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文檔簡介
1、小組成員:周穎(組長) 溫鳳梅 范小丹 藍芝佳,第一部分:企業(yè)形象策劃,一、理念識別,1、企業(yè)精神:團結(jié)一致、奮發(fā)向上、禮貌謙讓、服務(wù)奉獻的精神。 2、經(jīng)營理念:上下同心協(xié)力。 3、管理理念:良好的團隊精神。 4、管理特色:造就一支團結(jié)協(xié)作、敢打硬仗的精干隊伍。 5、服務(wù)理念:以顧客需求為導(dǎo)向,滿足客戶需要。 6、人才理念:工作上努力進取,保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,承擔(dān)工作認真負責(zé),城實可信,具有積極合作和奉獻的敬業(yè)精神。 7、愿景:成為中國知名飲料,面向全球化發(fā)展,并成為世界知名企業(yè)。 8、使命:提供更高層次的商品和服務(wù),為顧客帶來更健康的飲料。 9、核心價值: 全方位滿足消費者的品質(zhì)、營養(yǎng)、健康
2、等全元素理念與需求,為他們提供健康、優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)生飲品。,二、銷售人員日常行為規(guī)范,1、每天8:00準時到公司報道,銷售人員請假一律以文字形式體現(xiàn),待批準后方可執(zhí)行,沒有公司批準私自脫離工作崗位,查證后給予每天50元罰款,情節(jié)嚴重的給與停職處分。 2、銷售人員不得出于私利而說與事實不符的話語,包括不虛報庫存,不虛報市場調(diào)查數(shù)據(jù),不得超越職權(quán),在沒有公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字認可的文件情況下不得向客戶以及賣場承諾任何條件,不散發(fā)對公司不利的虛假信息,如有以上違規(guī)行為,公司將對該銷售人員給予100元的罰款或停職處分。 3、銷售人員不準謀取私利,不得制作假賬目或假票據(jù),不需報各種市場費用,不準虛報促銷員名單,不準
3、克扣,曲解促銷政策或節(jié)流促銷贈品。如有以上違規(guī)行為,公司將對銷售人員給予200元罰款或停職處分。 4、銷售人員一定要按照公司的總體要求,認真執(zhí)行與落實公司下達的任務(wù)指標保證市場上的安全以及最低庫存數(shù)量。如有以上違規(guī)行為,公司將對銷售人員給予50元罰款,因個人行為所造成公司損失的,公司將對銷售人員給予200元罰款或停職處分。,5、銷售人員要妥善處理好經(jīng)銷商,客戶的客情關(guān)系,禁止有任何不禮貌,不文明的行為發(fā)生,銷售人員無論出于何種原因均不得與顧客頂撞,吵架。未經(jīng)公司同意不得向經(jīng)銷商借用錢物,如有發(fā)現(xiàn)公司視情節(jié)輕重,對該銷售人員給與停職處分。 6、銷售人員不得在盈利性組織擔(dān)任職務(wù),不得參股經(jīng)銷商經(jīng)營
4、我公司產(chǎn)品,不得兼職任何與本公司無關(guān)的工作。如有以上違規(guī)行為,公司將對該銷售人員直接做停職處分。 7、銷售人員無論處于任何原因,無論在職,離職不得泄露公司的商業(yè)機密,包括對產(chǎn)品的開發(fā),產(chǎn)品的配方,制作技術(shù),市場定價,市場分析,銷售計劃,銷售政策,銷售數(shù)據(jù),客戶名單,財務(wù),人事安排,內(nèi)部文件,內(nèi)部信件等其他一切商品信息。 8、銷售人員有責(zé)任幫助經(jīng)銷商商開發(fā)以及維護市場,嚴格執(zhí)行公司的市場銷售政策,遵循公的各項業(yè)務(wù)流程,各種費用報批程序,不得弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果自負。,9、銷售人員必須實事求是填寫各種工作報表并按規(guī)定時間上報,完善市場資料掌握市場競品信息,及時向公司匯報。無故少報,缺報。漏報將給
5、予每次10元的罰款。對能給公司創(chuàng)造價值的信息,公司將根據(jù)其重要性給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?10、銷售工作是持續(xù)漸進的過程,任何時候,任何場合都不得有工作的怠慢,對公司下達的各項指令要認真執(zhí)行。 11、銷售人員主動熱情,耐心周到的服務(wù)消費者和客戶,克制禮讓,維護公司名譽,儀容整潔,端莊大方。關(guān)愛,信任同事,求同共存,協(xié)作共進,發(fā)揚團隊精神,共同發(fā)展。 12、公司各級銷售人員必須服從公司統(tǒng)一的職務(wù),工作地點,工作內(nèi)容的安排。 13、公司全力打造暢通無阻的信息平臺 a銷售團隊各層級間意見反饋 b各銷售人員與客戶間的反饋信息 未盡事宜,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定后,將于本規(guī)定具有同等效力,第二部分:產(chǎn)品定位策劃,一、產(chǎn)品
6、的功效,醒酒護肝一野生葛根中含有的大豆苷,能分解乙醇毒性,減弱酒精對大腦的抑制作用,減少腸胃對酒精的吸收,促進血液中酒精的代謝和排泄,從而產(chǎn)生醒酒的作用。從古至今,葛根都被作為我國傳統(tǒng)的醒酒良方。金罐葛泉霸飲料,采用桂北山區(qū)的野生葛根配以天然草本植物熬制而成,可解酒解便秘、降脂降壓,觥籌交錯之時更可解大魚大肉的油膩,兩罐就有效果。,二、產(chǎn)品區(qū)域定位,面向廣西市場,起點為南寧市場,之后輻射到廣西的其他地區(qū)的市場,如:柳州、桂林、北海、玉林等,三、分析市場狀況,1、細分消費者市場 酒鬼類型的飲酒人群 中等飲酒能力的人群 一般飲酒能力的人群 不能飲酒的人群; 特殊飲酒的人群;,2、選擇和確定目標市場
7、,特殊飲酒群體; 飲酒能力一般的群體; 宴會醉酒群體; 以及這些群體后面的賢內(nèi)助: 夜總會、卡拉OK廳里的一些服務(wù)人員以及酒類銷售人員,,3、定位策略,填補空缺式;眾所周知解酒市場的市場空間非常大,中國有近五億酒民,其中由于工作關(guān)系頻繁應(yīng)酬的政企領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)老板、商務(wù)精英等有身份、有地位的酒民不少于11%,即 5000萬人,那么這5000萬人每人每年假如消費解酒、解酒產(chǎn)品1000元,那么單單這塊市場的銷售額可達600個億。由此可見,解酒產(chǎn)品一但形成市場規(guī)模,其市場容量相當(dāng)驚人,銷售前景十分光明。 從理論上講,白酒市場的容量有多大,醒酒護肝類產(chǎn)品的市場容量就有多大!但事實上醒酒護肝產(chǎn)品類市場一直是
8、不溫不火的狀態(tài)。是沒有醒酒護肝類產(chǎn)品嗎?顯然不是。那是什么原因?觀念!追根究底還在消費者的頭腦里。 這個市場并非是真正空白的,但是在沒有真正的領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)之前都算空白市場,如何消除去消費者的舊有觀念、樹立新觀念?如何在未來的品牌樹立中深植于消費者觀念中?這個市場不僅是開發(fā)客戶,還有的是傳播觀念。,第三部分:市場競爭策劃,一、銷售目標,銷售目標的確立,則確立營銷策略的方向,是選擇追求利潤?還是追求市場占有率? 現(xiàn)如今功能飲料市場所占的市場份額呈加速上升趨勢,而在解酒醒酒護肝的特殊用途飲料中也有幾個同類品牌,但是都不成氣候,在未來飲料的觀念不斷轉(zhuǎn)換為更健康的觀念之時,應(yīng)建立在這個市場的行業(yè)壁壘,阻止
9、外來的品牌入侵,為企業(yè)的長期利潤作保障,而選擇追求市場占有率顯然是合理的選擇。,二、市場定位策略,市場定位策略上,可先使用市場補缺者策略,占領(lǐng)具有絕對話語權(quán)的市場份額后,轉(zhuǎn)而使用市場領(lǐng)導(dǎo)者策略。 現(xiàn)在飲料界對于醒酒護肝的品牌產(chǎn)品很少見,當(dāng)然不乏有的產(chǎn)品附加有這種功能,但它們卻不是主打功能,這很難贏得消費者的信任。所以可以說現(xiàn)在飲料界對于這種功能的飲料還是很欠缺的,有著一定的市場空白。我們可以就此抓住機會,推出以這種功能為主打的品牌飲料,作為市場的補缺者,填補市場空白,迅速占領(lǐng)市場份額,從而在以后使用市場領(lǐng)導(dǎo)者策略,建立行業(yè)進入壁壘,獨占解酒醒酒飲料市場。,三、競爭者分析,1、競爭者確認: 紅牛
10、功能飲料:紅牛作為功能飲料的老牌領(lǐng)頭者,雖然不會與本產(chǎn)品產(chǎn)生沖突,但是我們也要從它的口中搶下一部分市場份額,它不拿我們當(dāng)對手,但我們要把它當(dāng)對手。,2、王老吉(加多寶):市場找有份額極高。進入市場后即使不與王老吉競爭,也會被其高知名度、龐大的市場份額所排擠。需重視。:,3、金醒元葛花湯:這個產(chǎn)品,無論是定位、路線、功能都與我們的產(chǎn)品發(fā)生嚴重的重合,只是現(xiàn)階段醒酒類產(chǎn)品知名度都不大,在未來的競爭中重點關(guān)注。:,3、營銷概念,葛泉霸如果還是圍繞“保肝、護肝”的概念來做的話,那就只是跟風(fēng),很難形成氣候。概念放在“中和、宿醉”這兩個點上。,4、核心消費群體,1.商務(wù)人士:在商務(wù)應(yīng)酬前臨時購買。 2.商
11、務(wù)人士家屬:關(guān)心家人的身體健康,擔(dān)心太多的應(yīng)酬對家人身體的損害,在日常生活中有可能經(jīng)常購買。 3.夜總會、卡拉OK廳里的一些服務(wù)人員以及酒類銷售人員,也是不可忽視的重要消費群體。,第四部分:產(chǎn)品策劃,一、定位依據(jù),從我國現(xiàn)行的飲料管理規(guī)定來看,目前市場上比較流行的各種功能飲料實際上的統(tǒng)一稱謂應(yīng)為特殊用途飲料。中國軟飲料分類標準中特殊用途飲料,是指通過調(diào)整飲料中天然營養(yǎng)素的成分和含量比例,以適應(yīng)某些特殊人群營養(yǎng)需要的飲品,包括運動飲料、營養(yǎng)素飲料和其他特殊用途飲料三種。 而葛泉霸獨特的解酒護肝、降脂降壓的功效,應(yīng)屬于其他特殊用途飲料,,二、產(chǎn)品品牌,要形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知
12、名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識。 要形成一個對醉酒后的丑陋、危害以及可能產(chǎn)生的嚴重后果、痛心疾首且正面的公眾形象,可以通過適當(dāng)?shù)膹V告策略宣傳,把自身的正面形象與產(chǎn)品本身結(jié)合,使消費者心中留下深刻印象, 多參與政府部門發(fā)起的獻愛心、共同關(guān)注留守兒童、宣傳酒駕危害等公益正面的活動,以樹立起肩負社會使命的企業(yè)形象,但量力而為。,3、產(chǎn)品包裝金罐:1、采用硬質(zhì)易拉罐,2、以金色為主色,配以綠色、白色,并印上商標和口號。,4、產(chǎn)品組合,捆綁當(dāng)?shù)劁N量比較好的啤酒或者白酒廠家,借用酒類渠道開展促銷,實施“贈量、贈廣告”和“厚利、厚道”的捆綁策略,迅速建立葛泉霸銷售的捆綁型附加渠道。贈量:平時一個人消費1瓶啤酒
13、或者半瓶白酒,即贈送一定量的產(chǎn)品;如果消費者飲用葛泉霸后增加酒量40%左右,那么,酒類企業(yè)的銷售量自然就增加了。(產(chǎn)品+產(chǎn)品) 與當(dāng)?shù)氐木坪蟠{的公司合作,在當(dāng)?shù)劁N售的飲料包裝中或隨罐附贈當(dāng)?shù)鼐岂{代駕的聯(lián)絡(luò)方式,借代駕的影響力讓消費者記住葛泉霸,與代駕公司達到雙贏,甚至可以與代駕公司達成盈利分成的合同,(產(chǎn)品+服務(wù)),第五部分:價格策劃,一、定價目標,1、生存目標 2、利潤最大化目標 3、銷售收人最大化目標 4、資本增值目標 5、擴大利潤目標 6、銷售增長率最大化目標 7、提高市場占有率目標 8、應(yīng)對競爭目標 9、質(zhì)量領(lǐng)先目標 10.維護品牌形象目標,二、確定需求;,假定南寧市600多萬人口中
14、,有一半的人口為酒友即300萬,其中有10%的有身份、有消費能力、需要解酒的人是我們的目標客戶,既有30萬人。 假設(shè)每人每周需求解酒2次,每次2罐,一個月就是16罐,一年就是480萬罐。,三、估計成本;,1、成本假定為每1000克3元;(灌裝280ml/聽,則每2000克約為7罐) (約為0.857元/聽) 2、易拉罐的生產(chǎn)線從7萬至百萬不等,自動化程度各異,一分錢一分貨,如果非要說個每個生產(chǎn)成本,大概是0.6元左右。不包含封口和灌裝、噴涂費用。噴涂的成本大概每只0.2元。 (0.8元/聽) 3、紙質(zhì)包裝:每個紙質(zhì)包裝盒成本為12分之間, (0.01元/聽) 4、運費:以天天快遞為例 南寧市派
15、送范圍首重6元/KG 續(xù)重1元/KG(南寧市范圍還是不用快遞,自身就能控制好運輸成本,運送給經(jīng)銷商等本市范圍內(nèi)每100300KG/100元,每一箱(280ml*12聽)重約4.5KG) (0.375元/聽) 長江以南首重6元/KG 續(xù)重3元/KG 長江以北首重7元/KG 續(xù)重4元/KG 東三省首重8元/KG 續(xù)重5元/KG 總成本=0.875+0.8+0.01+0.375=2.06元,4、選擇定價方法,顧客導(dǎo)向定價法,根據(jù)顧客對產(chǎn)品的理解、營銷手段的深入等確定不同的價格 理解價值定價法,根據(jù)顧客對產(chǎn)品的理解度不同制定價格 需求差異定價法,根據(jù)需求量不同制定價格 逆向定價法,差的產(chǎn)品可能定高價,
16、好產(chǎn)品也許低價 選定以需求差異定價法選擇定價價格,,5、選定最終價格,計算成本為2.06元 經(jīng)銷商是推動利潤產(chǎn)生的重要環(huán)節(jié),但卻不會生產(chǎn)利潤,相反,他們是參與分配利潤的一方。所以要激發(fā)經(jīng)銷商的信心,就必須讓經(jīng)銷商有利可圖讓經(jīng)銷商為我們服務(wù)。 由于針對的是解酒的人群,需求旺盛,因此我們決定追求100%的利潤以及 20%的稅金,并留給經(jīng)銷商30%50%的利潤,則最終價格為 2.06+(2.06*100%)+2.06+(2.06*100%)*20%+2.06+(2.06*100%)+*30%50%=6.187.004元/聽,第六部分:渠道策劃,一、渠道選擇,(1)商超直供: (2)批發(fā)流通: (3)
17、店鋪直營: (4)餐飲渠道: (5)煙酒專賣店: (6)社區(qū)小賣部: (7)卡拉OK廳、夜總會前臺專柜: (8)健身養(yǎng)生場所銷售渠道: (9)部隊軍營渠道: (10)24小時連鎖經(jīng)營便利店: (11)夜間出租車司機;,折扣、分期支付、獎勵商品 (1)一次進貨500件折扣5%; (2)一次進貨1000件折扣10%; (3)一次進貨2000件折扣20%; (4)進貨500件以上(包含500件)可以分期支付; (5)月銷量500件獎勵10件,2、渠道管理,第七部分:促銷策劃,1、免費試用 在商場里用小杯小量的形式免費給消費者試喝。,2、團購,3、抽獎促銷,短期促銷 項目一:公車廣告,公交車左側(cè)+尾部
18、固定廣告位“太陽雨套餐”發(fā)布:,第八部分:事件營銷策劃,事件營銷策劃將分為四步: 1、導(dǎo)入期事件營銷策劃 2、成長期事件營銷策劃 3、成熟期事件營銷策劃 4、衰退期事件營銷策劃,1、在中秋節(jié)來臨之際,“葛泉霸”推出了中秋敬老送祝?;顒?,給廣西的老領(lǐng)導(dǎo)、老革命、老文藝工作者送去了節(jié)日的問候和祝福。,導(dǎo)入期市場營銷策劃,2、天氣高溫炎熱,廣西新秀食品有限公司員工帶著“葛泉霸”野生葛根飲料,來到南寧市公安局交警支隊二大隊、七大隊以及武警自治區(qū)黨委警衛(wèi)中隊、南寧長湖路的水城建設(shè)工地,看望慰問工作在高溫一線執(zhí)勤的交警、武警戰(zhàn)士和堅守在工地的農(nóng)民工兄弟,并送去清涼飲料300多件,價值3萬余元。,3、與交警
19、部門聯(lián)手,共同定時宣傳醉酒駕駛的危害,特別是對還是兒童的群體加深宣傳醉駕的危害,運用一些略帶商業(yè)性的手法,讓兒童更加真誠關(guān)心自己的父親,使其能影響到其父輩,并把我們的形象和信息傳遞給他們的父輩。(一方面樹立起正面積極、用于承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)形象,為企業(yè)加分,另一方面培養(yǎng)下一代潛在消費者,強化這些潛在的消費者內(nèi)心的形象,使兒童在對其父輩的影響中更加的能突出本公司的正面形象),4、與各地交警部門合作,對酒駕者嚴重者并嚴重妨礙公務(wù)進行共同強制醒酒管制,由本公司提供醒酒服務(wù),為警民合作友好提供范例。(一方面既可以與政府部門有著密切的聯(lián)系,為以后可能會碰到需要政府部門幫忙時會好說話點;另一方面又可以以此
20、為噱頭,讓媒體對合作進行采訪,并同時可以宣傳產(chǎn)品的功效,),圖為醒酒室,5、最搞畢業(yè)照展示,在各個大學(xué)校園展示這個學(xué)校的搞怪畢業(yè)照,讓畢業(yè)不再傷感,怎么搞的新意和創(chuàng)意?誰的是最好的?有參觀完的的評審打分并選出,任何人都可以參選,在進駐大學(xué)展示之前要與大學(xué)中的關(guān)系人員交流清楚,保證效果,(據(jù)了解,今年中國普通高校畢業(yè)生規(guī)模將達到660萬人。深化未來主流消費者的印象,潛移默化他們的消費理念),成長期事件營銷策劃,1、發(fā)起每購買1罐葛泉霸就為山區(qū)的貧困學(xué)子捐助1角錢,(樹立起正面積極、用于承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)形象,2、 隨著中國經(jīng)濟日新月異的發(fā)展,也帶來了人類歷史上前所未有的、規(guī)模最大的人口流動。據(jù)統(tǒng)
21、計,在過去的十年中,流動人口接近1.5億?!傲羰貎和钡纳?、保護、教育發(fā)展問題已經(jīng)越來越凸顯出來;“留守兒童”問題關(guān)系到社會主義新農(nóng)村建設(shè),關(guān)系到我國構(gòu)建和諧社會的大局。溫家寶總理發(fā)出了“同在藍天下,共同成長進步”的號召。并要求各級政府關(guān)心“留守兒童”的健康成長。 為此。我門將發(fā)起“關(guān)注留守兒童”的關(guān)愛行動,并與各愛心組織聯(lián)系,通過此次活動,引起社會各界人士對留守兒童的高度關(guān)注,引領(lǐng)更多的人去關(guān)心他們,愛護他們,讓他們和同齡人一樣,生活在一片愛的天空下。,成熟期事件營銷策劃,5月13日,海南省萬寧市第二小學(xué)校長陳某鵬與萬寧市房管局職員馮某松帶6名小學(xué)女生開房一事經(jīng)報道后,引起社會一片嘩然。全國網(wǎng)民都在義憤填膺的聲討海南開房案,而海南警方的的解說一直反反復(fù)復(fù),引發(fā)網(wǎng)友熱議, 為此我們將可以組建一個律師團隊,并與女權(quán)組織、弱
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