護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告[業(yè)界研究]

1、鎮(zhèn)江市第三人民醫(yī)院八病區(qū),1,業(yè)界薈萃,科室簡(jiǎn)介,我科是外科病區(qū)，主要收治普外科、手外科的病人。普外科醫(yī)生6名，手外科醫(yī)生4名，護(hù)士10名。我科實(shí)際開放床位25張，床護(hù)比1：0.4。,2,業(yè)界薈萃,我們的團(tuán)隊(duì),N4護(hù)士2名 N3護(hù)士2名 N2護(hù)士2名 N1護(hù)士4名,3,業(yè)界薈萃,省級(jí)專科護(hù)士,臨床營(yíng)養(yǎng)?？谱o(hù)士,腫瘤專科護(hù)士,4,業(yè)界薈萃,全年工作量統(tǒng)計(jì),全年收住病人1242人次，出院1255人次，手術(shù)病人429人次，普外科187人次，手外科241人次，其中有3例艾滋病手術(shù)病人，PICC置管 2人次,氣管切開1人次，結(jié)腸造口1人次。,5,業(yè)界薈萃,工作重點(diǎn),A,質(zhì)量,B,安全,C,服務(wù),6,業(yè)界

2、薈萃,護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),1.質(zhì)控小組每月檢查。 2.護(hù)士長(zhǎng)每天檢查。 3. 每月召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真分析發(fā)生的原因，并提出改進(jìn)措施。,7,業(yè)界薈萃,護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),計(jì)劃,實(shí)施,檢查,行動(dòng),護(hù)理質(zhì)量 持續(xù)改進(jìn),質(zhì)量提升,PDCA,8,業(yè)界薈萃,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度,01,02,03,值班交接班制度,分級(jí)護(hù)理制度,查對(duì)制度,9,業(yè)界薈萃,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度,輸血、輸液查對(duì)流程,專科護(hù)理流程,10,業(yè)界薈萃,實(shí)行護(hù)理不良事件非處罰報(bào)告制度,2015年共發(fā)生護(hù)理不良事件5起，靜脈外滲1例，院外帶入壓瘡1例，難免壓瘡2例，管道滑脫1例，護(hù)理不良事件發(fā)生后護(hù)士能及時(shí)匯報(bào)，采取積極的措施

3、，未發(fā)生不良后果?？剖医M織護(hù)士討論，認(rèn)真分析原因，提出防范措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中進(jìn)行改進(jìn)。全年無(wú)護(hù)理糾紛。,11,業(yè)界薈萃,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，病人滿意度提高,1.改革護(hù)理模式，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理。 2.開展?？铺厣珒?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 3.建立激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。 4.落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)三查房制度。 5.落實(shí)“八心”護(hù)理，提供人性化服務(wù)。,12,業(yè)界薈萃,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，病人滿意度提高,13,業(yè)界薈萃,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，病人滿意度提高,14,業(yè)界薈萃,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，病人滿意度提高,15,業(yè)界薈萃,電話回訪,病人出院一周內(nèi)護(hù)士進(jìn)行電話回訪，全年共回訪病人1255人次。,16,業(yè)界薈萃,電話回訪,17,業(yè)界

4、薈萃,電話回訪,18,業(yè)界薈萃,加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn),1-3年側(cè)重基礎(chǔ)操作、規(guī)范做事、溝通技巧 3-10年側(cè)重?？谱o(hù)理及臨床工作能力培訓(xùn) 10年以上的護(hù)士自學(xué)為主以及參加院外培訓(xùn) 早會(huì)提問(wèn)；高年資護(hù)士講課及教學(xué)； 科室理論、操作考核；應(yīng)急預(yù)案演練 護(hù)理查房,19,業(yè)界薈萃,結(jié)腸造口,20,業(yè)界薈萃,節(jié)約成本,控制支出。 最大限度的節(jié)約消耗性物品的使用。 廢物利用。 管理好科室水、電、空調(diào)。 規(guī)范收費(fèi)，不少收，不多收，不漏收。,21,業(yè)界薈萃,改善病區(qū)環(huán)境,22,業(yè)界薈萃,改善病區(qū)環(huán)境,23,業(yè)界薈萃,改善病區(qū)環(huán)境,24,業(yè)界薈萃,積極參加活動(dòng),25,業(yè)界薈萃,快樂(lè)工作、快樂(lè)生活,26,業(yè)界薈萃,存在不足,1.臨床護(hù)士工作能力不強(qiáng)。 2.操作缺少規(guī)范。 3.手衛(wèi)生執(zhí)行力低。 4.護(hù)理記錄單的書寫內(nèi)涵不足。 5.學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，沒(méi)有發(fā)表論文。,27,業(yè)界薈萃,明年打算,1.制定各類操作規(guī)范。 2.提高護(hù)理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。 3.爭(zhēng)取在新的一年發(fā)表論文1-2篇。 4.狠抓制度落實(shí)，規(guī)范管理，把好安全關(guān)。 5.做好質(zhì)量控制，保證質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。 6.控制成本，增收節(jié)