企業(yè)網(wǎng)銀B2B支付流程V0.2

1、聯(lián)系方式：MS 企業(yè)錢包網(wǎng)銀支付（B2B）操作指南V0.1文檔修改版本記錄日期版本號(hào)修改內(nèi)容作者2015/05/01V0.1初稿呂文偉2015/08/13V0.2修改稿呂文偉目 錄一、招商銀行B2B支付31、開通流程32、操作流程43、常見問題6二、中國工商銀行B2B支付71、開通流程72、操作流程73、常見問題10三、中國農(nóng)業(yè)銀行B2B支付111、開通流程112、操作流程113、常見問題15四、中國銀行B2B支付161、開通流程162、操作流程163、常見問題18五、中國光大銀行B2B支付191、開通流程192、操作流程193、常見問題23一、 中國工商銀行B2B支付

2、企業(yè)網(wǎng)銀的付款業(yè)務(wù)已包括“電子商務(wù)支付”功能，無需另行開通。即可直接使用微錢包的工行B2B支付功能。1、 開通流程2、操作流程a) 企業(yè)微錢包充值選擇“網(wǎng)銀支付”，中國工商銀行l(wèi)ogo；b) 選擇支付單位和支付帳號(hào)；c) 核對(duì)訂單信息和支付信息；d) 提交成功，進(jìn)行復(fù)核操作。e) 復(fù)核人員登錄工行網(wǎng)銀，選擇指令查詢與處理待處理指令。f) 點(diǎn)擊批準(zhǔn)，支付完成。3、常見問題Q1：登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行時(shí)報(bào)錯(cuò)403，如何處理？A1：登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行時(shí)報(bào)錯(cuò)“403”，遇此問題是由于證書沒有導(dǎo)入IE，請(qǐng)使用智能卡工具檢查硬件中是否有證書，如果沒有證書，恢復(fù)證書即可；另外操作系統(tǒng)日期設(shè)置錯(cuò)誤也可能導(dǎo)致此問題。二

3、、 中國農(nóng)業(yè)銀行B2B支付企業(yè)網(wǎng)銀的付款業(yè)務(wù)已包括“企業(yè)客戶證書支付”業(yè)務(wù)，無需另行開通。即可直接使用微錢包的農(nóng)行B2B支付功能。1、 開通流程2、操作流程Tip:以下提供的是“智博版”企業(yè)網(wǎng)銀操作頁面，不同版本的企業(yè)網(wǎng)銀操作流程是一致的，但在操作頁面上存在部分差異。若客戶對(duì)頁面內(nèi)容存在疑慮，請(qǐng)咨詢農(nóng)行客服（95599）為準(zhǔn)。a) 企業(yè)微錢包充值選擇“網(wǎng)銀支付”，中國農(nóng)業(yè)銀行l(wèi)ogo；b) 跳轉(zhuǎn)至農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上支付中心，點(diǎn)擊出示證書；c) 提交交易成功；d) 根據(jù)提示，登錄電子商務(wù)客戶服務(wù)系統(tǒng)；e) 點(diǎn)擊B2B交易管理交易選擇，待付款的交易信息列表中找到需要付款的項(xiàng)目，點(diǎn)擊確定；f) 點(diǎn)擊同意。

4、g) 錄入成功，等待復(fù)核；h) 登錄電子商務(wù)，進(jìn)行復(fù)核操作；i) 選擇證書客戶登錄；j) 點(diǎn)擊交易復(fù)核；k) 通過后，復(fù)核完成；l) 進(jìn)入交易發(fā)送，點(diǎn)擊確認(rèn)，完成支付；3、常見問題Q1：證書登錄問題咨詢。A1：客戶可直接訪問以下鏈接查看K寶證書相關(guān)問題，或咨詢農(nóng)行客服（95599）。/Kb/Tag.aspx?tag=K%E5%AE%9D%E8%AF%81%E4%B9%A6三、中國銀行B2B支付客戶需先開通“企業(yè)網(wǎng)銀電子商務(wù)B2B直付”業(yè)務(wù)。開辦條件：1. 在中國銀行開立結(jié)算賬戶；2. 申請(qǐng)成為中國銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶；3. 滿足中國銀行對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的其他

5、條件要求。具體開通流程請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)刂袊y行。1、開通流程2、操作流程a) 企業(yè)微錢包充值選擇“網(wǎng)銀支付”，中國銀行l(wèi)ogo；b) 輸入用戶名、密碼；c) 核對(duì)支付信息，點(diǎn)擊確定；d) 訂單提交成功；e) 登錄網(wǎng)上銀行，B2B支付服務(wù)；f) 授權(quán)通過訂單；g) 復(fù)核通過訂單，支付完成；3、常見問題暫無四、中國光大銀行B2B支付1. 客戶需先開通“光大銀行企業(yè)網(wǎng)銀”，開通后具體操作請(qǐng)參考鏈接/link?url=flgz1-7-ljNxI3F1YAGlixXKX8tEemUKpZQJqheB8lGoE1OEUreMyYhXEJsO-We1rqcRgw6C4GGpnvS7lO1BIGJa2aZVLjgN5O6Y7VjXsba2. 若有不明請(qǐng)電話咨詢光大銀行客服或到銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢。1、開通流程2、操作流程a) 企業(yè)微錢包充值選擇“網(wǎng)銀支付”，光大銀行l(wèi)ogo；b) 跳轉(zhuǎn)到光大銀行網(wǎng)銀頁面，分別輸入客戶號(hào)、操作員、密碼后 登錄；c) 跳轉(zhuǎn)至待支付頁面；d) 選擇待支付訂單信息，點(diǎn)擊支付