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文檔簡(jiǎn)介

1、護(hù)理部述職報(bào)告推舉借鑒護(hù)理部述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) 同志們大家下午好:簡(jiǎn)要回報(bào)10月份護(hù)理工作如下:1 嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理業(yè)務(wù)理論 技術(shù)培訓(xùn)考試考核計(jì)劃。進(jìn)行技術(shù)操作考試小編為您整理了護(hù)理部述職報(bào)告推舉借鑒,供您學(xué)習(xí)參考使用。 護(hù)理部述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) 同志們大家下午好:簡(jiǎn)要回報(bào)10月份護(hù)理工作如下:1 嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理業(yè)務(wù)理論 技術(shù)培訓(xùn)考試考核計(jì)劃。進(jìn)行技術(shù)操作考試 業(yè)務(wù)理論閉卷抽考以及下科室進(jìn)行口答提問形式抽考。全體護(hù)理人員進(jìn)行了 業(yè)務(wù)講座。2 查閱了 三季度護(hù)士長(zhǎng)管理手冊(cè),對(duì)存在 的問題及時(shí)進(jìn)行了 發(fā)饋。3 為莘縣分院開業(yè)做好了 各方面的打算工作。4 在 于院長(zhǎng)帶領(lǐng)下進(jìn)行行政查房 參加晨會(huì)

2、等,及時(shí)解決病房存在 問題。不 定期下科室進(jìn)行護(hù)理行政查房,及時(shí)召開護(hù)士長(zhǎng)短會(huì) 護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,制定有 效的護(hù)理改善措施。5 加強(qiáng)莘縣十八里鋪分院監(jiān)督管理,不 斷完善了 護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理安全。6 參加病房護(hù)理安全管理分析會(huì)議,查找安全隱患,確保護(hù)理安全。7 根據(jù)外地參觀 學(xué)習(xí)狀況,借鑒外地經(jīng)驗(yàn)完善我院護(hù)理工作。8 規(guī)范急診科急救藥品 急救儀器管理,確保急救藥品儀器使用 登記 檢查 交接等規(guī)范,處于備用狀態(tài)。9 配合黨群迎接市禮貌辦來我院驗(yàn)收禮貌單位,做好充分打算工作。配合宣傳科室完成有 關(guān)科室的宣傳報(bào)到等工作。10 堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng) 護(hù)理部夜間 周末行政查房。11 完成了 部

3、分護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)工作及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育任期年度考核工作。12 完成了 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及日常性工作。存在 問題1 護(hù)理管理理念需要更新。管理力度需要加強(qiáng)。2 年輕護(hù)理人員 學(xué)習(xí)專心性欠缺,??谱o(hù)理技能亟待提高。下月計(jì)劃1 嚴(yán)格核心制度的落實(shí),加大監(jiān)督檢查力度,保障患者安全。2 采取多種性加強(qiáng)培訓(xùn) 學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員參與管理等意識(shí)。3 加強(qiáng)莘縣分院護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督管理,確保護(hù)理安全。4 加強(qiáng)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案演練。護(hù)理部述職報(bào)告220_年在 院部的關(guān)懷與支持下,在 護(hù)理同仁的共同努力下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,圓滿地完成了 各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下:一 優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理

4、服務(wù)的深入開展,我科除了 按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理外,還加強(qiáng)了 護(hù)患溝通和健康宣教,更是加強(qiáng)了 護(hù)士的職責(zé)心,我們從內(nèi)心真正熟悉到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要好處,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分,懷有 感恩之心,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房 中去,了 解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系。科室滿足度95%以上,護(hù)理質(zhì)量和病人滿足度明顯提高,實(shí)現(xiàn)了 經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。二 科室質(zhì)量和安全管理方面質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院永恒不 變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了 增高護(hù)理質(zhì)量,科室在 總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,在 基礎(chǔ)管理 質(zhì)量管理 中護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作

5、用,根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有 計(jì)劃,周有 安排,日有 重點(diǎn)。在 基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)。科室堅(jiān)持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量檢查,對(duì)檢查 中存在 的不 足之處進(jìn)行具體地原因分析,并透過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí) 質(zhì)量意識(shí) 安全意識(shí)。制定切實(shí)可行的改善措施。及時(shí)改善工作 中的薄弱環(huán)節(jié)。在 環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。在 安全管理和消毒隔離方面,嚴(yán)格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,全年安全達(dá)標(biāo) 消毒隔離工作貼合規(guī)范,無差錯(cuò)事故發(fā)生。全年科室基礎(chǔ)護(hù)理合格率到達(dá)95%以上,健康教育覆蓋率到達(dá)100%。三 人員管理和培訓(xùn)方面x年普外科新近護(hù)士5人,對(duì)

6、新入科護(hù)士進(jìn)行了 有 計(jì)劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有 的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。基于本科護(hù)理人員年輕化,科室制訂了 具體的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí),透過晨間提問 業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí) 護(hù)理查房 操作練習(xí)等形式進(jìn)一步夯實(shí)三基知識(shí)和??萍寄堋VС趾图?lì)護(hù)士的繼續(xù) 學(xué)習(xí),有 一人外出進(jìn)修 學(xué)習(xí)6月,有 4名護(hù)士進(jìn)行本科學(xué)歷的繼續(xù)教育。四 三甲建立方面x年4月我們醫(yī)院成功透過二甲復(fù)評(píng),三甲初評(píng),對(duì)照三甲標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范 規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊(cè),制訂了 人員培訓(xùn)計(jì)劃,明確了 各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了 物品管理流程,做到護(hù)理有 章可依,各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一, 牢記等級(jí)醫(yī)

7、院評(píng)審的主題:質(zhì)量 安全 服務(wù) 管理 績(jī)效,落實(shí)質(zhì)量持續(xù)改善。五 增收節(jié)支方面規(guī)范管理科室耗材和物品管理,定期檢查,杜絕浪費(fèi),并不 斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識(shí)。六 存在 不 足1 個(gè)別護(hù)士溝通潛力不 強(qiáng),需進(jìn)一步提高。2 年輕護(hù)士??浦R(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。3 科研潛力不 強(qiáng)。護(hù)理部述職報(bào)告3我科室在 院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在 科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力合作下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,時(shí)刻將愛國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)的精神放在 工作第一位,本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度,切實(shí)加強(qiáng)院科兩級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),順利完成了 年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,為x年工作任務(wù)的完成畫上了 圓滿的句號(hào)?,F(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下:一

8、 加強(qiáng)政治思想 學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量全科人員以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真 學(xué)習(xí)全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議暨轉(zhuǎn)型跨越會(huì)議精神,組織全科人員 學(xué)習(xí)黨的報(bào)告,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),認(rèn)真整理筆記,積極撰寫 學(xué)習(xí)心得體會(huì),創(chuàng)新思維,轉(zhuǎn)變觀念。科室組織人員 學(xué)習(xí)醫(yī)院關(guān)于印發(fā)x年效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案,在 科室內(nèi)積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 三好一滿足活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),樹立正確的人生觀 價(jià)值觀,樹立以病人為 中心的觀念,不 斷提高思想道德修養(yǎng),以人為本,堅(jiān)固樹立一切為病人服務(wù)的理念,一是把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí)

9、,安全意識(shí),在 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全 有 效。二是通過了 解回訪意見 和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作賦予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。三是把專心服務(wù),創(chuàng)新感動(dòng)的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作 中。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在 安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。四是深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在 培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)

10、護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。通過的 學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變了 護(hù)理觀念,提高了 服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化了 醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí),優(yōu)化了 醫(yī)護(hù)理質(zhì)量,充分調(diào)動(dòng)了 醫(yī)護(hù)人員的工作熱情,強(qiáng)化工作責(zé)任心,培養(yǎng)了 護(hù)理人員愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不 鬧無原則糾紛。工作 中互相支持,互相理解,明確分工,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),保證了 正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。二 加強(qiáng)業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn) ??浦R(shí)講座,除每周四參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講課,科室針對(duì)疾病特點(diǎn)和臨床需求,環(huán)繞 中心工作,組織人員輪流講課,利用晨交班 工作閑暇時(shí)間進(jìn)行提問 復(fù)習(xí),長(zhǎng)期堅(jiān)持,相互 學(xué)習(xí),提

11、高了 臨床基礎(chǔ)知識(shí)。在 護(hù)理部的指導(dǎo)下,組織人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),通過觀看技術(shù)操作錄像 示范 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),參加技能比武,互相交流經(jīng)驗(yàn),使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了 規(guī)范和統(tǒng)一,促進(jìn)了 護(hù)理技術(shù)操作水平的提高。為了 加強(qiáng)急救知識(shí),提高急救技能,在 科主任的支持下,組織急診醫(yī)師 全體護(hù)士集 中 學(xué)習(xí)急救常規(guī)和搶救措施,重點(diǎn)培訓(xùn)心肺復(fù)蘇 心電除顫 人工呼吸器 洗胃機(jī)操作規(guī)程,使醫(yī)護(hù)人員掌握了 急救知識(shí)和急救器械的使用。組織每月一次的護(hù)理安全會(huì)議,及時(shí)總結(jié),肯定成績(jī),查找不 足,分析原因,制定有 效可行的措施,每月按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)士進(jìn)行考核并上報(bào)護(hù)理部。通過多方面 多渠道的 學(xué)習(xí),有 效提高了 護(hù)士的

12、綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。三 加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)堅(jiān)持每月一次的護(hù)理安全會(huì)議,分析護(hù)理質(zhì)控檢查 中存在 的問題,認(rèn)真總結(jié),查找不 足,分析討論,制定有 效措施。組織 學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步完善護(hù)理操作規(guī)程,保證各項(xiàng)治療措施落實(shí)到位。護(hù)士長(zhǎng)和科室質(zhì)控員每周不 定時(shí)檢查科室工作質(zhì)量,及時(shí)賦予指導(dǎo)和改進(jìn)。堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)節(jié)假日 周末查房,排查護(hù)理安全隱患。護(hù)士長(zhǎng)尾隨科主任查房,及時(shí)掌握重點(diǎn)病人動(dòng)態(tài)信息,做好各項(xiàng)工作安排。在 護(hù)理排班時(shí)新老搭配,使其在 工作配合上優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相互借鑒經(jīng)驗(yàn),保證護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量。進(jìn)一步規(guī)范病房管理,指定病房管理責(zé)任護(hù)士,催促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)保

13、潔工作,為病人創(chuàng)新整潔 和諧的住院環(huán)境。對(duì)急救藥品 物品嚴(yán)格執(zhí)行專人四定管理,使急救藥品 物品完好率達(dá)到100%,保證處于應(yīng)急使用狀態(tài)。規(guī)范護(hù)理人員接診流程,禮貌待患,熱情服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)護(hù)理人員加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督,做好傳 幫 帶工作,使年輕護(hù)士更好地成長(zhǎng)起來。嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí) 技能培訓(xùn)計(jì)劃, 中醫(yī)護(hù)理病歷合格率 各種護(hù)理表格書寫合格率95%,掌握 中醫(yī)傳統(tǒng)操作技術(shù)15種。四 抓好護(hù)理人員的監(jiān)控,提升安全防范意識(shí)科室護(hù)理工作是醫(yī)院護(hù)理工作的重要組成部分,優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理工作是保證醫(yī)療安全的一個(gè)重要環(huán)節(jié),護(hù)理質(zhì)量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理人員的監(jiān)控,提高護(hù)理質(zhì)量則顯得尤為重要。因

14、此在 日常的護(hù)理工作 中要做的以下幾點(diǎn)。1 護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有 思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待 重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院 新轉(zhuǎn)入 急危重病人 有 發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在 兇險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。3 時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日 雙休日 工作繁忙 易疲勞時(shí)間 交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。4 護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液 輸血 注射 各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但假如一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理 中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5 護(hù)理部不 定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)明問題,解決問題

15、,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題重復(fù)呈現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在 新的一年里,我會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做到。護(hù)理部述職報(bào)告420_年是我工作的第一年,在 各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下,我發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,努力完成護(hù)理工作任務(wù),現(xiàn)述職如下:一 政治思想方面認(rèn)真 學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)貫徹_大_全會(huì)精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅(jiān)持以病人為 中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù),二 增強(qiáng)法律意識(shí)認(rèn)真 學(xué)習(xí)

16、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其法律法規(guī),兩次參加 學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員 學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不 斷增強(qiáng),依法辦事 依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位 全過程的讓病人滿足,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高 更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法 用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。三 規(guī)范護(hù)理工作制度深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),對(duì)護(hù)理工作提出了 更高的要求,

17、因而護(hù)理部認(rèn)真組織 學(xué)習(xí)新條例, 學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生 中心,泰安人民醫(yī)院 洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際,重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),并修定了 護(hù)士長(zhǎng) 護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室 質(zhì)檢科 總務(wù)科等給了 很大支持),使護(hù)理工作有 章可循 有 法可依,逐步使護(hù)理工作制度化 標(biāo)準(zhǔn)化 規(guī)范化 科學(xué)化管理。四 加強(qiáng)業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí),努力提高護(hù)理隊(duì)伍素養(yǎng)1 加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,工作時(shí)間儀表端莊 著裝整潔 發(fā)不 過肩 不 濃妝艷 不 穿高跟鞋 響

18、底鞋 禮貌待患 態(tài)度和氣 語言規(guī)范,舉辦了 精神科護(hù)士 學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了 護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo),并從 中選拔了 11名護(hù)士刻苦練習(xí)參加了 全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了 優(yōu)異的成績(jī)(護(hù)理部及11名隊(duì)員 犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)),展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭(zhēng)了 光。2 加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹以病人為 中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了 整體護(hù)士素養(yǎng)及應(yīng)急能力,全年的病人滿足度提高到97.6%。3 加強(qiáng)業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí),護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課,獲得了 滿足的效果,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí),每周一題晨會(huì)提問,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基練習(xí),

19、組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績(jī),合格率達(dá)100%。4 選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長(zhǎng)3次參加 學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。5 激勵(lì)在 職護(hù)理人員參加護(hù)理大專 學(xué)習(xí),現(xiàn)??飘厴I(yè)人,本科 學(xué)習(xí)的22人,提高了 整體水平。6 在 護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下,護(hù)師以上的人員不 斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極撰寫論文,不 完全統(tǒng)計(jì),共撰寫論文36篇,分別在 省 市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流21篇。五 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)從護(hù)理人員的比例 工作性質(zhì) 人員分布等各方面充分說明了 護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升 降息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管

20、理,提高護(hù)理質(zhì)量特殊重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn),身先士卒,當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了 護(hù)士 病人 領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了 很大的貢獻(xiàn)。1 加強(qiáng)質(zhì)量操縱,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不 定期檢查 督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時(shí)反饋信息,護(hù)士長(zhǎng)每周24次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。2 加強(qiáng)危重病人的管理,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了 危重病人搶救成功率,急救藥械有 專人負(fù)責(zé)管理,做到四固定 三及時(shí)急救藥械完好率達(dá)1

21、00%。3 加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,在 外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)新一個(gè)清潔 整潔 肅靜 舒適的休養(yǎng)環(huán)境。4 嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,褥瘡發(fā)生率為0。5 深入開展整體的護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房,特殊加強(qiáng)入院介紹 出院指導(dǎo) 護(hù)理計(jì)劃 護(hù)理措施落實(shí),病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿足度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了 護(hù)士的責(zé)任心。6 加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān),對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?幫 帶,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19%。7 護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作

22、會(huì)議,對(duì)全院各科呈現(xiàn)的缺點(diǎn) 差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié) 分析 查找工作隱患,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,防患于未燃,使護(hù)理工作到位率較高。六 努力作好醫(yī)院感染管理工作在 我院沒設(shè)感染科之前,護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴(yán)格消毒 滅菌 隔離措施的落實(shí),狠抓了 護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了 手術(shù)室 供應(yīng)室 消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),對(duì)各科室的治療室 換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了 一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器 輸血 輸液器等用后,消毒 毀形 焚燒有 專人管理,有 登記,護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有 記錄,對(duì)不 合格的停止使用,降低了 醫(yī)原性感染。護(hù)

23、理部述職報(bào)告5日月交替,歲月如歌,忙碌 充實(shí)的20_年匆匆而過,盤點(diǎn)收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實(shí)的腳步;沉淀累積,觸動(dòng)啟發(fā),良好的開端在 成功的結(jié)束之后。這一年在 院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,緊緊環(huán)繞以病人為 中心,以質(zhì)量為核心的工作原則,結(jié)合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了 科室工作流程,細(xì)化管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,逐步提高護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:一 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。1 護(hù)理部重申了 各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了 各類崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度,如職責(zé)護(hù)士 巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了 病人自換吊瓶,自拔針的不 良現(xiàn)象。2 堅(jiān)持了 查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑

24、班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有 記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。3 認(rèn)真落實(shí)婦產(chǎn)科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了 各種登記本。4 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了 并發(fā)癥的發(fā)生。二 提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平1 堅(jiān)持了 護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃 季安排 月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行催促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。2 每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不 斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。3 組織護(hù)士長(zhǎng) 護(hù)士外出 學(xué)習(xí) 參觀,吸取上級(jí)單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面。共派出4人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修 學(xué)習(xí)

25、。三 加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在 日常工作 中落實(shí)護(hù)士禮貌用語。2 于5.12護(hù)士節(jié)舉行演講比賽,護(hù)士衛(wèi)海燕獲得第一名,并賦予獎(jiǎng)勵(lì)。3 繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表,(定期或不 定期測(cè)評(píng))滿足度調(diào)查結(jié)果均在 95%以上,并對(duì)滿足度調(diào)查 中存在 的問題提出了 整改措施。4 每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求賦予程度的滿足。5 對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育 規(guī)章制度 護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí) ??浦R(shí) 護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者賦予上崗。四 提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)1 對(duì)在 職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。2 與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授婦科 產(chǎn)科 兒科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。3 本年度護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了 理論考試,護(hù)理技術(shù)操作考核:靜脈輸液 吸氧 新生兒沐浴 新生兒撫觸。4 加強(qiáng)了 危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了 床頭交接班制度和晨間護(hù)理。5 堅(jiān)持了 護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷 護(hù)理措施進(jìn)行了 探討,以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的。6 全院有 3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。五 加強(qiáng)了 院內(nèi)感染管理1 嚴(yán)格執(zhí)行了 院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小

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