)義清楚,4、含義單一 遞進(jìn)式雙重問(wèn)題 并列式雙重問(wèn)題 包含式雙重問(wèn)題 沖突式雙重問(wèn)題 5、價(jià)值中立 權(quán)威傾向性 敘述傾向性,6、避免否定提問(wèn) 7、避免社會(huì)認(rèn)可效應(yīng) 委婉法 投射法 消慮法 情境法,第三節(jié) 問(wèn)卷的編制,一、問(wèn)卷的編制程序 1、準(zhǔn)備 2、構(gòu)建問(wèn)卷總體框架

8、 3、初步設(shè)計(jì) 4、征求意見(jiàn)并修改 5、試測(cè)并再修改,理論分解 例：中小學(xué)生需要傾向性發(fā)展研究，遼寧師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版） 例：研究中學(xué)生的素質(zhì)教育現(xiàn)狀 例：韓進(jìn)之等研究中小學(xué)生自我意識(shí)的發(fā)展 例：關(guān)于道德心理教育的調(diào)查 實(shí)踐歸納 例：研究社會(huì)生活價(jià)值觀 例：關(guān)于大學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的調(diào)查研究,例：關(guān)于道德心理教育的調(diào)查,例：關(guān)于大學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的調(diào)查研究,奉獻(xiàn) 作為 完善總體層次特點(diǎn) 充實(shí)具體內(nèi)容特點(diǎn) 現(xiàn)狀（特點(diǎn)）豐富系科特點(diǎn) 社會(huì)提高年級(jí)特點(diǎn) 社會(huì)相符性別特點(diǎn)等 性愛(ài)與生活 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)社會(huì)安全 內(nèi)部因素 影響因素 外部因素 動(dòng)機(jī)本身 培養(yǎng)和激發(fā),確定問(wèn)題的形式 草擬具體問(wèn)題（注意問(wèn)題的回答方式）

9、 例：韓進(jìn)之等研究中小學(xué)生自我意識(shí)的發(fā)展 分析問(wèn)題的表述情況，確定問(wèn)題及其編排順序 編寫封面信、指導(dǎo)語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ),回收率 有效回收率 填寫錯(cuò)誤 填答不完全 回答的格式 例：裴娣娜關(guān)于少年兒童主體素質(zhì)結(jié)構(gòu)問(wèn)卷的構(gòu)建，教育實(shí)驗(yàn)理論假設(shè)的建構(gòu)與驗(yàn)證，教育研究與實(shí)驗(yàn)，1995.1,二、編制問(wèn)卷應(yīng)注意的問(wèn)題,1、問(wèn)題的數(shù)量 2、問(wèn)題的排列 先一般后特殊 先易后難 同類組合 內(nèi)容相同 回答方式相同 將檢查可靠性的成對(duì)問(wèn)題分開 人口學(xué)資料可前可后 先封閉后開放 先大后小 漏斗技術(shù)（funnel technique）,第四節(jié) 問(wèn)卷的實(shí)施,一、被試的選擇 二、問(wèn)卷的發(fā)放 個(gè)別發(fā)送法 集中填答法 郵寄填答法 優(yōu)缺點(diǎn)

10、 注意事項(xiàng),報(bào)刊問(wèn)卷 訪問(wèn)問(wèn)卷 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷,三、問(wèn)卷的回收率 1、影響問(wèn)卷回收率的因素 個(gè)人思考 2、合適的問(wèn)卷回收率 30，資料只能做參考 50以上，資料可以作為采納建議的依據(jù) 7075以上，資料可做出研究結(jié)論,想一想,1、一所大學(xué)的負(fù)責(zé)人對(duì)本科生為什么輟學(xué)表示關(guān)注。假定對(duì)所有輟學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，試制定這一問(wèn)卷可列出的題目。你是選擇封閉型還是開放性題目？不回答率是否會(huì)很高？為什么是或?yàn)槭裁床皇牵刻岢鎏岣呋卮鹇实姆椒ā?2、省教育廳某處計(jì)劃對(duì)該省中學(xué)的心理咨詢?nèi)藛T在明確其崗位職責(zé)上所做的努力和每周花在其崗位上的時(shí)間進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)郵局將問(wèn)卷寄給每一個(gè)隨機(jī)抽取的心理咨詢?nèi)藛T。請(qǐng)為這張問(wèn)卷準(zhǔn)備一個(gè)封面信。你建議由擔(dān)任何職的人在這封面信上署名？假定這個(gè)