養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)工作須知7.9

1、養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)工作須知 一、禮儀須知（一）著裝整潔、莊重得體.1、服裝要清潔、整齊，工作時(shí)應(yīng)著工作裝，夏天著衣不可過多裸露，衣服要經(jīng)常清洗、晾曬，以保持整潔。2、頭發(fā)長短適宜，梳短發(fā)時(shí)頭發(fā)以在頸部以上為宜，長發(fā)的養(yǎng)老護(hù)理員工作時(shí)應(yīng)把頭發(fā)梳成發(fā)辮或盤發(fā)。3、工作時(shí)可以淡妝上崗，不可佩戴指環(huán)上崗，以防指環(huán)引發(fā)老人的交叉感染或身體的損傷。（二）舉止端莊、儀態(tài)大方1、站立的姿勢(shì)要端正、挺拔，挺胸收腹、下頜內(nèi)收，兩眼平視，兩腿靠攏，雙手自然下垂或在體前交叉。2、走路的姿步態(tài)要輕快、穩(wěn)健，雙目平視，雙肩平穩(wěn)，雙手前后自然擺動(dòng)。3、坐姿要端正、自然。入座時(shí)輕穩(wěn)，走到座位前面轉(zhuǎn)身看著座位再輕穩(wěn)地坐下。上身端正

2、挺直，兩腿自然彎曲，雙腿輕微靠攏，雙手自然放在雙膝或椅子扶手上。（4）講究衛(wèi)生、談吐文明1、面部保持清潔，不可濃妝艷抹，及時(shí)沐浴、理發(fā)，保持個(gè)人良好形象。2、手部保持清潔，勤剪指甲，不留長指甲和染彩色指甲。過長的和色彩鮮艷的指甲，會(huì)藏匿細(xì)菌，甚至在工作中會(huì)不慎損傷老人的肌膚。3、對(duì)待老人、家屬及同事都要有禮貌，語言文明，語速適當(dāng)，使用文明用語和尊稱。行走遇到老人和行動(dòng)不便者要禮讓，主動(dòng)幫扶。4、工作時(shí)不當(dāng)著老人的面挖耳朵、摳鼻子、剪指甲，咳嗽、打噴嚏或流涕，將身體側(cè)向一側(cè)，并用手絹或紙巾遮掩口鼻。（四）態(tài)度和藹、真誠隨和1、護(hù)理員工作中加強(qiáng)心理素質(zhì)和培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到自己職業(yè)工作的意義，2、時(shí)刻注意

3、調(diào)整自己的情緒，始終保持正確的工作態(tài)度，在老人面前平和、真誠，成為老人可依賴的人。二、工作須知 1、認(rèn)真做好老人日常生活照料，保持老人身體清潔，主要是做好老人的起居、飲食、睡眠、身體各部位和衣著的清潔衛(wèi)生護(hù)理。2、負(fù)責(zé)做好老人個(gè)人用品的清潔衛(wèi)生，保持老人居住內(nèi)外環(huán)境整潔、安全、舒適，保持室內(nèi)無異味。3、陪伴老人，負(fù)責(zé)老人的心理照料，經(jīng)常與老人談心，及時(shí)了解老人的心理需要，關(guān)心、開導(dǎo)、安慰老人；協(xié)助老人與周圍的人的關(guān)系，促使老人與其他人保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)建和諧、融洽的生活氛圍。4、細(xì)致地做好觀察工作。隨時(shí)注意觀察老人的健康和生活情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人身體和心理的不適，并配合醫(yī)生和護(hù)士做好老人疾病時(shí)

4、的治療和護(hù)理工作。5、幫助老人管理好財(cái)物時(shí)，同時(shí)必須老人的安全。6、注意與老人溝通的技巧，根據(jù)不同老人的心理和性格，采用老人易于接受的方法和適當(dāng)?shù)姆绞健?、根據(jù)不同老人的身體狀況，組織、督促老人積極參加各類文體、娛樂活動(dòng)，促進(jìn)老人身心。8、積極做好與家屬的接待溝通工作。（2）注意壓瘡的預(yù)防。對(duì)于自己不能活動(dòng)或長期臥床的老人，要保持床鋪平整、清潔，定時(shí)更換臥位，一般至少2小時(shí)翻身一次。協(xié)助老人翻身后要觀察老人的皮膚有無壓瘡的情況。對(duì)肢體有癱瘓、大小便失禁的老人要隨時(shí)協(xié)助其更換床單、被褥，以保持老人身體的清潔和舒適，避免發(fā)生壓瘡。（3）細(xì)心照顧老人的衣著老人的衣著要合體保暖。老人外出時(shí)要戴帽子，冬

5、季戴可避免受涼，夏季戴可遮擋陽光。老人鞋襪要舒適：夏天適宜穿輕便、寬松或軟牛皮便鞋，冬季適宜穿保曖性能好、輕便、防滑的棉鞋，老人的襪子應(yīng)為寬口的棉制品。2老年人的飲食照顧要周到 （1）飲食照顧要周到。老年人由于牙齒的松動(dòng)或缺失，對(duì)較硬的食物咀嚼困難，吃飯慢，食量少，常常飯沒呼完就涼了，養(yǎng)老護(hù)理員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，將飯菜重新加熱，而且食物應(yīng)煮得軟爛、可口。（2）設(shè)法滿足老人營養(yǎng)需要。有的老人味覺與嗅覺功能減退，常感到食物沒有味道，影響食欲和進(jìn)食量，但老年人又不能吃過多的鹽和糖類。此時(shí)養(yǎng)老護(hù)理員不但要滿足老人的營養(yǎng)需求，還要設(shè)法使老人增加進(jìn)食量，享受進(jìn)食的愉悅。（3）注意進(jìn)食的安全。對(duì)不能自理的老人，養(yǎng)

6、老護(hù)理員要幫助老人進(jìn)食。3對(duì)老年人排泄的照顧要熟練、耐心老年人活動(dòng)少，腸蠕動(dòng)減慢，再加上平時(shí)進(jìn)食、飲水不足，食物過于精細(xì)，所含容易發(fā)生便秘；老年人因飲食不當(dāng)或疾病而導(dǎo)致腹瀉；個(gè)別老年人因衰老、疾病或肛門、尿道括約肌的神經(jīng)功能失調(diào)，而造成大小便失禁等。4老年人易發(fā)生睡眼障礙需仔細(xì)觀察和照顧（1）老人的睡眼時(shí)間要充足。健康的老人每天需要有8小時(shí)以上的睡眼；7080歲的老人每天睡眼應(yīng)在9小時(shí)以上；8090歲的老人睡眼時(shí)間應(yīng)在10小時(shí)以上。（2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人睡眼障礙。睡眼障礙是老年人經(jīng)常發(fā)生的健康問題，如失眠、早醒、入睡難等。5老年人感官系統(tǒng)的功能下降，需要特殊照顧老年人的視力、聽力減退，使老人與外界

7、的溝通困難，長此以往對(duì)老人的身心健康造成不良影響。養(yǎng)老護(hù)理員要設(shè)法幫助老人，彌補(bǔ)因視力、聽力減退造成的困難。6老年人安全保護(hù)（1）注意環(huán)境的安全設(shè)施。在布置老人室內(nèi)及室外環(huán)境時(shí)，應(yīng)注意老人的安全，如取暖、用電、沐浴、室內(nèi)家具，物品等，要從老人的需要考慮，以防不慎造成老人的損傷；養(yǎng)老護(hù)理員要強(qiáng)化安定意識(shí)，如對(duì)自理困難的老人要避免其墜床，使用熱水袋的老人要防止其燙傷。（2）了解老人的心理狀態(tài)。 有的老人不服老或是怕麻煩別人，生活中的事情愿意自己動(dòng)手去做，但又常不能控制自己的姿勢(shì)，如自己上凳子、爬高取放物品而發(fā)生跌倒摔傷等意外 。因此，養(yǎng)老護(hù)理員照顧老人時(shí)，就根據(jù)具體情況給予照顧。（3）做好老人活動(dòng)

8、的安全照顧。 身體健康的老人應(yīng)經(jīng)常在室內(nèi)和戶外活動(dòng)，有益于老人的身心健康。選擇天氣晴朗時(shí)外出活動(dòng)，外出時(shí)間不要太長，每次30分鐘到1小時(shí)，每日2次，以防老人疲勞。外出時(shí)走路要慢，注意安全，應(yīng)有人陪伴，以防發(fā)生意外。（4）進(jìn)食中預(yù)防誤吸、誤服。在進(jìn)食、飲水中易發(fā)生嗆咳、噎食或誤食等情況的老人，養(yǎng)老護(hù)理員要特別注意。在老人進(jìn)食、飲水中做好指導(dǎo)，進(jìn)食應(yīng)采取坐位或半坐位，對(duì)不能坐起的老人將上半身抬高3050度再進(jìn)食，以防嗆咳、誤吸。7要注意預(yù)防感染老年人免疫功能下降易發(fā)生感染性疾?。豪夏耆藱C(jī)體免疫功能下降，感染性疾病的發(fā)生率明顯高于年輕人，尤其是呼吸系統(tǒng)與泌尿系統(tǒng)感染性疾病，因此，在對(duì)老人的照顧中要注意預(yù)防感染。（1） 注意老人的保暖。（2） 重視口腔及身體各部位的清潔衛(wèi)生。（3） 經(jīng)常對(duì)老人生活的環(huán)境進(jìn)行清潔。（4） 注意飲食衛(wèi)生，餐前、便后為老人洗手。（5） 指導(dǎo)老人不要隨地吐痰、注意經(jīng)常洗手等。（6） 能自理的老人要鼓勵(lì)其鍛煉身體，以增強(qiáng)抗病能力，預(yù)防疾病。（7） 養(yǎng)老護(hù)理員在照顧老人前后也要認(rèn)真洗手。8隨時(shí)注意觀察員老人的身體狀況老年人