電商交易流程

1、.BTB交易流程廠家是系統中產品的原始生產者和供應商，廠家用戶在注冊成功后，首先要通過生產活動來建立自己的產品庫。擁有了自己的產品庫，廠家需要通過各種網絡途徑宣傳自己的產品，從而讓更多的采購商了解和訂購自己的產品。1、為了能夠完成網上貿易，最重要的手段還是進入商貿網站 (網絡訪問 / 商貿網站 / 會員登錄 )，商貿網站是企業(yè)供求信息集中的發(fā)布平臺，同時也是網絡中介交易的平臺，廠家在商貿網站發(fā)布自己產品的供應信息和產品信息(我要銷售 / 發(fā)布供應信息 )。2、而商場作為采購商，可以通過在商貿網站上瀏覽各個廠家發(fā)布的供應信息，查找到有意向購買的商品，利用商貿網站的在線交互功能進行網上詢價。3、采

2、購商的在線詢價信息會自動發(fā)送并收錄到廠家信息化平臺的銷售管理/ 詢價信息模塊（這一信息也會出現在小秘書提示欄）。一旦收到新的詢價信息，廠家需要對其進行報價處理，選擇要報價的產品并填寫報價數量和單價。報價處理會產生報價單，并通過EDI 發(fā)送給相應客戶。4、商場收到來自廠家的報價單，在確認要向該廠家采購某些產品后，擬定新的購銷合同并發(fā)送給對應的廠家，從而供需雙方進入了合同洽談的過程。一旦雙方洽談成功，并最終.確認合同的具體條款，該購銷合同也就正式生效。5、合同生效之后，供求雙方將按照合同的內容，履行相關的職責。例如，廠家需要組織備貨運輸。系統中的貨物配送工作統一是由第三方物流企業(yè)，即物流用戶承擔的

3、，備貨完成后，廠家只需要進入物流配送平臺，根據不同的物流企業(yè)的資費標準以及資源情況，決定由哪一家物流企業(yè)負責合同產品的配送（建議選擇自己注冊的那家物流公司去體驗物流配送過程），選擇要配送的合同號生成并提交配送單。6、物流企業(yè)通過物流平臺接收來自廠商的配送請求（配送單），在物流信息化平臺上首先對配送單進行“受理”操作。受理配送單過程中自動產生入庫運輸單，向運輸部門發(fā)出運輸請求。運輸部門在處理入庫運輸單時需要指定運輸車輛和駕駛員，處理完成后相關車輛將會出發(fā)至目的廠商處接收貨物。7、一旦物流車輛依據配送請求到達廠家，此時廠家在物流平臺提交并保存在后臺的相關配送單狀態(tài)會提示等待出庫。此時廠家需要把備好

4、的產品，從倉庫中出庫并裝載到物流運輸車輛。在對配送單處理好出庫之后，運輸車輛將裝載的貨物運送回物流倉庫。8、物流倉庫部門收到從廠家運抵的貨物，需要根據自動產.生的入庫單進行入庫操作，即選擇合適的倉庫讓貨物入庫。入庫后的貨物暫時存放在物流倉庫內，要完成最終的配送，還需要調度部門進入信息化平臺的配送管理/ 揀貨裝車，對倉庫內的所有貨物根據各種配送請求進行運輸分配。根據車輛、駕駛員以及緊急情況，分配相應的貨物請求運輸。9、調度部門分配運輸的操作系統會自動產生出庫運輸單，并傳送到運輸管理部門。運輸部門處理出庫運輸單的請求，指派相關車輛和駕駛員參與運輸。在運輸部門處理完出庫運輸單之后，倉庫部門也會收到最

5、終的貨物出庫單。倉庫部門處理出庫單的過程實際上是根據出庫單將分配運輸的貨物出庫，并配合運輸部門裝載到相應的運輸車倆，從而貨物就被運往各自的目的地。10、物流運輸車輛依據配送要求運送貨物到目的商家倉庫，對應采購商會在信息化平臺的采購管理/ 收貨確認里收到產品到貨通知。接下來，采購商需要根據到貨的貨物情況對貨物進行入庫操作。合同所有訂購產品都完成到貨確認工作之后，本次交易結束。11、在整個交易的過程中，會產生廠家與采購商（商場）、物流企業(yè)與廠家之間的應收應付帳，系統會根據合同（包括交易雙方的購銷合同和物流雙方的配送合同）的履行情況自動記錄到各自的后臺數據庫。.12、用戶可以隨時查看相應的應收應付記

6、錄，掌握自己企業(yè)的應收應付帳目情況。對于應付帳，要根據合同條款規(guī)定及時通過銀行轉帳 （資金管理 / 柜臺業(yè)務 / 對公業(yè)務 / 轉帳或者是資金管理 / 網上銀行轉賬） 進行付款操作； 而對于應收帳， 需要等待或催促應付方付款，如果發(fā)生拖欠情況則可以根據合同規(guī)定進行相關處理。13、應付方利用銀行轉賬付款并經過處理成功之后，還需要通過銀行柜臺業(yè)務的賬戶明細查詢功能對未記賬記錄進行記賬操作 (在實際中，其實是財務人員根據轉賬憑證進行記賬的過程 )。而應收方在收到對方通過銀行轉賬支付的款項后，同樣也需要對該筆轉賬記錄進行記賬。記賬后產生相應的收付款記錄，財務部門通過應收應付核銷功能，可以核銷應收與收款

7、，應付與付款記錄，從而保持應收應付的實時準確。B2C交易流程1.網上銷售離不開銷售平臺。系統中商場用戶進入網上商城(網絡訪問 / 收藏夾 / 網上商城 )，選擇商家入口， 即可注冊成為網上商城的商家。2.在網上商城的商家后臺，為每個注冊商家提供了以下的管理功能。商品管理：管理和發(fā)布商家的商品到網上商城，供所有的消.費者購買。捆綁銷售：增加和管理捆綁商品銷售的促銷手段，例如買一送一的形式。數量折扣：增加和管理數量折扣的促銷手段，如用戶購買商品數量越多，將獲得越大的折扣。積分優(yōu)惠：管理消費者積分折扣的促銷手段。商鋪管理：開設商家在網上商城的專屬商鋪，從而擁有獨立的商品展示頁面。商品系列：給自己商鋪

8、的商品按照系列分類。商場用戶首先還是需要選擇商品管理，把自己銷售的商品發(fā)布到網上商城。發(fā)布新的商品到網上商城，首先要選擇商家商品庫內要發(fā)布的商品，然后進入填寫商品詳細信息的頁面。在該頁主要還是選擇商品所屬的類別，最重要的是填寫好商品的銷售價格。靈活的運用好定價策略，是促進銷售的一大法寶。3.商家發(fā)布的商品將出現在網上商城相應類別的商品目錄下，所有的消費者都可以瀏覽并根據個人需要購買這些商品。4.消費者用戶進入網上商城首先注冊為網上商城的新用戶(收藏夾 / 網上商城 / 新用戶注冊 )，然后通過分類瀏覽、商品搜索、熱門類別查看等方式查找到自己想要購買的商品。當然，如果對該商家的商品感興趣，還可以

9、進入它的網上店鋪查看.更多該商家的商品。在選擇了購買某商品之后，商品就會自動添加到消費者的購物車中。購物完成后，點擊查看購物車可以瀏覽到自己購物車里面的所有商品，包括商家的贈品。5.在確認購物車內的商品后，消費者可以選擇去收銀臺支付貨款。此時系統會讓消費者確認生成訂單（假如消費者沒有登錄網上商城，則系統會提示首先登錄網上商城），并在訂單生成成功之后指引消費者網上支付。6.消費者可以選擇馬上支付，也可以暫時不支付，以后通過網上商城的用戶訂單管理再行支付。為了讓商家盡早處理消費者的訂單，還是建議選擇馬上支付。商城的支付按鈕通過網上銀行的支付接口鏈接到網上銀行的在線支付頁面。消費者可以按照頁面的提示

10、選擇客戶類型、填寫賬戶信息并選擇支付賬戶，確認支付后馬上可以完成貨款的劃撥。7.收到消費者支付成功的訂單，商場用戶需要在信息化平臺的銷售管理 / 訂單管理里處理該訂單，即按照訂單的內容組織商品進行配送。8.物流配送的過程與BTB的物流過程一樣， 這里就不再重復。在物流運輸車輛把商品送抵消費者指定的配送地址后，消費者會收到到貨通知，消費者在確認商品到貨后，整個網上購物的過程結束。.C2C交易流程在實驗系統中，所有的消費者都可以參與CTC交易，出售系統中的任何商品，也可以購買賣方已出售中的商品。CTC 交易涉及到的角色是消費者。注：本模擬實驗模塊不涉及支付和物流配送。1.訪問拍賣網站 (收藏夾 / 拍賣網 )。如果用戶想要發(fā)布物品到拍賣網站出售，點擊進入“我要賣”，然后選擇您要出售物品的方式。選擇一口價出售的物品，買家在選擇購買的時候不需要出價，而會直接用一口價購得；而對于拍賣出售的商品，買家之間需要經過競拍的過程，在拍賣結束后，賣家將和出價最高的買家自動成交。2.而對于想要通過拍賣網站購買商品的用戶，可以分類瀏覽