企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與部門職能劃分.ppt

1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與部門職能劃分,主講 尹隆森,第一講 造就一個有競爭力的企業(yè)組織,組織的概念 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的八項原則 組織結(jié)構(gòu)中的主要職能與輔助職能 組織結(jié)構(gòu)與職能的集權(quán)和分權(quán) 組織結(jié)構(gòu)的形式,企業(yè)組織就是為了實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),以工作流程(業(yè)務(wù)流程),信息流程為基礎(chǔ),通過分工與協(xié)調(diào),使承擔(dān)一定責(zé)權(quán)角色結(jié)構(gòu)的人整合起來的有機體.,什么是企業(yè)組織,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的八項原則,任務(wù)目標(biāo)原則 分工協(xié)作原則 統(tǒng)一指揮原則 合理管理幅度原則 責(zé)權(quán)對等原則 集權(quán)和分權(quán)原則 執(zhí)行部門與監(jiān)督部門分設(shè)原則 協(xié)調(diào)有效原則,組織結(jié)構(gòu)中的主要職能與輔助職能,組織結(jié)構(gòu)與職能的集權(quán)和分權(quán),管理層次和管理幅度 職能的集權(quán)和分權(quán),組

2、織結(jié)構(gòu)的形式,直線型 職能型 矩陣型 事業(yè)部型,第二講 動態(tài)的組織變革使企業(yè)保持活力,組織變革沒有現(xiàn)成的“菜譜” 怎樣改善主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程 怎樣按流程進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 組織結(jié)構(gòu)圖和組織手冊,組織變革沒有現(xiàn)成的“菜譜”,原則和目標(biāo) 組織變革的核心,組織變革追求的目標(biāo),1、有利于強化責(zé)任 2、有利于簡化工作流程 3、有利于提高效率降低成本 4、有利于信息的交流 5、有利于培養(yǎng)人才,怎樣改善主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程,管理者角色的變化從領(lǐng)導(dǎo)到指導(dǎo) 員工地位的變化從被動到主動 以主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程為中心，以顧客為導(dǎo)向,組織變革的核心,從職能式管理向流程式管理過渡,服務(wù)于企業(yè)流程的組織變革,組織變革應(yīng)考慮的問題,顧客對組織機構(gòu)

3、的要求 如何滿足顧客的需求 如何改善核心運營流程 怎樣去除流程中不必要的傳遞活動 如何根據(jù)流程來設(shè)定組織結(jié)構(gòu) 如何激勵和改善團隊或個人的行為,組織變革中組織行為的變化,管理者角色的變化從領(lǐng)導(dǎo)到指導(dǎo) 員工地位的變化從被動到主動,策劃,規(guī)劃,設(shè)計,施工,銷售,售后服務(wù),規(guī)劃設(shè)計部,企業(yè)發(fā)展部,規(guī)劃設(shè)計部,工程部,銷售部,物業(yè)管理部,公司主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程圖,董事長,總經(jīng)理,標(biāo)準(zhǔn)化委員會,干部會議,行政副總經(jīng)理,生產(chǎn)副總經(jīng)理,技術(shù)副總經(jīng)理,制造部,生管,檢驗,生技,研發(fā) 設(shè)計 品管,組織結(jié)構(gòu)示意圖,組織手冊內(nèi)容,組織結(jié)構(gòu)圖 各部門職能分解表 各部門崗位設(shè)置表 主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程圖,本講主要內(nèi)容,組織變革原則和目

4、標(biāo) 組織變革的核心 從職能式管理向流程式管理過渡 怎樣按流程進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 組織結(jié)構(gòu)圖和組織手冊,第三講 法人治理結(jié)構(gòu),法人治理結(jié)構(gòu)的概念 法人治理結(jié)構(gòu)在現(xiàn)在企業(yè)制度中的作用和意義 董事會,監(jiān)事會,總經(jīng)理的責(zé)權(quán)劃分 董事會,監(jiān)事會的組成和議事規(guī)則 總經(jīng)理,獨立董事的設(shè)置和任用程序,法人治理結(jié)構(gòu)的概念,產(chǎn)權(quán)清晰，責(zé)權(quán)分明是現(xiàn)代企業(yè)的特點之一 職業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生是建立法人治理結(jié)構(gòu)的必然結(jié)果,建立法人治理結(jié)構(gòu)的意義,確保股東方（資本持有者）的合法權(quán)益 確保決策的科學(xué)性 維護公司的正常管理秩序 股東會與董事會二者關(guān)系,董事會的職責(zé),決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案 決定公司的年度財務(wù)預(yù)算方案，界定方案 決

5、定公司的利潤分配方案和彌補虧損方案 決定注冊資金的增減方案 決定公司合并，分立，解散的方案 討論總裁或副職的聘任或解聘 審查公司的一些重要的法規(guī)，政策，管理制度,董事會的組成和議事規(guī)則,董事會成員不少于三人 董事長由董事選舉產(chǎn)生 董事會討論表決的方式 ,監(jiān)事會的組成和議事規(guī)則,監(jiān)事會是企業(yè)必備的監(jiān)督機構(gòu) 成員不得少于三人 監(jiān)事會主席是監(jiān)事會選舉產(chǎn)生 凡公司的董事、經(jīng)營層經(jīng)理、財務(wù)主管不能兼任監(jiān)事,監(jiān)事會的職責(zé),檢查公司的債務(wù) 對懂事，總裁執(zhí)行公司職務(wù)時違反紀(jì)，法規(guī)或者公司章程的行為進行監(jiān)督 當(dāng)董事和總裁的行為損害公司利益時，要求董事和總裁予以糾正 提議召開臨時股東大會 公司章程規(guī)定的其他職權(quán)

6、在董事會認(rèn)為必要時列席公司董事會,獨立董事可以確保決策的科學(xué)性 客觀性 獨立性,公司總經(jīng)理的責(zé)任，權(quán)限,主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作 審批公司的年度經(jīng)營計劃和投資計劃 審批公司的各項規(guī)章制度 審批公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置 聘用公司的副總和總監(jiān) 公司章程授予的其他職權(quán) 不是董事的總經(jīng)理可以列席董事會 對資金使用和設(shè)備購置有處置權(quán),第四講 公司的內(nèi)部治理,為什么要建立公司內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu) 什么是公司治理結(jié)構(gòu) 公司的決策制度 公司的決策程序 公司的內(nèi)部控制制度 公司的財務(wù)監(jiān)督制度,建立公司內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu),確實保障投資者的利益 保證所有員工或者當(dāng)事人的利益 健全公司內(nèi)部監(jiān)督制約機制,著名經(jīng)濟學(xué)家吳敬璉說：“所謂的公

7、司治理結(jié)構(gòu)，就是由公司資產(chǎn)的說有者、董事會、高級管理人員三個方面組成一種制衡關(guān)系”。,監(jiān)督制約機制示意圖,公司股東和其他利益相關(guān)者,公司股東大會,公司董事會,外部董事 內(nèi)部董事,公司董事會,股東董事 其它董事,公司經(jīng)理班子,董事董事 非董事經(jīng)理,公司的決策監(jiān)督內(nèi)容,監(jiān)督公司高層干部的使用任命 監(jiān)督公司管理機構(gòu)的設(shè)置 監(jiān)督公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計劃 監(jiān)督公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案 監(jiān)督公司的利潤分配方案和彌補虧損方案 監(jiān)督 公司增加或者減少注冊資本的重大問題 監(jiān)督重大項目的投資決策 監(jiān)督購買大型生產(chǎn)線或者固定資產(chǎn) 監(jiān)督下屬子公司的設(shè)定、合并、分解、解散、破產(chǎn)、清算等重大問題,公司的決策權(quán)

8、限,人事任免權(quán) 投資決策權(quán) 資金使用權(quán) 價格制定權(quán),部門打報告,部門的主管副總 或者總監(jiān)審定,公司總經(jīng)理或者 總裁審批,董事會討論,總經(jīng)理下文,執(zhí)行,否決,否決,否決,公司的內(nèi)部控制制度,資金業(yè)務(wù)及資金運行的內(nèi)部控制 工資業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制 固定資產(chǎn)的內(nèi)部控制 庫存的內(nèi)部控制 成本核算的每部控制 銷售業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制 投資和融資的內(nèi)部控制,公司的財務(wù)監(jiān)督制度,對原始憑證的監(jiān)督 對記賬憑證的監(jiān)督 對會計賬薄的監(jiān)督 對財務(wù)收支的監(jiān)督 對實物購進的監(jiān)督 對財務(wù)報告的監(jiān)督 企業(yè)經(jīng)濟活動方面的監(jiān)督,第五講 組織結(jié)構(gòu)的職能分解,職能分解的概念及基本要求 職能的分解與組合 確定職能的原則 組織的五分結(jié)構(gòu)及職能劃分

9、,職能分解：就是通過組織結(jié)構(gòu)把公司各個部門，各個單位的責(zé)、權(quán)、利匹配形成一種最佳的合作和協(xié)作模式。,職能分解的基本要求,按照管理課程進行總結(jié)和設(shè)計 避免部門與部門之間各種職能的重復(fù)、交叉或者脫節(jié),職能的分解與組合,組織結(jié)構(gòu)的職能分解的三個主要內(nèi)容 1.如何劃分企業(yè)各職能部門的職能、職責(zé) 2.如何劃分上一級和下一級的職能 3.如何劃分集團公司與集團所屬其他公司的職能 職能的組合,確定職能的原則,標(biāo)準(zhǔn)化原則 以流程為中心的原則 流程的搭接原則 權(quán)利委讓而責(zé)任不委讓的原則,組織的五分結(jié)構(gòu),1.高層（戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)層）,3.計劃控制型部門,4.支持服務(wù)型部門,中層,5. 基 層,如何劃分企業(yè)的各個業(yè)務(wù)部門的

10、職能,設(shè)計企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程 按照流程填寫職能職責(zé)調(diào)查表 根據(jù)職能職責(zé)調(diào)查表對職能進行分解組合 做好職能分解 以及跟原來的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計進行對照檢查 注意：單個部門的職能應(yīng)設(shè)在410項之間,公司跟下屬單位的職能劃分,從上到下劃分 有哪些權(quán)力是公司希望集中起來 集權(quán)和分權(quán)對工作效率的影響,集團公司和下屬子公司的職能劃分,集團公司應(yīng)該集中經(jīng)歷做發(fā)展戰(zhàn)略的研究工作和投資工作 不要過多干預(yù)子公司的生產(chǎn)經(jīng)營，只做生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)管理和考核工作 做大的政策、全集團員工遵守的規(guī)章制度,案例,企業(yè)發(fā)展部： 一級職能：發(fā)展戰(zhàn)略與管理 二級職能：1.發(fā)展戰(zhàn)略的編制 2.企業(yè)的公關(guān)業(yè)務(wù)管理 3.對外宣傳 4.企業(yè)文化建

11、設(shè) 5.法律事物 6.咨詢專家顧問的管理,案例,投資管理部： 一級職能：投資管理和監(jiān)督 二級職能：1.制定投資管理的規(guī)章制度 2.進行市場調(diào)查 3.擬訂投資計劃和投資方案 4.辦理投資立項的有關(guān)手續(xù) 5.辦理下屬子公司的設(shè)立、變更、清單等手續(xù),案例,企業(yè)管理部： 一級職能：集團的資產(chǎn)運營管理 二級職能：1.指定規(guī)章制度 2.制定匯總經(jīng)營計劃 3.經(jīng)營計劃的調(diào)度和協(xié)調(diào) 4.目標(biāo)管理 5.考核 6.固定資產(chǎn)管理 7.年度總結(jié),第六講 怎么編制職能分解表,職能分解表和編制 案例分析 編制職能分解表時要注意的幾個問題,職能分解表的劃分和編制,職能分解表的劃分 職能分解表的編制,三個職能的劃分,一級職能介紹的是這個部門所應(yīng)該承擔(dān)的主要職能是什么 二級職能是完成一級職能所需要做的最需要的幾項工作 三級職能只是為了完成二級職能一些具體的業(yè)務(wù)工作,企業(yè)管理部的二級職能,管理企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 建設(shè)企業(yè)的規(guī)章制度,建設(shè)企業(yè)的文化 負(fù)責(zé)專家委員會的工作 負(fù)責(zé)企業(yè)的法律事務(wù) 負(fù)責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)及信息化 員工的提案與建設(shè),生產(chǎn)管理部的二級職能,編制生產(chǎn)計劃 編細(xì)生產(chǎn)調(diào)度 統(tǒng)計報表資料 管理企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備 管理生產(chǎn)安全,技術(shù)發(fā)展部的二