消費者行為學 案例分析.ppt

1、,案例分析,消費者心理與行為,案例2,問題1,問題2,偽洋品牌現(xiàn)象,品牌床墊貴過汽車,案例一：,一個嘉加夢床墊標價3.4萬元人民幣，并且還號稱該床墊零售價為6000歐元，比一輛汽車還貴。意大利真正的高檔名牌床墊的價格只有它的十分之一。,嘉加夢被曝假冒,嘉加夢家坊,名牌,進口,高端,嘉加夢家坊聲稱自己源于意大利，且其商標上明確標明意大利字樣,住所為意大利佛羅倫薩市布奧茲路2號5014室。,一個嘉加夢床墊標價3.4萬元人民幣，號稱該床墊零售價為6000歐元。,嘉加夢家坊,名牌,進口,高端,生產(chǎn)床上用品的嘉加夢家坊聲稱自己源于意大利，且其商標上明確標明意大利字樣,住所為意大利佛羅倫薩市布奧茲路2號5

2、014室。,嘉加夢售價，一個嘉加夢床墊標價3.4萬元人民幣，號稱該床墊零售價為6000歐元。,JAJEMoN嘉加夢”商標是在中國注冊的,真正的運營商是“上海家利床上用品有限公司,公司子虛烏有，地址亦為杜撰,品牌床墊貴過汽車,所謂的進口,意大利本土產(chǎn)品,一個嘉加夢床墊標價3.4萬元人民幣，并且還號稱該床墊零售價為6000歐元，比一輛汽車還貴。,意大利真正的高檔名牌床墊的價格只有它的十分之一。,達芬奇家具,WRITE DOWN YOUR TEXT HERE,達芬奇家具,WRITE DOWN YOUR TEXT HERE,達芬奇家具是國際高端品牌的品牌授權(quán)者和經(jīng)銷商，本身不生產(chǎn)任何產(chǎn)品，都是授權(quán)中國

3、廣東東莞長豐家具公司生產(chǎn)。生產(chǎn)好后再從深圳出口到意大利，到意大利后，換包裝后再出口到中國上海。再從上海銷往中國內(nèi)地。,達芬奇家具的質(zhì)量報告,達芬奇家居,國際高端品牌 達芬奇家具,國內(nèi)家具品牌之一，1994 年在新加坡開設(shè)了首家零售店，現(xiàn)在中國已經(jīng)有7家連鎖店。,國產(chǎn)家具的旅行,換包裝后再出口到中國上海,深圳出口到意大利,上海銷往中國內(nèi)地。,中國廣東東莞長豐家具公司生產(chǎn),ADD YOUR TITLE HERE,產(chǎn)自中國的家具，在經(jīng)過兩次進出口后便成為了高端家具和奢侈品,達芬奇家具,案例總結(jié),中國有很大一部分消費者對所謂的高端奢侈品情有獨鐘,從歐洲進口的商品很容易被貼“高端”“上檔次的標簽并被消費

4、者認可”,部分廠家的“偽洋品牌”在營銷的過程中取得了“不錯的”效益,中國消費者購買偽洋品牌的心理動機是什么？,問題一：,消費者購買動機的表現(xiàn)形式,追求實用的購買動機,滿足嗜好的購買動機,追求安全、健康的購買動機,追求安全、健康的購買動機,追求便利的購買動機,追求新奇的購買動機,追求美感的購買動機,追求名望的購買動機,自我表現(xiàn)的購買動機,攀比的購買動機,習慣性購買動機,從眾購買動機,追求廉價的購買動機,中國消費者購買偽洋品牌的心理動機是什么？,1,自我表現(xiàn)的購買動機,進口家具價格昂貴，并非一般人可以享用的。消費者以顯示自己的身份、地位、名望和財富為主要目的的購買動機,中國消費者購買偽洋品牌的心理

5、動機是什么？,2,追求名望的購買動機,法國的生產(chǎn)廠家在中國素有高端，精致，奢華的口碑。消費者因仰慕產(chǎn)品品牌或企業(yè)名望而產(chǎn)生的購買動機。,中國消費者購買偽洋品牌的心理動機是什么？,3,攀比的購買動機,如果某位高收入人士購買了法國家具，那么另一位收入“土豪”勢必也要購買不比便宜的家具，以證明自己的財富與實力不在其之下。,中國消費者購買偽洋品牌的心理動機是什么？,4,從眾購買動機,進口家具，在高收入的消費者群體中形成了一種流行趨勢。,中國消費者購買偽洋品牌的心理動機是什么？,5,追求美感的購買動機,法國進口家具，有一種不同于中國家具的西式的美感。,中國消費者購買偽洋品牌的心理動機是什么？,6,追求安全、健康的購買動機,中國產(chǎn)品質(zhì)量安全問題層出不窮，西方產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督更加嚴格。,你覺得塑造名牌應該具備哪些條件？,問題二：,塑造名牌應該具備的條件？,1,樹立品牌意識,品牌意識是現(xiàn)代競爭經(jīng)濟中引領(lǐng)企業(yè)制勝的戰(zhàn)略性意識 在現(xiàn)代經(jīng)濟中,品牌是一種戰(zhàn)略性資產(chǎn)和核心競爭力的重要源泉,塑造名牌應該具備的條件？,2,具有優(yōu)秀的品質(zhì),優(yōu)質(zhì)是名牌的基礎(chǔ)。任何一個產(chǎn)品要想成為名牌，必須具有優(yōu)秀的品質(zhì)做保證。,塑造名牌應該具備的條件？,3,公共關(guān)系造勢，提高知名度和美譽度,近年來“微軟”新任中國區(qū)總裁致力于改善公共關(guān)系，多次捐助“希望工程”，培訓下崗職工，參與保護“母親河”等社會公益活動，逐步樹立起在中國市場