我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用分析.docVIP

江西財(cái)經(jīng)大學(xué)普通本科畢業(yè)論文1目錄1引言.21.1研究背景和意義.21.2本文研究路徑.22移動(dòng)電子商務(wù)的概念分析.22.1移動(dòng)電子商務(wù)的產(chǎn)生.22.2移動(dòng)電子商務(wù)的概念.32.3移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn).33我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)與安全分析.43.1移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)分析.43.1.1WAP技術(shù)的應(yīng)用.43.1.2移動(dòng)通信技術(shù)的應(yīng)用.43.2我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的安全分析.63.1.1移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)安全.63.2.2我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的法律環(huán)境分析.64我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展分析.84.1移動(dòng)電子商務(wù)在國(guó)外的發(fā)展情況.84.2我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展分析.94.2.1我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程.94.2.2我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r.95我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用.105.1我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用分析.105.1.1我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)分析.105.1.2我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)分析.115.2我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用前景.146總結(jié).17參考文獻(xiàn).19致謝.20江西財(cái)經(jīng)大學(xué)普通本科畢業(yè)論文2我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用研究1引言1.1研究背景和意義當(dāng)今是E時(shí)代的經(jīng)濟(jì)，信息化產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)世界，電子商務(wù)已經(jīng)是主角了，移動(dòng)電子商務(wù)也慢慢變成了新寵兒。當(dāng)人們剛剛熟悉了“美國(guó)在線”、“在線熱賣(mài)”、“在線圖書(shū)館”等新名詞，驚嘆人類(lèi)進(jìn)入“在線經(jīng)濟(jì)”時(shí)代時(shí)，更先進(jìn)的“無(wú)線經(jīng)濟(jì)”模式已經(jīng)悄悄撩開(kāi)了面紗，“移動(dòng)電子商務(wù)”(M-BUSINESS)正取代“固定電子商務(wù)”(E-BUSINESS)成為人們新的討論熱點(diǎn)。隨著無(wú)線通信技術(shù)創(chuàng)新和成本快速下降，特別是3G的變革及應(yīng)用，“無(wú)線因特網(wǎng)”(WIRELESSINTERNET)可以更方便、更及時(shí)地把世界連為一體，使移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展前景將更加美好。目前我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)才剛剛開(kāi)始，還沒(méi)有像電子商務(wù)那樣慢慢的趨于成熟，在技術(shù)、法律安全、市場(chǎng)環(huán)境等方面還沒(méi)有過(guò)真正的系統(tǒng)結(jié)合，如：WAP技術(shù)、支付平臺(tái)、服務(wù)模式等問(wèn)題的解決。面對(duì)當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用作情況進(jìn)行淺析，有其重要意義。1.2本文研究路徑本文研究的思路如下：先介紹了移動(dòng)電子商務(wù)的概念做出分析包括它的產(chǎn)生、概念、特點(diǎn)進(jìn)行闡述；再針對(duì)我國(guó)當(dāng)前的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及應(yīng)用，在技術(shù)、安全、應(yīng)用等方面作可行性分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出見(jiàn)解，把我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)問(wèn)題系統(tǒng)結(jié)合考慮，使我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)能夠充分發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì)，真正蓬勃發(fā)展起來(lái)。2移動(dòng)電子商務(wù)的概念分析2.1移動(dòng)電子商務(wù)的產(chǎn)生移動(dòng)電子商務(wù)的開(kāi)始要從1999年底說(shuō)起，伴隨著WAP的應(yīng)用，手機(jī)銀行、手機(jī)炒股等互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)形式被移植到手機(jī)終端。移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)的一個(gè)分支，但是從應(yīng)用角度來(lái)看，它的發(fā)展是對(duì)有線電子商務(wù)的補(bǔ)充與發(fā)展，是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)新形式。隨著移動(dòng)通訊技術(shù)的普及，電子商務(wù)朝移動(dòng)電子商務(wù)方向發(fā)展。消費(fèi)行為正日益從固定消費(fèi)地點(diǎn)模式向各種江西財(cái)經(jīng)大學(xué)普通本科畢業(yè)論文3不限地域、不限時(shí)間、不受固定通信線路限制，隨時(shí)進(jìn)行交易的模式發(fā)展，移動(dòng)支付方式的出現(xiàn)日新月異地改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣。移動(dòng)電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)和已經(jīng)發(fā)展起來(lái)的、將分散的電子商務(wù)整合起來(lái)，將各種業(yè)務(wù)流程從有線向無(wú)線轉(zhuǎn)移和完善。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動(dòng)設(shè)備通常是隸屬于個(gè)人，可以為其所有者隨時(shí)隨地提供信息，商家可以通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)將市場(chǎng)目標(biāo)定位到個(gè)人；而傳統(tǒng)的基于有線連接的電子商務(wù)只能將市場(chǎng)細(xì)分到一個(gè)群體，比如一個(gè)家庭。2.2移動(dòng)電子商務(wù)的概念所謂移動(dòng)電子商務(wù)(M-Commerce)，是通過(guò)手機(jī)、PDA（個(gè)人數(shù)字助理）呼機(jī)等移動(dòng)通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機(jī)結(jié)合所進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。移動(dòng)電子商務(wù)包括移動(dòng)支付、無(wú)線CRM、移動(dòng)股市、移動(dòng)銀行與移動(dòng)辦公等。2.3移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)移動(dòng)電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是靈活、簡(jiǎn)單、方便1。它不僅僅能提供在因特網(wǎng)上的直接購(gòu)物，還是一種全新的銷(xiāo)售與促銷(xiāo)渠道，它全面支持移動(dòng)因特網(wǎng)業(yè)務(wù)，可實(shí)現(xiàn)電信、信息、媒體和娛樂(lè)服務(wù)的電子支付。移動(dòng)電子商務(wù)能完全根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求和喜好定制，設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)與信息的方式完全有用戶自己控制。通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)，用戶可隨時(shí)隨地獲取所需要的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂(lè)，他們可以在自己方便的時(shí)候，使用智能電話或PDA查找、選擇及購(gòu)買(mǎi)商品和各種服務(wù)。采購(gòu)可以及時(shí)完成，商業(yè)決策也可以馬上實(shí)施。服務(wù)付費(fèi)可以通過(guò)多種方式進(jìn)行，可直接轉(zhuǎn)入銀行、用戶電話賬單或者實(shí)時(shí)在專(zhuān)用預(yù)付賬戶上借記，以滿足不同需求。通過(guò)個(gè)人移動(dòng)設(shè)備來(lái)進(jìn)行可靠的電子交易的能力被視為移動(dòng)因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的一個(gè)重要方面。與電子商務(wù)相比，移動(dòng)電子商務(wù)顯著特點(diǎn)有：第一，移動(dòng)交易不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，能夠?qū)崿F(xiàn)在任何地方通過(guò)無(wú)線技術(shù)直接把電子商務(wù)提供給用戶，真正做到隨時(shí)隨地。第二，移動(dòng)電子商務(wù)效率高，大大節(jié)省客戶交易的時(shí)間。第三，移動(dòng)電子商務(wù)比Internet上的電子商務(wù)更具安全性。由于移動(dòng)電話已經(jīng)具備了非常強(qiáng)大的內(nèi)置認(rèn)證特征，因此比Internet更適合于電子商貿(mào)。手機(jī)所用的SIM卡對(duì)于移動(dòng)商務(wù)中就像身份證對(duì)于社會(huì)生活一樣，因?yàn)?錢(qián)英，2005：電子商務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的應(yīng)用，國(guó)際商業(yè)技術(shù)，第3436頁(yè)。江西財(cái)經(jīng)大學(xué)普通本科畢業(yè)論文4SIM卡上存貯著用戶的全部信息，可以唯一地確定一個(gè)用戶的身份，對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，這就有了認(rèn)證安全的基礎(chǔ)。移動(dòng)電子商務(wù)還可以提供與位置相關(guān)的交易服務(wù)。3我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)與安全分析3.1移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)分析電子商務(wù)正趨于成熟，移動(dòng)電子商務(wù)也成了當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)科技的新寵兒。無(wú)線通信產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合，為雙方共同創(chuàng)造出了空前巨大的市場(chǎng)。移動(dòng)電子商務(wù)就是利用通信手段來(lái)完成電子商務(wù)，它為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的發(fā)展空間。移動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)施當(dāng)然離不開(kāi)無(wú)線通信技術(shù)的支持，在我國(guó)目前WAP技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于手機(jī)中，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)手機(jī)。3.1.1WAP技術(shù)的應(yīng)用WAP是開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)的核心技術(shù)之一。通過(guò)WAP，手機(jī)可以隨時(shí)隨地、方便快捷地接入互聯(lián)網(wǎng)，真正實(shí)現(xiàn)不受時(shí)間和地域約束的移動(dòng)電子商務(wù)。WAP提供的業(yè)務(wù)主要以日常信息的處理、檢索、網(wǎng)上貿(mào)易和來(lái)話通告為主。譬如：銀行業(yè)可以利用人們手中的手機(jī)、尋呼機(jī)等進(jìn)行戶頭查詢(xún)、付賬、轉(zhuǎn)賬等；金融業(yè)可以向人們進(jìn)行股票報(bào)價(jià)、利息率報(bào)告、匯率報(bào)告等；內(nèi)容提供商可以提供網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上娛樂(lè)、網(wǎng)上定票、天氣預(yù)報(bào)等信息。3.1.2移動(dòng)通信技術(shù)的應(yīng)用經(jīng)過(guò)2.5G發(fā)展到3G之后，無(wú)線通信產(chǎn)品將為人們提供速率高達(dá)2Mb/s的寬帶多媒體業(yè)務(wù)，支持高質(zhì)量的話音、分組數(shù)據(jù)、多媒體業(yè)務(wù)和多用戶速率通信，這將徹底改變?nèi)藗兊耐ㄐ藕蜕罘绞健?G作為寬帶移動(dòng)通信，將手機(jī)變?yōu)榧Z(yǔ)音、圖像、數(shù)據(jù)傳輸?shù)戎T多應(yīng)用于一體的未來(lái)通信終端。這將進(jìn)一步促進(jìn)全方位的移動(dòng)電子商務(wù)得以實(shí)現(xiàn)和廣泛地開(kāi)展，如實(shí)時(shí)視頻播放。目前主要是3G技術(shù)的應(yīng)用，3G給我們帶來(lái)了終端設(shè)備將會(huì)兼具電話、電腦、電視、尋呼機(jī)、視頻會(huì)議中心