大學生外貿(mào)企業(yè)實習報告

1、大學生外貿(mào)企業(yè)實習報告大學生外貿(mào)企業(yè)實習報告(1)一、理論經(jīng)驗為了加強我們實踐本事， 學校為我們英語專業(yè)的學生安裝了網(wǎng)上模擬實習教學軟件， 在網(wǎng)絡(luò)上建立幾近真實的國際貿(mào)易模擬環(huán)境， 在其中親身實踐，熟悉外貿(mào)業(yè)務的流程和慣例， 熟練運用交易磋商的各種基本技巧，體會國際貿(mào)易中不一樣當事人的不一樣業(yè)務伙伴建立合作關(guān)系，面臨的具體工作和互動關(guān)系。具體包括同業(yè)務伙伴建立合作關(guān)系， 進出口成本核算， 交易磋商的過程，外銷合同的簽訂， 進出口貨物的運輸和險， 進出口報檢、報關(guān)，繕制單據(jù)，議付結(jié)匯，辦理出口核銷退稅等資料?；旧虾w了國際貿(mào)易實務可能遇到的各個環(huán)節(jié)。經(jīng)過實習，對國際貿(mào)易實務各個過程有了具體的印

2、象， 明白各種信函的寫作格式， 語言表達習慣， 對成本進行核算及怎樣作出合理的報價，還有進出口各個環(huán)節(jié)的的單據(jù)的制作。 從書本上的東西重新輸理一遍，在頭腦中有一個印象， 對待外貿(mào)業(yè)務出現(xiàn)的問題怎樣解決有了底。在這次模擬實習中感觸的是成本核算和報價， 它需要認真的學習課本上的公式，十分細心的進行核算，因為外貿(mào)業(yè)務講究單證相符，這個一錯，接下來的各種單據(jù)的制作就跟著錯了。 外貿(mào)業(yè)務是一環(huán)套一環(huán)的，所以很考驗耐心跟細心。二、實踐經(jīng)驗二月初，我離開家，來到了深圳這個人才濟濟的大城市，開始了我的求職生涯，對一個還沒有出校門，沒有任何經(jīng)驗的應屆大學生來說，這就是一種考驗，找怎樣的工作，怎樣去應聘，這些都只

3、是在課堂上聽教師講過，卻從來就沒有親身體驗過，來到了那里才明白，原先，其中還有很大的學問呢。 還有很多東西需要學習， 書本上和教師所講的只是其中一部分。不知在人才市場投遞了多少分簡歷之后， 才會有一個面試機會， 這樣的面試機會又多么的具有競爭啊。 在此刻這個社會， 這樣的競爭是可想而知的。在不知經(jīng)歷了多少次面試之后， 最終有公司愿意給我機會讓我去工作，想想當時是多么的激動，高興的不知所措，最終找到了工作了，那種感覺很奇妙，無法形容，可立刻又想到，自我什么都不懂，又擔心自我做不好，很矛盾。就這樣，帶著矛盾的心境，我開始了我的實習工作。時間飛快，我的實習將要結(jié)束，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到那

4、里，實習充實了我的學習生活， 我學到了許多書本上無法體驗的知識。經(jīng)過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，職責也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習， 我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。三、工作資料1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前， 都會有相關(guān)的 OrderInquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解，2. 報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好PerformaIn

5、voice給客戶做正式報價。3. 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder 。4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后， 把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。5. 業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按 "出口合同審核表 " 的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的， 要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6. 下達生產(chǎn)通知： 業(yè)

6、務部在確定交貨期后， 滿足下列情景可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是 TT 付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶， 要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。7. 驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就必須要做好的。8. 制備基本文件。工廠供給的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。10. 確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。選擇進入公司自然少不

7、了要辦公， 辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉 " 坐" 功。我們每一天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠經(jīng)過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 SalesConfirmation ，CommercialInvoice 等各種單據(jù)是基本的。經(jīng)過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難， 只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。四、實

8、習總結(jié)棘手的客戶是業(yè)務員的教師?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于理解。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束， 而是下次銷售活動的開始。 銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再 " 從頭開始 " 。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓， 遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。 問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他必須回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能 -

9、 有天分但一事無成的人到處都是： 聰明不能 - 人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能 - 世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業(yè)務員必須要有強硬的心理承受本事。 被客戶無理轟罵， 無理掛掉電話是常有的事情。 有次和一客戶明明一向談的好好的， 突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話?？墒窍麓卧俅螂娫捊o他時，一樣要記住堅持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。在學校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學生變成了社會人，剛

10、開始真的很難適應，所有的主角和職責都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你， 什么你該做什么不該做， 也沒有教師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的職責 . 但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。大學生外貿(mào)企業(yè)實習報告 (2)時間飛快，我的實習將要結(jié)束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。經(jīng)過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。 以后就是社會上的一份子了，職責也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是學習設(shè)計和跑業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。一、實習時間與地點時間： 20_年 x 月

11、 x 日至 20_年 x 月 x 日地點： _公司二、實習目的與任務( 一) 實習目的1 、經(jīng)過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。2 、經(jīng)過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程。3 、經(jīng)過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。( 二) 實習任務熟悉外貿(mào)業(yè)務流程， 熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺， 能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合， 努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。三、實習要求嚴格遵守實習紀律，進取參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程進取思考，

12、進取提問 ; 實習過程做好實習筆記 ; 實習時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。四、實習形式以頂崗實習為主以及參加公司組織的培訓。五、實習資料_ 電子有限公司成立于20_年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不一樣領(lǐng)域 ; 總部設(shè)在 _，在 _、_等城市設(shè)有直屬分公司。 _公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家， 一貫以快速回應客戶的咨詢及供給優(yōu)質(zhì)的交貨服務為基礎(chǔ)， 為客戶供給與應用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應用成本， 使_公司與客戶在互利中共同成長。“誠實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充

13、足， 庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應商。x 月 x 號，我開始了為期 x 個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為主，生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)，經(jīng)過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。(一 ) 客 戶詢 盤 ： 一 般 在客 戶 下 訂 單 之前 ， 都 會 有相 關(guān) 的OrderInquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。( 二) 報價：業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等， PerformaInvoice給客戶做正式報價。( 三) 得到訂單：經(jīng)過洽談，

14、收到客戶正式的訂單purchaseOrder 。( 四) 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。( 五) 業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按 "出口合同審核表 " 的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的， 要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。大學生外貿(mào)企業(yè)實習報告(3)時間過的飛快， 為期 _個月的實習結(jié)束了，在這段時間里，實習充實了我的學習生

15、活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。 經(jīng)過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@ _個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應付新的人際關(guān)系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這_個月來真能夠用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來， 相反這些困難讓我更加的了解自我、 堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。 以后我就是社會上的一份子了，職責也將越來越重。實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候， 我們需要了解， 自我的所學需要或應當如何應用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學付諸實

16、踐，來檢驗所學。然而，我們當然不期望實習僅止于此，那就太狹隘了。一、實習單位簡介_ 外貿(mào)公司是一家從事跨境電商貿(mào)易的公司，主要業(yè)務是電子器件的進出口貿(mào)易。二、實習總結(jié)我的實習，其實是工作。在這 _個月中，有太多太多的感觸，一時竟不明白從何說起。在此次實習中，我感悟頗多：( 一) 堅持學以致用。我的工作是在公司的商務部見習外貿(mào)業(yè)務。外貿(mào)業(yè)務員，算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了， 并且我們曾于大三進行過 TMT模擬實習，對外貿(mào)流程有必須的了解。 然而經(jīng)過在商務部一段時間的工作， 我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多， 但大多數(shù)情景下實際操作還是比理論要復雜、 間接，通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到

17、了自我所學理論的重點及要旨。 值得慶幸的是在兩個月的時間里， 公司的同事領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫忙， 而我也虛心向他們請教學習， 在理論運用于實踐的同時， 也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。( 二) 加強英語及專業(yè)知識的學習。對于外貿(mào)人員而言， 不僅僅要掌握夠硬的專業(yè)知識， 并且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。所以，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。( 三) 要有堅持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪家公司， 一開始都不會給我們布置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的

18、工作環(huán)境， 在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們必須要堅持，不能輕易放棄。再者，在外工作不比在家里或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受本事差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自我的失誤，必須要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯 ; 如果不是自我的職責也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。 走上社會，要學著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。我只身一人在外工作， 剛開始的幾天覺得工作無聊， 再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，可是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去， 不能做一個逃兵，

19、 于是我堅持下來了，一個月，兩個月經(jīng)過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應新的環(huán)境，這對于我自身是一項難能可貴的技能。( 四) 要虛心學習在工作過程中， 我們肯定會碰到很多的問題， 有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。 同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候， 工作中第一次做錯了不要緊， 重要的是知錯能改。如此循序漸進，必須能夠得到實質(zhì)上的提高。( 五) 要確立明確的目標，并端正自我的態(tài)度。平時，我們不管做什么事， 都要明確自我的目標， 到公司工作以后，要明白自我能否勝任這份工作， 關(guān)鍵是看你自

20、我對待工作的態(tài)度， 態(tài)度對了，即使自我以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。 所以，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自我應當怎樣做，然后自我親自動手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。經(jīng)過本次的實習， 我還發(fā)現(xiàn)自我專業(yè)知識中很多的不足， 并為今后的學習指明了方向， 同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。 在學校的 TMT模擬實習中，我每次填單總是填不完整， 抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度，時常不認真對待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓練，我已經(jīng)能夠獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。經(jīng)過 x 個月的工作，我的英語技能、 制單操作和函電寫作

21、水平得到了提高。這次的實習讓我懂得僅有經(jīng)過刻苦的學習， 加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自如。在實際操作中，我深刻體會到，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多， 涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。大學生外貿(mào)企業(yè)實習報告(4)一、外貿(mào)實習資料( 一) 了解產(chǎn)品知識， 生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標準， 建立對所在行業(yè)的基本認識。( 二) 掌握外貿(mào)業(yè)務員的基本技能， 包括商務函電的收發(fā)， 與國外客戶的電話溝通，業(yè)務洽談和報價，帶領(lǐng)客戶參觀工廠。( 三) 學習各種外貿(mào)單證的制作。( 四) 結(jié)合自身所學專業(yè)知識，加以實踐，成長為一名操作本事強，專

22、業(yè)知識深厚的外貿(mào)業(yè)務員。二、外貿(mào)公司簡介_ 有限公司 是國家大型拖 鞋出口企業(yè) ，公司位于 “ 中國 鞋都” _市，占地面積 66000 平方米，擁有 15 條先進的生產(chǎn)流水線，進口吹氣機臺 50 多臺，以及進口 EVA射出機 _多臺等先進設(shè)備。年產(chǎn)量達 6000 萬雙。公司在“以誠為本， 以質(zhì)取勝”的經(jīng)營宗旨引領(lǐng)下， 研制開發(fā)的產(chǎn)品。遠銷 _、_、_、_等國家和地區(qū)。主導品牌“ _”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣大客商的青睞， 得到了越來越多海內(nèi)外客商的支持和信賴。 公司曾多次獲得了“國際鞋業(yè)博覽會金獎”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。三、外貿(mào)實習過程畢業(yè)之后，沒有經(jīng)歷

23、一次又一次的面試， 也沒有擠人才市場的經(jīng)歷，完全是一個巧合，我很容易就進入我此刻所在的公司，帶著興奮、期待和激動，我在那里開始了為期 _個月的實習。在這段實習生活中，我鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合。在那里不僅僅能學到各種本行業(yè)專業(yè)技能， 并且能學習到怎樣處理好人際關(guān)系， 對自我的此刻和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。初出校門，對于工作并沒有太多的要求，只期望能有個地方學習就已經(jīng)十分滿足了。所以，對于行業(yè)的選擇也沒有過多的去想， 最終竟然選擇了自我完全一無所知的拖鞋行業(yè)， 可是幸運的是我所在的部門跟所學專業(yè)還是有很大的聯(lián)系的，就是業(yè)務部。這家公司是專門做

24、拖鞋的，有自我的工廠，在中國也算是同行業(yè)的佼佼者， 只可是老板想用產(chǎn)品來占領(lǐng)市場，就沒有在廣告這方面投入，所以很多人穿我們的鞋子，可是卻不明白我們公司。除了國內(nèi)市場， 我們也做外銷， 并且我們公司的產(chǎn)品在國外的影響力比國內(nèi)還大，產(chǎn)品主要銷往中東、東歐、南美等。在實習期間，我除了掌握基本的產(chǎn)品知識外，還了解了基本的外貿(mào)業(yè)務流程，學會了制作外貿(mào)購銷合同、 裝箱單等基本單據(jù)， 在英語口語方面也有必須的提高，總之，學到了很多知識，同時也感受了外貿(mào)業(yè)務的復雜與困難。由于是我們公司是專門做拖鞋的，所以對鞋子的材料、顏色、制作流程都要十分了解，到那里的第一天，我就對每款鞋子進行學習，了解各種鞋子的材質(zhì)和顏色

25、， 因為在整個業(yè)務洽談過程中都是圍繞鞋子的配色和材質(zhì)來說的， 不光要了解這種材料， 還要明白是怎樣做出來的，我們公司最主要的原材料就是 EVA、PVC、RUBBER，都是從國外進口的，做的是進料加工 ; 還有 PU、NUBUCK、WEBBING等材料，可是這些材料是直接購買的，而不是由我們自我加工的。鞋子的顏色也是好幾十種， 除了中文名字， 還要記住相應的英文名字。除了常見的那些顏色，還有比如 MELON(西瓜紅 ) 、LAKEGREEN(湖水綠 ) 等，這些都是很繁瑣的。所以說對鞋子的熟悉程度，是檢查一個業(yè)務員是否合格的基本指標。從進入公司的第一天起， 我們主管就一向?qū)ξ抑貜鸵痪湓挘鹤鳛橐粋€業(yè)務人員，對于產(chǎn)品的了解是最基本，也是最重要的。所以我在接下來的一段時間內(nèi)，都泡在樣品室里面學習， 有時候也要下車間去看，學習鞋子的制作流程。 一雙鞋子從原材料到最終成型， 中間分為兩部分，幫面 (upper) 和大底 (outsole) ，大底要經(jīng)過選料、拌料、射出、刷