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1、華為LTE站點故障處理實戰(zhàn)手冊現(xiàn)網(wǎng)運行的TD-LTE多數(shù)為雙?;?,基站故障后同時也影響了TD。為保證4G試商用后能滿足現(xiàn)網(wǎng)需求,提升客戶感知度,保持基站良好運行是首要任務(wù)。根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)華為設(shè)備排障需要,制定了LTE網(wǎng)絡(luò)常見故障的處理方案,以下為幾大類常見故障問題:1.1 光口問題1.1.1 問題現(xiàn)象基站有IR接口告警,LBBP單板或RRU側(cè)光口閃紅燈,存在RRU失聯(lián)告警。1.1.2 問題原因分析1、基帶板與RRU上光模塊是否存在收光異常; 2、基帶板光口,光模塊,光纖是否接觸好,是否存在異物; 3、RRU側(cè)光口,光模塊,光纖是否接觸好,是否存在異物; 4、光模塊,從RRU到基帶板光口之間的光纖存
2、在問題是否存在問題; 5、基帶板光口、基帶板是否存在異常題;6、RRU光口、RRU硬件是否存在異常; 更換RRU設(shè)備等等。1.1.3 攜帶工具螺絲刀、野戰(zhàn)光纜、1.25G和10G光模塊、扳手1.1.4 相關(guān)告警及處理方法(1)RRU側(cè)RRU射頻單元光模塊收發(fā)異常告警RRU射頻單元光接口性能惡化告警RRU射頻單元光模塊收發(fā)異常告警RRU射頻單元光模塊故障告警RRU射頻單元IR接口異常告警RRURRU組網(wǎng)拓撲類型與配置不一致告警故障說明:光模塊光纖故障,或者RRU,基帶板光口故障。處理對策:a、 更換告警指示對應的光模塊光纖,并對RRU掉電復位。b、 如告警不恢復,更換RRU或基帶板。(2)BBU
3、側(cè)BBUIR光模塊收發(fā)異常告警BBUIR接口異常告警故障說明:BBU與RRU的CPRI鏈路(鏈路層)的CPRI數(shù)據(jù)收發(fā)異常時,產(chǎn)生此告警??赡茉颍篴、 基帶板上光模塊的光纖接頭或光模塊未插緊,或光模塊故障。b、 RRU端的光纖接頭或光模塊未插緊,或光模塊故障。c、 BBU連接下級射頻單元的端口上的光纖接頭不潔凈,存在灰塵等異物。d、 單模、多模不匹配(光模塊同光纖線的模式要匹配)e、 基帶板同RRU端的光模塊速率不匹配。f、 BBU與RRU之間的光纖線路故障。g、 RRU故障或未上電。處理對策:a、 查詢故障鏈路上基帶板同RRU兩端的光模塊光功率,看是否異常;b、 逐步復位RRU,復位基帶板
4、,看故障是否恢復;c、 帶上光功率測試儀,上站排查BBI、RRU兩端的光模塊及光纖,確認故障。注:建議將故障的光纖鏈路同好的鏈路交叉測試,很快就可找到故障根因。1.2 駐波問題1.2.1 問題現(xiàn)象基站有射頻單元駐波告警,引起RRU退服。1.2.2 問題原因分析1,饋線破損導致饋線駐波比過高。2,饋線與RRU饋線口接頭處松動引起駐波比升高。3,eNodeB數(shù)據(jù)配置有誤,設(shè)置駐波比閾值過低。4,饋線與RRU饋線口連接錯誤。5,RRU硬件故障,更換RRU設(shè)備。6,天饋系統(tǒng)中存在不支持LTE頻段的合路器,檢查是否存老式的WLAN合路器,進行更換后恢復。1.2.3 攜帶工具跳線、RRU、寬頻天線、螺絲刀
5、1.2.4 相關(guān)告警及處理方法射頻單元駐波告警故障說明:引起此告警原因有兩種:天饋系統(tǒng)駐波異常及RRU硬件故障處理對策:1、 首先交叉告警通道和正常通道的饋線,然后下電重啟RRU,若告警不恢復,且告警通道還是原來的通道,更換RRU;2、 如告警不恢復且隨饋線轉(zhuǎn)移,請更換天饋;如告警恢復請更換饋線。1.3 小區(qū)接反1.3.1 問題現(xiàn)象網(wǎng)優(yōu)現(xiàn)場測試小區(qū)接反,表現(xiàn)為1、2、3小區(qū)接反或順、逆時針接反1.3.2 問題原因分析1、改造前原網(wǎng)TD已經(jīng)接反,需在升級改造前糾正過來;2、工程質(zhì)量原因?qū)е?,造成天饋接反?1.3.3 攜帶工具無1.3.4 處理方法上站前聯(lián)系網(wǎng)優(yōu)人員一起上站,根據(jù)網(wǎng)優(yōu)測試結(jié)果,調(diào)
6、整饋線收發(fā)1.4 PTN傳輸問題1.4.1 問題現(xiàn)象TDL傳輸獨立于TDS,其傳輸故障不會影響TDS業(yè)務(wù)。1、基站傳輸中斷,有網(wǎng)元斷連告警2、基站側(cè)有光功率收發(fā)異常告警1.4.2 相關(guān)告警以太網(wǎng)鏈路故障告警SCTP鏈路故障告警1.4.3 問題原因分析1、PTN傳輸設(shè)備和BBU的光模塊故障2、PTN尾纖故障3、PTN傳輸或基站數(shù)據(jù)配置錯誤1.4.4 攜帶工具單模光纖、1.25G光模塊、光衰減器1.4.5 處理方法1、拔插光纖和光模塊,看故障是否恢復2、更換光模塊,故障恢復則定位為光模塊問題,否則嘗試更換光纖3、如仍未恢復聯(lián)系后臺PTN督導和基站督導,確認是否PTN數(shù)據(jù)或基站數(shù)據(jù)配置錯誤1.5 G
7、PS時鐘故障1.5.1 問題現(xiàn)象TDL和TDS共用GSP時鐘系統(tǒng),GPS故障時會同時影響TDL和TDS正常運行。基站不能與GPS時鐘同步,如果基站長時間獲取不到參考時鐘,會導致基站系統(tǒng)時鐘不可用,此時基站業(yè)務(wù)處理會出現(xiàn)各種異常,如小區(qū)切換失敗、掉話等,嚴重時基站不能提供業(yè)務(wù)。1.5.2 問題原因分析1、星卡硬件故障。2、BBU到GPS避雷器的信號線開路或短路。3、GPS避雷器失效。4、饋線開路或短路。5、天線故障。1.5.3 攜帶工具GPS蘑菇頭、螺絲刀、饋線、防水膠帶1.5.4 相關(guān)告警及處理方法系統(tǒng)時鐘不可用告警星卡天線故障告警星卡時鐘輸出異常告警故障說明:故障原因可能是BBU到GPS避雷器的信號線開路或短路、饋線開路或短路、星卡硬件故障。處理對策:1、 斷開GPS饋線和單板的連接,檢查GPS是否失效,更換蘑菇頭。2、 近端檢查B
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