韻達快遞公司規(guī)章制度

1、韻達快遞公司規(guī)章制度【篇一：文檔韻達快遞公司規(guī)章制度守則】 韻達快遞公司規(guī)章制度守則 第一章 總 則 為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工 作制度，促進公司發(fā)展壯 大，提 高經(jīng)濟效 益 ， 根 據(jù) 國 家 有關(guān) 法 律 、 法 規(guī) 及 公 司 章 程 的 規(guī) 定 ， 特制 訂 本 管 理 制 度 。一 、 公 司 全 體 員 工必 須 遵 守 公 司 章 程 ， 遵 守 公 司 的 各 項規(guī) 章 制 度 和 決 定 。二 、公 司 倡 導 樹立“ 一 盤 棋 ”的 思 想 ，禁 止 任何 部 門 、個 人 做 有 損 公 司 利 益 、形 象 、聲 譽 或 破 壞 公 司 發(fā)展 的 事 情 。三

2、、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、 管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷 壯大公司實力 和 提 高 經(jīng) 濟 效 益。四、公司提倡全體員工刻苦學習專業(yè)技術(shù)和文化知識，努力提高員工的 整體素質(zhì)和技 術(shù) 水 平 ， 造 就 一支 思 想 新 、 作 風 硬 、 業(yè) 務 強 、 技 術(shù) 精的 員 工 隊 伍 。 公 提五、 司鼓勵 員工 積極參 與公司 的決 策和管 理，鼓勵員 工發(fā) 揮才智 ， 出合 理化建 議 。六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并 隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇，公司為員工提供平等的

3、競爭環(huán)境和 晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者 予以表彰、獎勵。七 、 公司 提 倡求 真 務 實 的 工 作 作 風 ， 提高 工 作 效率 ； 提倡 厲 行 節(jié) 約 ， 反對 鋪 張 浪 費 ；倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團 體的凝聚力和向心力。八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行 為，都要予以追究。 第二章 招聘制度一、招募 公司內(nèi)部若有 空缺或有新 職時，可能 由內(nèi)部晉 升或調(diào)職， 出現(xiàn)下列 情形 進行對外招募。1、 公 司 內(nèi) 部 無 合適 人 選 時 。2、 需 求 量 大 ， 內(nèi)部 人

4、 力 不 足 時 。3、 需 特 殊 技 術(shù) 或?qū)?業(yè) 知 識 須 對 外 招 募 人 才 時 。處 理 ， 并 予 以 懲 處 。4、 員工 上 班 時 間 內(nèi)，因 公 務 需 外 出 者 ， 應及 時 填 寫 外 出 申請 單 經(jīng) 直 屬 部 門 經(jīng) 理許 可 后 方 可 外 出 ，未 經(jīng) 規(guī) 定 擅 離 崗 位 者 ， 按 曠 工 處 理 。5、 公司 允 許 員 工 按 實 際 需 要 申 請 病 假、事 假、婚 假 、產(chǎn) 假 等，請 假 應 事 先 填 寫 請 假條，在不得以的情況下應提前向總經(jīng)理或相關(guān)負責人打電話報告，上班 后及時補辦請假手續(xù)。6、員 工 發(fā) 生漏 打 、錯 打 或

5、 其 他 特 殊 情 況 不 能 打卡 ，在 當 天 貨 次 日 應 由 部 門 主 管 或 辦公室簽名更正。7、 遲 到 、 早 退 、（1） 員 工 于 規(guī) 定 上 班 時 間 后 三 十 分 鐘 內(nèi) 打 卡 者 為 遲 到 ， 于 下 班 時 間 前 十 五 分 鐘 內(nèi)提 早 打 卡 者 為 早 退。 超 過 上 述 時 間 者 應 辦 理 請 假 手 續(xù) ，否 則 以 曠 工 計 算 。 、（2） 員 工 每 月 上 班 遲 到 十 分 鐘 內(nèi) ， 次 數(shù) 不 超 過 兩 次 者 或 連 續(xù) 三 個 月 累 計 次 數(shù) 不 超過三次者（含）不予計算遲到扣薪，但列入年終績效考核，超過者按

6、前 款遲到或早退處理。8、 曠 工 、（1） 未 經(jīng) 請 假 或假 滿 未 續(xù) 假 ， 而 擅 不 到 崗 位 者 ， 均 以曠 工 處 理 。 、（2） 曠 工 以 四 小時 為 扣 薪 計 算 單 位 ， 并 按 日 薪 三 倍 扣罰 。 、（3） 年 度 內(nèi) 曠 工 累 計 三 天 （ 含 ） 以 上 或 連 續(xù) 曠 工 三 天 者 ， 根 據(jù) 當 事 人 認 錯 態(tài) 度 的深 刻 程 度 ， 作 罰 款或 辭 退 處 理 。四、工作制服1、 每 位 員 工 均 獲發(fā) 完 整 的 工 作 制 服 。2、 公 司 制 服 反 映公 司 的 形 象 ， 員 工 在 工 作 期 間 必 須 穿

7、 著并 保 持 整 潔 得 體 。3、 如 有 破 損 或 遺失 ， 必 須 盡 快 補 領(lǐng) 。 除 制 服 自 然 破 損 外， 其 他 須 照 價 賠 償 。4、 所 有 公 司 制 服， 員 工 離 職 時 必 須 全 部 交 回 公 司 。五、其他配備1、 為 使 員 工 能 順利 和 安 全 完 成 指 派 的 工 作 ， 公 司 提 供 實際 需 要 的 配 備 給 員 工 使 用，包 括 勞 動 保 護 用 品工 具 、 文 具 和 交 通 工 具 等 。 2、員 工 因 不小 心 令 配 備 物 品 有 所 遺 失 或 人 為 性 的 損壞 ，在 補 領(lǐng) 時 ，公 司 會 要

8、求 照 價賠償。3、 除 自 然 損 耗 外， 員 工 在 離 職 時 必 須 把 所 有 的 配 備 必 須交 回 公 司 。六、工作守則1、 員 工 應 嚴 格 遵守 公 司 的 各 項 規(guī) 章 制 度 、 操 作 規(guī) 程 和 崗位 責 任 制 。2、工 作 期 間，必 須 忠 于 職 守 ，不 干 與 工 作 無 關(guān) 的事 ，不 串 崗 ，不 與 別 人 閑 聊 ，打 鬧嬉 戲 、 大 聲 喧 嘩 ，打 瞌 睡 等 ， 盡 職 盡 責 做 好 本 職 工 作 。3、 積 極 主 動 工 作， 提 高 品 質(zhì) ， 增 進 效 率 ， 不 得 以 任 何 借口 擅 自 怠 工 、 停 工 。

9、4、 搞 好 公 司 內(nèi) 部人 際 關(guān) 系 ， 嚴 禁 互 相 打 斗 或 散 播 不 利 團結(jié) 的 言 語 。5、 關(guān)心 公 司， 注意 維 護 公 司 形 象 ， 為公 司 的利 益 積 極 出 謀 獻 策 ， 發(fā)現(xiàn) 有 損 公 司 形 象及 利 益 的 不 良 行 為， 要 敢 于 批 評 糾 正 。6、 保 持 公 司 環(huán) 境衛(wèi) 生 清 潔 ， 不 得 隨 地 吐 痰 亂 丟 煙 頭 、 紙屑 ， 亂 倒 剩 飯 、 剩 菜 等 。7、 對 來 訪 人 員 應熱 情 有 禮 、 語 言 得 體 ， 嚴 禁 污 言 穢 語 。8、 愛 護 公 物 ， 不得 盜 竊 或 故 意 毀 壞 公

10、 司 的 財 務 ， 損 壞 公物 需 照 價 賠 償 。9、 提 倡 增 收 節(jié) 支， 開 源 節(jié) 流 ， 人 離 關(guān) 電 關(guān) 水 ， 嚴 禁 公 物私 用 。 七 、 獎 勵 制 度 （ 員 工 獎 勵 分 為 表 揚 、 記 功 、記 大 功 三 種 ， 但 得 酌 情 并 用 ） 1、 公 司 員 工 有 下列 事 跡 之 一 者 ， 得 予 表 揚 。 、（1） 品 德 端 正 ，工 作 努 力 ， 能 適 時 完 成 任 務 者 。 、（2） 維 護 團 體 榮譽 ， 有 具 體 事 跡 者 。 、（3） 熱 心 服 務 ，有 具 體 事 跡 者 。 、（4） 有 其 他 功 績，

11、 足 為 其 他 員 工 楷 模 者 。2、 公 司 員 工 有 下列 事 跡 之 一 者 ， 得 予 記 功 。 、（1） 對 于 管 理 制度 或 技 術(shù) 等 事 件 ， 提 出 具 體 方 案 ， 經(jīng)執(zhí) 行 確 具 成 效 者 。 、（2） 節(jié) 約 物 料 ，或 對 廢 料 利 用 具 成 效 者 。 、（3） 遇 有 災 變 ，勇 于 負 責 ， 并 處 置 得 當 者 。 、（4） 舉 出 違 規(guī) 或損 害 公 司 利 益 之 案 者 。 、（5） 具 有 其 他 較大 功 績 ， 足 以 表 揚 者 。3、 公 司 員 工 有 下列 事 跡 之 一 者 ， 得 予 記 大 功 。

12、、（1） 遇 有 意 外 時間 或 災 變 ， 奮 不 顧 身 ， 極 力 搶 救 因 而減 少 損 害 者 。 、（2） 維 護 公 司 安全 ， 冒 險 執(zhí) 行 任 務 ， 確 有 實 際 功 績 者。 、（3） 維 護 公 司 重大 利 益 ， 竭 盡 全 力 ， 避 免 重 大 損 失 者。 、（4） 具 有 其 他 重大 功 績 ， 足 為 其 他 員 工 之 表 率 者 。八 、 紀 律 處 分 （ 本 公 司 員 工 懲 罰 分 為 警 告 、記 過 、 記 大 過 、 解 雇 四 種 ）1、 公 司 員 工 有 下列 情 形 之 一 ， 經(jīng) 查 證 屬 實 者 ， 給 予 警

13、告。 、 （1） 在 工 作 時 間談 天 、 嬉 戲 或 從 事 與 工 作 無 關(guān) 的 事 情者 。 、（2） 工 作 時 間 內(nèi)擅 自 離 工 作 崗 位 者 或 無 故 遲 到 、 早 退、 曠 工 者 。 、（3） 因 過 失 以 致發(fā) 生 工 作 失 誤 情 節(jié) 輕 微 者 。 、（4） 妨 害 現(xiàn) 場 工作 秩 序 或 違 反 安 全 衛(wèi) 生 工 作 者 。 、（5） 無 故 不 參 加公 司 安 排 的 培 訓 課 程 者 。 、（6） 浪 費 公 物 情節(jié) 輕 微 者 。 、（7） 檢 查 或 監(jiān) 督人 員 未 認 真 履 行 職 責 者 。 、（8） 遺 失 員 工 證或

14、員 工 守 則 者 及 未 按 要 求 穿 戴 整 潔 工作 服 和 佩 戴 工 作 證 者 。 、（9） 破 壞 環(huán) 境 衛(wèi)生 者 。2、 公 司 員 工 有 下列 情 形 之 一 ， 經(jīng) 查 證 屬 實 者 ， 給 予 記 過。 、（1） 對 上 級 指 示或 有 期 限 之 命 令 ， 未 申 報 理 由 而 未 如期 完 成 或 處 理 不 當 者 。 、（2） 因 疏 忽 導 致公 共 財 物 設(shè) 備 或 物 品 材 料 遭 受 傷 害 或傷 及 他 人 者 。 、（3） 在 工 作 場 所喧 嘩 、 嘻 戲 、 吵 鬧 妨 害 他 人 工 作 者 。 、（4） 未 經(jīng) 允 許 擅自

15、 攜 帶 外 人 如 工 作 區(qū) 參 觀 者 。 、（5） 攜 帶 危 險 物品 入 工 作 區(qū) 者 。 、（6） 在 禁 煙 區(qū) 吸煙 者 。 、（7） 投 機 取 巧 ，隱 瞞 蒙 蔽 ， 謀 取 非 分 利 益 者 。 、（8） 對 同 仁 惡 意攻 擊 或 誣 告 、 偽 證 而 制 造 事 端 者 。 、（9） 在 工 作 時 間內(nèi) 擅 離 工 作 崗 位 ， 躺 臥 、 睡 覺 者 。 、（10） 涂 改 工 卡， 代 替 他 人 打 卡 或 接 受 他 人 打 卡 者 。3、 公 司 員 工 有 下列 情 形 之 一 ， 經(jīng) 查 證 屬 實 者 ， 給 予 記 大過 。 、（1）

16、 擅 離 職 守 ，導 致 事 故 ， 使 公 司 蒙 受 重 大 損 失 者 。 、（2） 泄 漏 公 司 業(yè)務 機 密 者 。 、（3） 違 反 公 司 規(guī)定 帶 出 物 品 者 。 、（4） 遺 失 經(jīng) 管 之重 要 文 件 、 機 件 、 物 件 或 工 具 者 。 、（5） 撕 毀 公 文 或公 共 文 件 者 。 、（6） 擅 自 變 更 工作 方 法 致 使 公 司 蒙 受 重 大 損 失 者 。 、（7） 拒 絕 聽 從 管理 人 員 合 理 指 揮 監(jiān) 督 者 。 、 （8） 違 反 安 全 規(guī)定 措 施 導 致 公 司 蒙 受 重 大 不 利 者 。4、 公 司 員 工 有

17、 下列 情 形 之 一 ， 經(jīng) 查 證 屬 實 者 ， 給 予 解 雇。 、（1） 盜 竊 同 仁 或公 有 財 物 者 。 、（2） 于 受 聘 時 虛報 資 料 ， 使 本 公 司 誤 信 而 遭 受 損 害 者。 、（3） 對 上 級 或 同事 實 施 暴 行 或 有 重 大 侮 辱 之 行 為 者 。 、（4） 違 反 勞 動 合同 或 工 作 規(guī) 則 情 節(jié) 嚴 重 者 。 、 （5） 蓄 意 損 害 公司 或 他 人 財 物 者 ， 故 意 泄 漏 公 司 機 密致 使 公 司 蒙 受 損 害 者 。 、（6） 違 法 犯 罪 ，觸 犯 刑 律 者 。 、（7） 無 正 當 理 由

18、累 計 曠 工 三 日 者 。 、 （8） 就 職 期 間 在外 從 事 同 類 行 業(yè) 者 。 、（9） 組 織 、 煽 動怠 工 ， 或 采 取 不 正 當 手 段 要 挾 領(lǐng) 導 ，嚴 懲 擾 亂 公 司 秩 序 者 。 、（10） 在 公 司 內(nèi)賭 博 者 。 、（11） 利 用 公 司名 義 在 外 招 搖 撞 騙 ， 以 致 公 司 名 譽 蒙 受重 大 損 害 者 。 、（12） 在 公 司 內(nèi)有 傷 風 敗 俗 行 為 者 。 、（13） 值 班 人 員未 經(jīng) 管 理 者 擅 自 不 到 崗 者 。 、（14） 在 禁 煙 區(qū)內(nèi) 吸 煙 或 引 火 者 。 、（15） 在 工

19、作 中酗 酒 滋 事 妨 害 工 作 秩 序 者 。 、（16） 經(jīng) 常 違 反公 司 規(guī) 定 屢 教 不 改 者 。 、（17） 依 合 同 約定 或 工 作 需 要 調(diào) 派 工 作 ， 無 故 拒 絕 接 受者 。 、（18） 因 行 為 不當 ， 公 司 無 法 再 對 其 信 任 者 。 、（19） 因 其 他 重大 過 失 或 不 當 行 為 ， 導 致 嚴 重 后 果 者 。九、員工投訴1、員 工 有 投訴 權(quán) 利 ，如 果 員 工 對 工 作 或 公 司 有任 何 不 滿 之 處 ，可 向 其 直 屬 管 理 者 投訴，如仍不滿意答復或不愿由直屬管理者處理，可越級向公司有關(guān)部門

20、投訴。倘員 （工 選 擇 書 面 方 式 ，須 注 明 姓 名 及 部 門 ， 以 示 誠 意 。 所 有投 訴 將 保 密 處 理 ）2、如 發(fā) 現(xiàn) 本公 司 有 違 法 亂 紀 行 為 的 人 和 事 ，可向 公 司 報 告 ，公 司 有 責 任 保 護 揭 發(fā) 人的合法權(quán)益。十、員工離職1、員 工 因 故辭 職 ，應 于 一 個 月 前 提 出 書 面 申 請，試 用 期 職 員 或 未 簽 訂 合 同 者 應 于 一周 前 踢 出 書 面 申 請。2、 員 工 因 嚴 重 違反 公 司 規(guī) 章 制 度 ， 由 直 屬 主 管 申 報 核 準作 辭 退 處 理 。3、 員 工 合 乎 退

21、 休條 件 時 得 自 動 申 請 或 命 令 退 休 。4、 員 工 獲 準 離 職或 作 辭 退 處 理 時 ， 依 辦 公 室 所 發(fā) 離 職通 知 書 辦 理 移 交 手 續(xù) 。5、員 工 離 職時 必 須 辦 妥 離 職 手 續(xù) ，否 則 員 工 本人 將 承 擔 由 此 造 成 的 損 失 ，必 要 時 將要 求 承 擔 法 律 責 任。6、 員 工 辦 妥 離 職手 續(xù) 后 ， 由 辦 公 室 辦 理 合 同 終 止 、 退 保、 結(jié) 算 工 資 手 續(xù) 。7、 凡 違 紀 辭 退 、除 名 的 員 工 ， 公 司 不 事 先 通 知 和 作 任 何補 償 。8、在 通 知 期內(nèi)

22、 ，如 員 工 故 意 缺 勤 或 未 盡 全 力 執(zhí)行 任 務 ，或 因 不 盡 職 責 而 給 公 司 造 成損 失 的 ， 公 司 有 權(quán)追 究 其 經(jīng) 濟 責 任 。十一、保密規(guī)定 在未得公司書面同意前，員工不得泄漏公司有關(guān)策略、研究、財務及 其 他機密資料予外界人士或與此資料無關(guān)的員工。如違反規(guī)定立即予以辭退不作 任何補償，并 按 照 有 關(guān) 法 律 條例 予 以 追 究 ， 此 項 限 制 在 員 工 離 職 后任 然 有 效 。 第四章 話務員守則 為了公司更進一步發(fā)展，加強公司的管理化，樹立韻達快運的良好品 牌 形象，話 務 員 必 須 遵 守 以下 規(guī) 定 ：一 、 堅 守

23、崗 位 ， 認真 負 責 ， 要 有 強 烈 的 責 任 感 。二、按時上班，不遲到，不早退。請假要提前申請，必須經(jīng)主管負責人 簽名同意后方 可 準 假 ； 除 特 殊情 況 外 ， 任 何 人 不 得 臨 時 請 假 。三、語言文明禮貌，語氣溫和，坐姿端莊；對客戶或網(wǎng)點等來電，應作 耐心細致的解答，做到不厭其煩；不得出口傷人或隨意掛電話，摔電話；結(jié)束通話 時要讓對方先 掛 斷 電 話 后 ， 才能 放 下 電 話 。 如 因 人 為 造 成 話 機 損 壞的 按 原 價 賠 償 。四、認真學習業(yè)務知識，熟悉寄遞業(yè)務和快遞服務的要求，不得隨意報 價。接客戶電話時，要聽清楚地址，做好記錄，及時通

24、知業(yè)務員。并及時下單給該 區(qū)域的業(yè)務員，如遇到問題及時聯(lián)系該區(qū)域的區(qū)長，做到每個電話個個有落實，絕 不允許擱置不辦，一拖了之。五、認真查詢，及時答復，急客戶所急，對客戶托辦事項應力求周到機 敏處理，不得 草 率 敷 衍 、 推 諉或 任 意 擱 置 不 辦 。 工： 名稱： 姓名： 法定代表人： 身份證號碼： 地址： 現(xiàn)住址： 經(jīng)濟類型： .【篇二：韻達快遞公司員工手冊】 前 言 歡迎您加入韻達快遞的大家庭！本手冊是根據(jù)國家及地方有關(guān)法律法規(guī)及公司運營 的需要而制定的，旨在幫助您了解公司的政策、規(guī)章制度等，從而保障雙方的權(quán)益，讓大家 明 確應遵守的規(guī)定和應履行的義務，減少工 作環(huán)節(jié)、提高工作效

25、率、提升服務品質(zhì)！ 本手冊是最基本的就職指南，希望大家以此手冊為參考資料，逐步規(guī)范自己在工作中言行舉止和工作態(tài)度等方面，嚴格要求自己，從而成為一位合格的、出色的“韻達快遞人”。 手冊中若有重要信息或制度變更，公司會及時通知大家，并及時跟上公司的發(fā)展腳步，對其進行定期地修改。 最后，祝愿您在“韻達快遞”工作期間事業(yè)有成！ 1第一卷 公司篇 第一節(jié) 公司簡介 上海韻達貨運有限公司（簡稱“韻達快運”）成立于1999年8月，注冊資金5000萬元,是一家集速遞,物流,電子商務為一體的大型民營快遞品牌企業(yè),公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋名列全國前列的知名快遞公司.是經(jīng)國家主管機構(gòu)批準的全國快遞及物流全程解決方案供應商,公司

26、總部設(shè)在上海,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有國內(nèi)56個轉(zhuǎn)運中心,8個分撥點,8000多個配送網(wǎng)店,近5萬名員工,服務范圍覆蓋國內(nèi)各省市自治區(qū)(含港澳臺),1700多個縣級以上城市的國內(nèi)大型第3三方快遞物流企業(yè),公司全部采用機械化分揀流水線作業(yè),是集轉(zhuǎn)運分揀,辦公和生活于一體的大型綜合性快遞物流企業(yè),開通了全國主干線班車線路1000多條,航班線路300多條,形成了一個龐大而流暢的速遞物流網(wǎng)絡(luò). 公司成立十三年來,立足國內(nèi),面向國際,致力于開拓和發(fā)展國際,國內(nèi)快遞,物流市場.公司主營50kg以內(nèi)包裹快遞和普貨航空運輸,服務涵蓋倉儲,配送及特種運輸?shù)纫幌盗械膶I(yè)速遞服務,并為客戶量身制定速遞方案,提供個性化,一站

27、式的服務.十三年來,勤奮務實的韻達人,本著“為客戶創(chuàng)造價值,傳遞速度和快樂”的服務宗旨,全力打造中國民營快遞業(yè)優(yōu)秀品牌。 我們將一如既往，貫徹“客戶至上、服務第一、不懈努力、打造精品快遞”的方針，立足快遞行業(yè)，誠信服務，為地方經(jīng)濟發(fā)展，行業(yè)及社會進步做更大貢獻！ 2 第二節(jié) 公司理念 一、企業(yè)目標 創(chuàng)優(yōu)秀民族品牌：以優(yōu)秀的服務創(chuàng)造一個優(yōu)秀的民族品牌。 做百年韻達事業(yè)：堅持持久的以優(yōu)秀的服務質(zhì)量屹立不倒。 二、經(jīng)營理念 人文關(guān)懷 價值增值 激情創(chuàng)造 科技突破 三、企業(yè)宗旨 為客戶創(chuàng)造價值；為社會創(chuàng)造財富；為員工創(chuàng)造就業(yè)。 四、企業(yè)精神 忠于職守，創(chuàng)造價值；時效保障，創(chuàng)造價值；群策群力，創(chuàng)造價值。

28、 五、企業(yè)品牌理念 公平誠信 快捷安全 熱情周到 服務一流 六、企業(yè)作風 忠誠 務實 敬業(yè) 主動 七、經(jīng)營哲學：交天下朋友，樹百年企業(yè) 交天下朋友我們這里所說的“朋友”指的是我們的客戶，客戶，合作商，行業(yè)協(xié)會，政府及其它各類協(xié)會，即便是我們的同行企業(yè)，只要關(guān)心支持韻達企業(yè)的發(fā)展，就都是我們的朋友。韻達企業(yè)前進的道路上有了“朋友”的愛護于幫助，路才會越走越寬，企業(yè)才會越做越強。 3樹百年企業(yè)-我們這里所說的“百年”就是長久，穩(wěn)固之意。 八公司的用人原則 德才兼?zhèn)洌鲃觿?chuàng)新 第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)圖 4 第二卷 制度篇 第一節(jié) 韻達快遞收寄物品安全管理制度 第一條 總則 為加強寄遞物品安全管理，防止禁寄

29、物品流入寄遞渠道，維護國家的安全和利益，保障人民生命財產(chǎn)安全，保證申通網(wǎng)絡(luò)安全運行，特制定本制度。第二條 收寄安全保障制度 1.各網(wǎng)點公司在收寄物品時必須加強安全驗視，核對無誤后簽字確認，按照“誰經(jīng)營、誰負責”的原則，建立健全并嚴格執(zhí)行收寄驗視制度。 2.各網(wǎng)點公司對不能確定安全性的存疑物品，應要求寄件人出具相關(guān)部門的安全證明，否則，不予收寄?？蛻粢殉鼍甙踩C明的，應如實記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、收寄時間、寄件人收件人名址等內(nèi)容并保存。 3.各網(wǎng)點公司對網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物等經(jīng)營者委托從事物品寄遞服務的，應與委托方簽訂安全協(xié)議書。 第三條 運輸安全保障制度 各中轉(zhuǎn)部應加強對中轉(zhuǎn)快件的安全檢

30、查，對可能損害國家利益和人員安全的快件，應立即停止操作，妥善處理，并及時上報總公司和相關(guān)國家機關(guān)。 5【篇三：快遞公司規(guī)章制度范本】 快遞公司規(guī)章制度 操作部是快遞公司貨物（包裹、快件等）進出、分揀、包裝加工、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等的物流基地，是通過貨物聯(lián)絡(luò)公司各部門及各關(guān)聯(lián)單位的橋梁、是保障貨物的安全性、準確性、時效行的重要部門。為了轉(zhuǎn)運部正常、高效、持續(xù)的運作和管理，特制定本制度： 一、部門規(guī)章制度 1、熱愛公司、熱愛中轉(zhuǎn)部，盡忠職守 2、遵守公司各項章程 3、愛護公司財物，愛護轉(zhuǎn)運部公物，不浪費、不化公為私 4、維護公司榮譽，維護中轉(zhuǎn)部聲譽，不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為 5、準時上班，對所負責的工

31、作爭取高效，保質(zhì)保量，不拖延、不積壓 6、待人接物要謙和，謹慎保持與公司個部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系 7、服從上級領(lǐng)導，如有不同意見，須先執(zhí)行后反映 8、嚴謹操守，不得收受與公司及轉(zhuǎn)運部業(yè)務有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣 9、著裝儀表整潔大方，勿穿著花俏夸張服飾 10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全，不準在公司轉(zhuǎn)運部吃飯；不準在上班時間吃零食；不準在公司轉(zhuǎn)運部抽煙 11、工作時須全神貫注、細致認真，不做無謂的閑聊 12、嚴禁用轉(zhuǎn)運部電話私聊，業(yè)務電話應簡潔明了 13、需要調(diào)班、工休時，須經(jīng)上級領(lǐng)導批準后方能生效，不準擅自離崗 14、病假休息者在上班前一小時內(nèi)須向主管領(lǐng)導請假，次日上班后補齊假條，同時附上醫(yī)生證

32、明或病歷；事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請，經(jīng)同意后方可請假 15、職員辭職須提前一個月提出書面申請，經(jīng)上級領(lǐng)導批準且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù) 16、分工合作，轉(zhuǎn)運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守，盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領(lǐng)導安排的其他工作17、轉(zhuǎn)運部管理人員須注意自身涵養(yǎng)，以身作則，領(lǐng)導員工同舟共濟，增強團隊精神建設(shè)，提高工作情緒 18、每周例會，轉(zhuǎn)運部全體職員須參加，如有特殊情況，應及時通知上級。 二、轉(zhuǎn)運部辦公用具管理辦法： 1、公司及轉(zhuǎn)運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約，員工要愛惜公物、物盡其用，反對奢侈和浪費 2、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取，按需分配，領(lǐng)取責任人明確 3、公司及

33、轉(zhuǎn)運部公物不得挪作私用，不得擅自動用或取用，未經(jīng)上級領(lǐng)導批準不得起用 4、轉(zhuǎn)運部電話傳真主要是與外界溝通，方便開展業(yè)務，所以電話傳真不準私用 5、轉(zhuǎn)運部接電話標準用語為“您好！*速遞”或“您好！*速遞*轉(zhuǎn)運部” 6、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來，記錄下來電者姓名、電話號碼，來電目的及其他信息。不要著急，耐心聽對方講話，如果對方的話不太理解，可以請求對方重復一遍。登記在電話記錄箋上，寫明應接電話人姓名，來電者電話號碼等，最后是記錄者的簽名 7、電腦維護、網(wǎng)絡(luò)維護直接找公司it部門，其他人員不得私自處理 8、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運部電腦及其設(shè)備 9、電腦授權(quán)人員須負責電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時檢查和清潔，并做好交接記錄 10、文件是公司及轉(zhuǎn)運部的重要計劃或決策，涉及公司機密的須注意保密工作，非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件 11、文件的傳閱及交接，須及時做好記錄 12、其他管理辦法按公司章程處理 三、轉(zhuǎn)運部操作流程： 1、提貨：領(lǐng)取提貨計劃單-出車-提取動作-卸車 快遞公司規(guī)章制度 2、操作：卸車-進港掃描-分揀-出港掃描-包裝-裝車3、出貨：裝車-領(lǐng)取出港單據(jù)-出車-關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí) 四、轉(zhuǎn)運部各崗位工作職責： （一）經(jīng)理 1、直接向總經(jīng)理負