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1、.如何養(yǎng)成要事第一的習(xí)慣學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過學(xué)習(xí)本課程,你將能夠:了解要事第一的原理;掌握要事第一的方法論;理解第二象限工作法;學(xué)會(huì)進(jìn)行個(gè)人時(shí)間管理。如何養(yǎng)成要事第一的習(xí)慣一、要事第一的原理日常工作和生活中,人們經(jīng)常會(huì)遇到很多事情要處理,這些事情中有的緊急且重要,有的緊急不重要,還有一些不緊急但重要和不緊急且不重要的事情。人們普遍感覺選擇做什么事情比較困難,其實(shí)選擇不做什么更難,因?yàn)槿祟愒谛睦砩喜辉敢夥艞壞承〇|西。1.概念要事第一,即次要的事不必?cái)[在第一,要事也不能放在第二。無論迫切性如何,個(gè)人與組織均針對(duì)要事而來,重點(diǎn)是把要事放在第一順位。堅(jiān)持要事第一的習(xí)慣,就是選擇不做什么才重要。那些終日忙碌的人

2、,往往是想將任何事情都抓在手上的人,不能放棄自己本該放棄的事情。在性格方面,這類人對(duì)人是不信任的。通常來說,在工作中,一個(gè)人的職務(wù)越高,越要經(jīng)常提醒自己,選擇不做一些事情比選擇做什么事情更難,要舍得放下該放下的事情。2.方法論勤奮,運(yùn)氣或靈活的手段固然重要,卻非關(guān)鍵,唯有掌握重點(diǎn)才是成功不二的法則,辨別事情的輕重緩急,急所當(dāng)急,充分授權(quán),是個(gè)人管理的鑰匙。要事第一的原理要求人們?cè)谌粘J聞?wù)處理中要掌握重點(diǎn),同時(shí)還要充分授權(quán)等。掌握重點(diǎn)日常事務(wù)是干不完的,所以要掌握重點(diǎn),優(yōu)先處理重要的事情。充分授權(quán)精品.授權(quán)是提高效能或技能的秘訣之一,因?yàn)榘沿?zé)任分配給其他成熟老練的員工,自己才有余力從事更高層次的

3、活動(dòng)。因此,授權(quán)代表成長(zhǎng),既是個(gè)人的成長(zhǎng),也是團(tuán)體的成長(zhǎng)。二、要事第一的基本原則1.第二象限工作法要事第一的基本原則是第二象限工作法,即有價(jià)值、重要但非緊急的事情放在第一位。重要性與目標(biāo)有關(guān),凡有價(jià)值、有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的就是要事。依據(jù)事情的緊急性和重要性,可將工作分為四類:重要且緊急、重要非緊急、不重要但緊急、不重要不緊急。若一個(gè)人總是在處理既重要又緊急的事情,他做的就是反應(yīng)性工作,而不是思想性工作。所謂的反應(yīng)性,就是根本來不及思考,重要的事情不經(jīng)過思考就處理,會(huì)帶來嚴(yán)重的后果。第二象限工作法就是,事情本身是重要的但不緊急。因?yàn)椴痪o急,所以會(huì)有充分決策的時(shí)間,對(duì)重要的事情才能做到深思熟慮。此

4、外,緊急重要的事情不能太多,這些事情既可以自己做,也可以授權(quán)他人;不緊急不重要的事情,不干也可以。要點(diǎn)提示四象限工作法: 第一象限重要且緊急; 第二象限重要非緊急; 第三象限不重要但緊急; 第四象限不重要不緊急。2.時(shí)間管理的要?jiǎng)?wù)要事第一的習(xí)慣,要求優(yōu)先處理重要但不緊急的事,即第二象限工作法,這就涉及個(gè)人時(shí)間管理問題。重要的事情,指的是個(gè)人覺得有價(jià)值及對(duì)自己的使命、價(jià)值觀及達(dá)到目標(biāo)具有貢獻(xiàn)的活動(dòng)。緊急的事情,指的是自己或別人認(rèn)為需要立刻處理的活動(dòng)。時(shí)間管理矩陣在時(shí)間管理矩陣中,不同象限做的事情及個(gè)人的反應(yīng)是不同的:精品.第一象限。該象限的工作主要是重要且緊急的事情,如危機(jī),急迫的問題,有期限的

5、任務(wù)、會(huì)議、準(zhǔn)備事項(xiàng)。如果偏重于處理第一象限的事情,會(huì)使人感到壓力、筋疲力竭,總覺得自己是在進(jìn)行危機(jī)處理,忙于收拾殘局。第二象限。該象限的工作主要是重要且不緊急的事情,如準(zhǔn)備及預(yù)防工作,計(jì)劃,關(guān)系的建立,培訓(xùn)、授權(quán)、創(chuàng)新。如果偏重于處理第二象限的事情,個(gè)人會(huì)覺得有遠(yuǎn)見、有理想,平衡、紀(jì)律、自制,少有危機(jī)感。第三象限。該象限的工作主要是不重要且緊急的事情,如干擾、一些電話、會(huì)議、緊急事件、湊熱鬧的活動(dòng)等。如果偏重于處理第三象限的事情,做事會(huì)短視近利,缺乏自制力,輕視目標(biāo)與計(jì)劃。第四象限。該象限的工作主要是不重要且不緊急的事情,如細(xì)瑣的工作、浪費(fèi)時(shí)間的閑聊、無關(guān)緊要的信件、看太多的電視等。如果偏重

6、處理第四象限的事情,人會(huì)全無責(zé)任感,依賴其他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)為生,進(jìn)行危機(jī)處理,忙于收拾殘局。時(shí)間管理要?jiǎng)?wù)就是選擇不做什么。時(shí)間管理是方法論,是建立在目標(biāo)管理的基礎(chǔ)之上的,即以終為始,緊盯目標(biāo)不放,緊盯重要事情,不浪費(fèi)時(shí)間在小事上。時(shí)間管理流程時(shí)間管理小流程:第一步,聯(lián)接使命;第二步,審視角色;第三步,確定目標(biāo);第四步,每周計(jì)劃;第五步,言行一致;第六步,評(píng)估小結(jié)。就個(gè)人而言,自己想成為一個(gè)什么樣的人是最終目標(biāo)。生活和工作中也要有目標(biāo),要勤于總結(jié),比較自己的進(jìn)步。所謂的自我管理,是個(gè)體對(duì)自己本身,對(duì)自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等表現(xiàn)的管理,其實(shí)質(zhì)是持續(xù)性改善,即今天的自己要比昨天的自己聰明、進(jìn)步。3.感情賬戶圓滿的人生不僅限于個(gè)人的獨(dú)立,還須追求人際關(guān)系的成功,維系人與人之間的情誼,最重要的不是技巧,而在于誠(chéng)信。斯蒂芬科維將人際交往中應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么的管理稱作感情賬戶。其中,不該做的事情叫提款,該做的事情叫存款。如表1所示。表1 感情賬戶表存 款提 款首先了解對(duì)方遵守承諾有禮貌道歉接受回饋要求對(duì)方先了解自己違背承諾不禮貌傲慢,自負(fù),高傲拒絕回饋精品.違背承諾就是不能夠保持一致性,承諾等于負(fù)債。所謂接受回饋,就是接受別人對(duì)自己的批評(píng)和建議。通常說來,道歉對(duì)于一個(gè)人來是有一定難度的,因?yàn)楸Wo(hù)自己的羽毛和臉面是人的天

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