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文檔簡(jiǎn)介

1、中黔有才建設(shè)有限公司上墻制度 1.工作請(qǐng)示制度 92.財(cái)務(wù)報(bào)批制度 23.工作值班制度 104.工作會(huì)議紀(jì)律 75.接待管理制度 86.公司車(chē)輛管理制度 137.職員基本紀(jì)律 118.衛(wèi)生整潔制度 129.保密管理制度 610.公共秩序制度 1411. 合同管理制度 312. 人事制度 113. 獎(jiǎng)罰制度 414. 職員晉升條件 5工作請(qǐng)示制度1各職員定期向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展。有抄送需要的須同時(shí)抄送。2. 向董事長(zhǎng)、監(jiān)事及總經(jīng)理報(bào)告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情況,同時(shí)請(qǐng)示及時(shí)處理的意見(jiàn)。3及時(shí)報(bào)告上級(jí)的文件、電話通知和交辦的急事,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示意見(jiàn),及時(shí)有效地處理好這些工作。4

2、對(duì)突發(fā)的緊急事件,立即請(qǐng)示報(bào)告,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)立即辦妥,事后匯報(bào)辦理情況。5對(duì)有爭(zhēng)議的工作和事情而決定不下,應(yīng)請(qǐng)示報(bào)告,在取得領(lǐng)導(dǎo)明確批示意見(jiàn)后,即開(kāi)展工作。財(cái)務(wù)報(bào)批制度1各部室承攬工程必須經(jīng)公司承攬,一切收入款項(xiàng)必須撥入公司指定賬戶(hù),經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可按公司統(tǒng)一規(guī)定外包。2辦公室職員每月月底最后一天報(bào)賬。各項(xiàng)目部月中報(bào)賬一次,月底一次。如有特殊情況的報(bào)財(cái)務(wù)說(shuō)明并獲得同意為準(zhǔn)。3各部室申請(qǐng)款項(xiàng)必須先填寫(xiě)款項(xiàng)申請(qǐng)單,并報(bào)部門(mén)經(jīng)理簽字,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),經(jīng)財(cái)務(wù)核準(zhǔn)無(wú)誤后發(fā)放。4. 緊急情況用款且來(lái)不及遞交申請(qǐng)單的先向財(cái)務(wù)說(shuō)明理由,然后在款項(xiàng)發(fā)放后2日內(nèi)補(bǔ)交款項(xiàng)申請(qǐng)單。5. 緊急情況的認(rèn)定

3、必須經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。6. 不得私自設(shè)立賬戶(hù),不得坐支任何收入款項(xiàng),不得簽發(fā)空頭支票。工作值班制度1公司因工作需要,實(shí)行部門(mén)經(jīng)理級(jí)輪流值班制,值班時(shí)應(yīng)保持不漏崗、不退崗、按時(shí)交接班。2及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)指示、通知、重要信息和電話,能決定處理的事件立即辦,否則及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3負(fù)責(zé)處理和接待來(lái)訪者,并及時(shí)處理突發(fā)事件,如匪警、匪盜、火警、水災(zāi)等事件。4應(yīng)堅(jiān)持記錄值班日志。記載的內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤,實(shí)事求是。5. 材料進(jìn)出須有放行條,并簽寫(xiě)進(jìn)出庫(kù)單。6. 值班記錄上值班人應(yīng)簽名。工作會(huì)議紀(jì)律1按時(shí)或提前到會(huì)。2. 保持手機(jī)靜音或震動(dòng)模式,如有非常緊急且必須馬上接的電話請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)外接聽(tīng),并不要高聲說(shuō)話,簡(jiǎn)

4、短說(shuō)完。3. 認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并做好記錄。4. 別人發(fā)言時(shí)不許插話,有異議的做好記錄,發(fā)完言討論。5. 匯報(bào)工作須簡(jiǎn)明扼要,匯報(bào)成績(jī)盡量簡(jiǎn)短,需要請(qǐng)示的說(shuō)明理由并提供至少2套方案。6. 禁止會(huì)議期間頻繁進(jìn)出會(huì)場(chǎng)。7. 發(fā)言和討論保持禮貌,對(duì)事不對(duì)人。8. 工作安排必須落實(shí)到個(gè)人,接手工作后立即展開(kāi),不得無(wú)故拖延或推脫。接待管理制度1公司全員皆為接待員,在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不能缺席。 2有客戶(hù)來(lái)訪,馬上起來(lái)接待,并讓座、倒水。 3來(lái)客多時(shí)按次序安排會(huì)見(jiàn),并向客人說(shuō)明情況,請(qǐng)其稍候,一般不能先接待熟悉客戶(hù)。 4對(duì)事前已通知來(lái)的客戶(hù),要表示歡迎。 5應(yīng)記住常來(lái)的客戶(hù)。6接待客戶(hù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、

5、微笑服務(wù)。公司車(chē)輛管理制度1各項(xiàng)目部車(chē)輛均由各項(xiàng)目部自主使用、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維護(hù)。2公司車(chē)輛到市區(qū)以外辦事用車(chē),應(yīng)向車(chē)輛各主管部門(mén)申請(qǐng),總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽訂責(zé)任書(shū)。每天向總經(jīng)理匯報(bào)情況并約定好返回時(shí)間。3任何領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)用車(chē),必須遵守公司用車(chē)制度。4公司所有車(chē)輛行車(chē)前須認(rèn)真做好例行安全檢查,在運(yùn)行途中應(yīng)特別注意安全行駛,遵守交通規(guī)則。5司機(jī)每日要做行車(chē)日記,記錄出車(chē)情況,以備審核。6公司的車(chē)輛如發(fā)生交通事故,在30分鐘內(nèi)必須向公司分管部門(mén)報(bào)案,說(shuō)明事故原因,交通事故的處理結(jié)果都要有當(dāng)事人簽名。7年度審驗(yàn)均由公司車(chē)輛主管部門(mén)組織,各種車(chē)輛在接到年審?fù)ㄖ螅宦砂茨陮徱筮M(jìn)行保養(yǎng)修理,達(dá)到一次上線合

6、格。8節(jié)假日需要用車(chē)的部門(mén)或個(gè)人,應(yīng)呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可調(diào)派。 9對(duì)批準(zhǔn)的非公用車(chē)人應(yīng)負(fù)擔(dān)使用里程的油料費(fèi)用和過(guò)路費(fèi)。10特殊情況如職員重病必須用車(chē)的經(jīng)批準(zhǔn)可以免費(fèi)使用。11駕駛員不準(zhǔn)把車(chē)交給無(wú)證和轉(zhuǎn)借其它未經(jīng)授權(quán)駕駛的無(wú)關(guān)人員駕駛,發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況一次者立即開(kāi)除,發(fā)生交通事故的一切費(fèi)用由本人承擔(dān)。12愛(ài)護(hù)車(chē)輛,保持車(chē)輛內(nèi)外清潔,保證汽車(chē)處于良好狀態(tài),確保交通安全。13. 借車(chē)時(shí)須提供相關(guān)有效證件并附復(fù)印件,簽事故免責(zé)書(shū)。職員基本紀(jì)律1守時(shí)。按時(shí)上下班,提前10分鐘進(jìn)入工作狀態(tài),從內(nèi)心自我監(jiān)督,按時(shí)參加業(yè)務(wù)例會(huì)。2儀表。按規(guī)定著裝,發(fā)型正常,工作時(shí)間講普通話,公司工作人員之間應(yīng)互相稱(chēng)職務(wù)。3公司工作

7、人員之間早晨上班相互問(wèn)侯,下班時(shí)互道再見(jiàn)。4. 客人來(lái)訪,接待人員應(yīng)起立面帶微笑,向客人問(wèn)好。5. 來(lái)訪客人要離開(kāi)時(shí),必須送到門(mén)口。6. 在公司內(nèi)不許與客人爭(zhēng)道而行。7. 接聽(tīng)電話首先講“你好,中黔有才裝飾,有什么可以幫您”傳話聲音要輕且清晰。8. 尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事。9. 職員間工作只能提供建議,異議較大的會(huì)上解決,解決不了的報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)。衛(wèi)生整潔制度1. 外出或下班、工作完畢,辦公桌面保持整潔,只允許放茶杯及文具。2. 辦公桌椅不許掛放任何衣物。3公司各種設(shè)施未經(jīng)許可不得張貼圖片等。4保持辦公區(qū)域清潔,不得隨地吐痰、亂扔雜物。5離開(kāi)辦公室請(qǐng)將椅子推至桌底。6不準(zhǔn)向窗外亂扔雜物等。保密管理制度

8、1公司下發(fā)各種文件均須保密,要妥善保存,不得遺失外借。2不在公共場(chǎng)所談?wù)摴緲I(yè)務(wù),不做有損公司形象的事宜。3進(jìn)入他人辦公室,未經(jīng)主管人員許可,任何人不得隨意翻閱他人的文件。4倡導(dǎo)提合理化建議,但不允許背后議論公司事務(wù)。5. 外出工作攜帶公司文件的要做好安全保密措施并做好文件進(jìn)出記錄。公共秩序制度1辦公區(qū)域不許嬉戲打鬧,不許大聲喧嘩,不許閑聊、打牌、下棋。2公司內(nèi)有孕婦等需要禁止吸煙的禁止吸煙。3工作時(shí)間禁止閱讀娛樂(lè)性的書(shū)籍或無(wú)關(guān)報(bào)刊。4工作時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話,確有急事要簡(jiǎn)短。5工作時(shí)間不許串崗,辦事不許拖拉或無(wú)故逗留,辦事完畢即離開(kāi)。6工作時(shí)間不準(zhǔn)私人會(huì)客,工作時(shí)間不得進(jìn)餐。7愛(ài)護(hù)公司設(shè)施。8

9、. 節(jié)約水電及一切辦公用品。合同管理制度1. 公司所有業(yè)務(wù)均需簽訂合同或協(xié)議。2. 所有業(yè)務(wù)合同或協(xié)議公司至少留存3份合同原件。3. 所有合同或協(xié)議須經(jīng)負(fù)責(zé)人層層確認(rèn)后,報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)簽認(rèn)生效。4. 所有合同或協(xié)議簽訂過(guò)程及合同或協(xié)議內(nèi)容均需注意信息安全。5. 所有合同或協(xié)議經(jīng)辦人須明確并保持為同一人,特殊情況的經(jīng)總經(jīng)理審批可調(diào)整人員安排,同時(shí)向董事長(zhǎng)說(shuō)明。人事制度1. 公司人才引進(jìn)按照才能及貢獻(xiàn)安排工作內(nèi)容。2. 所有人員每年或每個(gè)項(xiàng)目考核一次,考核結(jié)果作為下一步工作安排的基礎(chǔ)。3. 所有人員必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)。4. 所有人員的人事調(diào)整須經(jīng)董事長(zhǎng)決策。5. 對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)的人員經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可

10、越級(jí)晉升或嘉獎(jiǎng)。6. 導(dǎo)致公司遭受巨大損失或給公司形象帶來(lái)較大負(fù)面影響的人員經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)直接辭退。7. 公司每年擬訂重點(diǎn)培養(yǎng)人員名單,并開(kāi)展系列培訓(xùn),進(jìn)入上一級(jí)人才儲(chǔ)備庫(kù)。8. 被嚴(yán)重處罰的退出人才儲(chǔ)備庫(kù),同時(shí)進(jìn)入考核期。輕微處罰的進(jìn)入下一級(jí)人才儲(chǔ)備庫(kù)。獎(jiǎng)罰制度1. 根據(jù)考核結(jié)果獎(jiǎng)罰分明。2. 獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置有全勤獎(jiǎng),貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等并全部細(xì)分,定量獎(jiǎng)勵(lì)。3. 獎(jiǎng)勵(lì)分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),職位獎(jiǎng)勵(lì)等。可合并獎(jiǎng)勵(lì)。4. 個(gè)人或集體為公司贏得良好聲譽(yù)或幫助公司獲得重大利益的重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。良好表現(xiàn)的可考慮提拔。5. 積極主動(dòng)工作的實(shí)行基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì),落實(shí)好公司項(xiàng)目進(jìn)度或又好又快追趕完項(xiàng)目進(jìn)度的重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。6. 消極怠工的進(jìn)行警告,警告3次以上的降職或調(diào)整職位。降職或調(diào)整后再被警告3次或同等處罰以上的直接辭退。7. 集體被處罰的,負(fù)責(zé)人負(fù)主要責(zé)任,按照處罰輕重對(duì)主要責(zé)任人進(jìn)行對(duì)應(yīng)的處罰。對(duì)集體人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。8. 個(gè)人或集體導(dǎo)致公司蒙受巨大損失或形象受到巨大影響的,對(duì)個(gè)人或集體負(fù)責(zé)人經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)直接辭退。對(duì)集體人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。職員晉升條件1. 業(yè)務(wù)有突出專(zhuān)長(zhǎng),個(gè)人在項(xiàng)目或年創(chuàng)利方面突出者。2. 連續(xù)數(shù)次對(duì)公司發(fā)展提出重大建議并被采納,且產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益者。3. 非本人責(zé)任而為公司挽回重大損失者。4. 領(lǐng)導(dǎo)有方

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