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文檔簡介

1、售前顧問培訓(xùn)之 了解客戶課程,行業(yè)分類知識,天津偉星科技發(fā)展有限公司 天津制造業(yè)ERP咨詢服務(wù)中心,產(chǎn)業(yè)分類,聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類法 三次產(chǎn)業(yè)分類法 資源密集產(chǎn)業(yè)分類法 產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)分類法,A)聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類法,農(nóng)林漁獵;礦業(yè);制造業(yè);電力、煤氣、供水;建筑業(yè);批發(fā)、零售、旅館、飯店;運輸、儲運、通訊;金融、保險、不動產(chǎn);政府、社會與個人服務(wù);其他經(jīng)濟(jì)活動。,B)三次產(chǎn)業(yè)分類法,把全部經(jīng)濟(jì)活動劃分為:第一次產(chǎn)業(yè)、第二次產(chǎn)業(yè)和第三次產(chǎn)業(yè)。 各國定義的三次產(chǎn)業(yè)分類法細(xì)節(jié)上略有不同,但制造業(yè)都屬于第二產(chǎn)業(yè)。,C)資源密集產(chǎn)業(yè)分類法,亦稱資源集約度產(chǎn)業(yè)分類法。根據(jù)不同的產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)過程中對資源依賴程度的差異,

2、劃分產(chǎn)業(yè)的一種分類方法。這種分類法把產(chǎn)業(yè)大致分為: 資源密集型產(chǎn)業(yè); 勞動密集型產(chǎn)業(yè); 資本密集型產(chǎn)業(yè); 技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)(又稱知識密集型);,D)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)分類法,朝陽產(chǎn)業(yè):技術(shù)先進(jìn)、知識密集、低能耗、高經(jīng)濟(jì)效益。 夕陽產(chǎn)業(yè):主要以簡單的電力機械原理為基礎(chǔ)、消耗大量能源,產(chǎn)生大量廢棄物和污染物,生產(chǎn)周期長,技術(shù)要求低,勞動作業(yè)重復(fù),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,以及高度的集中控制。,制造業(yè)分類,1、制造業(yè) 經(jīng)營管理模式,品牌經(jīng)營企業(yè) OEM 來料加工 混合模式,不同經(jīng)營管理模式對生產(chǎn)管理產(chǎn)生不同的影響!,A. 品牌經(jīng)營企業(yè),品牌經(jīng)營企業(yè)的生產(chǎn)管理特點: 以計劃生產(chǎn)為主; 生產(chǎn)產(chǎn)品的主要特征:大批量連續(xù)生產(chǎn);

3、盡可能的降低各種材料庫存,以減少管理成本及資金占用。 典型代表豐田;,指生產(chǎn)的產(chǎn)品以自主品牌為主的制造業(yè);,B. OEM,OEM是英文Original Equipment Manufacturer的縮寫,按照字面意思,應(yīng)翻譯稱原始設(shè)備制造商; 指一家廠家根據(jù)品牌廠商的要求,為其生產(chǎn)產(chǎn)品和產(chǎn)品配件,亦稱為定牌生產(chǎn)或授權(quán)貼牌生產(chǎn)。 即轉(zhuǎn)包合同加工,國內(nèi)習(xí)慣稱為協(xié)作生產(chǎn)或者加工貿(mào)易。,OEM生產(chǎn)管理特點,成品以接單生產(chǎn)為主; 生產(chǎn)產(chǎn)品的主要特征:小批量、多批次、多品種; 產(chǎn)品可能會根據(jù)訂單需求產(chǎn)生多種組合變化; 原材料儲備以確保不發(fā)生停工待料為優(yōu)先條件;,OEM與ODM,原始設(shè)計制造商,即ODM (

4、Original Design Manufacturer)。 某些制造商設(shè)計出產(chǎn)品后,會被別的企業(yè)看中,要求配上該企業(yè)自己的品牌名稱來生產(chǎn)、銷售,或者做一些小的設(shè)計上的改動進(jìn)行生產(chǎn),并且以自己的品牌來銷售。習(xí)慣稱前者為后者的ODM。 通俗的說,OEM是幫別人生產(chǎn),而ODM是幫別人設(shè)計。而目前很多的OEM,同時也是ODM,即設(shè)計與生產(chǎn)一體化。,C. 來料加工,所謂來料加工商,即受托加工方(被委外方); 其生產(chǎn)的主要材料由委托方提供,自身只提供生產(chǎn)勞務(wù)。,來料加工的生產(chǎn)管理特點:,以接單生產(chǎn)為主; 生產(chǎn)產(chǎn)品的主要特征:小批量、多批次、多品種; 生產(chǎn)管理重點:產(chǎn)品單耗、生產(chǎn)計劃進(jìn)度; 除非出現(xiàn)較大品

5、質(zhì)異常情況,否則沒有原材料停工待料的責(zé)任風(fēng)險;,D. 混合模式,目前有很多企業(yè)的經(jīng)營模式其實是屬于混合型。 還有一些OEM企業(yè),其雖然替其對應(yīng)品牌企業(yè)做貼牌生產(chǎn),但是該些產(chǎn)品的主要核心材料或零部件卻還是由對應(yīng)的品牌企業(yè)所提供的,看似來料加工,但實質(zhì)上還是屬于OEM。例如:可口可樂的OEM,以及NIVIDA顯卡的OEM。 混合型經(jīng)營模式的企業(yè),不管是在生產(chǎn)計劃管理還是內(nèi)部生產(chǎn)管理方面都比其他經(jīng)營管理類型的企業(yè)復(fù)雜許多。,2、制造業(yè) 生產(chǎn)計劃模式,計劃生產(chǎn)(備貨生產(chǎn))MTS:Make To Stock;即面向預(yù)測生產(chǎn),計劃大概可能出現(xiàn)的市場需求量,預(yù)先進(jìn)行一定的庫存品生產(chǎn)。待有實際市場需求時再銷售

6、庫存品。 接單生產(chǎn) MTO:Make To Order;即面向訂單生產(chǎn),根據(jù)訂單實際需求,即要什么、要多少、什么時候要,進(jìn)行生產(chǎn)。,接單生產(chǎn)分為以下三種較為特殊的模式:,訂單組裝ATO:Assemble To Order; 訂單設(shè)計ETO:Engineer To Order; 訂單配置CTO:Configure To Order;,訂單組裝(ATO:Assemble To Order),一些主要零、部件在各種最終產(chǎn)品中的通用性較高,通過與其他一些特有零部件可以組成多種不同款式規(guī)格的最終產(chǎn)品。因此,這類企業(yè)可以預(yù)先對這些通用零、部件進(jìn)行預(yù)測性生產(chǎn)或者采購。等接到客戶的實際銷售訂單時,再快速進(jìn)行零

7、、部件的組裝。 因此訂單組裝是:產(chǎn)成品面向訂單生產(chǎn),而重要的通用零、部件屬于計劃生產(chǎn)。,訂單組裝(ATO:Assemble To Order),代表行業(yè):汽車、摩托車、自行車;電腦裝配;。 特點:通用性組件居多,且組件大多為計劃生產(chǎn);計劃生產(chǎn)被作為市場預(yù)測來策動組件生產(chǎn)需求;一旦接到客戶實際訂單時,對應(yīng)的計劃生產(chǎn)需求將被沖抵;,訂單設(shè)計(ETO:Engineering To Order),完全根據(jù)客戶的需求定制每次所需生產(chǎn)的產(chǎn)品。甚至于相同的客戶每次需求的產(chǎn)品可能都不相同。 代表行業(yè):工藝品電梯制造。 特點:每次接到新訂單的產(chǎn)品可能完全都不同;每次訂單產(chǎn)品對應(yīng)的產(chǎn)品編號、bom可能都要重建;訂

8、單產(chǎn)品的重復(fù)率低,因此庫存品重利用概率很低;,訂單配置(CTO:Configure To Order),所銷售的產(chǎn)品具有一些顯著的可供客戶自行選擇的特性。例如:銷售某品牌服裝的代理商,在向工廠下訂單時,不僅需要選擇服裝的款式(貨號),還要針對已選定款式的服裝再進(jìn)行不同顏色及尺碼的訂貨量選擇。 當(dāng)銷售的產(chǎn)品可供選擇的特性只有兩種時(如品牌服裝的顏色與尺碼),則通常會通過二維表來讓客戶進(jìn)行下單,如下圖(空格中填寫訂單量):,訂單配置(CTO)-二維表,訂單配置(CTO),代表行業(yè):電腦;工藝品;鞋、服、帽;。 特點:客戶在產(chǎn)品的各種特性的預(yù)定范圍內(nèi)進(jìn)行個性化選擇;成品的產(chǎn)品編碼一般都不會重建,工程

9、bom或者報價bom的框架基本也不變,但每次都要建立新的生產(chǎn)bom;不同特性組合的產(chǎn)品,庫存管理上需要明確區(qū)分;庫存有再次被重復(fù)利用的可能。,3、制造業(yè) 生產(chǎn)類型,制造業(yè)的生產(chǎn)類型大致可分為:離散制造、流程制造、重復(fù)制造、項目制造(工程制造); 分類的目的主要是為了區(qū)分不同類型的制造業(yè),在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(BOM)、領(lǐng)發(fā)料、生產(chǎn)計劃管理、工藝流程規(guī)劃、生產(chǎn)進(jìn)度管理、宏觀關(guān)注點等方面的不同點,作為企業(yè)在這些方面的管理參考依據(jù)。,A. 離散制造,離散制造(Discrete Manufacturing)企業(yè)一般都包含零部件加工、零部件裝配成產(chǎn)品等過程。該些生產(chǎn)過程不是連續(xù)的,各階段、各工序間存在明顯的停頓和

10、等待時間,產(chǎn)品的生產(chǎn)過程通常被分解成很多加工任務(wù)來逐步完成; 在這類企業(yè)中,有些企業(yè)偏重于零部件制造,我們稱之為離散加工型企業(yè); 有些偏重于裝配,我們稱之為裝配型企業(yè)。,離散制造代表行業(yè):,電子電器; 五金加工; 家 具; 燈 飾; 光 學(xué); 光 電; 機 電; 機械加工; 。,B. 流程制造,流程制造(Flow Manufacturing)也被稱之為連續(xù)生產(chǎn)(Continuous Manufacturing)。在流程制造的生產(chǎn)過程中,原料連續(xù)不斷地經(jīng)過加工設(shè)備,各生產(chǎn)工序之間的銜接是連續(xù)、自動的,一批產(chǎn)品通常不可分開,并且成品一般是不可分離的。,流程制造代表行業(yè):,醫(yī)藥; 石油化工; 食品飲

11、料; 煙草; 農(nóng)副產(chǎn)品; 。,C. 重復(fù)制造,重復(fù)制造(Repeat Manufacturing)又叫大批量生產(chǎn),起源于1913年福特汽車的汽車流水線大批量生產(chǎn)。重復(fù)制造其實是裝配型離散制造與流程制造的結(jié)合物,即將裝配型離散制造高度標(biāo)準(zhǔn)化,使得工序間的銜接變得緊密、連續(xù)并且自動化。 重復(fù)制造常常表現(xiàn)為高自動化的流水線生產(chǎn)。,重復(fù)制造代表行業(yè):,汽車裝配; 電子裝配; 家用電器; 。,D. 項目制造,項目制造(Project Manufacturing)又稱為工程制造。項目制造企業(yè)所生產(chǎn)的每個產(chǎn)品基本上都等同于一個獨立的項目。例如每個產(chǎn)品可能都有完整的立項、項目進(jìn)度計劃、項目投入預(yù)算、工程生產(chǎn)、

12、驗收報告等項目管理類過程。因此其產(chǎn)品生產(chǎn)周期長、獨立性高,與前三種生產(chǎn)類型最大的不同點就是產(chǎn)品基本上都不重復(fù)。且這類企業(yè)的控管核心放在了項目過程管理上。,項目制造代表行業(yè):,造船; 飛機制造; 水力工程; 建筑工程; 環(huán)保設(shè)備工程; 。,離散制造與流程制造最大區(qū)別,離散制造的產(chǎn)品往往由多個零部件經(jīng)過一系列并不連續(xù)的加工工序最終裝配而成。 流程型生產(chǎn)的成品一般是不可分離的,且各生產(chǎn)工序之間的銜接是連續(xù)、自動的。,屬于勞動密集型企業(yè) 以接單生產(chǎn)為主 也會存在計劃生產(chǎn)(品牌經(jīng)營),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜 成品與零部件配套關(guān)系明確 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一般為: A 型或 I 型,小批量、多批次、多品種,計劃調(diào)整頻繁(接單生

13、產(chǎn)) 存在局部委外生產(chǎn) 料件配套要求高 半成品有計劃生產(chǎn)及按單生產(chǎn),自動化水平相對較低 生產(chǎn)設(shè)備按工藝流程布置 加工設(shè)備調(diào)度頻繁 產(chǎn)能由人、機、物決定 屬于柔性生產(chǎn) 生產(chǎn)工藝可以優(yōu)化,庫存賬目準(zhǔn)確性要求高 做好物料標(biāo)準(zhǔn)裝箱(盤點),屬于資源密集型企業(yè) 自主品牌經(jīng)營 產(chǎn)品為市場需求巨大,且需求周期較短的快速消費品,原物料簡單 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為:A型、I型、V型、X型 存在聯(lián)副產(chǎn)品或等級品 配方保密性要較高 產(chǎn)品有保質(zhì)期及批號管理,多為預(yù)測性生產(chǎn) 計劃制定簡單(日計劃) 物料備有安全庫存,工藝固定,針對特定產(chǎn)品設(shè)計整體生產(chǎn)流程 性于剛性生產(chǎn) 非常關(guān)注設(shè)備的工藝參數(shù),倒沖發(fā)料 多計量單位 采用先進(jìn)先出管理

14、,市場需求周期長,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一般只有一層;成品通??煞蛛x;,生產(chǎn)重復(fù)性低,管理核心在于整體項目管理,不是ERP市場的目標(biāo)客戶群。,與“流程制造”相同,工藝固定,針對特定產(chǎn)品設(shè)計整體生產(chǎn)流程 性于剛性生產(chǎn),倒沖發(fā)料,4、制造業(yè) 生產(chǎn)工藝,在制造企業(yè)中,可能含有多種不同的生產(chǎn)工藝。而不同生產(chǎn)工藝所對應(yīng)的一些特殊管理需求可能不同。,比較典型的生產(chǎn)工藝:,塑料成型; 五金沖壓; 壓鑄; 車、銑、刨、線切割; 涂裝; 流水線裝配; SMT生產(chǎn); 。,5、制造業(yè) 產(chǎn)品批量特性,這里的產(chǎn)品生產(chǎn)批量指的是:各產(chǎn)品每次生產(chǎn)時,從開工到完工整個連續(xù)生產(chǎn)過程所生產(chǎn)的數(shù)量大小。 制造業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的批量特性,一般分為以下三

15、種:A)大批量生產(chǎn);B)間歇式生產(chǎn):C)項目式生產(chǎn):,A)大批量生產(chǎn),指所生產(chǎn)產(chǎn)品每次的生產(chǎn)批量相對都比較大。有些企業(yè)甚至是對某種產(chǎn)品進(jìn)行大批量的連續(xù)生產(chǎn),累計生產(chǎn)到一定數(shù)量后,后續(xù)就不再生產(chǎn)了。 一般來說要么是以市場需求預(yù)測生產(chǎn)為主的品牌經(jīng)營企業(yè),要么就是屬于大批量生產(chǎn)的重復(fù)或者流程制造企業(yè)。,大批量生產(chǎn)-代表企業(yè):,從制造業(yè)經(jīng)營管理模式來看,這類企業(yè)一般屬于品牌經(jīng)營制造業(yè); 從制造業(yè)的生產(chǎn)計劃模式來看,這類企業(yè)一般屬于計劃生產(chǎn); 從制造業(yè)的生產(chǎn)類型來看,這類企業(yè)屬于重復(fù)/流程制造行業(yè);,B)間歇式生產(chǎn),指所生產(chǎn)產(chǎn)品的對應(yīng)生產(chǎn)批量相對來說都較小,但生產(chǎn)批次可能較多,即小批量、多批次。,間歇式生產(chǎn)-代表企業(yè):,從制造業(yè)的經(jīng)營管理模式來看哪一種模式都有可能,但較少屬于品牌經(jīng)營制造業(yè); 從制造業(yè)的生產(chǎn)計劃模式來看,這類企業(yè)一般屬于接單型制造業(yè); 從制造業(yè)的生產(chǎn)類型來看,這類企業(yè)一般屬于離散型生產(chǎn)

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