XX第一汽車集團(tuán)考評系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案報(bào)告

1、企業(yè)績效考核設(shè)計(jì)長春第一汽車集團(tuán)考評系統(tǒng)一、考評目的：為了深化企業(yè)人事制度改革，加強(qiáng)職工考核管理工作，用科學(xué)的定量和定性相結(jié)合的方法，通過對員工的能力、對業(yè)績貢獻(xiàn)等加以把握，準(zhǔn)確、客觀地評價(jià)職工履行崗位職責(zé)情況，從而達(dá)成薪資水平、升遷、加薪、人力配置、教育培訓(xùn)等方面的決策。二、考核原則1、“三公”原則 公平：考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理，人人都能平等競爭。 公開：考核實(shí)行公開監(jiān)督，人人掌握考核辦法。 公正：考核做到公正客觀，考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。 2、“四嚴(yán)”原則嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)：即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確、客觀、合理。嚴(yán)格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?嚴(yán)格考核制度：即考核的規(guī)程和考

2、核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格，使考核工作有法可依，有章可循。嚴(yán)肅考核態(tài)度：即考核的思想要端正，態(tài)度要認(rèn)真，反對好人主義和不負(fù)責(zé)的態(tài)度。 3、一級考核一級原則采取上級考核下級的方法，最終考核結(jié)果由上級的主管領(lǐng)導(dǎo)審核。三、考核范圍屬公司在職職工工均由工作所在單位進(jìn)行考核，最終考核結(jié)果)歸入工資關(guān)系所在單位.四、考核內(nèi)容 考核內(nèi)容分為兩個部分： 1、通項(xiàng)考核 通項(xiàng)考核內(nèi)容包括職業(yè)道德、勞動態(tài)度、工作成果和其他管理。 通項(xiàng)考核由公司制定考核條件及考核標(biāo)準(zhǔn)(見附件一)，各單位可在此標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化。 2、專項(xiàng)考核專項(xiàng)考核內(nèi)容包括工作效率、工作質(zhì)量和定性測評。 1）工作效率主要考核：= 1 * GB3 崗位定額、任

3、務(wù)指標(biāo)或工作內(nèi)容的完成情況及時間保證程度。= 2 * GB3 臨時任務(wù)的完成情況及時間保證程度。= 3 * GB3 對部門的領(lǐng)導(dǎo)者或組織者，部門工作計(jì)劃的完成情況也作為其該項(xiàng)的考核指標(biāo)。 2）工作質(zhì)量主要考核：= 1 * GB3 產(chǎn)品質(zhì)量的保證情況。= 2 * GB3 基礎(chǔ)工作(工作準(zhǔn)備及有關(guān)記錄、憑證、報(bào)表等)質(zhì)量。= 3 * GB3 崗位專業(yè)知識要求、技能要求。 定性測評主要考核屬服務(wù)類型人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率等。專項(xiàng)考核由各單位和各專業(yè)系統(tǒng)制定考核條件及考核標(biāo)準(zhǔn)。五、考核評分標(biāo)準(zhǔn) (1)每月每名職工的基礎(chǔ)分為100分，通項(xiàng)考核和專項(xiàng)考核都在此分的基礎(chǔ)上進(jìn)行加分、扣分。 (2)

4、通項(xiàng)考核按照公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。 (3)專項(xiàng)考核按照各單位制定的考核細(xì)則進(jìn)行評分。其中，定性考評可首先采取問卷調(diào)查的形式，然后由主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定。例如：非常滿意加2分；很滿意加1分；滿意不加分；還算滿意扣1分，不太滿意扣2分；不滿意扣5分，很不滿意扣10分。六、考核方法(1)以車間或科室為單位進(jìn)行考核。車間或科室要建立職工日?？己伺_賬，將有加、扣分人員的考核內(nèi)容進(jìn)行記載，作為職工考核的原始憑證。(2)沒有加、扣分工程的職工只得基礎(chǔ)分。七、考核程序 (1)每月5日前職工本人將上個月的加分工程填入職工月考核評分表(見附件二)中，交車間、科室領(lǐng)導(dǎo)(或主管領(lǐng)導(dǎo))。沒有加分的職工可不填報(bào)此表。 (2

5、)車間、科室領(lǐng)導(dǎo)(或主管領(lǐng)導(dǎo))根據(jù)職工個人報(bào)表和基層班組日常記載進(jìn)行核分。(3)職工的扣分工程超過20分時，其主管領(lǐng)導(dǎo)要找職工本人談話，講明扣分原因，做好思想工作。八、考核結(jié)果處理 (1)考核結(jié)果作為職工獎金分配、晉職晉級、上崗聘任、在職培訓(xùn)和評選先進(jìn)的主要依據(jù)之一(簡稱五掛鉤)。 (2)每月考核分?jǐn)?shù)的平均值作為年終考核的結(jié)果。 (3)在一年內(nèi)扣分工程超過120分，在本年度內(nèi)不能晉職晉級。 (4)在一年內(nèi)扣分工程超過240分，應(yīng)予以低聘或解聘。 (5)在一個月內(nèi)考核分?jǐn)?shù)不足60分，不予分配獎金。(6)在一個月內(nèi)扣分超出100分的部分延續(xù)到下一個月。九、考核要求 (1)各單位和各專業(yè)系統(tǒng)的主管單

6、位要在本辦法的基礎(chǔ)上制定符合本單位(系統(tǒng))特點(diǎn)的考核細(xì)則，報(bào)公司人事部，經(jīng)批復(fù)備案后實(shí)施。 (2)凡是對考核結(jié)果提出異議的人員，本單位人事部門應(yīng)予以復(fù)查。 (3)考核工作嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)給予主要責(zé)任者嚴(yán)肅處理。 (4)各單位主要領(lǐng)導(dǎo)和人事部門要對本單位的考核工作進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 (5)每月的考核結(jié)果要報(bào)本單位人事部門備案。備案表見附件三。(6)公司人事部隨時到各單位檢查指導(dǎo)考核辦法的實(shí)施工作，對考核制度不健全、考核工作不認(rèn)真的單位提出限期改正。十、有關(guān)問題處理 (1)各單位科級以上干部由本單位人事(組織)部門進(jìn)行核定分?jǐn)?shù)。 (2)處級領(lǐng)導(dǎo)干部要按照組織部制定的考核細(xì)則執(zhí)

7、行。 (3)因公出國人員， 由出國團(tuán)(組)長進(jìn)行考核，回國后將考核結(jié)果交給其所在單位。 (4)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或進(jìn)修人員，由學(xué)習(xí)或進(jìn)修所在單位進(jìn)行考核，考核結(jié)果要定期返回工資關(guān)系所在單位；對半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)人員，可根據(jù)占用工作時間的長短和結(jié)業(yè)成績進(jìn)行考核，酌情給分。 (5)為了加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)管理工作，給學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核提供準(zhǔn)確的依據(jù)，公司制定了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)登記管理辦法(略)。 (6)其他 1)病假和長休哺乳假無考核分。 2)職工親屬的傷病護(hù)理，按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。屬于公假護(hù)理者，可給部分考核分，不符合上述規(guī)定的，按事假處理。十一、考評特點(diǎn)與技術(shù)分析縱觀上述中國第一汽車集團(tuán)人事考評方案，覺得有以下幾個特

8、點(diǎn)：(1)目的明確，條例規(guī)范。考評方案開門見山點(diǎn)明了整個考評辦法制定的目的，是為了加強(qiáng)職工管理。而且整個方案的內(nèi)容都是為這一目的而展開的。整個考評方案包括了考評原則、范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序、結(jié)果處理、要求等十個方面，內(nèi)容比較全面和規(guī)范。(2)主、附件分開處理，突出主件的布局合理性。在制定考評方案過程中，我們要考慮與說明所有的考評行為規(guī)范。有些方面要詳細(xì)說明，而有些方面則可以簡單一些。如果不加區(qū)分處理，則整個考評方案有可能出現(xiàn)“頭重腳輕”、“頭小腰大”等布局不合理現(xiàn)象。雖然內(nèi)容上都有，但看上去很不舒服。在該考評方案中，對于“考評標(biāo)準(zhǔn)”、“月考評表”、“學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法”等重要內(nèi)容，均采取主附件

9、分開的辦法制定。這樣既保持了主件布局的協(xié)調(diào)與合理，又讓人們對有關(guān)的附件予以高度注意與重視。(3)通用標(biāo)準(zhǔn)與專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)并用。中國一汽集團(tuán)有職工12萬多人，三百多個專業(yè)，不同單位具有不同經(jīng)營特點(diǎn)，在這種情況下，要想用一個統(tǒng)一的考評方案全面評價(jià)所有的職工與專業(yè)是很難的。該考評方案采取“通項(xiàng)”加“專項(xiàng)”的標(biāo)準(zhǔn)體系使這一矛盾得到解決?！巴?xiàng)”指標(biāo)為對各專業(yè)共性管理要求，也是最基本的管理要求，而“專項(xiàng)”指標(biāo)為各專業(yè)各部門管理上的特殊要求。對于“通項(xiàng)”標(biāo)準(zhǔn)先由集團(tuán)統(tǒng)一制定，再由各部門具體細(xì)化；對于“專項(xiàng)”標(biāo)準(zhǔn)，則由各部門自己制定。(4)以量化為手段，加大管理力度。該考評方案對所有的考評標(biāo)準(zhǔn)，基本上都實(shí)行量化考

10、評。每個職工都是給予100分的底分，然后視其在每條考評標(biāo)準(zhǔn)上的行為進(jìn)行加分或減分。實(shí)際這是一種目標(biāo)管理考評法的具體形式。有利于把全體職工的工作行為統(tǒng)一到企業(yè)的目標(biāo)要求上來。但是，上述考評方案各個部分之間在內(nèi)容上有交叉?！翱己艘蟆笨梢钥紤]與“有關(guān)問題處理”合并，進(jìn)一步簡化。十二、此考評辦法從發(fā)文之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸公司人事部。十三、附表：表4-1 職工考核評分標(biāo)準(zhǔn) 1職業(yè)道德 第一條： 自覺遵守職工守則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，助人為樂，每月加1分。 第二條：每名職工都要做到衣著整潔，禮貌待人，文明辦公，不隨地吐痰、亂扔瓜果皮核、紙屑、煙頭等。對于工位器具、工作現(xiàn)場、室外環(huán)境、辦公室、庫房、衛(wèi)生間等，要建立

11、管理制度，定期按項(xiàng)檢查，每次一項(xiàng)不合格可扣1分。 第三條：制造工作障礙，給工作造成損失，每次扣責(zé)任 者510分。 第四條：按照(93)干字57號文件規(guī)定，私自對外搞技術(shù)咨詢、服務(wù)等，每次扣責(zé)任者1020分。 第五條：弄虛作假每次扣25分。 2勞動態(tài)度 第六條：違反勞動紀(jì)律，視情節(jié)每次扣130分。其中：曠工一天，扣30分。 第七條：事假一天扣3分。 3工作成績 按照給企業(yè)創(chuàng)造的效益及攻關(guān)工程進(jìn)行考核。 第八條：被公司采納的調(diào)查報(bào)告、合理化建議，每項(xiàng)加10分(憑有關(guān)部門認(rèn)定材料)。 第九條：完成公司技術(shù)攻關(guān)工程，可按工程的重要程度，每項(xiàng)加30100分(由有關(guān)部門審定)。 第十條：完成廠(處)技術(shù)攻

12、關(guān)工程，可按工程的重要程度，每項(xiàng)加10-20分(由廠、處領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定)。 第十一條：給企業(yè)創(chuàng)造效益或節(jié)省資金，每實(shí)現(xiàn)1000元加5分(由有關(guān)部門鑒定)。 以上工作成績凡是集體完成的工程，由工程負(fù)責(zé)人按每個人在工程中承擔(dān)的任務(wù)情況具體分配分?jǐn)?shù)。 第十二條：指導(dǎo)一名大、中專畢業(yè)生或帶一名徒弟，每 月加13分。 4其他管理 第十三條：為降低能源消耗，提高設(shè)備完好率，各單位要制定出能源設(shè)備的管理細(xì)則，定出考核工程，每月按項(xiàng)考核，每項(xiàng)視情節(jié)可扣責(zé)任者110分。 第十四條：違反安全生產(chǎn)監(jiān)督管理?xiàng)l例，視情節(jié)扣責(zé)任者1020分。 第十五條：能回收利用的材料不回收，根據(jù)材料價(jià)格，每百元扣責(zé)任者1分。 第十六條：凡屬

13、公司對口業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查扣分工程，直接落實(shí)責(zé)任者，扣15分。 第十七條：違反公司保密條件，可視情節(jié)扣責(zé)任者520分。 第十八條：受公司記功、記大功、記特等功、晉級或通令嘉獎?wù)?，可根?jù)獎勵檔次加10100分。 第十九條：受行政處分和經(jīng)濟(jì)制裁及通報(bào)批評者，視情節(jié)可扣50500分。 第二十條：在財(cái)務(wù)計(jì)劃、治安防火、安全生產(chǎn)、生產(chǎn)調(diào)度、職工培訓(xùn)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量管理、設(shè)備管理、動能管理、技術(shù)管理、物資管理、運(yùn)輸管理、工具管理、生活福利和醫(yī)療衛(wèi)生等方面，各專業(yè)系統(tǒng)的主管單位要按照有；關(guān)規(guī)定制定出考核加、扣分標(biāo)準(zhǔn)，各單位要嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn) 行考核。十四、附錄績效考評制度績效考評（以下簡稱“考評”）是

14、指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。一、考評的目的和用途 1、考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。 2、考評的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。二、考評的原則1、一致性：在一段連續(xù)時間之內(nèi)，考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評的方法具有一致性； 2、客觀性：考評要客觀的反映員工的實(shí)際情況，避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差； 3、公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標(biāo)準(zhǔn)； 4、公開性：員工要知道自己的詳細(xì)考評結(jié)果。三、考評的內(nèi)容和分值 1、考核的內(nèi)容分以下三部

15、分：（1）、重要任務(wù)：本季度內(nèi)完成的重要工作，考評的工作不超過3個，由任務(wù)布置者進(jìn)行考評；（2）、崗位工作：崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容，由直接上級進(jìn)行考評；（3）、工作態(tài)度：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。 2、分值計(jì)算原則上，總分滿分180分，重要任務(wù)滿分90分，崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對于沒有“重要任務(wù)”項(xiàng)的崗位，原則上其他兩項(xiàng)的分?jǐn)?shù)乘以200%為總分。四、考評的一般程序 1、員工的直接上級為該員工的考評負(fù)責(zé)人，具體執(zhí)行考評程序； 2、員工對“崗位工作”和“工作態(tài)度”部分進(jìn)行自評，自評不計(jì)入總分； 3、直接上級一般為該員工的考評負(fù)責(zé)人； 4、考評結(jié)束時，考評負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評溝通； 5、具體考評步驟在各崗位的考評實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。五、保密1、考評結(jié)果