我國移動電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用分析.doc

江西財經(jīng)大學(xué)普通本科畢業(yè)論文1目錄1引言.21.1研究背景和意義.21.2本文研究路徑.22移動電子商務(wù)的概念分析.22.1移動電子商務(wù)的產(chǎn)生.22.2移動電子商務(wù)的概念.32.3移動電子商務(wù)的特點.33我國移動電子商務(wù)的技術(shù)與安全分析.43.1移動電子商務(wù)的技術(shù)分析.43.1.1WAP技術(shù)的應(yīng)用.43.1.2移動通信技術(shù)的應(yīng)用.43.2我國移動電子商務(wù)的安全分析.63.1.1移動電子商務(wù)的技術(shù)安全.63.2.2我國移動電子商務(wù)的法律環(huán)境分析.64我國移動電子商務(wù)的發(fā)展分析.84.1移動電子商務(wù)在國外的發(fā)展情況.84.2我國移動電子商務(wù)的發(fā)展分析.94.2.1我國移動電子商務(wù)的發(fā)展過程.94.2.2我國移動電子商務(wù)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況.95我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用.105.1我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用分析.105.1.1我國移動電子商務(wù)的市場分析.105.1.2我國移動電子商務(wù)的業(yè)務(wù)分析.115.2我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用前景.146總結(jié).17參考文獻.19致謝.20江西財經(jīng)大學(xué)普通本科畢業(yè)論文2我國移動電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用研究1引言1.1研究背景和意義當今是E時代的經(jīng)濟，信息化產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)世界，電子商務(wù)已經(jīng)是主角了，移動電子商務(wù)也慢慢變成了新寵兒。當人們剛剛熟悉了“美國在線”、“在線熱賣”、“在線圖書館”等新名詞，驚嘆人類進入“在線經(jīng)濟”時代時，更先進的“無線經(jīng)濟”模式已經(jīng)悄悄撩開了面紗，“移動電子商務(wù)”(M-BUSINESS)正取代“固定電子商務(wù)”(E-BUSINESS)成為人們新的討論熱點。隨著無線通信技術(shù)創(chuàng)新和成本快速下降，特別是3G的變革及應(yīng)用，“無線因特網(wǎng)”(WIRELESSINTERNET)可以更方便、更及時地把世界連為一體，使移動電子商務(wù)的發(fā)展前景將更加美好。目前我國移動電子商務(wù)才剛剛開始，還沒有像電子商務(wù)那樣慢慢的趨于成熟，在技術(shù)、法律安全、市場環(huán)境等方面還沒有過真正的系統(tǒng)結(jié)合，如：WAP技術(shù)、支付平臺、服務(wù)模式等問題的解決。面對當前我國移動電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用作情況進行淺析，有其重要意義。1.2本文研究路徑本文研究的思路如下：先介紹了移動電子商務(wù)的概念做出分析包括它的產(chǎn)生、概念、特點進行闡述；再針對我國當前的移動電子商務(wù)發(fā)展狀況及應(yīng)用，在技術(shù)、安全、應(yīng)用等方面作可行性分析，發(fā)現(xiàn)問題并提出見解，把我國移動電子商務(wù)的相關(guān)問題系統(tǒng)結(jié)合考慮，使我國移動電子商務(wù)能夠充分發(fā)揮其自身優(yōu)勢，真正蓬勃發(fā)展起來。2移動電子商務(wù)的概念分析2.1移動電子商務(wù)的產(chǎn)生移動電子商務(wù)的開始要從1999年底說起，伴隨著WAP的應(yīng)用，手機銀行、手機炒股等互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)形式被移植到手機終端。移動電子商務(wù)是電子商務(wù)的一個分支，但是從應(yīng)用角度來看，它的發(fā)展是對有線電子商務(wù)的補充與發(fā)展，是電子商務(wù)發(fā)展的一個新形式。隨著移動通訊技術(shù)的普及，電子商務(wù)朝移動電子商務(wù)方向發(fā)展。消費行為正日益從固定消費地點模式向各種江西財經(jīng)大學(xué)普通本科畢業(yè)論文3不限地域、不限時間、不受固定通信線路限制，隨時進行交易的模式發(fā)展，移動支付方式的出現(xiàn)日新月異地改變著人們的消費習慣。移動電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)和已經(jīng)發(fā)展起來的、將分散的電子商務(wù)整合起來，將各種業(yè)務(wù)流程從有線向無線轉(zhuǎn)移和完善。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動設(shè)備通常是隸屬于個人，可以為其所有者隨時隨地提供信息，商家可以通過移動電子商務(wù)將市場目標定位到個人；而傳統(tǒng)的基于有線連接的電子商務(wù)只能將市場細分到一個群體，比如一個家庭。2.2移動電子商務(wù)的概念所謂移動電子商務(wù)(M-Commerce)，是通過手機、PDA（個人數(shù)字助理）呼機等移動通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機結(jié)合所進行的電子商務(wù)活動。移動電子商務(wù)包括移動支付、無線CRM、移動股市、移動銀行與移動辦公等。2.3移動電子商務(wù)的特點移動電子商務(wù)的主要特點是靈活、簡單、方便1。它不僅僅能提供在因特網(wǎng)上的直接購物，還是一種全新的銷售與促銷渠道，它全面支持移動因特網(wǎng)業(yè)務(wù)，可實現(xiàn)電信、信息、媒體和娛樂服務(wù)的電子支付。移動電子商務(wù)能完全根據(jù)消費者的個性化需求和喜好定制，設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)與信息的方式完全有用戶自己控制。通過移動電子商務(wù)，用戶可隨時隨地獲取所需要的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂，他們可以在自己方便的時候，使用智能電話或PDA查找、選擇及購買商品和各種服務(wù)。采購可以及時完成，商業(yè)決策也可以馬上實施。服務(wù)付費可以通過多種方式進行，可直接轉(zhuǎn)入銀行、用戶電話賬單或者實時在專用預(yù)付賬戶上借記，以滿足不同需求。通過個人移動設(shè)備來進行可靠的電子交易的能力被視為移動因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的一個重要方面。與電子商務(wù)相比，移動電子商務(wù)顯著特點有：第一，移動交易不受時間和地點的限制，能夠?qū)崿F(xiàn)在任何地方通過無線技術(shù)直接把電子商務(wù)提供給用戶，真正做到隨時隨地。第二，移動電子商務(wù)效率高，大大節(jié)省客戶交易的時間。第三，移動電子商務(wù)比Internet上的電子商務(wù)更具安全性。由于移動電話已經(jīng)具備了非常強大的內(nèi)置認證特征，因此比Internet更適合于電子商貿(mào)。手機所用的SIM卡對于移動商務(wù)中就像身份證對于社會生活一樣，因為1錢英，2005：電子商務(wù)在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的應(yīng)用，國際商業(yè)技術(shù)，第3436頁。江西財經(jīng)大學(xué)普通本科畢業(yè)論文4SIM卡上存貯著用戶的全部信息，可以唯一地確定一個用戶的身份，對于移動電子商務(wù)來說，這就有了認證安全的基礎(chǔ)。移動電子商務(wù)還可以提供與位置相關(guān)的交易服務(wù)。3我國移動電子商務(wù)的技術(shù)與安全分析3.1移動電子商務(wù)的技術(shù)分析電子商務(wù)正趨于成熟，移動電子商務(wù)也成了當今網(wǎng)絡(luò)科技的新寵兒。無線通信產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合，為雙方共同創(chuàng)造出了空前巨大的市場。移動電子商務(wù)就是利用通信手段來完成電子商務(wù)，它為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的發(fā)展空間。移動電子商務(wù)的實施當然離不開無線通信技術(shù)的支持，在我國目前WAP技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于手機中，實現(xiàn)移動手機。3.1.1WAP技術(shù)的應(yīng)用WAP是開展移動電子商務(wù)的核心技術(shù)之一。通過WAP，手機可以隨時隨地、方便快捷地接入互聯(lián)網(wǎng)，真正實現(xiàn)不受時間和地域約束的移動電子商務(wù)。WAP提供的業(yè)務(wù)主要以日常信息的處理、檢索、網(wǎng)上貿(mào)易和來話通告為主。譬如：銀行業(yè)可以利用人們手中的手機、尋呼機等進行戶頭查詢、付賬、轉(zhuǎn)賬等；金融業(yè)可以向人們進行股票報價、利息率報告、匯率報告等；內(nèi)容提供商可以提供網(wǎng)上購物、網(wǎng)上娛樂、網(wǎng)上定票、天氣預(yù)報等信息。3.1.2移動通信技術(shù)的應(yīng)用經(jīng)過2.5G發(fā)展到3G之后，無線通信產(chǎn)品將為人們提供速率高達2Mb/s的寬帶多媒體業(yè)務(wù)，支持高質(zhì)量的話音、分組數(shù)據(jù)、多媒體業(yè)務(wù)和多用戶速率通信，這將徹底改變?nèi)藗兊耐ㄐ藕蜕罘绞健?G作為寬帶移動通信，將手機變?yōu)榧Z音、圖像、數(shù)據(jù)傳輸?shù)戎T多應(yīng)用于一體的未來通信終端。這將進一步促進全方位的移動電子商務(wù)得以實現(xiàn)和廣泛地開展，如實時視頻播放。目前主要是3G技術(shù)的應(yīng)用，3G給我們帶來了終端設(shè)備將會兼具電話、電腦、電視、尋呼機、視頻會議中心