最全面的設計服務承諾書

1、 最全面的設計服務承諾書 篇一：設計服務承諾書設計服務承諾書 1.設計服務周期的跟蹤配合措施 針對本設計范圍比較廣，工作量較大，技術規(guī)范要求高的特點，實行整體過程的跟蹤配合服務。從要求的設計投標開始，直至設計中標全過程及以后具體施工階段的籌備，從設計和實施中切實做好各階段的質量管理，包括到各階段的工作內(nèi)容、質量規(guī)范標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。 2.設計編制過程中服務的承諾 從標書制作和收集資料起，設計人員全心投入設計工作，及時與發(fā)標方溝通，咨詢有關領導及專家意見，聽取好的建議和意見，落實到現(xiàn)在和以后的設計實際工作中。在日后設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多以發(fā)標方及以后使用管

2、理著想，吸收以往多方經(jīng)驗，為發(fā)標方做好后續(xù)的參謀。 3.現(xiàn)場配合服務 在項目實施過程中，嚴格遵守使用方指導意圖，并解決在設計過程中發(fā)生的與設計有關的一切技術問題，并積極做好和使用方及有關主管職能單位的參謀，確保設計成果質量和設計工作的順利進行。 利用我方的整體綜合優(yōu)勢，為現(xiàn)場創(chuàng)造良好的后勤技術服務，并大力滿足保障條件。如需要，我方有關技術設計人員，做到現(xiàn)場有技術問題時隨叫隨到，并在一定限時內(nèi)赴現(xiàn)場解決問題。 項目設計主管負責人做到經(jīng)常轉現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作情況，對不合格的問題立即提出修改意見和措施保障方案。并經(jīng)常與使用方保持溝通，了解使用方的需求，及時快捷地解決各項問題。 從思想上根本解決

3、現(xiàn)場設計者服務態(tài)度，倡導從領導要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念. 4.設計工作的全過程服務 派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查，準確地掌握第一手資料。 提出設計的概念思路和基礎路線，報使用者審查。 提出設計的目標，報使用者批準。 配合招標人做好本次上報審批的各項準備資料的編寫工作。 篇二：工程設計服務承諾書工程設計服務承諾書 致 我院在充分響應比選規(guī)則的基礎上鄭重承諾： 我院具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的iso質量保證體系認證證書。本項目將按照gb/t19001-iso9000的質量保證體系運作。 一、 設計質量保證承諾 1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量： 質

4、量保證體系內(nèi)遞交質量可靠，經(jīng)濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。 制度保證 (1) 加強內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育 (2) 嚴格貫徹iso9001-2000制度的落實 技術力量保證 (1) 成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內(nèi)部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量；多與業(yè)主和相關職能部門溝通，多作現(xiàn)場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。 (2) 配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員。 2. 本設計中的質量保證措施

5、針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質量控制體系程序文件，并明確質量體系控制流程圖。 實施全過程控制全過程質量控制的步驟如下： (1)設計總進度控制計劃編制； (2) 各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審； (3) 各單位、各專業(yè)接口的實施管理； (4) 總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化； (5) 各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽； (6) 設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。 質量體系程序文件 根據(jù)質量保證體系的二十個要素，結合本設計的特點，分別制定相應的程序文件，對各項質量活動所采取的方法進行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時

6、、如何做，對質量要素進行控制并記錄，共二十二個程序，分別是： (1) 管理評審程序； (2) 質量計劃編制與控制程序； (3) 合同評審程序； (4) 設計策劃程序； (5) 組織和技術接口控制程序； (6) 設計輸入控制程序； (7) 設計輸出控制程序； (8) 設計評審、設計驗證和設計確認控制程序； (9) 設計更改控制程序； (10) 文件和資料控制程序； (11) 設計文件、圖紙、資料控制程序； (12) 質量體系文件編寫程序； (13) 分承包方評定和控制程序；(14) 顧客提供產(chǎn)品的控制程序； (15) 產(chǎn)品標識和可追溯性程序； (16) 糾正和預防措施控制程序； (17) 設計文

7、件、圖紙印制和交付控制程序； (18) 質量記錄控制程序； (19) 內(nèi)部質量審核程序； (20) 培訓程序； (21) 設計服務程序； (22) 統(tǒng)計技術應用程序。 質量體系程序文件 設計嚴格執(zhí)行校審制度，以保證設計質量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。并且具有一定的操作流程。 二、 設計服務承諾： 我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行： 1. 設計實施期間的跟蹤配合措施 針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。 設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以

8、后具體子項的籌備、設計和實施。 切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。 2. 設計編制過程中服務的承諾 從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。 3. 現(xiàn)場配合服務 保證在設計過程中，派設計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題，并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行。 現(xiàn)場代表人

9、員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。 現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題。 現(xiàn)場設計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。 利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件。 如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。 領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經(jīng)常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時解決問題。 保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術人員進駐工程現(xiàn)場，同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難

10、，使現(xiàn)場人員安心工作。 從思想上根本解決現(xiàn)場設計代表組服務態(tài)度，即從領導要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。 4. 設計工作的全過程服務 派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查，準確地掌握第一手資料。 提出設計的研究方法和技術路線，報業(yè)主審查。 提出設計的目標，報業(yè)主審查。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。 5. 進一步優(yōu)化技術方案的措施 在設計過程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案，使設計工程設計創(chuàng)一流水平。 三、 設計使用權承諾 我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權，并可以進行展

11、示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部內(nèi)容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。 四、 設計責任承諾 若我方中標，我方鄭重承諾： 1. 我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進行工程設計， 按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。 2. 按設計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。 3. 交付設計資料及文件后，按規(guī)定參加有關的設計審查，并根據(jù)審查結論負責 對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收

12、。 4. 我方保護招標方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方（業(yè)主）造成經(jīng)濟損失，招標方（業(yè)主）有權向設計人索賠。 5. 我方設計方案得到業(yè)主認可。6. 設計過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。 7. 設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務，平常每月至少到施工現(xiàn)場巡視一次，出現(xiàn)關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。 五、 其他承諾 1. 我方鄭重承諾我方設計的單體設計保

13、證通過規(guī)劃管理部門審批。 2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設計質量監(jiān)督站檢驗要求。 3. 我方鄭重承諾若我方中標，我方對超出設計資質范圍的設計將作出分包計劃。 4. 我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案知識產(chǎn)權歸招標方所有。 5. 我方鄭重承諾若我方中標，我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。 6. 我方鄭重承諾若我方中標,中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設計責任承諾文件。 7. 我方鄭重承諾若我方中標，將加強人員管理，確保我方人員不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關單位。 投 標 人： 法定代表人： 日期： 年 月 日 篇三：工程設計服務承諾書(投

14、標用)服 務 承 諾 書 一、 設計質量保證承諾 1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量： 質量保證體系內(nèi)遞交質量可靠，經(jīng)濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。 制度保證 (1) 加強內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育 (2) 嚴格貫徹iso9001-2000制度的落實 技術力量保證 (1) 成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內(nèi)部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量；多與業(yè)主和相關職能部門溝通，多作現(xiàn)場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。 (2) 配備理論知識扎實、經(jīng)

15、驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員。 2. 本設計中的質量保證措施 針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質量控制體系程序文件，并明確質量體系控制流程圖。 實施全過程控制 全過程質量控制的步驟如下： (1)設計總進度控制計劃編制； (2) 各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審； (3) 各單位、各專業(yè)接口的實施管理； (4) 總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；(5) 各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽； (6) 設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。 質量體系程序文件 根據(jù)質量保證體系的二十個要素，結合本設計的特點，分別制定相

16、應的程序文件，對各項質量活動所采取的方法進行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質量要素進行控制并記錄，共二十二個程序，分別是： (1) 管理評審程序； (2) 質量計劃編制與控制程序； (3) 合同評審程序； (4) 設計策劃程序； (5) 組織和技術接口控制程序； (6) 設計輸入控制程序； (7) 設計輸出控制程序； (8) 設計評審、設計驗證和設計確認控制程序； (9) 設計更改控制程序； (10) 文件和資料控制程序； (11) 設計文件、圖紙、資料控制程序； (12) 質量體系文件編寫程序； (13) 分承包方評定和控制程序； (14) 顧客提供產(chǎn)品的控

17、制程序； (15) 產(chǎn)品標識和可追溯性程序； (16) 糾正和預防措施控制程序； (17) 設計文件、圖紙印制和交付控制程序； (18) 質量記錄控制程序；(19) 內(nèi)部質量審核程序； (20) 培訓程序； (21) 設計服務程序； (22) 統(tǒng)計技術應用程序。 質量體系程序文件 設計嚴格執(zhí)行校審制度，以保證設計質量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。并且具有一定的操作流程。 二、 設計服務承諾： 我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行： 1. 設計實施期間的跟蹤配合措施 針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點

18、，實行全過程的跟蹤配合服務。 設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。 切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。 2. 設計編制過程中服務的承諾 從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。 3. 現(xiàn)場配合服務 保證在設計過程中，派設計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過程中發(fā)生的與設

19、計有關的技術問題，并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行?，F(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。 現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題。 現(xiàn)場設計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。 利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件。 如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。 領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經(jīng)常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需

20、求，及時解決問題。 保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術人員進駐工程現(xiàn)場，同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難，使現(xiàn)場人員安心工作。 從思想上根本解決現(xiàn)場設計代表組服務態(tài)度，即從領導要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。 4. 設計工作的全過程服務 派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查，準確地掌握第一手資料。 提出設計的研究方法和技術路線，報業(yè)主審查。 提出設計的目標，報業(yè)主審查。 配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。 5. 進一步優(yōu)化技術方案的措施 在設計過程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案，使設計工程設計創(chuàng)一流水平。三、 設

21、計使用權承諾 我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權，并可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部內(nèi)容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。 四、 設計責任承諾 若我方中標，我方鄭重承諾： 1. 我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進行工程設計， 按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。 2. 按設計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。 3. 交付設計資料及文件后，按規(guī)定參加有關的設計審查，并根據(jù)審查結論負責 對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限

22、交付設計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。 4. 我方保護招標方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方（業(yè)主）造成經(jīng)濟損失，招標方（業(yè)主）有權向設計人索賠。 5. 我方設計方案得到業(yè)主認可。 6. 設計過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。 7. 設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務，平常每月至少到施工現(xiàn)場巡視

23、一次，出現(xiàn)關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。 五、 其他承諾 1. 我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規(guī)劃管理部門審批。 2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設計質量監(jiān)督站檢驗要求。 3. 我方鄭重承諾若我方中標，我方對超出設計資質范圍的設計將作出分包計劃。 4. 我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案知識產(chǎn)權歸招標方所有。 5. 我方鄭重承諾若我方中標，我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。 6. 我方鄭重承諾若我方中標,中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設計責任承諾文件。 7. 我方鄭重承諾若我方中標，將加強人員管理，確保我方人員不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不

24、刁難參建相關單位。 投 標 人： 法定代表人： 日期： 年 月 日 篇四：設計服務承諾設計合作措施與設計服務承諾 一、 設計合作措施： 1、我公司選擇富有設計經(jīng)驗、具有良好溝通能力的資深工程師擔任該項目負責人，負責與方案設計單位協(xié)調與溝通。 2、針對此項目設計，我公司與方案設計單位，建立定期或者階段性溝通機制，及時化解相關設計問題。 3、在方案設計階段，強化我公司各專業(yè)設計人員對該項目的前期參與和主動參與，使方案設計與初步設計、施工圖設計更平順、更高效地對接。 4、要求我公司技術人員從專業(yè)角度，對方案的功能適用性、技術可行性、經(jīng)濟合理性等方面進行綜合分析研究，提出完善與改進方案具體建議。 5、

25、在初步設計與施工圖設計階段，充分尊重方案設計單位的設計成果，局部需調整時，及時主動與方案設計單位溝通，雙方取得一致意見時才做調整；當不能取得一致意見時，將雙方各自的設計理念及其利弊，以書面形式反饋建設單位，進行專項研究確定。 6、初步設計、及施工圖設計完成后，我院及時將本項目設計的電子版發(fā)至原方案設計單位，供其復核與比對，如有問題，及時地認真修改。 二、 設計服務承諾： 1、選擇優(yōu)秀的設計人員，組成最佳的項目設計團隊，為本項目的設計及后期施工服務。安排設計經(jīng)驗豐富且具有良好溝通協(xié)作能力強的工程師作為現(xiàn)場代表進駐工地，進行全過程的技術服務。2、加強本項目設計人員與業(yè)主、各職能部門等的配合與溝通，

26、認真聽取各方合理建議，不斷優(yōu)化設計。從設計、校對、審核、到審定的每一工作環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行我院的質量保證體系，精心設計、細化設計、優(yōu)化設計。 3、提供優(yōu)質、高效的服務，及時處理施工現(xiàn)場相關技術問題。我公司工程師在接到建設方代表通知后，對于一般問題要求的處理時間要求不超過2小時，重要問題的處理時間要求不超過4小時，并提供24小時電話技術咨詢。當出現(xiàn)關鍵性技術問題時，做到隨叫隨到。 4、安排相關工程師定期參加現(xiàn)場施工協(xié)調會， 及時回復設計疑義；并認真做好技術交底、工程驗收等方面工作。 5、設計人員在施工服務當中恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責，不接收與該工程相關單位的禮金、紅包，不索、拿、卡、要。如有發(fā)現(xiàn)，

27、我院并愿意接收建設單位10000元/次的經(jīng)濟處罰。 6、積極配合業(yè)主完成工程項目的設計審查、報建工作，認真及時地回復審查意見，完善設計。 7、為建設單位及時提供必要的技術文件及相關資料，完成與項目有關的其它設計技術工作。 8、除正常的施工服務外，我公司不定期派人到施工現(xiàn)場進行技術回訪。 9、嚴格管理設計變更，在施工過程中加強與建設單位的溝通與協(xié)調，對設計變更進行嚴格控制，避免或減少由于設計變更引起工程 造價的增加。 篇五：設計投標服務承諾書十四、設計投標服務承諾書 一、設計階段的服務承諾及保證措施： 1. 符合國家有關規(guī)范規(guī)定，滿足設計標準要求。 2. 質量目標：根據(jù)招標書要求的高標準設計，從

28、人力、物力、時間等要素著手，強調周密的、科學、合理的計劃，從而達到設計質量上精益求精，設計深度符合甲方要求，最終設計效果達到甲方理想的效果。 3. 對方案設計及其評審意見充分深入地了解，根據(jù)以往大型工程設計的經(jīng)驗和本公司比較成熟的施工工藝、設計師提出合理化建議。 4. 項目組的決策層與管理層要有強烈的質量意識。因為設計圖的好壞，不是取決于效果圖畫得是否漂亮，而是取決于做出來的效果是否好，這就需要項目組的主要負責人員也具備很高的設計水平，與在這個項目的認真努力，有預見性、有針對性的做方案，而不是亂套，特別是要做好對細部的處理，細部處理好了、圖紙質量才能保證。 5. 選用類似工程設計經(jīng)驗的專業(yè)人員

29、，以最熟練的方案做到最佳效果； 6. 方案設計質量及變更控制體系 成立審核小組： 熟悉設計意圖和構思； 掌握需設計各項目內(nèi)容及質量標準； 認真了解甲方的設計標準要求； 做好設計圖檢查日記； 內(nèi)部定期召開會議反映存在問題，同時參加該項目的一切外部協(xié)調會議； 對各專業(yè)小組銜接處進行重點檢查； 對已完成設計圖直接情況的檢查。 設計質量及變更的控制技術交底流程： 項目負責人專業(yè)負責人效果圖設計組長專業(yè)設計員 技術交底制度： 建立該項目特有的技術交底制度，采取書面技術交底制度，嚴禁進行口頭技術交底，書面資料要按本公司檔案制度歸檔。 設置質量控制點，明確技術難點解決措施： 對要求特別高、技術難度大的某個環(huán)

30、節(jié)，設置技術和審核重點，以操作人員、材料技術工藝均應重點控制。 7、施工圖設計人員的配備策略 好的方案加上高素質施工圖設計人員，才能充分完成一件完美的設計作品，其中施工圖設計人員的素質也是非常關鍵的。 （1）選用類似工程設計經(jīng)驗的專業(yè)人員，以最熟練的方案做到最佳效果； （2）指定獎罰方法，嚴格iso9001貫標管理，實施激勵制度； （3）各專業(yè)小組實行負責人統(tǒng)一管理制，責任明確，獎罰分明。 （4）依托公司綜合實力，建立該項目的管理顧問層，是項目組對其它相關專業(yè)有強大的技術后援，是施工圖設計能與建筑、暖通、弱電等其他專業(yè)設計項目銜接配合。 8、施工圖設計質量控制體系 （1）成立施工圖質量審核小組

31、 其主要工作內(nèi)容包括： 1)熟悉設計意圖和構思； 2)掌握圖紙各項目內(nèi)容及質量標準； 3)發(fā)現(xiàn)質量問題，分析原因，研究對策，總結經(jīng)驗； 4)做好施工圖設計檢查日記； 5)內(nèi)部定期召開會議反映存在問題，同時參加該項目的一切外部協(xié)調會議； 6)對各專業(yè)小組銜接處進行重點檢查； 7)對已完成設計圖直接情況的檢查。（2）施工圖設計操作質量的控制 1)技術交底流程： 項目負責人專業(yè)負責人施工圖設計cad組長專業(yè)cad設計員 2)技術交底制度： 建立該項目特有的技術交底制度，采取書面技術交底制度，嚴禁進行口頭技術交底，書面資料要按本公司檔案制度歸檔。 3)設置質量控制點，明確技術難點解決措施： 對要求特別

32、高、技術難度大的某個環(huán)節(jié)，設置技術和審核重點，以操作人員、材料技術工藝均應重點控制。 （3）施工圖cad繪制的質量控制 施工圖cad繪制實施自檢制度： 1)每一小部分完成后，由施工圖專業(yè)設計人員對自行核對檢查，cad組長進行復查。 2)每一相對完整部分完成后由專業(yè)設計負責人再進行檢查。 3)每一輪出圖前，必須有項目負責人鑒定，協(xié)調各專業(yè)設計站的設計成果，并解決相關問題，對檢查情景出具書面意見書。 4)施工圖審核組組長要全程跟蹤設計過程。 5)發(fā)現(xiàn)問題馬上協(xié)助專業(yè)設計負責人解決問題，并做好筆記。 9、確保施工圖按期完成的措施 如果我公司有幸中標，將按照招標人的意見，并按鄭州市人民政府各主管部門的

33、要求進行施工圖設計，直到審核批準。在此過程中我公司將竭盡全力配合招標人及主管部門，根據(jù)批準的時間進度表，在短期內(nèi)完成施工圖設計。 有以下保證措施； （1）設計進度管理計劃 （2）保證設計進度的管理： 設計項目組全體設計師都要認真學習設計合同文本，在全面理解和掌握其要求，確保如期完成設計。設計項目組全體設計師都要認真閱讀原建筑圖紙與改造要求，全面理解和掌握本項目總負責人的方案設計理念及方案設計要點。 以主要設計人員長期積累的經(jīng)驗，遇見性地解決施工時可能出現(xiàn)的各式各樣的問題。 各類協(xié)調工作的管理： 項目組內(nèi)部關系協(xié)調：由項目負責人進行內(nèi)部的協(xié)調。 外部協(xié)調：由主要負責人進行內(nèi)部的協(xié)調。 建立本項目

34、的設計管理制度： 設計日志：由設計cad組長與專業(yè)負責人共同負責。 定期周會議制：由項目負責人主持，會議紀要書面匯報業(yè)主和公司領導。 10、充足人力的投入 在公司的設計師隊伍中挑選具有豐富的大型工程施工圖設計經(jīng)驗的設計師，根據(jù)該項目的相應情況，組成一個由決策層、管理層、管理顧問層、實施層組成的設計項目班子。 11、后勤保證 （1）計算機設備的保證：臺式機和筆記本電腦相結合保證項目的每個成員都配備，并做到人、機固定使用保障所有設備的網(wǎng)絡暢通。 （2）后勤服務提供完善服務，盡可能解除設計人員的后顧之憂。公司將撥出專用車輛，保障設計師在現(xiàn)場的工作。 二、施工階段與施工單位的配合承諾 1、設計階段由方

35、案主設計師和助理設計師2名共同和甲方溝通圖紙技術問題。 2、在項目開始施工時，我公司將派駐相應專業(yè)的設計代表，及時協(xié)調解決施工中遇到的設計問題并負責向發(fā)包人及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題、積極配合業(yè)主辦理各種手續(xù)和參加各階段驗收工作。 3、施工階段，我方派駐設計負責人，定期現(xiàn)場指導施工及完善相關的變更手續(xù)，如遇到技術難點，我方立即委派設計總監(jiān)到施工現(xiàn)場，處理解決施工中的重點技術問題，并在甲方規(guī)定的期限內(nèi)辦理設計變更文件。 4、在施工中遇到的設計問題以及現(xiàn)場意外情況，我公司保證在接到通知后24小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場并拿出處理意見。 5、施工過程中，對發(fā)包人提出設計變更或圖紙問題，我公司在收到

36、發(fā)包人通知后，在24小時內(nèi)與發(fā)包人協(xié)商變更的可能性或作出書面意見答復，對合理可行性的設計意見安排相關人員進行設計。 三、對本項目以及對建設單位的合理化建議 1、建議成立設計單位、監(jiān)理單位、業(yè)主、施工單位四方技術專家小組，共同研究審定重要部位的施工方案，新技術、新工藝、新材料的應用及創(chuàng)優(yōu)的措施。 2、加強工程項目的成本管理，編制工程成本控制計劃，增收節(jié)支，定期進行成本分析，采取降低費用開支、增加盈利。 3、編制科學合理的施工計劃。項目部根據(jù)工程總進度計劃及時編制安裝工程分部施工進度計劃，充分采用交叉施工、流水作業(yè)等手段，科學安排施工的各要素，并嚴格落實，減少窩工、停工等現(xiàn)象，提高勞動生產(chǎn)率。 4

37、、項目部在滿足施工進度的前提下，科學編制月、季度要料計劃；加強現(xiàn)場材料管理工作，做到用料計劃準確無誤，按工程進度需要，組織不同品種、規(guī)格的材料分批進場。材料、設備的采購要貨比三家，最后確定供貨單位，批量材料爭取由廠家直接供應，以減少中間流通環(huán)節(jié)，降低材料采購的成本。進場的材料的設備要減少露天堆放的時間，防止自然損耗的丟失，減小保管費用。施工時做到限量領料，合理用料，降低材料的損耗量。 5、盡量在原材料或半成品的產(chǎn)地完成質量驗收，減少材料報廢率等。在產(chǎn)地進行驗收合格后方能運至工地。 6、加強勞動力的調度與管理，按工程進度的需要配備勞動力，對施工班組采取比較徹底的責任承包辦法，工資分配同所完成的工

38、程掛鉤，提倡一專多能，減少間歇窩工及非生產(chǎn)用工。7、施工機具配備要合理，選用效率高的施工機械，提高生產(chǎn)率及機械化施工水平。 8、加強對過程產(chǎn)品質量的控制和管理，保證產(chǎn)品一次成優(yōu)，減少返工等現(xiàn)象，以質量保進度，以質量降成本。 9、認真實施各項質量制度。在施工過程中，項目部應按公司質量手冊、程序文件的要求確保質量體系的有效運行，嚴把各項質量檢驗關，對衛(wèi)生間、隱蔽工程等重點部位加強監(jiān)督檢查，將質量隱患消除在萌芽狀態(tài)，避免因質量問題而造成的整改、返工損失。 10、合理組織施工，對安裝工程來說，工程前期，施工配合工期長，耗工量大，后期工程量集中，工期緊、壓力大，在施工安排上要及早采取相應的措施，做到邊配

39、合，邊加工，有安裝條件的抓緊施工，以分散施工高峰期的工作量，減輕工程后期對安裝工作的壓力，做到均衡施工。 11、在施工過程中，積極推行新工藝、新材料、新機具等新的施工方法手段，以提高施工效率，降低工程費用，注重技術革新和合理化建議工作，以確保工程質量、進度及成本目標的實現(xiàn)。 12、充分把握圖紙會審關，使設計方案結合實際，降低造價，方便施工。 13、加強現(xiàn)場總平面管理，進場材抖、成品、半成品要按場地布置圖堆放，做到合理、整齊，以減少二次搬運損耗。 14、抓材料的裝卸、運輸、管理各個環(huán)節(jié)，降低物資消耗。 15、做好材料計量工作，做好落手清，合理回收利用減少原材料消耗。 16、做好材料進場驗收工作，

40、驗質量、驗數(shù)量，減少進場損耗。 17、提高計劃管理水平，抓住計劃編制，綜合平衡和檢查執(zhí)行環(huán)節(jié)。加強生產(chǎn)管理工作，及時解決施工過程中的實際問題，以加快施工進度。 18、根據(jù)目標成本，進行成本倒算，確定各分部分項工程材料用量控制范圍及各工種控制范圍。實行成本否決權。 19、嚴格樣板開路，減少返工，降低成本。 篇六：服務承諾書（五）全過程服務承諾書 高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)： 如公司榮幸中標，對本項目設計工作，我公司鄭重承諾： （1）在收到設計中標通知書后，立即成立設計項目組，根據(jù)設計進度計劃，分階段提出人員安排計劃，在合同規(guī)定的時間內(nèi)優(yōu)質高效地完成全部施工圖設計和后續(xù)服務工作，凡投標文件中安排的各專業(yè)技

41、術骨干在初步設計、施工圖設計和后續(xù)服務各階段保證全部到位，并全過程投入到本項目之中，保證做到項目隊伍的穩(wěn)定。 （2）全面響應業(yè)主要求，充分體現(xiàn)業(yè)主的設計意圖，對業(yè)主及有關各方在設計中提出的意見和要求認真研究，虛心采納合理的建議，在設計及服務過程中，對業(yè)主所提問題在12小時內(nèi)予以答復，不拖延。準時參加與本工程有關的會議及活動。 （3）積極配合和協(xié)助業(yè)主完成施工圖設計文件的審查、技術答疑和技術評審等工作，協(xié)調好與設計審查單位的關系，并虛心接受其合理的意見和建議，并及時向業(yè)主提供編制施工招標資格預審文件等需要的技術資料，及時進行施工圖文件的修編工作。 （4）嚴格按照國家現(xiàn)行的標準、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定及

42、業(yè)主的要求精心設計，做到“準確、先進、安全、美觀、適用、合理、經(jīng)濟、環(huán)保、易于施工”，對提供的所有設計文件的真實性、可靠性負法律責任。 （5）及時提供招標工程量清單；在施工和監(jiān)理招標的標前會和現(xiàn)場考察做必要的工程介紹。 （6）本項目施工圖設計完成后，將根據(jù)業(yè)主安排的時間，及時派各專業(yè)設計技術骨干向施工單位進行技術交底。派各專業(yè)技術骨干對各專業(yè)設計情況進行介紹，詳細說明施工過程中應注意的事項及對業(yè)主、施工單位等提出的問題現(xiàn)場進行解答。 （7）將做好施工階段后續(xù)服務工作，在施工工地項目部設立固定的辦公室，并選派多名專業(yè)技術骨干、熟悉本項目設計過程、具備工程師以上職稱的人員組成設計代表常駐現(xiàn)場至工程

43、結束止，并承諾施工期間每個月現(xiàn)場服務時間不少于20天。在處理工程施工中的問題時，保證2個小時之內(nèi)到場，并主動解決問題。此外，我方其余設計人員均可隨時到達施工現(xiàn)場，解決施工中設計有關的問題。 （8）積極配合業(yè)主及承包商搞好竣工驗收，協(xié)助整理竣工資料，積極參與工程總結的編寫。 （9）建立健全廉政制度，開展廉政教育。 （10）不接受與本工程有關單位或工作人員行賄，在設計中不采用不合格產(chǎn)品，不指定和不推薦材料供應商。 （11）對自己的設計質量和技術成果在設計使用年限內(nèi)負終身責任。 （12）承諾勘察單價不因我公司的任何原因而更改，該報價自始至終在本工程項目的實施過程中保持不變。 （13）如果由于我方原因

44、導致違約，我方將嚴格按照合同約定承擔我方應該承擔的責任，并全力組織人員將違約損失降至最低，以保證工程項目的順利進行。 篇七：設計服務承諾書設計服務承諾書 （一）我公司以“ 長春 ”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成2011年通信工程建設設計項目工程設計工作。 我院承諾：對于工程設計和實施過程中出現(xiàn)的問題，在收到招標方通知的當天予以響應；對于一般性問題，24小時內(nèi)給出解決方案；對于重大問題，及時配合招標方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協(xié)助解決。 （二）提供全方位服務我院將在本次工程設計工作中以長春金城通信有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組，向 各運營商提供

45、從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。 (1) 我院承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成， 內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。 (2) 我院承諾：我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對 外談判、國內(nèi)外新技術考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。 (3) 我院承諾：我方將積極配合委托方技術工作，與委托方共同商定高效可 行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。 (4) 我院承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委

46、托方，做好與委托方合 作的其它設計單位的協(xié)調工作，及時提供設計協(xié)調配合所需的各項技術資料。 (5) 我院承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，并以書面形式給予確認。 (6) 我院承諾：對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程 質量問題，保證盡快協(xié)助解決。 (7) 我院承諾：我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的， 不會有知識產(chǎn)權方面的糾紛。 (8) 我院承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產(chǎn)廠或供貨商， 以免引起爭議。 (9) 我院承諾：堅決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交 的各種技術、經(jīng)濟資料。 (10) 我院在設

47、計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計、 工程竣工決算等方面的工作； (11) (12) (13) 我院將針對重點設計項目在設計交底后，繼續(xù)進行設計跟蹤。 我院以資源普查為基礎，為移動公司形成完整準確的基礎網(wǎng)絡圖； 我院將主動、緊密聯(lián)系設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術 以及設備的維護等問題，對移動相關人員提供培訓； (14) 我院負責熟悉和聯(lián)絡與工程相關的各部人員，協(xié)調并保障各環(huán)節(jié)的溝 通流暢順利。 長春金城通信有限公司 2011/11/15 篇八：工程設計服務承諾書設計招標 文件 設計工程服務承諾書 致xxxxxxxxxxx公司 我公司在充分響應比選規(guī)則的基礎上鄭重承諾：

48、 我公司具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的iso質量保證體系認證證書。本項目將按照gb/t19001-iso9000的質量保證體系運作。 一、 設計質量保證承諾 1. 我公司鄭重承諾按以下措施保證設計質量： 質量保證體系內(nèi)遞交質量可靠，經(jīng)濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。 制度保證 (1) 加強內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育 (2) 嚴格貫徹iso9001-2000制度的落實 技術力量保證 (1) 成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內(nèi)部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量；多與甲方和相關職能部門

49、溝通，多作現(xiàn)場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助甲方在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。 (2) 配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設計人員。我公司承諾：除征得甲方同意外，不得更換設計人員。 2. 本設計中的質量保證措施 針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質量控制體系程序文件，并明確質量體系控制流程圖。 實施全過程控制 全過程質量控制的步驟如下：(1)設計總進度控制計劃編制； (2) 各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審； (3) 各單位、各專業(yè)接口的實施管理； (4) 總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化； (5) 各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽； (

50、6) 設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。 質量體系程序文件 根據(jù)質量保證體系的二十個要素，結合本設計的特點，分別制定相應的程序文件，對各項質量活動所采取的方法進行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質量要素進行控制并記錄，共二十二個程序，分別是： (1) 管理評審程序； (2) 質量計劃編制與控制程序； (3) 合同評審程序； (4) 設計策劃程序； (5) 組織和技術接口控制程序； (6) 設計輸入控制程序； (7) 設計輸出控制程序； (8) 設計評審、設計驗證和設計確認控制程序； (9) 設計更改控制程序； (10) 文件和資料控制程序； (1

51、1) 設計文件、圖紙、資料控制程序； (12) 質量體系文件編寫程序； (13) 分承包方評定和控制程序； (14) 顧客提供產(chǎn)品的控制程序；(15) 產(chǎn)品標識和可追溯性程序； (16) 糾正和預防措施控制程序； (17) 設計文件、圖紙印制和交付控制程序； (18) 質量記錄控制程序； (19) 內(nèi)部質量審核程序； (20) 培訓程序； (21) 設計服務程序； (22) 統(tǒng)計技術應用程序。 質量體系程序文件 設計嚴格執(zhí)行校審制度，以保證設計質量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。并且具有一定的操作流程。 二、 設計服務承諾：

52、我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行： 1. 設計實施期間的跟蹤配合措施 針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。 設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。 切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。 2. 設計編制過程中服務的承諾 從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。3. 現(xiàn)場配合服務 保證在設計過程中，派設計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向甲方了解設計意圖，處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題，并做好甲方和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行。 現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。 現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題。 利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件。 領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經(jīng)常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與