掌上醫(yī)院解決方案

1、合資品牌“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院解決方案上海趣醫(yī)網(wǎng)絡科技有限公司公司簡介關于KingYee京頤股份上海京頤科技股份有限公司是國內領先的智慧醫(yī)療技術及服務提供商，注冊資金6000萬人民幣。在移動醫(yī)療、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)院HRP領域，京頤股份的卓越團隊在過去10年間創(chuàng)造了多項驕人業(yè)績，成功為國內超過400家醫(yī)療行業(yè)客戶提供技術、產(chǎn)品及服務。通過其產(chǎn)品及服務，京頤為醫(yī)療領域提供創(chuàng)新有益的解決方案，從而幫助醫(yī)療機構提高醫(yī)療安全及服務質量。作為 市場份額最高 的 移動醫(yī)療 產(chǎn)品及服務提供商，京頤股份移動醫(yī)療產(chǎn)品包括3大類：網(wǎng)絡、終端、應用。其中KingYee Wireless Nurse移動護理系列產(chǎn)品，成功部署

2、了全國前5家全院實施該系統(tǒng)的醫(yī)院，并已在超過150家大型醫(yī)院部署和實施，得到了客戶的一致肯定。京頤首創(chuàng)“全配置實施技術”，大幅縮短實施周期，并方便用戶自主維護。作為 醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng) 行業(yè)的 開拓者和引領者 ，京頤股份在傳感網(wǎng)、室內定位及物聯(lián)網(wǎng)應用方面遙遙領先于同業(yè)者。其中，KingYee Enterprise WSN無線傳感網(wǎng)系列產(chǎn)品，率先部署了全國第1例企業(yè)級大規(guī)模無線傳感器網(wǎng)絡，并成功引入多項基于室內定位技術的智慧醫(yī)療應用。作為醫(yī)院 HRP領域 的 先行者和實踐者 ，京頤股份自2007年開始HRP研究，探索HRP的未來發(fā)展之路，KingYee HRP系統(tǒng)已在多家部隊醫(yī)院得到切實的踐行。經(jīng)驗證明

3、，成功的HRP部署，可大大提高醫(yī)院運行管理水平，為醫(yī)院管理層管理決策提供科學合理的數(shù)據(jù)基礎和展示平臺。京頤股份十分重視科技創(chuàng)新及研發(fā)管理，以ISO9000、CMMI3等標準體系作為質量監(jiān)管輔助手段，堅持持續(xù)創(chuàng)新，以“軟件即服務”理念服務客戶。2012年至2014年，京頤股份先后獲得軟銀中國（SBCVC）、鼎暉創(chuàng)投（CDH）等多家投資機構的投資。2014年，京頤股份榮登“2014福布斯中國非上市潛力企業(yè)百強榜”第11位。京頤股份堅持以“創(chuàng)新、堅持、團隊”為核心發(fā)展元素，秉持“京頤的產(chǎn)品及服務，幫助社會改善民生”的信念，立志成為一家受社會、股東、員工尊敬的企業(yè)，以期持續(xù)為社會及行業(yè)的發(fā)展作出貢獻！

4、關于-上海趣醫(yī)網(wǎng)絡（）是中國領先的智慧醫(yī)療技術及服務提供商的合資品牌，是由上海趣醫(yī)網(wǎng)絡科技有限公司運營的專業(yè)從事移動互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)咨詢與服務的專業(yè)機構，已獲得紅杉資本，軟銀中國，弘暉資本三大投資機構投資。目前上海趣醫(yī)網(wǎng)絡科技有限公司完成天使輪融資1000萬美金，即將啟動B輪融資-不低于1億美金。核心團隊擁有10年以上醫(yī)療信息化行業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗及創(chuàng)新管理思維，立志打造中國領先的掌上醫(yī)院平臺。通過網(wǎng)站及移動客戶端的全平臺覆蓋，方便用戶隨時隨地實現(xiàn)預約掛號、排班查詢、報告查詢、手機支付、叫號查詢、醫(yī)院導航、滿意度調查、醫(yī)患互動、賬單查詢等趣醫(yī)院的各項便利功能，幫助用戶省心、省時、省

5、力地趣醫(yī)院就醫(yī)。通過移動互聯(lián)網(wǎng)服務改善民生是“趣醫(yī)院”的使命?！叭めt(yī)院”希望通過其專業(yè)的產(chǎn)品及服務，幫助社會改變就醫(yī)難的問題，以此服務社會、服務民生。上海趣醫(yī)網(wǎng)絡科技有限公司免費為醫(yī)院部署“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院產(chǎn)品并負責終身免費維護和產(chǎn)品升級，在已經(jīng)部署“趣醫(yī)院”產(chǎn)品的醫(yī)院，上海趣醫(yī)網(wǎng)絡科技有限公司出資為每家醫(yī)院提供1-2名導醫(yī)人員在門診大廳對病患進行宣傳推廣如何使用此產(chǎn)品。在通過使用“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院進行預約掛號的人次不足4億之前，由上海趣醫(yī)網(wǎng)絡科技有限公司承擔病患通過“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院產(chǎn)品進行預約掛號的基礎掛號費。1.需求描述隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，以及城鄉(xiāng)居民健康需求的不斷提高，由傳統(tǒng)醫(yī)療衛(wèi)

6、生服務模式和市民就醫(yī)看病習慣，所導致的醫(yī)療衛(wèi)生服務“三長一短”的問題日趨突出，“看病難”、“看病煩”成為社會的熱點。越來越多的患者抱怨看病困難，尤其是專家號難預約、掛號流程繁雜、繳費排隊時間長、取報告單繁瑣等諸多問題。醫(yī)院為解決上述問題，增加了許多人力，投入了不少資源，但依然不能有效解決患者就診流程復雜的現(xiàn)狀。為了優(yōu)化就醫(yī)流程，節(jié)約醫(yī)院運營成本，給廣大患者提供更好的就醫(yī)體驗，掌上醫(yī)院應運而生，它是通過手機就可以完成預約、掛號、繳費等就診操作的一款手機應用軟件。移動互聯(lián)網(wǎng)以其終端的可移動性、接入靈活方便等特點，迅速蔓延到了各個領域。移動終端越來越多地貫穿于人們的生活工作中，通過移動終端處理日常事

7、物的優(yōu)勢也越來越明顯。掌上醫(yī)院類手機應用是移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展以及智能手機的普及應用所催生的產(chǎn)物，也是經(jīng)過實踐證明能夠有效解決患者就診流程繁雜的針對性產(chǎn)品。通過掌上醫(yī)院的建設，可以達到合理分配醫(yī)院資源，優(yōu)化就醫(yī)流程，節(jié)約就醫(yī)時間，提升醫(yī)療服務質量的目的。2.產(chǎn)品設計“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院提出了基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術來整合醫(yī)療資源、簡化就醫(yī)流程服務理念，將手機的移動便攜特性充分應用到醫(yī)療流程中，大大簡化就醫(yī)流程，方便了患者。“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院堅持“以患者為中心，以人為本”的產(chǎn)品設計核心理念，做到“實用性、行業(yè)性、整體性”的產(chǎn)品策略，基于先進的技術架構、融入多年的醫(yī)療行業(yè)的實踐與積累，并結合中國特色的就診

8、模式，推出了易用性強、準確性和實時性高、業(yè)務覆蓋廣的掌上醫(yī)院系統(tǒng)。一部裝有“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院APP應用的手機，就成為了患者的掌上移動醫(yī)院，在這個平臺上，患者可以查詢操作全國各地已接入醫(yī)院的門診業(yè)務，讓人們在線上就可以輕松就醫(yī)。目前“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院提供的業(yè)務功能如下：u 預約掛號：查詢可預約科室，之后選擇合適的坐診專家進行預約業(yè)務，預約完成后，遠程取得醫(yī)院預約排隊序號；查詢可掛號科室，選擇合適的科室進行掛號業(yè)務，掛號完成后，遠程取得醫(yī)院真實就診排隊序號。u 叫號查詢：查詢醫(yī)院門診叫號排隊信息，不在醫(yī)院，似在醫(yī)院。u 手機支付：查詢待繳費記錄，選擇要繳費的項目之后使用在線支付進行繳費。u 報告查

9、詢：查閱自己的檢查、檢驗信息。u 排班查詢：查詢專家醫(yī)生排班信息。提前了解相關專家的出診時間，做到有備而來。u 醫(yī)院導航：查看醫(yī)院樓宇平面圖，了解醫(yī)院各大樓的科室分布信息，便于定位及查找。u 滿意度調查：可對施診醫(yī)生進行滿意度評價，幫助醫(yī)院的醫(yī)療服務質量持續(xù)改進、醫(yī)院的管理不斷提高。u 賬單查詢：可查詢門診和住院的已繳、代繳費用，方便患者隨時繳費，及時就醫(yī)。u 醫(yī)患互動：在保護雙方隱私的前提下，提供醫(yī)患直接溝通的平臺，方便患者咨詢醫(yī)生獲取建議。3.系統(tǒng)價值對于醫(yī)院u 簡化就醫(yī)流程，提高患者滿意度，降低醫(yī)患矛盾使用“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院可以無需排長隊等候，輕松實現(xiàn)傳統(tǒng)就醫(yī)流程中的手機掛號、手機預約、

10、遠程取報告單、手機繳費等功能。既簡化了就醫(yī)流程，又解決了掛號難和倒票的問題，保證預約診療服務的公正性，提高就醫(yī)效率和質量，極大地方便了群眾，提高患者滿意度。u 整合醫(yī)院資源，降低運營成本通過手機掛號，手機預約、手機繳費、手機取報告單等功能，不僅節(jié)約了候診時間，還實現(xiàn)了醫(yī)院部分就醫(yī)流程的無紙化操作，降低了醫(yī)院成本。同時，當這些操作由線下轉移到線上進行后，可以有效減少窗口排隊等候的人流量，大大降低醫(yī)院相應窗口的負荷，可適當減少窗口數(shù)量，降低運營成本。u 促進醫(yī)院信息化建設，擴大區(qū)域輻射范圍掌上醫(yī)院的實現(xiàn)是數(shù)字化醫(yī)院的亮點是醫(yī)院信息化建設的高級階段。建設“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院，可以提升醫(yī)院的信息化建設程

11、度，并且使數(shù)字化的優(yōu)勢直接便利到人民群眾，使老百姓切實體會到數(shù)字醫(yī)院帶來的益處，并擴大醫(yī)院區(qū)域輻射范圍。u 增強醫(yī)院動態(tài)宣傳，提升醫(yī)院社會形象“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院能增強醫(yī)院的宣傳作用，為醫(yī)院提供圖文并茂、信息量豐富、及時準確、按需互動的動態(tài)社會宣傳窗口。接入“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院平臺的醫(yī)院可以在首頁的宣傳界面及時向患者發(fā)布醫(yī)院最新的信息，如新的診療服務、新添儀器設備、名醫(yī)巡診等，從而拉近醫(yī)患距離，獲得市場競爭的差異化優(yōu)勢。對于患者u 減少排隊等候時間，優(yōu)化就醫(yī)流程，提高時間利用率“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院將傳統(tǒng)就醫(yī)流程中耗費大量時間排隊的步驟（比如：掛號、取報告單、繳費等）從線下搬到線上，大大減少了就醫(yī)過程

12、中排隊等候的時間，優(yōu)化就醫(yī)流程，提高時間利用率。u 報告單、醫(yī)生排班、排隊叫號等信息隨時取閱，與醫(yī)院信息實時同步“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院提供了一個實時公開，與醫(yī)院信息系統(tǒng)對稱的信息平臺，可實現(xiàn)手機取報告單、查看醫(yī)生排班信息、查看排隊叫號信息等，告別了來回奔波的折磨。讓患者可以合理安排自己的就醫(yī)時間，做到就醫(yī)時有的放矢，不空跑。u 無需集中排隊，降低交叉感染風險性“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院獨有的叫號查詢功能，可使患者隨時隨地查詢排隊叫號信息，隨意安排排隊等候時間，免受了在醫(yī)院擁擠的業(yè)務排隊的煎熬，遠離嘈雜的人群，進行遠程排隊，不在醫(yī)院，似在醫(yī)院，有效降低了交叉感染的概率。u 增加被醫(yī)院重視的程度，提升就醫(yī)滿意

13、度通過“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院，患者可以得到醫(yī)院最新的診療信息，可以在線完成部分就醫(yī)步驟，使得醫(yī)院的服務更快、更便捷地傳遞到需要的患者手里。同時實用的消息推送等功能擴大了醫(yī)院對患者個性化服務范圍。增加了患者被醫(yī)院的重視程度，提升就醫(yī)滿意度。4.產(chǎn)品特色u 支持中國銀聯(lián)、支付寶等在線支付方式進行手機繳費，節(jié)省醫(yī)院資源、節(jié)約就醫(yī)時間；u 與醫(yī)院業(yè)務系統(tǒng)無縫銜接可直接遠程獲取報告單、醫(yī)生排班等信息；u 患者通過“趣醫(yī)院”掌上醫(yī)院可簡化整體就醫(yī)流程，省時省力；u 采用J2EE體系、HTML5、本地數(shù)據(jù)庫等先進技術架構；u 實現(xiàn)平臺化醫(yī)療，接入多家醫(yī)院，靈活選擇、輕松就醫(yī)。5.院方配合事項u 需要院方按硬件配

14、置需求提供部署服務器2臺，分別稱為“端服務器”和內網(wǎng)“前置機服務器”各一臺，實現(xiàn)醫(yī)院內外網(wǎng)數(shù)據(jù)的交互。所需服務器推薦配置如表6-1所示：表6-1 服務器推薦配置表標準機架式服務器；中央處理器主頻2.0GHz以上，八核；硬盤500G以上；內存至少8G以上；磁盤控制器支持RAID1、RAID5；電源支持2塊495W；光驅支持DVDRW。u 醫(yī)院自備網(wǎng)絡安全設備，有效控制和保障“端服務器”和內網(wǎng)“前置機服務器”之間安全。u 需要提供端服務器的公網(wǎng)訪問點：公網(wǎng)IP及開放端口8888，并保證相應帶寬，以實現(xiàn)與云服務器的連接。帶寬要求如表6-2所示：表6-2 帶寬要求表公網(wǎng)帶寬：上/下行5Mbps；端服務器與內網(wǎng)前置機服務器間帶寬：上下行10Mbps；端服務器公網(wǎng)IP地址一個，并開放8888端口號。u 需要院方內網(wǎng)業(yè)務系統(tǒng)（HIS、LIS、PACS、排隊叫號系統(tǒng)等）按手機側患者查詢需求提供相關數(shù)據(jù)信息接口，如待繳費信息、號表信息、叫號信息、報告單