工程信息管理的手段和措施

1、工程信息管理的手段和措施信息是工程建設三大監(jiān)控目標實現的基礎，是監(jiān)理決策的依據、是各方單位之間關系的紐帶、是監(jiān)理工程師做好協調組織工作的重要媒介。信息管理是工程建設監(jiān)理中的重要組成部份，是確保質量、進度、投資控制有效進行的有力手段。本工程既涉及到眾多的土建承包商、眾多的材料供貨單位、業(yè)主、管理單位，也涉及到政府各個相關部門，相互之間的聯系、函件、報表、文件的數量是驚人的；因此必須建立有效的信息管理組織、程序和方法，及時把握有關項目的相關信息，確保信息資料收集的真實性，信息傳遞途徑暢順、查閱簡便、資料齊備等，使業(yè)主在整個項目進行過程中能夠及時得到各種管理信息，對項目執(zhí)行情況實際全面、細致準確的掌

2、握與控制，才能有效地提高各方的工作效率、減輕工作強度、提高工作質量。我公司通過ISO9001質量體系認證工作，從文件體系中就涵蓋了信息管理和資料管理，而且對信息資料管理有了明確、規(guī)范的管理制度和方法。我公司在大型建設項目建設項目信息管理工作中擁有廣泛的經驗，這使我們能幫助承包商同業(yè)主、各級政府機關等單位保持聯絡，保證向業(yè)主等部門提交的各種文件形式符合要求，對業(yè)主提出的任何要求我們能做出恰如其分、令人滿意的回答。從信息收集上來區(qū)分，信息管理將由施工前期信息收集，施工中信息收集和竣工交驗后信息收集整理三部分組成。（一）信息管理的主要任務（1）及時與業(yè)主溝通信息，使業(yè)主了解項目進展情況；（2）工程建

3、設中出現的影響項目目標的問題，及時通過信息傳遞，報告業(yè)主；（3）超出合同約定的各種變更，均應得到業(yè)主的批準指令；（4）定期向業(yè)主書面報告（監(jiān)理月報或周報）項目三大目標的執(zhí)行情況；（5）建立工程會議制度；（6）督促承包商整理工程技術資料；組織有關工程設計和施工的技術交底、資料管理，處理工程技術、經濟、管理；以及材料物資供應、管理等方面的信息。（二）信息管理的主要內容（1）信息收集a、建設前期要收集信息；b、施工圖設計階段信息收集；c、招投標合同文件及有關資料的收集；d、施工過程中的信息收集；e、工程竣工階段的信息收集。（2）監(jiān)理信息的加工處理a、根據投資控制信息，對工程設計規(guī)模和采取的設備材料進

4、行指示；b、依據質量控制信息，對工程設計質量進行指示；c、依據進度控制信息，對設計進度進行指示。（3）監(jiān)理信息的檢索和傳遞我公司計劃在項目監(jiān)理部設置專職信息管理員，采用計算機進行信息分類，以便快速檢索和傳遞。提高信息的使用效率。（4）信息的使用監(jiān)理信息通過有條件共享，以便更好的進行投資、進度、質量控制以及合同管理。（5）、監(jiān)理信息分類監(jiān)理信息分類見如下表8-1。 監(jiān)理信息分類表 表8-1類 型內 容投資控制信息 各種投資估算指標，類似工程造價，物價指數，概（預）算定額，建設項目投資估算，設計概預算，合同價，工程進度款支付單，竣工結算與決算，原材料價格，機械臺班費，人工費，運雜費，投資控制的風險

5、分析等質量控制信息國家有關的質量政策及質量標準，項目建設標準，質量目標的分解結果，質量控制工作流程，質量控制工作制度，質量控制的風險分析，質量抽樣檢查結果等進度控制信息工期定額，項目總進度計劃，進度目標分解結果，進度控制工作流程，進度控制工作制度，進度控制的風險分析，某段時間的施工進度記錄等合同管理信息國家有關法律規(guī)定，施工合同管理辦法，監(jiān)理合同，設計合同，施工承包合同，工程施工合同條件，合同變更協議，建設工程中標通知書、投標書和招標文件，以及施工過程中形成的合同補充文件行政事務管理信息上級主管部門、設計單位、承包單位、業(yè)主的來函文件，有關技術資料等（三）信息管理的主要方法（1）建立計算機信息

6、動態(tài)管理系統進行信息管理公司根據項目進展的需要，配置足夠的計算機及網絡傳輸設備，配置足夠的計算機專業(yè)人才。項目監(jiān)理部運用計算機進行文檔管理，基本實現信息管理自動化。我公司目前已經建立公司內部的信息庫和網絡平臺，使公司各部之間、公司與各項目監(jiān)理機構之間通過網絡平臺確保信息暢通，資源共享。（2）通過建立完善的信息、檔案管理制度進行信息管理設置專職資料檔案管理人員，負責項目檔案資料的收集、編目、分類、整理、歸檔。資料歸檔管理按國家檔案管理制度執(zhí)行。（3）建立文件傳遞程序、搜集和整理制度進行信息管理在文件編制、編號、登記、收發(fā)制度上，有明確的規(guī)定的，力求做到體系化、規(guī)范化、標準化。信息搜集內容應包括必

7、要的錄相、攝影、音響等信息資料，重要部分刻盤保存。及時準確地收集、傳遞、反饋各類工程信息；審核原始工程信息的真實性、可靠性、準確性和完整性。（4）通過會議制度進行信息管理注意會議信息的收集，會議紀要按有關規(guī)定的要求存檔。（四）信息管理制度（1）確定監(jiān)理信息傳輸流程 為了保證監(jiān)理工作順利進行，使監(jiān)理信息在工程項目管理的上下級之間、內部組織與外部環(huán)境之間流動，在第一次工地會議上，項目總監(jiān)將明確工程項目信息傳遞程序，對各種類型的信息的傳遞過程項目監(jiān)理部以發(fā)文的形式傳達到與項目有關的各方。本工程的信息結構及其關系見如下圖8-1。外來信息信息專業(yè)監(jiān)理工程師 輸 處 輸 入 理 出上級部門、建設單位、施工

8、、設計及有關業(yè)務的各級部門 輸 處 輸 出 理 入信息管理監(jiān)理工程師 輸 處 輸 入 理 出反饋信息工作信息圖8-1 信息結構關系圖從以上信息結構圖及其關系看到，在施工監(jiān)理中我們將派專業(yè)監(jiān)理工程師和信息管理監(jiān)理工程師進行信息方面的管理工作，每月定期收集國家、建委等上級主管部門發(fā)布的信息，對于新規(guī)范、新標準必須貫徹到施工階段中去，防止失效的規(guī)范、標準及建材用到本工程項目中去，從而影響工程質量甚至使業(yè)主造成不必要的損失。在施工準備階段將做好與設計階段的信息銜接，同時，我們會及時收集政府各部門和業(yè)主對本工程的所有回復、批示、要點等，落實并細化到工程中去。在工程保養(yǎng)階段，我們將繼續(xù)密切跟進信息管理方面

9、的工作，做到有始有終。同時在項目監(jiān)理部內部亦通過組織各標段駐地監(jiān)理學習明確各項管理制度，例如監(jiān)理組所有指令均須經總監(jiān)理工程師簽發(fā)，監(jiān)理人員只能按照總監(jiān)制定的崗位職責權限為承包單位簽認各種檢查簽證。如果總監(jiān)理工程師不在現場，則由駐地總監(jiān)理工程師委托副總監(jiān)理工程師進行代理。（2）信息管理組織制度本工程監(jiān)理機構內建立健全的信息管理制度并明確機構內各監(jiān)理人員的分工職責，并且責任落實到個人。監(jiān)理信息管理人員負責工程施工信息收集、整理、保管?？偙O(jiān)理工程師組織定期工地會議或監(jiān)理工作會議，監(jiān)理信息管理人員負責整理會議紀錄。專業(yè)監(jiān)理工程師定期或不定期檢查承包商的原材料、構配件、設備的質量狀態(tài)以及工程實物量和工程

10、質量的驗收簽認。專業(yè)監(jiān)理工程師督促檢查承包商及時整理施工技術文件。隨時向總監(jiān)理工程師報告工作，并準確及時提供有關資料。每天填寫監(jiān)理日志，如實記錄施工情況；每周召開工程例會，及時作出會議紀要；針對專項問題召開的會議作出專項紀要；對調查處理性的問題整理出專題資料。對在監(jiān)理過程中應形成的各類監(jiān)理控制資料（如各類報驗單）做出及時掌握，并檢查其規(guī)范性、完整性。建立計算機輔助管理系統，利用計算機進行輔助管理，對各類施工與監(jiān)理信息有選擇地進行輸入、整理、儲存與分析，提供評估、籌劃與決策依據，為提高監(jiān)理工作地質量和效率服務。做好各項監(jiān)理資料的日常管理工作，逐步形成完整的監(jiān)理檔案，在內容和形式、在質量和數量上都

11、達到有關規(guī)定的要求實施。（3）通過建立計算機網絡管理系統進行信息管理為此我公司將在本項目監(jiān)理工作中采用計算機輔助信息管理，并利用公司的局域網，使監(jiān)理項目部與公司實現信息共享，從而提高工作效率和管理水平。微機的應用使監(jiān)理工作在一定程序上更加規(guī)范化、程序化，絕大部分監(jiān)理文件均放于計算機中，納入信息管理系統，統一分類、編號、查詢，調檔十分方便，提高了文件、資料管理的自動化程序。定期報送業(yè)主內容全面、裝幀精美的文件，使業(yè)主能夠及時全面了解工程進展情況，增強業(yè)主對監(jiān)理方的信任。（4）監(jiān)理系統的信息收集、檢索及傳遞程序進行信息管理在工程建設過程中自始至終都在產生大量信息，監(jiān)理工作中的信息不但量大，而且分類

12、復雜，利用計算機進行項目管理，是現代項目管理的必須手段。（5）監(jiān)理信息的加工整理 為了有效地控制工程建設的投資、進度和質量目標，在全面、系統收集監(jiān)理信息的基礎上，加工整理收集來的信息資料。通過對信息資料的加工整理，一方面可以掌握工程建設實施過程中各方面的進展情況；另一方面借助計算機監(jiān)理軟件預測工程建設未來的進展狀況，從而為監(jiān)理工程師作出正確的決策提供可靠的依據。 在建設項目的施工過程中，監(jiān)理工程師加工整理的監(jiān)理信息主要有以下幾個方面：工程程施工進展情況：監(jiān)理工程師每月、每季度都要對工程進展進行分析對比并作出綜合評價，包括當月（季）整個工程各方面實際完成量，實際完成數量與合同規(guī)定的計劃數量之間的

13、比較。如果某些工作的進度拖后，分析其原因、存在的主要困難和問題，并提出解決問題的建議。工程質量情況與問題：監(jiān)理工程師系統地將當月（季）施工過程中各種質量情況在月報（季報）中進行歸納和評價，包括現場監(jiān)理檢查中發(fā)現的各種問題、施工中出現的重大事故，對各種情況、問題、事故的處理意見。如有必要的話，可定期印發(fā)專門的質量情況報告。工程結算情況：工程價款結算一般按月進行。監(jiān)理工程師對投資耗費情況進行統計分析，在統計分析的基礎上作一些短期預測，以便為業(yè)主在組織資金方面的決策提供可靠依據。施工索賠情況：在工程施工過程中，由于業(yè)主的原因或外界客觀條件的影響使承包單位遭受損失，承包單位提出索賠；或由于承包單位違約

14、使工程蒙受損失，業(yè)主提出索賠，監(jiān)理工程師提出索賠處理意見。（6）監(jiān)理信息的存儲、檢索和傳遞為了便于管理和使用監(jiān)理信息，在監(jiān)理組織內部建立完善的信息資料存儲制度，將各種資料按不同的類別，進行詳細的登錄、存放和放入計算機信息庫。無論是存儲在檔案庫還是存儲在計算機中的信息資料，為了查找方便，在建庫時擬定一套科學的查找方法和手段，做好分類編目工作。完善健全的檢索系統可以使報表、文件、資料、人事和技術檔案既保存完好，又查找方便。我公司已建立完善的計算機網絡系統，并建有豐富的工程數據。我公司在各個監(jiān)理項目部都建立了信息管理機構，并配用先進的計算機系統，負責工程信息收集、傳遞。同時利用各個工具軟件如“夢龍”

15、、“神機妙算”等軟件系統對工程的進度、投資、質量進行管理。信息的傳遞就是工程建設各參與單位、部門之間交流、交換工程建設監(jiān)理信息的過程。監(jiān)理部通過計算機網絡來傳遞各類信息和文件資料人工傳遞雙重通道，確保信息流渠道暢通無阻，只有這樣才能保證監(jiān)理工程師及時得到完整、準確的信息，從而為監(jiān)理工程師的科學決策提供可靠支持。（7）監(jiān)理信息的使用經過加工處理的信息，及時放入計算機網絡共享數據庫，便于訪問檢閱，同時整理編碼歸檔。（五）信息采集制度由于本工程的信息量大，來源廣，資料多，因此建立計算機管理系統十分必要，它不僅可以使信息處理簡單化、規(guī)范化，大大提高信息管理的效率，還可以通過計算機系統對信息資源的高度共

16、享和充分利用，使整個工程處于動態(tài)控制中，實現質量、進度、投資目標控制的科學化。（1）組織管理制度開工前項目總監(jiān)組織內部研究，項目部根據公司要求制定信息采集、編報的管理辦法，確定本項目資料收集的具體內容、分類方式和編碼方式，確保業(yè)主所要求的竣工結算方面資料齊備。監(jiān)理部配備一人專門負責前述資料收集、整理、存放、編目。監(jiān)理部配備傳真機，電腦、掃描儀。電腦均與internat網絡連接，確保信息及時、準確傳送。為確保完成的檔案系統準確無誤、與現場一致，要求資料提供者簽名，資料錄入后由其它人員仔細核對。執(zhí)行定期匯報制度。監(jiān)理員每天均應向主管專業(yè)監(jiān)理工程師匯報情況，專業(yè)監(jiān)理工程師每周向主管負責人書面匯報質量

17、、進度情況，重大事情必須當天匯報。高駐辦按合同規(guī)定向總監(jiān)辦、業(yè)主定期書面匯報。會議制度：各級主管定期不定期開會，研究情況及時解決問題，或匯報信息。通過多種方法、途徑進行信息的收集，令項目部充分掌握本工程的詳細、準確、齊備的資料。 （2）及時完善監(jiān)理臺賬開工前總監(jiān)代表組織制備監(jiān)理臺賬和各類統計報表、監(jiān)理周報樣式。本工程建立的監(jiān)理臺賬主要有：a、承包商人員、機械設備投入臺賬b、工程變更臺賬（包括業(yè)主指令變更和設計單位提出的設計修改）c、工程洽商臺賬d、新增單價臺賬e、計量支付臺賬f、工程索賠臺賬g、完成工程量臺賬h、工程材料見證取樣臺賬i、平行檢驗臺賬j、所有臺賬由監(jiān)理組負責建立和更新。除書面遞交

18、外，監(jiān)理組每周通過網絡發(fā)送到項目總監(jiān)，信息管理員每周一次對臺賬內容進行檢查。（3）分類信息采集在工程建設期間監(jiān)理應注意從以下幾方面收集信息：收集業(yè)主提供的信息業(yè)主作為工程項目建設的組織者，在施工中要按照合同文件規(guī)定提供相應的條件，并要不時表達對工程各方面的意見和看法，下達某此指令。因此，應及時收集業(yè)主提供的信息。監(jiān)理工程師及時督促承建商將工程材料在各個階段的需求數量報業(yè)主及材料供應商，而材料供應商則要及時將材料的材料合格報告、試驗資料、運輸距離等情況告訴有關方面。監(jiān)理工程師應及時協助業(yè)主收集這些信息的資料。監(jiān)理工程師及時收集業(yè)主在建設過程中對各種有關工程進度、材料供應進度、質量、投資、合同等方

19、面的意見和看法。同時也應及時收集業(yè)主的上級單位對工程建設的各種意見和指令。收集承建商提供的信息承建商在施工中，現場所發(fā)生的各種情況均包含了大量的信息內容，承建商自身必須掌握和收集這些內容，監(jiān)理工程師在現場中也須掌握和收集，經收集要整理后匯集成豐富的信息資料。承建商在施工中必須經常向有關單位，包括上級部門、設計單位、材料供應商、監(jiān)理單位及其他方面發(fā)出某些文件，傳達一定的內容。如向監(jiān)理單位報送施工組織設計，報送各種計劃、單項工程施工措施、月支付申請表、各種工程項目自檢報告、質量問題報告、有關的意見等等。監(jiān)理工程師應全面系統地收集這些信息資料。建設項目監(jiān)理的記錄此處的記錄是指駐地工程師（工地工程師）

20、的監(jiān)理記錄，主要包括工程施工歷史記錄、工程質量記錄、工程計量和工程款記錄、竣工記錄等內容。a、現場監(jiān)理人員的日報表。主要包括如下內容：當天的施工內容；當天參加施工員（工種、數量）；當天施工用的機械（名稱、數量等）；當天發(fā)現的施工質量問題；當天的施工進度與計劃施工進度的比較（若發(fā)生施工進度拖延，應說明其原因）；當天的綜合評語；其他說明（應注意的事項）等?，F場監(jiān)理人員的日報表可采用表格式，力求簡明，要求每日填報，一式兩份。b、工地日記。主要包括：現場監(jiān)理人員的日報表；現場每日的天氣記錄；監(jiān)理工作紀要；其他有關情況與說明等。c、現場每日的天氣記錄。主要內容為：當天的最高、最低氣溫；當天的降雨、降雪量

21、；當天的風力及天氣狀況；因氣候原因當天損失的工作時間等。d、駐施工現場監(jiān)理負責人的日記。主要包括如下內容：當天所作的重大決定；當天對施工單位所作的主要指示；當天發(fā)生的糾紛及可能的解決辦法；總監(jiān)理工程師（或副總監(jiān)）來施工現場談及的問題；當天與總監(jiān)理工程師（或副總監(jiān)）的口頭談話摘要；當天對駐施工現場監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）的指示，當天與其他達成的任何主要協議，或對其他人的主要指示等。該日記屬駐地監(jiān)理負責人的個人記錄，應每日記錄。e、駐施工現場專業(yè)監(jiān)理工程師周報。駐施工現場專業(yè)監(jiān)理工程師應每周向總監(jiān)理工程師匯報一周內所有發(fā)生的重大事件。f、駐施工現場專業(yè)監(jiān)理工程師月報。駐現場專業(yè)監(jiān)理工程師應每月向總監(jiān)及

22、業(yè)主匯報下列情況：工程施工進度狀況（與合同規(guī)定的進度作比較）；工程款支付情況；工程進度拖延的原因分析；工程質量情況與問題；工程進展中主要困難與問題，如施工中的重大差錯，重大索賠事件，材料、設備供貨困難，組織、協調方面的困難，異常的天氣情況。g、駐施工現場總監(jiān)對施工單位的指示。主要內容為：正式函件（用于極重大的指示）；日常指示，如要每日的工地協調會中發(fā)出的指示；在施工現場發(fā)出的批示等。h、駐施工現場總監(jiān)發(fā)至施工單位的補充圖紙。i、工程質量記錄。主要包括試驗結果記錄及樣本記錄等。j、工地會議是監(jiān)理工作的一種重要方法，會議中包含著大量的監(jiān)理信息，這就要求監(jiān)理工程師必須重視工地會議，并建立一套完善的會

23、議制度，以便于會議信息的收集。會議制度包括會議的名稱、主持人、參加人、舉行會議的時間、會議地點等，每次工地會議都應有專人記錄，會議后應有正式會議紀要等。k、工程竣工并按要求進行竣工驗收時，需要大量的對竣工驗收有關的各種資料信息。這些信息一部分是在整個施工過程中，長期積累形成的；一部分是在竣工驗收期間，根據積累的資料整理分析而形成的，完整的竣工資料應由承包商編制，經監(jiān)理和有關方面審查后，移交業(yè)主并通過業(yè)主移交管理運行單位。（六）使用計算機系統進行輔助信息管理為了提高本項目信息處理效率，及時掌握項目動態(tài)，充分利用先進管理手段和現代化設備，體現監(jiān)理工作的“科學性”，樹立良好監(jiān)理形象及有效積累監(jiān)理成果

24、，我公司將在本項目監(jiān)理過程中全面使用清華斯維爾軟件THSWARE2001工程監(jiān)理管理系統和夢龍項目管理控制系統MrPert。（1）計算機網絡管理系統介紹我公司本項目監(jiān)理部將配備高配置的計算機，并應用上述軟件，對日常監(jiān)理（三控制、二管理、一協調）工作進行全面的管理, 做到科學化、制度化、規(guī)范化和現代化，大大減輕監(jiān)理工程師處理日?，嵥槭聞盏膲毫?，提高工作效率。相信通過這些現代軟件的輔助,我公司能為業(yè)主提供更完善、更高水平的優(yōu)質監(jiān)理服務。另外，我公司已經建立起公司的INTERNET國際互聯網站和公司計算機內部局域網，并且擁有經過多年積累的相當豐富的工程信息資料庫。工地現場能通過電話線遠程登錄INTE

25、RNET互聯網和公司局域網，使各項目監(jiān)理人員能及時掌握建筑市場的最新動態(tài)和其他工程信息交流，使我公司監(jiān)理人員的業(yè)務水平不斷提升，保持在同行中處于領先之列。工地現場監(jiān)理和承包商的計算機系統可建立有權的連接，組建計算機局域網網絡系統。公司本部及業(yè)主計算機系統通過有權遠程登陸的方式，登陸項目監(jiān)理部局域網，使工地現場各類信息、文件和資料能夠通過網絡第一時間傳送至業(yè)主、承包商及監(jiān)理公司各部門，保證各有關單位溝通方式的多樣化和溝通渠道的暢通。（2）計算機在信息管理中的應用目前，我公司信息管理主要采用Word和自編程序進行文件起草、合同分析均在Windows環(huán)境下進行，使用十分方便。我們采用的信息管理系統結

26、構和作用如下圖8-2。信息管理系統文件編輯文件管理產生各種合同文件監(jiān)理文件的查詢管理發(fā)出文件、指令、會議紀要監(jiān)理月報與監(jiān)理有關的正式文件各類監(jiān)理文件的分類、編號監(jiān)理文件的登記監(jiān)理文件的借閱管理 圖8-2 信息管理系統結構和作用圖 微機的應用使監(jiān)理工作在一定程序上更加規(guī)范化、程序化，絕大部分監(jiān)理文件均放于計算機中，納入信息管理系統，統一分類、編號、查詢，調檔十分方便，提高了文件、資料管理的自動化程序。定期報送業(yè)主內容全面、裝幀精美的文件，使業(yè)主能夠及時全面了解工程進展情況，增強業(yè)主對監(jiān)理方的信任。在進度控制中的應用軟件系統能協助進度控制監(jiān)理工程師方便地將工程進度及材料需求進度計劃轉化為網絡計劃圖

27、，在項目實施過程中利用前鋒線分析總體進度計劃偏差情況，并即時分析局部工作偏差對總體進度的影響，在進度控制的同時完成項目資源分析與控制。工程進度控制的工作內容是：編制進度計劃；優(yōu)化調整進度計劃；跟蹤進度計劃執(zhí)行情況；分析偏差對工程進度的影響；根據實際執(zhí)行情況對計劃進行調整。根據我們使用project經驗，project2000可以滿足以上全部功能。在投資控制中的應用投資控制方面：計算機系統在項目實施過程中根據工程預算和當月工程量，輔助生成月度費用計劃、月度費用報告、費用偏差報告、索賠費用、付款申請報告等監(jiān)理在投資控制中必要的報表，并有輔助計算功能，保證了投資控制工作的高效和準確。目前，我們主要使

28、用Excel進行投資控制工作。Excel是一個具有16384行256列的巨大電子表格，表格的任何位置都可根據需要定義成文字、數字、函數和公式。并可通過宏命令來控制表格，按預先設定的程序運行。且Excel可以調用dBase寫成的文件，對利用已有數據庫提供了方便。我們在進度款審核時采用Excel對分部工程實際進度登錄，由Excel自動計算當月各分項工程直接費，并計算出各項目的累計完成量和完成率，再計算出當月應付進度款。我們在進度款審核時采用Excel對分部工程實際進度登錄，由Excel自動計算當月各分項工程直接費，并計算出各項目的累計完成量和完成率，再計算出當月應付進度款。我們將Excel的計算結

29、果，按付款對象輸入自編的“工程款支付管理程序”由該程序對工程款進行進一步系統分析，確定預付款起扣點，進度款止付點等投資控制的重要信息。使投資控制工作得到大大簡化。在質量控制中的應用質量依據對于監(jiān)理質量控制工作是極其重要的，但質量依據的信息量又十分龐大。監(jiān)理項目部不依靠現代化計算機系統是無法收集齊全，也無法使項目質量控制完全符合規(guī)范、技術標準、技術規(guī)程、評定標準等方面的要求。軟件系統在廣泛收集數據基礎上，對建筑工程中各個分部分項工程作了全面剖析和綜合，為監(jiān)理工程師提供了針對性的依據。監(jiān)理工程師依據質量評定標準在現場收集數據，數據輸入計算機后由系統根據評定規(guī)則自動評定分項工程質量等級。同時，可以對

30、分項工程匯總，而對分部工程進行等級評定。同理評定單位工程質量等級。計算機質量數據處理方法減少了監(jiān)理工程師處理數據的繁瑣性，軟件系統對建筑工程所有分項工程都提供了該項處理。在合同、信息和組織管理控制中的應用a、合同管理方面：采用計算機系統輔助監(jiān)理工程師針對合同評審、合同管理目標分析、合同文本動態(tài)管理、合同實施計劃、合同執(zhí)行監(jiān)督檢查、合同索賠管理等六個方面全方位記錄合同變更情況，執(zhí)行情況，并有完整檢索方式檢索這些記錄。b、信息管理方面：建立完善的信息的檢索和傳遞程序，對無論是存入檔案庫，還是存入計算機的信息、資料，為規(guī)范管理和查找的方便，在入庫前都要擬定一套科學的查找方法和手段，做好編目分類工作。

31、健全的檢索系統可以使報表、文件、資料、從事和技術檔案保存完好，查找方便。否則會使資料雜亂無章，無法利用。信息的傳遞是指借助于一定的載體（如紙張、軟盤、磁帶等）在監(jiān)理工作的各部門、參與工程建設各單位之間的傳遞。通過傳遞，形成各種信息流。暢通的信息流，將通過報表、圖表、文字記錄、電訊、各種收發(fā)、會議、審批及計算機等傳遞手段，不斷地將監(jiān)理信息輸送到各相關部門中，成為工作的依據。c、組織協調方面：計算機軟件系統提供了建設項目的實施過程、監(jiān)理各項工作詳細流程，不僅指導監(jiān)理工程師日常工作，同時可以作為資源傳輸到各類監(jiān)理文件中，協助監(jiān)理方協調業(yè)主與承包商之間的關系。d、完善的會議紀要輔助生成系統，可以即時協

32、助監(jiān)理工程師完成項目現場工作例會，滿足了監(jiān)理整理會議信息的需要，同時可以輔助總監(jiān)理工程師合理安排會議內容，掌握會議進程。e、為了更有效地做好工地現場組織協調工作，現場項目監(jiān)理部可利用已有的計算機軟硬件設施，與承包商現場的計算機系統建立有權連接，組建計算機局域網網絡系統。業(yè)主計算機系統可通過遠程登陸的方式，有權登陸項目監(jiān)理部局域網，使工地現場各類信息、文件、決定和資料能夠通過網絡第一時間到達業(yè)主、承包商及項目監(jiān)理部各終端，保證各有關單位溝通方式的多樣化和溝通渠道的暢通。運用計算機輔助文檔管理a、建立完善的文檔編碼系統，由計算機自動完成編碼。b、設立監(jiān)理項目文件柜，供監(jiān)理人員迅速查閱、檢索各類文檔

33、。c、建立嚴格的收、發(fā)文制度，并利用計算機輔助管理；同時現場備有收、發(fā)文本。收、發(fā)文本有簽字手續(xù)，收文由經辦人和責任人簽字，發(fā)文由發(fā)往單位有關人員簽字。收發(fā)文都要登記詳細資料，寫明文件處理要求。d、對各種外來文件實施收文處理登記制度，收文后明確處理要求（需傳閱、回函、審批或簽證）、處理時限和責任人，并由計算機跟蹤管理，處理完畢后登記處理結束日期及處理結果。確保各類施工信息及時、完善地得以處理。e、建立文件存檔、借閱、注銷管理制度，確保監(jiān)理資料的完整性、真實性。f、我公司根據中華人民共和國國家標準建設工程監(jiān)理規(guī)范（GB50319-2000）的要求以及浙江省建設工程（施工階段）監(jiān)理工作基本表式的要

34、求，制定了監(jiān)理運行表格（包括A、B、C、D類）。工程師監(jiān)理過程中所有行為活動均要使用監(jiān)理表格，使所有行為有文字依據，并由計算機輔助生成和管理。g、監(jiān)理文件（包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、監(jiān)理月（周）報等）采用規(guī)范格式填寫，并由計算機輔助生成，便于業(yè)主方、監(jiān)理等及時準確掌握監(jiān)理動態(tài)。h、嚴格做好資料歸檔工作，具體歸檔資料范圍如下：、與業(yè)主簽訂的監(jiān)理合同；、監(jiān)理大綱；、由業(yè)主方認可的監(jiān)理實施規(guī)劃；、各專業(yè)監(jiān)理實施細則；、各種技術性收發(fā)文件和通知；、監(jiān)理單位每月編制上報的監(jiān)理月報；、工程質量事故記錄、會議紀要、處理結果和驗收意見；、設計圖紙、設計交底、圖紙會審、設計變更等技術性文件；、由施工單位報來的

35、所有送檢和簽證資料（如材質保證書、各項試驗報告等）；、監(jiān)理組織各階段工程小結、竣工工作總結。（3）擬投入本工程的項目管理軟件針對本工程特點，為確保工期、質量，結合以往成功經驗，在本工程擬運用以下項目管理軟件： 1、運用MS PROJECT項目計劃管理軟件進行施工進度網絡計劃管理，對工期和勞動力等資源進行優(yōu)化配置，強化工期管理。 2、本項目使用清華斯維爾智能項目管理軟件“項目管理V5.5”和清華斯維爾建設工程監(jiān)理計算機管理系統“監(jiān)理管理V6.5”。 3、在本項目使用同望“WCOST2000”公路造價管理系統軟件和清華斯維爾通用建設工程計價系列軟件“通用計價NT2002”。4、我們如中標，我公司將

36、配置相關的電腦設備滿足工程管理的需求。（七）信息管理工作中的資料管理為了確保本工程建設的順利進行，作到事事有可追溯性,監(jiān)理工程師將對工程資料進行嚴格的管理，其主要內容如下：（1）監(jiān)理記錄報告監(jiān)理記錄監(jiān)理記錄是監(jiān)理工程師和監(jiān)理人員重要日常工作之一，它也是監(jiān)理工作的寫真。因此，必須認真填寫做好詳細記錄，主要分兩個方面，一是監(jiān)理記錄，二是原始記錄，其主要內容分述如下：監(jiān)理記錄內容a、監(jiān)理工程師在實施監(jiān)理過程中，應按照有關要求認真填寫并做好對各分項工程的批準開工，完成檢驗和材料實驗結果記錄，特別是重要部位或隱蔽工程檢驗記錄及隱蔽工程照片、錄象的妥善保存。b、工程開工/復工報審表：監(jiān)理工程師應對承建商提

37、交的施工方案、施工圖紙、使用材料、測量放線、水準點、檢測設備等審查合格后批準開工申請批復單。c、承建商每周工作計劃：監(jiān)理工程師應掌握承建商每周工作計劃，以便進行監(jiān)理工作。d、監(jiān)理日報：現場監(jiān)理人員應按照監(jiān)理日報表填寫，并由監(jiān)理工程師保存，作為監(jiān)理工程師發(fā)出指示解決索賠、延期的重要依據。e、檢驗監(jiān)理工程師應對承建商完成每一分項工程后填報的檢驗申請批復單進行檢驗，簽認合格后，承建商方能進行下道工序施工，并可作為支付依據。f、監(jiān)理工程師應根據現場檢驗工程質量等問題向承建商下達指令，要求承建商按照規(guī)范糾正質量缺陷或停止施工，工作指示同時報上級監(jiān)理部門。g、監(jiān)理工程師應根據已批準的變更申請單，填報工程變

38、更令，作為計量支付的依據。h、工地會議由監(jiān)理工程師主持，紀要由監(jiān)理工程師簽字后，分送有關單位，并報上級監(jiān)理部門一份。原始記錄的主要內容a、現場監(jiān)理人員應按合同或規(guī)范對承建商提交的質量檢驗報告單審核并簽認后報監(jiān)理工程師備查。b、現場監(jiān)理人員應對材料實驗全過程進行旁站監(jiān)理，重要部分和抽檢試驗應與現場監(jiān)理人員或中心試驗室操做完成，其試驗結果送監(jiān)理工程師確認。工程監(jiān)理月報駐地監(jiān)理工程師應根據工程進展情況，存在的問題每月以報告的格式向業(yè)主和項目監(jiān)理部報告。月報所陳述的問題僅指已存在的或將對工程費用、質量及工期產生實質性影響的事件，報告使業(yè)主及項目監(jiān)理部能對工程狀況由一個比較清晰得了解。報告書中對進度比原定計劃落后的分項工程細目，應說明延遲的原因以及為挽回這種局面已采取或將要采取的措施。月報還應報告承建商主要職員和監(jiān)理工程師職員的變動情