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1、靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) 最初的都是用超文本標(biāo)記語(yǔ)言HTML來(lái)實(shí)現(xiàn)的。一般后綴為.htm或.html 制作工具可以是記事本、EditPlus等純文本編寫(xiě)工具,也可以是FrontPage、DreamWeaver等所見(jiàn)即所得的工具。 靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的缺點(diǎn)是:如果要修改網(wǎng)頁(yè),必須修改源代碼,并重新上傳。,網(wǎng)頁(yè)執(zhí)行原理,靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的工作原理,動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè) 所謂動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè),就是服務(wù)器端可以根據(jù)客戶端的不同請(qǐng)求動(dòng)態(tài)產(chǎn)生網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。 兩個(gè)顯著特點(diǎn): 可以動(dòng)態(tài)產(chǎn)生頁(yè)面 支持客戶端和服務(wù)器端的交互功能,動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)示例,BBS論壇,留言板,聊天室,動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的工作原理,常用的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù),CGI,ASP,PHP,JSP,ASP.NET,J2EE,網(wǎng)
2、站管理與維護(hù),1.網(wǎng)站的管理和維護(hù)概述,網(wǎng)站的管理和維護(hù)存在的問(wèn)題 1.重建設(shè),輕管理 2.網(wǎng)管的職責(zé)僅僅停留在保證網(wǎng)絡(luò)連通 加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站管理的重要意義在于: 1.網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)是電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方面; 2.從事電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)將表現(xiàn)為網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng); 3.網(wǎng)站能夠體現(xiàn)出企業(yè)文化、企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)形象以及企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略; 4.網(wǎng)站將成為溝通企業(yè)和用戶最為重要的渠道,1.網(wǎng)站的管理和維護(hù)概述,網(wǎng)站管理的目標(biāo)與內(nèi)容 1. Web體系內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻,IT架構(gòu)各部分保持正常穩(wěn)定運(yùn)行,這是保證Web高質(zhì)量應(yīng)用及服務(wù)的前提條件。 2. Web應(yīng)用服務(wù)能夠通過(guò)廣域網(wǎng)和公用互聯(lián)網(wǎng)迅速而正確地傳遞給用戶,這是W
3、eb高質(zhì)量應(yīng)用及服務(wù)的關(guān)鍵。,2.網(wǎng)站維護(hù)的主要內(nèi)容,網(wǎng)頁(yè)維護(hù),網(wǎng)頁(yè)的更新與檢查,網(wǎng)頁(yè)布局更新,網(wǎng)站升級(jí),2.網(wǎng)站維護(hù)的主要內(nèi)容,2.1 網(wǎng)頁(yè)維護(hù) 對(duì)留言簿進(jìn)行維護(hù) 對(duì)客戶的電子郵件進(jìn)行維護(hù) 維護(hù)投票調(diào)查的程序 對(duì)BBS進(jìn)行維護(hù) 對(duì)顧客意見(jiàn)的處理 電子郵件列表,2.網(wǎng)站維護(hù)的主要內(nèi)容,2.2 網(wǎng)頁(yè)的更新與檢查 專人專門(mén)維護(hù)新聞欄目 時(shí)常檢查相關(guān)鏈接 通過(guò)測(cè)試軟件對(duì)網(wǎng)站所有的網(wǎng)頁(yè)鏈接進(jìn)行測(cè)試,看是否能連通,最好是自己親自瀏覽,這樣才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。尤其是網(wǎng)站導(dǎo)航欄目,可能經(jīng)常出問(wèn)題,你也可以在網(wǎng)頁(yè)上顯示“如有鏈接錯(cuò)誤,請(qǐng)指出”等字樣。因此,在網(wǎng)頁(yè)正常運(yùn)行期間也要經(jīng)常使用瀏覽器查看測(cè)試頁(yè)面,查缺補(bǔ)漏,
4、精益求精。,2.網(wǎng)站維護(hù)的主要內(nèi)容,2.3 網(wǎng)頁(yè)布局更新 網(wǎng)頁(yè)布局類(lèi)型 網(wǎng)頁(yè)布局大致可分為“國(guó)”字型、拐角型、標(biāo)題正文型、左右框架型、上下框架型、綜合框架型、封面型、Flash型、變化型。 網(wǎng)頁(yè)布局要適時(shí)更新 對(duì)首頁(yè)的更新是所有更新工作中最重要的,因?yàn)槿藗兒苤匾暤谝挥∠?,?duì)首頁(yè)的更新宜采用重新制作,不過(guò)對(duì)于網(wǎng)站的CI是不能變動(dòng)的。 其他頁(yè)面的更新,可采用更新模板、資源庫(kù)和CSS的方法。,2.網(wǎng)站維護(hù)的主要內(nèi)容,2.4 網(wǎng)站升級(jí) 網(wǎng)站應(yīng)用程序升級(jí) 網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí) 服務(wù)器軟件的升級(jí) 操作系統(tǒng)的升級(jí) 在以上的各種升級(jí)中,為了保證Web服務(wù)正常提供,每次升級(jí)前應(yīng)提醒用戶,并且在訪問(wèn)量低的時(shí)間內(nèi)升級(jí)
5、,從而最大限度地減少因升級(jí)帶來(lái)的危害。,3.如何進(jìn)行網(wǎng)站的維護(hù)與管理,3.1 網(wǎng)站管理員 網(wǎng)站管理員(Webmaster)就是監(jiān)守網(wǎng)站這個(gè)虛擬辦公室的人員,他是企業(yè)的客戶、合作伙伴等一切網(wǎng)站來(lái)客的網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)人,同時(shí)又肩負(fù)著這個(gè)虛擬辦公室的日常運(yùn)營(yíng)及維護(hù)的重任。 3.1.1 網(wǎng)站管理員的職責(zé) (1)進(jìn)行網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的更新維護(hù),與企業(yè)各有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)編輯、組織網(wǎng)站相關(guān)的信息內(nèi)容,保持網(wǎng)站處于一種活力狀態(tài)下,成為信息反饋中樞; (2)每天檢查網(wǎng)站的運(yùn)作情況和通信情況,及時(shí)處理。,3.如何進(jìn)行網(wǎng)站的維護(hù)與管理,3.1.2網(wǎng)站管理員的素質(zhì) 網(wǎng)站管理員的素質(zhì)包括兩個(gè)方面,一是對(duì)網(wǎng)站管理員的技能要求;二是對(duì)網(wǎng)
6、站管理員的道德要求。技能要求方面為: 能熟練使用Email、FTP、BBS等Internet工具; 能基本掌握HTML語(yǔ)言,對(duì)網(wǎng)頁(yè)能進(jìn)行修改編寫(xiě); 能使用一種圖形處理軟件(如 Photoshop),進(jìn)行一般圖片掃描操作;,3.如何進(jìn)行網(wǎng)站的維護(hù)與管理,3.2 管理員平時(shí)應(yīng)該做些什么? 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)站管理員的工作早已不僅僅局限于簡(jiǎn)單的添加信息。 (1)天天關(guān)注你負(fù)責(zé)的網(wǎng)站 把你管理的網(wǎng)站設(shè)為瀏覽器的首頁(yè),每天至少看三次你所管理的網(wǎng)站,殘酷地說(shuō),管理員沒(méi)有節(jié)假日,因?yàn)楣?jié)假日恰恰是攻擊的高發(fā)時(shí)段。 (2)經(jīng)常關(guān)注程序提供商的官方網(wǎng)站或訂閱其相關(guān)公告的RSS 負(fù)責(zé)任的開(kāi)發(fā)商都有一個(gè)正規(guī)的官方
7、網(wǎng)站,及時(shí)地公布最新的漏洞和相應(yīng)的補(bǔ)丁,這也是選用網(wǎng)站系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)之一。,3.如何進(jìn)行網(wǎng)站的維護(hù)與管理,(3)定期備份數(shù)據(jù)庫(kù)和供下載的文檔 定期備份數(shù)據(jù)庫(kù)和上傳的文件,如果不是很經(jīng)常更新,訪問(wèn)量不大,大概每周備份一次,反之每天一次,不要怕麻煩,這個(gè)制度很有必要,特別是要經(jīng)常對(duì)外發(fā)布信息,提供資料下載的網(wǎng)站,更要做好這方面的工作。,3.如何進(jìn)行網(wǎng)站的維護(hù)與管理,(4)經(jīng)常用FTP登陸,查看上傳目錄下的文件格式 系統(tǒng)的上傳目錄有: UploadAdpic,UploadFiles,UploadPhotos,UploadSoft,UploadSoftPic,UploadThumbs 上傳目錄下不應(yīng)該有a
8、sp, cer, cdx, com, .exe, .bat .dll, .vbs, .bak 之類(lèi)的文件. 一般情況下,允許上傳的文件格式有: 圖片文件:JPG, GIF, BMP, PNG, PSD, WMF, PCX OFFICE文檔:DOC, XLS, PPT, MDB 文本文件:TXT, RTF 多媒體文件:MPG, MP3, MIDI, WMA, WMV, WAV, AVI, RM, RMVB, RAM, ASF 壓縮文件:RAR, ZIP, ISO,3.如何進(jìn)行網(wǎng)站的維護(hù)與管理,(5)強(qiáng)壯的密碼 管理的帳號(hào)密碼應(yīng)與管理員個(gè)人常用的不同,以防他人從別處得到網(wǎng)站的密碼。如果有多個(gè)管理員
9、,要保證所有人的密碼都是“健壯的”,即不能像“123456”這樣容易猜測(cè),必須是數(shù)字、字母和符號(hào)的組合。這點(diǎn)很重要,不然所有的安全措施都是徒勞! 常見(jiàn)的弱口令有: “空口令” admin 123456 Abc 19821017 asdf Hello 進(jìn)行加密(md5),4.如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件?,冷靜、冷靜再冷靜 遇到突發(fā)的安全事件,首先保持應(yīng)該冷靜,理清頭緒,不管情況有多嚴(yán)重。 用備份文件替換被篡改的文件,同時(shí)注意保存證據(jù) 下載被黑的網(wǎng)站以保存相關(guān)證據(jù)。然后用平時(shí)備份的資料替代被篡改的數(shù)據(jù),及時(shí)恢復(fù)網(wǎng)站功能,最大限度降低不良影響。如果不能及時(shí)恢復(fù),請(qǐng)致電信息管理中心,予以協(xié)助。 暫時(shí)刪除網(wǎng)站
10、的后臺(tái) 暫時(shí)把管理后臺(tái)刪除,這是沒(méi)有辦法的辦法。在漏洞沒(méi)找出之前,網(wǎng)站是極不安全的,可能遭到二次破壞,造成更惡劣的影響。 及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo) 在初步處理完后,把損失情況報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo),分析入侵途徑 可以向虛擬主機(jī)管理員索要事故發(fā)生前后幾天的IIS訪問(wèn)記錄,分析漏洞所在。 修補(bǔ)漏洞,查找后門(mén) 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 吃一塹長(zhǎng)一智,沒(méi)有任何一個(gè)網(wǎng)站是永遠(yuǎn)安全的,我們不怕出錯(cuò),只怕一錯(cuò)再錯(cuò)。,4.如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件?,5. 幾個(gè)要注意的問(wèn)題,文件時(shí)間一致原則 簡(jiǎn)單的說(shuō)就是保持大部分文件的上傳時(shí)間一致(數(shù)據(jù)庫(kù)之類(lèi)頻繁讀寫(xiě)的文件除外)。具體做法是一次上傳所有文件,這里建議就算修改了一個(gè)文件也重新上傳一下所有網(wǎng)頁(yè),這
11、樣做主要是方便查找木馬。,5. 幾個(gè)要注意的問(wèn)題,網(wǎng)站改版后,如需保留舊版,要記得刪除舊版的后臺(tái)。 如果改版,應(yīng)及時(shí)刪除舊版的后臺(tái)管理,特別是上傳模塊,測(cè)試版本盡量不上網(wǎng),寧可等完善后再上傳,要知道現(xiàn)在搜索引擎的技術(shù)已十分成熟,別有用心的人很容易找到這些薄弱點(diǎn)進(jìn)行破壞。 同時(shí),注意清理放到網(wǎng)站上的文件,不要把包含敏感信息的文檔放到網(wǎng)站空間里。很多人以為在網(wǎng)頁(yè)上看不到的文檔就是安全的,其實(shí)不然。,5. 幾個(gè)要注意的問(wèn)題,數(shù)據(jù)庫(kù)擴(kuò)展名不要使用MDB 如果使用ACEESS數(shù)據(jù)庫(kù),應(yīng)把數(shù)據(jù)庫(kù)放在比較怪異的文件夾下,并修改擴(kuò)展名為ASA。此外,不要使用數(shù)據(jù)庫(kù)備份、恢復(fù)功能。有證據(jù)表明這有可能使入侵者繞過(guò)上傳文件的限制。要備份,直接FTP下載就可以了。,5. 幾個(gè)要注意的問(wèn)題,給用戶盡可能少的功能和權(quán)限 功能越復(fù)雜,可能出現(xiàn)的漏洞越多,除非你對(duì)自己的技術(shù)很有信心,否則請(qǐng)謹(jǐn)慎向用戶開(kāi)放上傳等容易受到攻擊的功能。很典型的例子是在線投稿功能,其實(shí)只要公布一個(gè)E
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