某不動(dòng)產(chǎn)新人培訓(xùn)手冊(cè)ppt 38頁

1、新人12周職業(yè)訓(xùn)練手冊(cè)姓名：訓(xùn)練時(shí)間： 年 月 日 年 月 日輔 導(dǎo) 員 ：XX 不動(dòng)產(chǎn)新人培訓(xùn)手冊(cè)新人工作培訓(xùn)手冊(cè) 歡迎你加入XX 不動(dòng)產(chǎn)的行列。很高興你能成為我們的一員，從現(xiàn)在起，您將開始接受一連串的專業(yè)培訓(xùn)。以使你在短時(shí)間內(nèi)即養(yǎng)成能夠獨(dú)立作業(yè)，幷進(jìn)而創(chuàng)造可觀業(yè)績(jī)的專業(yè)能力。為了達(dá)到最佳的培訓(xùn)實(shí)效，XX 不動(dòng)產(chǎn)的新人培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)與工作中培訓(xùn)兩大部份，本手冊(cè)可以幫助你在進(jìn)行工作中培訓(xùn)時(shí)，更輕易地與工作目標(biāo)結(jié)合，透過每日、每周、每月的工作時(shí)間安配及階段目標(biāo)，使你在日常生活中即可快速養(yǎng)成身為一名房地產(chǎn)專業(yè)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)有的知識(shí)、技能與態(tài)度。當(dāng)然，在你努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們也為你安排了輔導(dǎo)員還有店長(zhǎng)，

2、如果你在工作的過程中碰到任何問題，請(qǐng)務(wù)必請(qǐng)教你的輔導(dǎo)員指導(dǎo)員，他（她） 們將會(huì)給你最合適的指導(dǎo)。 建立正確的知識(shí)技能及態(tài)度 于學(xué)習(xí)中達(dá)成組織及業(yè)務(wù)目標(biāo) 于學(xué)習(xí)及工作中融入組織文化新人12周培訓(xùn)計(jì)劃手冊(cè) 養(yǎng)成基礎(chǔ)的專業(yè)知識(shí)技能及態(tài)度 了解行業(yè)發(fā)展 確立生涯規(guī)劃新人集中培訓(xùn)1姓名：培訓(xùn)時(shí)間：年月日年月日指 導(dǎo) 員：第一周培訓(xùn)目標(biāo)這是你展開新人訓(xùn)練的第一個(gè)禮拜，你將會(huì)過得新鮮而且充實(shí)。為了迎接你的第一個(gè)禮拜， 我們并沒有為你安排太多的工作及太繁重的工作目標(biāo)，因此你有許多其他時(shí)間去認(rèn)識(shí)同仁及與過去 的朋友、同事聯(lián)絡(luò)，告訴他們你的新工作。因?yàn)閺慕裉扉_始，你在 XX 不動(dòng)產(chǎn)所學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)將使你成為他們

3、的房地產(chǎn)專業(yè)顧問，而他們，也許會(huì)是你未來最值得開發(fā)的潛在客戶。另外，記得每天出門前看看鏡子里的自己，告訴你自己，這是一個(gè)讓人信賴并且喜歡的房地產(chǎn)專業(yè)經(jīng)紀(jì)人，從今天開始，無論在外型或內(nèi)涵上，你都會(huì)努力讓自己比從前更受到他人的信賴及 喜歡。好了，現(xiàn)在快樂的迎接你的第一個(gè)禮拜吧！2、本周階段目標(biāo)養(yǎng)成方式知識(shí)w 了解店內(nèi)中介業(yè)務(wù)流程(特別是開發(fā)流程)復(fù)習(xí)新人教材,并對(duì)照店內(nèi)實(shí)際作業(yè)狀況及運(yùn)用書表。w 了解XX 不動(dòng)產(chǎn)的背景及優(yōu)勢(shì)復(fù)習(xí)新人教材或向店長(zhǎng)請(qǐng)教w 了解商圈內(nèi)主打樓盤及各樓盤行情搜集報(bào)紙分類稿、同業(yè)與本店可售房源及自行市調(diào)表等。w 了解獨(dú)家委托合同書的內(nèi)容復(fù)習(xí)新人教材,閱讀合同內(nèi)容并就不清楚的地

4、方請(qǐng)教指導(dǎo)員。w 通盤了解租賃委托書、租賃合同、帶看確認(rèn)書的內(nèi)容復(fù)習(xí)新人教材,閱讀合同內(nèi)容并就不清楚的地方請(qǐng)教指導(dǎo)員。技能w 完成商圈圖的繪制，并藉此了解商圈狀況。w 熟悉日?qǐng)?bào)表、市調(diào)表等營(yíng)業(yè)表格的運(yùn)用每日使用。w 熟悉掃街時(shí)應(yīng)搜集的資訊項(xiàng)目(自售、同業(yè)可售、同業(yè)過期.等)實(shí)際掃街并逐日自我反省w 熟悉電話追客的技巧及方法實(shí)際進(jìn)行電話調(diào)研w 熟悉租賃流程及專業(yè)知識(shí)向你的指導(dǎo)員請(qǐng)益w 熟悉初次拜訪的技巧及方法實(shí)際進(jìn)行陌生拜訪態(tài)度w 守時(shí)堅(jiān)持不遲到、不早退w 認(rèn)識(shí)你的同事記住同事名字，并讓他們也認(rèn)識(shí)你w 喜愛你的工作告訴身邊朋友你的工作狀況,特別是與他們分享快樂的部份。w 強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿確實(shí)完成本

5、手冊(cè)內(nèi)的各項(xiàng)目標(biāo)。業(yè)務(wù)目標(biāo)w 每天進(jìn)行至少 筆電話調(diào)查,并記錄在你的日?qǐng)?bào)表上。w 每天至少和 3 位親友聯(lián)絡(luò)，告知他們你的新工作。w 至少進(jìn)行 3 次商圈調(diào)查。w 本周至少完成 3 次潛在委售客戶的初次拜訪。XX不動(dòng)產(chǎn)新人OJT第一周工作目標(biāo)及培訓(xùn)方式時(shí)間： 年 月 日 年 月 日第一周成果檢視表1.請(qǐng)寫下過去一周中，你已經(jīng)熟悉且慣于使用的XX不動(dòng)產(chǎn)營(yíng)業(yè)表格名稱2.請(qǐng)附上你在過去一周所累積的調(diào)查表。(請(qǐng)附于次頁)3.請(qǐng)附上你在過去一周所繪制的商圈圖。(請(qǐng)附于次頁)4.請(qǐng)附上你在過去一周所累積的客戶拜訪記錄表。(請(qǐng)附于次頁)5.請(qǐng)附上你在過去一周所聯(lián)絡(luò)，并告知其你現(xiàn)在工作狀況的親友姓名。(請(qǐng)附于

6、次頁)6.請(qǐng)附上你在過去一周的日?qǐng)?bào)表。(請(qǐng)附于次頁)時(shí)間： 年 月 日 年 月 日主管的話：輔導(dǎo)員： 店長(zhǎng)：本周階段目標(biāo)是否指導(dǎo)者評(píng)價(jià)知識(shí)w 是否已經(jīng)了解店內(nèi)交易流程(特別是開發(fā)流程)?w 是否已了解 XX 不動(dòng)產(chǎn)的背景及優(yōu)勢(shì)?w 是否了解商圈內(nèi)各主要樓盤及其行情?w 是否通盤的內(nèi)容了解專任委托合同書?技能w 是否完成商圈圖的繪制?w 是否熟悉日?qǐng)?bào)表、調(diào)查表等營(yíng)業(yè)表格的運(yùn)用?w 是否熟悉掃街時(shí)應(yīng)搜集的信息項(xiàng)目?(自售、同業(yè)可售、同業(yè)過期.等)w 是否熟悉電話調(diào)查的技巧及方法?w 是否具備簽訂租賃合同的技巧及方法?w 是否熟悉初次拜訪的技巧及方法?態(tài)度w 是否已經(jīng)具備了守時(shí)工作態(tài)度?w 是否已經(jīng)

7、認(rèn)所有同事，并能叫得出名字?w 是否喜愛你的工作?w 是否具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿?業(yè)務(wù)目標(biāo)w 是否每天都至少完成 筆電話調(diào)查,并記錄在你的日?qǐng)?bào)表上?w 是否每天都聯(lián)絡(luò)至少 3 位以上的親友，并告知他們你的新工作?w 是否本周都完成 3 次的商圈內(nèi)掃樓市場(chǎng)調(diào)查?w 本周是否完成 5 次潛在委售客戶的初次拜訪?XX不動(dòng)產(chǎn)新人第一周成長(zhǎng)目標(biāo)檢測(cè)表第二周效果檢查表經(jīng)過一個(gè)禮拜的適應(yīng)，想必你應(yīng)該已習(xí)慣了房地產(chǎn)專業(yè)經(jīng)紀(jì)人的有趣生活。 從進(jìn)入第二個(gè)禮拜開始，你會(huì)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)份量開始加重，專業(yè)知識(shí)及技能的培養(yǎng)也更形重要，加油！成功已經(jīng)指日可待。本周階段目標(biāo)訓(xùn)練方式知識(shí)w 了解買賣房地產(chǎn)的相關(guān)稅費(fèi)計(jì)算方式與相關(guān)規(guī)定。復(fù)

8、習(xí)新人教材,并可請(qǐng)教輔導(dǎo)員。w 了解商圈內(nèi)各樓盤歷年來的行情變化。可跟著輔導(dǎo)員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查或先進(jìn)行書面了解后自行實(shí)地調(diào)查。w 了解商圈內(nèi)各主要樓盤的詳細(xì)資料?？蓪?shí)地調(diào)查，亦可閱度店內(nèi)存檔資料。w 了解租賃作業(yè)的相關(guān)事宜租賃房源的開發(fā)技巧租賃房源成交時(shí)的簽約技巧技能w 能夠獨(dú)立進(jìn)行客戶初訪。于輔導(dǎo)員客訪時(shí)進(jìn)行觀察。并于自行客訪前做好萬全準(zhǔn)備。w 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行簽約后的其他作業(yè)。請(qǐng)教輔導(dǎo)員或店務(wù)秘書。w 學(xué)習(xí)如何觀察房子的優(yōu)缺點(diǎn)挑選店內(nèi)可售房源跟隨看屋。w 能夠處理客戶抱怨。向輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)?？捎谠缦?huì)向其他人請(qǐng)教。w 能夠如何爭(zhēng)取再度拜訪房主的機(jī)會(huì)。向輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)。可于早夕會(huì)時(shí)向其他人請(qǐng)教。態(tài)度w 積極

9、對(duì)不清楚或困難的地方,均能主動(dòng)提出。并積極尋求解答。w 樂于助人讓你的客戶感受到你樂于幫助他們。業(yè)務(wù)目標(biāo)w 本周至少簽定筆獨(dú)家委托。w 每天持續(xù)進(jìn)行至少 筆電話調(diào)查,并記錄在你的日?qǐng)?bào)表上。w 本周至少進(jìn)行 2 次的商圈內(nèi)掃街調(diào)查。w 本周至少完成 5 次潛在委售客戶的初次拜訪及至少 3 次以上的復(fù)訪。XX不動(dòng)產(chǎn)新人第二周工作目標(biāo)及訓(xùn)練方式時(shí)間： 年 月 日 年 月 日第二周效果檢查表1.請(qǐng)寫下過去一周中，你所了解的商圈內(nèi)主要樓盤行情2.請(qǐng)附上你在過去一周所累積的調(diào)查表(請(qǐng)附于次頁)3.請(qǐng)附上你在過去一周所累積的至少5組初訪表及3組復(fù)訪記錄表(請(qǐng)附于次頁)4.請(qǐng)附上你在過去一周所聯(lián)絡(luò)，并告知其你

10、現(xiàn)在工作狀況的親友姓名 (請(qǐng)附于次頁)5.請(qǐng)附上你在過去一周所累積的掃街市調(diào)表 (請(qǐng)附于次頁)6.請(qǐng)附上你在過去一周所簽訂的委托房源調(diào)查表 (請(qǐng)附于次頁)路段名稱 樓盤名稱 面積范圍 單價(jià)范圍 總價(jià)范圍 管理費(fèi)用時(shí)間： 年 月 日 年 月 日主管的話：輔導(dǎo)員： 店長(zhǎng)：本周階段目標(biāo)是否指導(dǎo)者評(píng)價(jià)w 是否了解商圈內(nèi)主要樓盤歷年來的行情變化? w 是否了解商圈內(nèi)各主要樓盤的細(xì)部資料? w 是否了解租賃作業(yè)的相關(guān)事宜? w 是否了解店內(nèi)房源委托的行政作業(yè)程序? 技能w 是否能夠獨(dú)立進(jìn)行客戶初訪? ww 是否能夠處理客戶抱怨? w 是否能夠爭(zhēng)取到再訪機(jī)會(huì)? 態(tài)度w 是否積極? w 是否樂于助人? 業(yè)務(wù)目

11、標(biāo)w 是否已簽定 1 件以上的委托房源? w 是否每天持續(xù)進(jìn)行至少 筆電話市調(diào),并記錄在你的日?qǐng)?bào)表上? w 本周是否至少進(jìn)行 2 次的商圈內(nèi)掃街市場(chǎng)調(diào)查? w 本周是否至少完成 5 次潛在委售客戶的初次拜訪及至少 2 次以上的復(fù)訪? XX不動(dòng)產(chǎn)新人第二周成長(zhǎng)檢測(cè)第三周訓(xùn)練目標(biāo)如果過去兩個(gè)禮拜，您都能落實(shí)我們?yōu)槟?guī)劃的每一項(xiàng)訓(xùn)練目標(biāo)，那么到目前為止，你應(yīng)該已經(jīng)初嘗簽定委托房源的滋味。同時(shí)對(duì)于商圈內(nèi)各個(gè)主要路段的大致行情，你應(yīng)該也有了初步的認(rèn)識(shí)?；叵肟纯矗F(xiàn)在的你和兩個(gè)禮拜前的你是多么的不同??！從第三個(gè)禮拜開始，將有更多學(xué)習(xí)計(jì)劃等待著你,而你也將逐漸成為一名成熟的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人！ 本周階段目標(biāo)訓(xùn)練方

12、式知識(shí)w 再一次深入了解專任委托協(xié)議書的內(nèi)容。向資深業(yè)務(wù)人員請(qǐng)教較易產(chǎn)生問題的條文，并學(xué)習(xí)如何向業(yè)主說明。w 學(xué)習(xí)估價(jià)的方法。檢討自己前兩周的經(jīng)驗(yàn)，并試著擬出首次拜訪業(yè)主時(shí)較適合的看房重點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式。w 深入比較同業(yè)及本店在開發(fā)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并整理出來。搜集同業(yè)的文宣品及客戶服務(wù)內(nèi)容并據(jù)以和本店比較。并針對(duì)本店劣勢(shì)的部份整理出書面稿件。技能w 能夠不經(jīng)查詢即說出商圈內(nèi)各主打樓盤的詳細(xì)資料?？膳c同期同事互相詢問。w 獨(dú)立處理簽立專項(xiàng)委托書后的籌備事宜填寫房源調(diào)查表、請(qǐng)秘書登錄I 中介軟件系統(tǒng)、制作房源張貼卡填寫分類廣告單、整理現(xiàn)場(chǎng)、制作銷售計(jì)劃表w 學(xué)習(xí)回報(bào)填寫服務(wù)報(bào)告書向資深人員學(xué)習(xí)回報(bào)技巧態(tài)度

13、w 積極積極展開銷售計(jì)劃w 負(fù)責(zé)以快樂謹(jǐn)慎的心情對(duì)你的客戶負(fù)責(zé)以及回報(bào)。業(yè)務(wù)目標(biāo)w 簽立至少 1 件專任委托協(xié)議書。w 每天持續(xù)進(jìn)行至少 筆電話市場(chǎng)調(diào)查并記錄在你的日?qǐng)?bào)表上。w 本周至少進(jìn)行 1 次的商圈內(nèi)掃街市場(chǎng)調(diào)查。w 本周至少完成 5 次潛在委售客戶的初次拜訪及至少 5 次以上的復(fù)訪。XX不動(dòng)產(chǎn)新人第三周工作目標(biāo)及訓(xùn)練方式時(shí)間： 年 月 日 年 月 日第三周成果檢查表1.請(qǐng)附上你本周所簽的委托房源明細(xì)表。如果你至今還沒有簽下專任委托約，則 請(qǐng)分析原因，并擬定改進(jìn)計(jì)劃。(請(qǐng)附于次頁)原因 改進(jìn)計(jì)劃 2.請(qǐng)附上你所簽的委托房源之銷售計(jì)劃書。 (請(qǐng)附于次頁)3.請(qǐng)附上你第一次的服務(wù)報(bào)告書(請(qǐng)附

14、于次頁)4.請(qǐng)附上你在過去一周所累積的市場(chǎng)調(diào)查表 (請(qǐng)附于次頁)5.附上你在過去一周所累積的至少5組初訪表及5組復(fù)訪記錄表 (請(qǐng)附于次頁)6.請(qǐng)附上你在過去一周所聯(lián)絡(luò)，并告知其你現(xiàn)在工作狀況的親友姓名 (請(qǐng)附于次頁)7.請(qǐng)附上你在過去一周的日?qǐng)?bào)表 (請(qǐng)附于次頁)時(shí)間： 年 月 日 年 月 日主管的話：輔導(dǎo)員： 店長(zhǎng)：本周階段目標(biāo)是否指導(dǎo)者評(píng)價(jià)知識(shí)w 是否已深入了解專任委托協(xié)議的內(nèi)容?并且知道如何向客戶說明? w 是否已了解估價(jià)方法? w 是否能深入比較同業(yè)及本店在開發(fā)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并 整理出書面語言? w 是否能獨(dú)立處理簽立專任委托書后的籌備事宜? w 是否具備回報(bào)能力? 態(tài)度w 是否積極處理委

15、托后的籌備事宜? w 是否對(duì)業(yè)主有強(qiáng)烈的責(zé)任心? 業(yè)務(wù)目標(biāo)w 是否達(dá)成了本周簽立至少 1 件專任委托書的目標(biāo)?w 是否每天持續(xù)進(jìn)行至少 筆電話市場(chǎng)調(diào)查,并記錄在你的日?qǐng)?bào)表上？ w 本周是否至少進(jìn)行 1 次的商圈內(nèi)掃街市調(diào)？ w 本周是否至少完成 5 次潛在委售客戶的初次拜訪及至少 4 次以上的復(fù)訪？ XX不動(dòng)產(chǎn)新人第三周成長(zhǎng)目標(biāo)檢查表第四周訓(xùn)練目標(biāo)恭喜你，進(jìn)入 XX 不動(dòng)產(chǎn)即將屆滿一個(gè)月，回想過去三個(gè)禮拜，您必然收獲良多吧！尤其是你如果成功地依照進(jìn)度簽下專任委托協(xié)議書，此刻心里必然洋溢著無可言喻的成就感。更重要的是，開發(fā)是業(yè)績(jī)的基石，一旦您開始簽進(jìn)了專任委托協(xié)議書，創(chuàng)造業(yè)績(jī)的日子便指日可待。所

16、以進(jìn)入本周之后，您將開始學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)賣方客戶的知識(shí)及技巧，并為即將到來的成交預(yù)做準(zhǔn)備。本周階段目標(biāo)訓(xùn)練方式知識(shí)w 了解人簽立專項(xiàng)委托書的處理模式搜集必須使用的表單及相關(guān)文件與流程。w 了解境外客買賣房屋的相關(guān)規(guī)定請(qǐng)教輔導(dǎo)員或資深人員。w 針對(duì)過去兩周開發(fā)的困難點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。請(qǐng)教輔導(dǎo)員或資深人員。技能w 流暢處理簽立專項(xiàng)委托書后的籌備事宜盡可能自己獨(dú)立作業(yè)，實(shí)在無法自己處理的地方再請(qǐng)教同仁。w 學(xué)習(xí)回報(bào)并掌握業(yè)主心態(tài)填寫服務(wù)報(bào)告書，向資深人員學(xué)習(xí)回報(bào)技巧。態(tài)度w 隨時(shí)讓業(yè)主找得到你務(wù)必做到定時(shí)主動(dòng)回報(bào)以及迅速回復(fù)業(yè)主來電。w 克服被拒絕的恐懼對(duì)于被拒絕的客戶要勇于再度聯(lián)絡(luò)，但聯(lián)絡(luò)前應(yīng)思考說服對(duì)方的策略

17、。業(yè)務(wù)目標(biāo)w 簽立至少 1 件專任委托協(xié)議書。w 每天持續(xù)進(jìn)行至少 筆電話市場(chǎng)調(diào)查,并記錄在你的日?qǐng)?bào)表上。w 本周至少進(jìn)行 1 次的商圈內(nèi)掃街市場(chǎng)調(diào)查。w 本周至少完成 5 次潛在委售客戶的初次拜訪及至少 4 次以上的復(fù)訪。XX不動(dòng)產(chǎn)第四周工作目標(biāo)及訓(xùn)練方式時(shí)間： 年 月 日 年 月 日第四周成果檢查1.請(qǐng)附上你本周所簽的委托房源明細(xì)表。如果你至今還沒有簽下專任委托協(xié)議，則 請(qǐng)分析原因，并擬定改進(jìn)計(jì)劃。(請(qǐng)附于次頁)原因改進(jìn)計(jì)劃2.請(qǐng)附上你所簽的委托房源之銷售計(jì)劃書。 (請(qǐng)附于次頁)3.請(qǐng)附上你本周的回報(bào)表(請(qǐng)附于次頁)4.附上你在過去一周所累積的至少5組初訪表及4組復(fù)訪記錄表 (請(qǐng)附于次頁)

18、5.請(qǐng)附上你在過去一周的日?qǐng)?bào)表 (請(qǐng)附于次頁)時(shí)間： 年 月 日 年 月 日主管的話：輔導(dǎo)員：店長(zhǎng)：本周階段目標(biāo)是否指導(dǎo)者評(píng)價(jià)知識(shí)w 是否了解境外買賣房屋的相關(guān)規(guī)定? w 是否深度了解簽約后的銷售流程? w 針對(duì)過去兩周開發(fā)的困難點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。 技能w 是否已簽下第二件專項(xiàng)委托書? w 是否能夠流暢處理簽立專項(xiàng)委托書后的籌備事宜? w 是否已能夠主動(dòng)回報(bào)并掌握業(yè)主心態(tài) 態(tài)度w w 對(duì)于被拒絕的經(jīng)驗(yàn)是否能坦然接受并再接再厲? 業(yè)務(wù)目標(biāo)w 是否簽下至少 1 件專任委托協(xié)議約書？ w 每天是否持續(xù)進(jìn)行至少 筆電話調(diào)查,并記錄在你的日?qǐng)?bào)表上？ w 本周是否至少進(jìn)行 1 次的商圈內(nèi)掃街調(diào)查？ w 本周是否

19、至少完成 5 次潛在委售客戶的初次拜訪及至少 4 次以上的復(fù)訪？ XX不動(dòng)產(chǎn)新人第四周成長(zhǎng)目標(biāo)檢查總表第五周訓(xùn)練目標(biāo)上個(gè)禮拜，你的主要工作是建立持續(xù)性的專任委托績(jī)效及學(xué)習(xí)回報(bào)。進(jìn)入本周之后，你會(huì)展開一系列的銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。但別忘記了上周的座右銘開發(fā)為業(yè)績(jī)之本，所以持續(xù)性的開發(fā)，仍然是本周不可忽略的另一個(gè)工作重點(diǎn)。 本周階段目標(biāo)訓(xùn)練方式知識(shí)w 了解商圈內(nèi)同業(yè)的狀況，包括營(yíng)業(yè)特色業(yè)績(jī)、客服項(xiàng)目、口碑.等等。可向店內(nèi)資深同事請(qǐng)教。w 了解商圈內(nèi)同業(yè)現(xiàn)階段正在推廣中的促銷活動(dòng)自行調(diào)查，搜集相關(guān)文宣品并電話市調(diào)。w 了解房源銷售的基本流程。復(fù)習(xí)新人教材或請(qǐng)教指導(dǎo)員。技能w 培養(yǎng)帶看經(jīng)驗(yàn)前兩次可由資深同事陪

20、同，第三次開始則盡可能自行帶看。 應(yīng)徹底執(zhí)行完整的帶看流程，如帶看不成，記得轉(zhuǎn)介他案，同時(shí)務(wù)必留下客戶基本資料w 搜集潛在買方可在值班時(shí)向來電（店）客戶搜集或是向親友搜集。w 一次以上的值班經(jīng)驗(yàn)及能力了解值班人員的重點(diǎn)工作事項(xiàng)。尤其對(duì)于當(dāng)天廣告及店內(nèi)銷售中的房源必須有通盤了解。態(tài)度w 正確的流通觀念及意愿信任你的合作伙伴，先從店內(nèi)同仁做起。積極向同仁介紹你的房源，也樂于將帶看不成的買方轉(zhuǎn)介他案。w 熱心服務(wù)、友善，親切試著真心去欣賞身邊每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。業(yè)務(wù)目標(biāo)w 簽立至少 1 件專項(xiàng)委托協(xié)議書。w 搜集至少 20 筆以上的潛在買方。w 至少帶看 3 次。w 每天持續(xù)進(jìn)行至少 筆電話市場(chǎng)調(diào)查,并記

21、錄在你的日?qǐng)?bào)表上。w 本周至少進(jìn)行 1 次的商圈內(nèi)掃街市場(chǎng)調(diào)查。w 本周至少完成 5 次潛在委售客戶的初次拜訪及至少 4 次以上的復(fù)訪。XX不動(dòng)產(chǎn)新人第五周工作目標(biāo)及訓(xùn)練方式時(shí)間： 年 月 日 年 月 日第五周成果檢查表檢查時(shí)間： 年 月 日1.請(qǐng)?zhí)钔紫卤?，并附上你本周所簽的委托房源明?xì)表。如果你至今還沒有簽下專任委托書，則請(qǐng)分析原因，并擬定改進(jìn)計(jì)劃。(請(qǐng)附于次頁)2.請(qǐng)附上你所調(diào)查的商圈內(nèi)各同業(yè)客戶服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)內(nèi)容4.請(qǐng)附上你本周的回報(bào)表(請(qǐng)附于次頁)5.請(qǐng)附上你在過去一周所累積的市場(chǎng)調(diào)查表及潛在買方客戶購(gòu)房需求表 (請(qǐng)附于次頁)6.附上你在過去一周所累積的至少5組初訪表及4組復(fù)訪記錄表

22、(請(qǐng)附于次頁)7.請(qǐng)附上你在過去一周的日?qǐng)?bào)表(請(qǐng)附于次頁)同業(yè)名稱 客戶項(xiàng)目 近期活動(dòng) 專任委托責(zé)任件數(shù)實(shí)際專任委托件數(shù)差異值第 1 周第 2 周第 3 周第 4 周第 5 周合計(jì)4 件原因改善計(jì)劃主管的話：輔導(dǎo)員： 店長(zhǎng)：本周階段目標(biāo)是否指導(dǎo)者評(píng)價(jià)知識(shí)w 了解商圈內(nèi)同業(yè)的狀況，包括營(yíng)業(yè)特色、業(yè)績(jī)、客服 項(xiàng)目、口碑.等等。w 了解商圈內(nèi)同業(yè)現(xiàn)階段正在推廣中的促銷活動(dòng)w 了解房屋銷售的基本流程。技能w 是否已具備帶看經(jīng)驗(yàn)w 是否具有搜集潛在買方的能力?w 是否具有一次以上的值班經(jīng)驗(yàn)及能力?態(tài)度w 是否具有正確的流通觀念及意愿?w 是否熱心服務(wù)、友善，親切?業(yè)務(wù)目標(biāo)w 簽立至少 1 件專項(xiàng)委托協(xié)議

23、書。w 搜集至少 20 筆以上的潛在買方。w 至少帶看 3 次。w 每天持續(xù)進(jìn)行至少 筆電話市場(chǎng)調(diào)查并記錄在你的日?qǐng)?bào)表上。w 本周至少進(jìn)行 1 次的商圈內(nèi)掃街市場(chǎng)調(diào)查。w 本周是否至少完成 5 次潛在委售客戶的初次拜訪及至少 4 次以上的復(fù)訪。XX不動(dòng)產(chǎn)新人第五周成長(zhǎng)目標(biāo)檢查總表第六周訓(xùn)練目標(biāo)經(jīng)過五個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)，你應(yīng)該已經(jīng)具備了一名房地產(chǎn)顧問應(yīng)有的基本知識(shí)、技能和態(tài)度，但是距離創(chuàng)造業(yè)績(jī)，則還有一段距離?，F(xiàn)在你所必須積極沖刺的，便是靈活運(yùn)用這些收獲，讓你的業(yè)績(jī)開花結(jié)果，因此，本周的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，便是學(xué)習(xí)收取意向金及簽立買方客戶居間合同的技巧。本周階段目標(biāo)訓(xùn)練方式知識(shí)w 了解買方客戶居間合同及意

24、向金的意義及內(nèi)容翻閱新人手冊(cè)，或請(qǐng)教店內(nèi)資深同事。w 了解現(xiàn)階段的房屋按揭規(guī)定。可請(qǐng)教指導(dǎo)員。技能w 培養(yǎng)追蹤帶看過的買方能追蹤買方看房后的想法，重點(diǎn)包括： 對(duì)該房源的意愿為什么不喜歡再次確認(rèn)對(duì)方的購(gòu)房需求。w 學(xué)習(xí)如何收意向金可要求見習(xí)或于早夕會(huì)中要求安排實(shí)務(wù)演練。w 持續(xù)培養(yǎng)搜集潛在買方的能力并為顧客分級(jí)可在值班時(shí)向來電（店）客戶搜集?；蚴窍蛴H友搜集。分級(jí)方式則必須依公司規(guī)定。態(tài)度w 鍥而不舍的精神對(duì)帶看未成及轉(zhuǎn)介不成功的買方客戶應(yīng)保持鍥而不舍的精神，遇有適合個(gè)案即積極聯(lián)絡(luò)。w 良好的出勤習(xí)慣反省過去的出勤狀況，擬定未來的改善計(jì)劃業(yè)務(wù)目標(biāo)w 簽立至少 1 件專任委托協(xié)議書。w 搜集至少 2

25、0 筆以上的潛在買方。w 每天持續(xù)進(jìn)行至少 筆電話市場(chǎng)調(diào)查,并記錄在你的日?qǐng)?bào)表上。w 本周至少進(jìn)行 1 次的商圈內(nèi)掃街市場(chǎng)調(diào)查。w 本周至少完成 5 次潛在委售客戶的初次拜訪及至少 4 次以上的復(fù)訪。XX不動(dòng)產(chǎn)新人第六周工作目標(biāo)及訓(xùn)練方式時(shí)間： 年 月 日 年 月 日第六周成果檢查表檢查時(shí)間： 年 月 日1.請(qǐng)?zhí)钔紫卤?，并附上你本周所簽的委托房源明?xì)表。如果你的委托房源數(shù)未達(dá)責(zé)任數(shù)量，則請(qǐng)分析原因，并擬定改進(jìn)計(jì)劃。(請(qǐng)附于次頁)2.請(qǐng)你評(píng)估可望于下周收取意向金或簽立買方客戶居間合同的房源3.請(qǐng)附上本周的回報(bào)表(請(qǐng)附于次頁)4.請(qǐng)附上你在過去一周所累積的市場(chǎng)調(diào)查表及潛在買方客戶購(gòu)房需 求表(請(qǐng)附

26、于次頁)5.附上你在過去一周所累積的至少5組初訪表及4組復(fù)訪記錄表 (請(qǐng)附于次頁)6.請(qǐng)附上過去一周的日?qǐng)?bào)表(請(qǐng)附于次頁)房源名稱總價(jià)有望買方買方出價(jià)差異專項(xiàng)委托目標(biāo)件數(shù)實(shí)際專任委托件數(shù)差異值第 1 周第 2 周第 3 周第 4 周第 5 周第 6 周合計(jì)5 件原因改善計(jì)劃主管的話：輔導(dǎo)員： 店長(zhǎng)：本周階段目標(biāo)是否指導(dǎo)者評(píng)價(jià)知識(shí)w 了解買方客戶居間合同及意向金的意義及內(nèi)容w 了解現(xiàn)階段的房屋按揭規(guī)定。技能w 培養(yǎng)追蹤帶看過的買方能w 學(xué)習(xí)如何收意向金w 持續(xù)培養(yǎng)搜集潛在買方的能力并為顧客分級(jí)態(tài)度w 鍥而不舍的精神w 良好的出勤習(xí)慣業(yè)務(wù)目標(biāo)w 簽立至少 1 件專任委托協(xié)議書。w 搜集至少 20

27、筆以上的潛在買方。每天持續(xù)進(jìn)行至少 筆電話調(diào)查,并記錄在你的日?qǐng)?bào)表上。w 本周至少進(jìn)行 1 次的商圈內(nèi)掃街調(diào)查。w 本周至少完成 5 次潛在委售客戶的初次拜訪及至少 4 次以上的復(fù)訪。XX不動(dòng)產(chǎn)新人第六周成長(zhǎng)目標(biāo)檢查總表第七周訓(xùn)練目標(biāo) 繼上周學(xué)習(xí)了意向金的收取技巧后，本周的學(xué)習(xí)重點(diǎn)為議價(jià)及簽訂合約內(nèi)容變動(dòng)書，這些技巧是幫助你順利成交的重要關(guān)鍵，絕對(duì)輕忽不得。希望你能好好學(xué)習(xí)。本周階段目標(biāo)訓(xùn)練方式知識(shí)w 了解合約內(nèi)容變動(dòng)書的功能及簽定技巧請(qǐng)教資深同仁。w 了解意向金的法定效力可請(qǐng)教店長(zhǎng)。技能w 具備實(shí)際收取意向金的經(jīng)驗(yàn)針對(duì)第一次的缺失進(jìn)行改善。盡可能獨(dú)立作業(yè)。w 具備簽訂合約內(nèi)容變動(dòng)書的經(jīng)驗(yàn)變動(dòng)

28、內(nèi)容以說服房主降價(jià)為第一要?jiǎng)?wù)。盡可能以來客意見、市場(chǎng)反應(yīng)及最近成交行情作為說服工具。w 具備實(shí)際的議價(jià)能力可要求見習(xí)或于早夕會(huì)中要求安排實(shí)務(wù)演練。態(tài)度w 持續(xù)性回報(bào)檢討自己的每一件專任委托房源是否均做到定時(shí)回報(bào)。w 養(yǎng)成有效率的時(shí)間管理習(xí)慣檢查你的工作日志和日?qǐng)?bào)表。是否善于利用零碎時(shí)間?客戶是否能夠盡量集中拜訪?業(yè)務(wù)目標(biāo)w 簽定至少 1 件專任委托協(xié)議書。w 搜集至少 20 筆以上的潛在買方。w 收取至少 1 件意向金。w 簽訂至少 1 件修正同意書w 每天持續(xù)進(jìn)行至少 筆電話調(diào)查,并記錄在你的日?qǐng)?bào)表上。w 本周至少進(jìn)行 1 次的商圈內(nèi)掃街市場(chǎng)調(diào)查。w 本周至少完成 5 次潛在委售客戶的初次拜

29、訪及至少 4 次以上的復(fù)訪。XX不動(dòng)產(chǎn)新人第七周工作目標(biāo)及訓(xùn)練方式時(shí)間： 年 月 日 年 月 日第七周成果檢查表 年 月 日時(shí)間：1.請(qǐng)?zhí)钔紫卤?，并附上你本周所簽的委托房源明?xì)表。如果你的委托房源數(shù)未達(dá)目標(biāo)件數(shù)，則請(qǐng)分析原因，并擬定改進(jìn)計(jì)劃。(請(qǐng)附于次頁)2.請(qǐng)將本周收取意向金的房源資料填入下表。3.請(qǐng)附上本周的回報(bào)表(請(qǐng)附于次頁)4.請(qǐng)附上你在過去一周所累積的掃街市調(diào)表及潛在買方客戶購(gòu)房需求表 (請(qǐng)附于次頁)5.附上你在過去一周所累積的至少5組初訪表及4組復(fù)訪記錄表 (請(qǐng)附于次頁)6.請(qǐng)附上過去一周的日?qǐng)?bào)表 (請(qǐng)附于次頁)房源名稱總價(jià)出價(jià)買方出價(jià)金額意向金專項(xiàng)委托目標(biāo)件數(shù)實(shí)際專項(xiàng)委托件數(shù)差異

30、值第 1 周第 2 周第 3 周第 4 周第 5 周第 6 周第 7 周合計(jì)6 件原因改善計(jì)劃修正同意房源名稱修正項(xiàng)目修正前修正后主管的話：輔導(dǎo)員： 店長(zhǎng)：本周階段目標(biāo)是否指導(dǎo)者評(píng) 價(jià)知識(shí)w 了解合約內(nèi)容變動(dòng)書的功能及簽訂技巧w 了解意向金的法定效力w 具備實(shí)際收取意向金的經(jīng)驗(yàn)w 具備簽訂合同內(nèi)容變動(dòng)書的經(jīng)驗(yàn)w 具備實(shí)際的議價(jià)能力態(tài)度w 持續(xù)性回報(bào)w 養(yǎng)成有效率的時(shí)間管理習(xí)慣業(yè)務(wù)目標(biāo)w 簽立至少 1 件專任委托協(xié)議書。w 搜集至少 20 筆以上的潛在買方。w 收取至少 1 件意向金。w 簽訂至少 1 件修正同意書w 每天持續(xù)進(jìn)行至少 筆電話調(diào)查,并記錄在你的日?qǐng)?bào)表w 本周至少進(jìn)行 1 次的商圈

31、內(nèi)掃街市場(chǎng)調(diào)查。w 本周至少完成 5 次潛在委售客戶的初次拜訪及至少 4 次以上的復(fù)訪。XX不動(dòng)產(chǎn)第七周成長(zhǎng)目標(biāo)檢查總表第八周訓(xùn)練目標(biāo) 也許上周的議價(jià)結(jié)果不如想象中順利，但沒關(guān)系，本周你將進(jìn)入更深入的議價(jià)技巧訓(xùn)練，而說服房主降價(jià)的幾項(xiàng)重要技巧，則是值得你本周反復(fù)練習(xí)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。本周階段目標(biāo)訓(xùn)練方式知識(shí)w 了解說服屋主降價(jià)的幾項(xiàng)重點(diǎn)愈晚賣出，價(jià)格愈低愈晚賣出，利息損失愈重提出具體成交案例向資深同仁請(qǐng)教或參加相關(guān)課程w 了解養(yǎng)客的意義、功能及內(nèi)容客戶分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不同級(jí)別的客戶依不同的方式及時(shí)間間隔進(jìn)行聯(lián)絡(luò)技能w 完成養(yǎng)客的前置規(guī)劃將之前累積的潛在賣方客戶依可能售房時(shí)間建立分級(jí)制度依不同級(jí)別的客戶展開聯(lián)

32、絡(luò)w 具備實(shí)際的議價(jià)能力擬定策略后直接向房主議價(jià)必要時(shí)可請(qǐng)資深同事陪同甚至協(xié)助議價(jià)態(tài)度w 養(yǎng)成正面思考的態(tài)度不要擔(dān)心客戶不接受你的意見，而應(yīng)積極思考客戶要的是什么w 做計(jì)劃的習(xí)慣包括銷售計(jì)劃、時(shí)間計(jì)劃、拜訪計(jì)劃、議價(jià)策略等業(yè)務(wù)目標(biāo)w 搜集至少 20 筆以上的潛在買方。w 每天持續(xù)進(jìn)行至少 筆電話調(diào)查,并記錄在你的日?qǐng)?bào)表上。w 本周至少進(jìn)行 1 次的商圈內(nèi)掃街市場(chǎng)調(diào)查。w 本周至少完成 5 次潛在委售客戶的初次拜訪及至少 4 次以上的復(fù)訪。XX不動(dòng)產(chǎn)新人第八周工作目標(biāo)及訓(xùn)練方式時(shí)間： 年 月 日 年 月 日第八周成果檢查表檢查時(shí)間： 年 月 日1.請(qǐng)?zhí)钔紫卤恚⒏缴夏惚局芩灥奈蟹吭醇骷?xì)表。

33、如果你的委托房源目標(biāo)數(shù)未達(dá) 責(zé)，請(qǐng)列出改進(jìn)計(jì)劃。(請(qǐng)附于次頁)2.請(qǐng)將本周收取意向金的房源資料填入下表。3.請(qǐng)附上你的養(yǎng)客計(jì)劃表(請(qǐng)附于次頁)4.請(qǐng)附上本周的回報(bào)表(請(qǐng)附于次頁)5.請(qǐng)附上你在過去一周所累積的市調(diào)表及潛在買方客戶購(gòu)房需求表 (請(qǐng)附于次頁)6.附上你在過去一周所累積的至少5組初訪表及4組復(fù)訪記錄表 (請(qǐng)附于次頁)7.請(qǐng)附上過去一周的日?qǐng)?bào)表(請(qǐng)附于次頁)房源名稱總價(jià)出價(jià)買方出價(jià)金額意向金專項(xiàng)委托責(zé)任件數(shù)實(shí)際專項(xiàng)委托件數(shù)差異值第 1 周第 2 周第 3 周第 4 周第 5 周第 6 周第 7 周第 8 周合計(jì)7 件原因改善計(jì)劃修正同意房源件名稱修正項(xiàng)目修正前修正后輔導(dǎo)員：店長(zhǎng)：主管的

34、話：本周階段目標(biāo)是否指導(dǎo)者評(píng)價(jià)知識(shí)w 是否了解說服房主降價(jià)的幾項(xiàng)重點(diǎn)？w 是否了解養(yǎng)客的意義、功能及內(nèi)容？技能w 是否完成養(yǎng)客的前置規(guī)劃？w 是否具備實(shí)際的議價(jià)能力？態(tài)度w 是否養(yǎng)成正面思考的態(tài)度？w 是否有做計(jì)劃畫的習(xí)慣？業(yè)務(wù)目標(biāo)w 是否搜集至少 20 筆以上的潛在買方？w 是否每天持續(xù)進(jìn)行至少 筆電話調(diào)查,并記錄在你的日?qǐng)?bào)表上？w 本周是否至少進(jìn)行一次的商圈內(nèi)掃街調(diào)查？w 本周是否至少完成 5 次潛在委售客戶的初次拜訪及至少 4 次以上的復(fù)訪？XX不動(dòng)產(chǎn)第八周成長(zhǎng)目標(biāo)檢查總表第九周訓(xùn)練目標(biāo) 你即將邁入在 XXb 不動(dòng)產(chǎn)的第三個(gè)月，過去兩個(gè)月來，你的成長(zhǎng)有目共睹，甚至你或許已經(jīng)提前達(dá)成了業(yè)績(jī)

35、目標(biāo)。如果沒有，也不用太過心急，只要依照標(biāo)準(zhǔn)化的開發(fā)及銷售作業(yè)流程，相信你在短期內(nèi)創(chuàng)造業(yè)績(jī)絕非難事。 本周階段目標(biāo)訓(xùn)練方式知識(shí)w 透徹了解房主不愿降價(jià)的各種原因以議價(jià)中的房源當(dāng)作案例，自行思考并衍生出各種房主可能拒絕降價(jià)的原因。根據(jù)各項(xiàng)原因思考對(duì)策，并就無力解決的部份請(qǐng)教資深同事。w 了解買方不愿加價(jià)的各種原因以議價(jià)中的房源當(dāng)作案例，自行思考并衍生出各種買方可能拒絕加價(jià)的原因。根據(jù)各項(xiàng)原因思考因應(yīng)對(duì)策，并就無力解決的部份請(qǐng)教資深同事仁技能w 洞悉買方的主要決策者及基本心態(tài)藉由帶看經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)此項(xiàng)技能。積極搜集潛在買方資訊。態(tài)度w 培養(yǎng)問題意識(shí)，并積極求教資深同事于會(huì)議中提出當(dāng)前的業(yè)務(wù)瓶頸，尋求突破

36、之道。自行思考解決之道，然后向主管或資深同仁請(qǐng)教可行性。w 團(tuán)隊(duì)意識(shí)養(yǎng)成正確的團(tuán)隊(duì)觀念及互助精神。業(yè)務(wù)目標(biāo)w 簽妥至少 1 件專項(xiàng)委托協(xié)議約書。w 收取至少 1 件以上的意向金。w 搜集至少 20 筆以上的潛在買方。w 每天持續(xù)進(jìn)行至少 筆電話市調(diào),并記錄在你的日?qǐng)?bào)表上。w 本周至少進(jìn)行 1 次的商圈內(nèi)掃街市調(diào)。w 本周至少完成 5 次潛在委售客戶的初次拜訪及至少 4 次以上的復(fù)訪。XX不動(dòng)產(chǎn)新人第九周工作目標(biāo)及訓(xùn)練方式時(shí)間： 年 月 日 年 月 日第九周成果檢查表時(shí)間： 年 月 日1.請(qǐng)?zhí)钔紫卤?，并附上你本周所簽的委托房源明?xì)表。如果你的委托房源數(shù)未達(dá)責(zé)任件數(shù)，則請(qǐng)分析原因，并擬定改進(jìn)計(jì)劃。

37、(請(qǐng)附于次頁)2.請(qǐng)將本周收取意向金的房源資料填入下表。3.請(qǐng)附上你本周的養(yǎng)客計(jì)劃表(請(qǐng)附于次頁)4.請(qǐng)附上本周的回報(bào)表(請(qǐng)附于次頁)5.請(qǐng)附上你在過去一周所累積的市調(diào)表及潛在買方客戶購(gòu)房需求表 (請(qǐng)附于次頁)6.附上你在過去一周所累積的至少5組初訪表及4組復(fù)訪記錄表 (請(qǐng)附于次頁)7.請(qǐng)附上過去一周的日?qǐng)?bào)表(請(qǐng)附于次頁)房源名稱總價(jià)出價(jià)買方出價(jià)金額意向金專任委托責(zé)任件數(shù)實(shí)際專任委托件數(shù)差異值第1 周第2 周第3 周第4 周第5 周第6 周第7 周第8 周第9 周合計(jì)8 件原因改善計(jì)劃修正同意房源名稱修正項(xiàng)目修正前修正后主管的話：輔導(dǎo)員： 店長(zhǎng)： 本周階段目標(biāo)是否指導(dǎo)者評(píng) 價(jià)知識(shí)w 是否透徹了

38、解房主不愿降價(jià)的各種原因?w 是否透徹了解買方不愿降價(jià)的各種原因?技能w 是否具備獨(dú)立簽立專項(xiàng)委托協(xié)議約書的能力及經(jīng)驗(yàn)?w 是否能夠洞悉買方的主要決策者及基本心態(tài)?態(tài)度w 是否具備問題意識(shí)，并積極求教資深同事?w 是否具備團(tuán)隊(duì)精神，愿意配合公司活動(dòng)及規(guī)范?業(yè)務(wù)目標(biāo)w 是否簽妥至少 1 件專項(xiàng)委托協(xié)議書?w 是否收取至少 1 件以上意向金?w 是否搜集至少 20 筆以上的潛在買方?w 是否每天持續(xù)進(jìn)行至少 筆電話調(diào)查,并記錄在你的日?qǐng)?bào)表上?w 本周是否至少進(jìn)行 1 次的商圈內(nèi)掃街市場(chǎng)調(diào)查。w 本周是否至少完成 5 次潛在委售客戶的初次拜訪及至少 4 次以上的復(fù)訪。XX不動(dòng)產(chǎn)OJT第九周成長(zhǎng)目標(biāo)檢

39、查總表第十周訓(xùn)練目標(biāo) 如果你一直依照本計(jì)劃循序成長(zhǎng)，那么這個(gè)禮拜對(duì)你來說應(yīng)該具有重大意義，因?yàn)?依照既定計(jì)劃，你將在本周產(chǎn)出第一筆業(yè)績(jī)。這筆業(yè)績(jī)不但對(duì)你來說意義重大，而且更象征著你即將成為一名成熟的不動(dòng)產(chǎn)顧問。本周階段目標(biāo)訓(xùn)練方式w 了解商圈內(nèi)即將交屋的商品房市場(chǎng)概況先了解商圈內(nèi)有哪些商品房?發(fā)展商為何? 開盤的時(shí)間及價(jià)格?以及現(xiàn)在的成交價(jià)格? 將上述調(diào)查資料于會(huì)議中提出，并與店長(zhǎng)或資深人員討論開發(fā)的可行性。w 了解商圈內(nèi)商用不動(dòng)產(chǎn)的租售行情市調(diào)前可先閱讀店內(nèi)其他同事的市調(diào)資料，然后一面調(diào)查一面更新。效果及印象均會(huì)更深刻。技能w 學(xué)習(xí)商用不動(dòng)產(chǎn)的開發(fā)技巧勤拜訪，積極與房主接觸。w 強(qiáng)化議價(jià)技巧

40、觀察資深同事與買賣方客戶的談判技巧。根據(jù)買賣方客戶的心理變化分析因應(yīng)技巧。成交前應(yīng)集中焦點(diǎn)，切忌橫生枝節(jié)。態(tài)度w 培養(yǎng)與同事間合作成交的默契了解彼此應(yīng)扮演的角色，并且恰如其分分地扮演，以達(dá)成交目的。w 服從精神服從店長(zhǎng)在成交前的最后判斷與決定。業(yè)務(wù)目標(biāo)w 產(chǎn)出至少 萬元的業(yè)績(jī)。w 簽訂至少 2 筆專任委托居間合同。w 搜集至少 20 筆以上的潛在買方。w 每天持續(xù)進(jìn)行至少 筆電話調(diào)查,并記錄在你的日?qǐng)?bào)表上。w 本周至少進(jìn)行 1 次的商圈內(nèi)掃街市場(chǎng)調(diào)查。w 本周至少完成 5 次潛在委售客戶的初次拜訪及至少 4 次以上的復(fù)訪。XX不動(dòng)產(chǎn)新人第十周工作目標(biāo)及訓(xùn)練方式時(shí)間： 年 月 日 年 月 日第十

41、周成果檢查表時(shí)間： 年 月 日1.請(qǐng)?zhí)钔紫卤恚⒏缴夏惚局芩灥奈吭醇骷?xì)表。如果你的委托物件數(shù)未達(dá)責(zé)任件數(shù)，則請(qǐng)分析原因，并擬定改進(jìn)計(jì)劃。(請(qǐng)附于次頁)2.請(qǐng)將本周收取意向金的房源資料填入下表。3.請(qǐng)附上你本周的養(yǎng)客計(jì)劃表(請(qǐng)附于次頁)4.請(qǐng)附上本周的回報(bào)表(請(qǐng)附于次頁)5.請(qǐng)附上你在過去一周所累積的市調(diào)表及潛在買方客戶購(gòu)房需求表 (請(qǐng)附于次頁)6.附上你在過去一周所累積的至少5組初訪表及4組復(fù)訪記錄表 (請(qǐng)附于次頁)7.請(qǐng)附上過去一周的日?qǐng)?bào)表 (請(qǐng)附于次頁)累積業(yè)績(jī):萬元 (責(zé)任額:萬元)本周業(yè)績(jī):萬元 (責(zé)任額:萬元)前 9 周專任委托責(zé)任件數(shù)前 9 周簽立專任委托實(shí)績(jī)本周專任委托件數(shù)

42、達(dá)成狀況本周責(zé)任件數(shù)本周委托實(shí)績(jī)8 件2 件落后原因改善計(jì)劃修正同意房源名稱修正項(xiàng)目修正前修正后主管的話：指導(dǎo)員： 店長(zhǎng)： 本周階段目標(biāo)是否指導(dǎo)者評(píng) 價(jià)知識(shí)w 了解商圈內(nèi)即將交房的商品房市場(chǎng)概況w 了解商圈內(nèi)商用不動(dòng)產(chǎn)的租售行情技能w 學(xué)習(xí)商用不動(dòng)產(chǎn)的開發(fā)技巧w 強(qiáng)化議價(jià)技巧態(tài)度w 培養(yǎng)與同仁間合作成交的默契w 服從精神業(yè)務(wù)目標(biāo)w 產(chǎn)出至少 萬元的業(yè)績(jī)。w 簽訂至少 2 筆專任委托居間合同。w 搜集至少 20 筆以上的潛在買方。w 每天持續(xù)進(jìn)行至少 筆電話調(diào)查,并記錄在你的日?qǐng)?bào)表上。w 本周至少進(jìn)行 1 次的商圈內(nèi)掃街市場(chǎng)調(diào)查。w 本周至少完成5 次潛在委售客戶的初次拜訪及至少4次以上的復(fù)訪。

43、XX不動(dòng)產(chǎn)OJT第十周成長(zhǎng)目標(biāo)檢查總表第十一周訓(xùn)練目標(biāo) 在上周，你是否如期達(dá)成了成交目標(biāo)，并且創(chuàng)造出第一筆買賣成交業(yè)績(jī)呢? 如果一切順利，那么真的非常非常恭喜你，因?yàn)闊o論金額大小，我們都和你一樣 清楚，這是你鍥而不舍努力的成果，往后，你只要繼續(xù)秉持這種精神，勤于學(xué)習(xí)， 必能創(chuàng)造出更璀璨的業(yè)績(jī)。 如果你未能如期達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)，也別太灰心，因?yàn)槲磥砟氵€有兩周的時(shí)間來追趕業(yè)績(jī)及過去十周落后的學(xué)習(xí)進(jìn)度。本周階段目標(biāo)訓(xùn)練方式知識(shí)w 追趕過去落后的知識(shí)面學(xué)習(xí)進(jìn)度檢查過去 10 周中本手冊(cè)各周成長(zhǎng)目標(biāo)檢查總表內(nèi)，有哪些知識(shí)在當(dāng)周是沒有養(yǎng)成的針對(duì)這些還沒養(yǎng)成的知識(shí)于本周加緊學(xué)習(xí)。w 學(xué)會(huì)如何界定主打房源先了解商

44、圈內(nèi)最容易成交的產(chǎn)品屬性、總價(jià)單價(jià)、坪數(shù)、房齡以及地段等。然后和你過去 10 周的開發(fā)物件進(jìn)行比較。并將房源依成交容易度分級(jí)。思考修正開發(fā)方向的必要性，擬定修正計(jì)劃。技能w 實(shí)際開發(fā) 1 件商用不動(dòng)產(chǎn)可請(qǐng)教具有商用不動(dòng)產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的同事情。w 追趕過去 10 周落后的技能面學(xué)習(xí)進(jìn)度檢查過去 10 周中本手冊(cè)各周成長(zhǎng)目標(biāo)檢查總表內(nèi)，有哪些技能在當(dāng)周是沒有養(yǎng)成的針對(duì)這些還沒養(yǎng)成的技能于本周加緊學(xué)習(xí)。態(tài)度w 追趕過去 10 周落后的態(tài)度面學(xué)習(xí)進(jìn)度檢查過去 10 周中本手冊(cè)各周成長(zhǎng)目標(biāo)檢查總表內(nèi)，有哪些態(tài)度在當(dāng)周是沒有養(yǎng)成的針對(duì)這些還沒養(yǎng)成的態(tài)度于本周加緊學(xué)習(xí)。w 養(yǎng)成每天晚上先規(guī)劃好第二天的行程及工作事項(xiàng)的習(xí)慣先規(guī)劃每天固定的行程，然后再排定其他時(shí)間應(yīng)如何利用。w 養(yǎng)成每天搜尋商圈內(nèi)同業(yè)房源的變化可以利用網(wǎng)路、報(bào)紙及搜集同業(yè) DM 等搜尋工具。業(yè)務(wù)目標(biāo)w 追趕萿后業(yè)績(jī)。w 開發(fā) 1 件商用不動(dòng)產(chǎn)的專任委托案（租售皆可）w 搜集至少 20 筆以上的潛在買方。w 每天持續(xù)進(jìn)行至少 筆電話調(diào)查,并記錄在你的日?qǐng)?bào)表上。w 本周至少進(jìn)行 1 次的商圈內(nèi)掃街市場(chǎng)調(diào)查。w 本周至少完成 5 次潛在委售客戶