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營(yíng)銷(xiāo),要知道這 5個(gè)神秘?cái)?shù)字!【導(dǎo)讀】與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的五個(gè)神秘?cái)?shù)字:1、最適合的價(jià)格=(最高價(jià)-最低價(jià))0.618+最低價(jià);2、250 定律:每個(gè)顧客的背后,大體上都有 250 名親朋好友;3、宇宙法則:78:22;4、百分之一定律:任何一種銷(xiāo)售方法,只要能達(dá)到百分之一的成功率,即正常合理;5、80:20 法則:80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),由 20%的人完成。1 第一個(gè)神秘?cái)?shù)字:黃金分割率原理:整體與整體的較大部分之比等于較大部分與較小部分之比,即 1:0.618 。在市場(chǎng)上,我們經(jīng)常喊著“物美價(jià)廉”的口號(hào),實(shí)際上,我們知道,“物美”即“價(jià)高”,“價(jià)廉”則“物賤”。那么,如何尋找“物美”和“價(jià)廉”的吻合點(diǎn)呢?這就需要用到黃金分割率,即在同一商品有多個(gè)品種(或品牌)多種價(jià)格的情況下,最適合的價(jià)格(最高價(jià)最低價(jià))0.618最低價(jià)。這就是真正的“物美價(jià)廉”的結(jié)合點(diǎn)。同時(shí),在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中,要注意最高價(jià)和最低價(jià)的選擇。2 第二個(gè)神秘?cái)?shù)字:“250”定律原理:每一個(gè)顧客的背后,大體上都有 250 名親朋好友,這些人又會(huì)有同樣多的關(guān)系,因此,開(kāi)罪一名顧客,將會(huì)失去幾十名、數(shù)百名甚至更多的潛在顧客。相反則會(huì)產(chǎn)生同樣大的正效應(yīng)。美國(guó)銷(xiāo)量心理學(xué)家德格魯特說(shuō):“銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵在于理解以下要點(diǎn),即如果顧客沒(méi)有把你推薦給別人,那么你的銷(xiāo)售工作就不算真正結(jié)束?!笨磥?lái)聯(lián)系顧客,要善于發(fā)揮擴(kuò)散效應(yīng)。在具體操作過(guò)程中,我們不妨把顧客加以分類(lèi),而后要做的是留住現(xiàn)在的顧客,搜尋準(zhǔn)顧客。在大賣(mài)場(chǎng)或?qū)Yu(mài)店里,我們經(jīng)常看到,一些顧客在某個(gè)柜臺(tái)或產(chǎn)品前,經(jīng)常要點(diǎn)名找“某某”人,因?yàn)樗悄硞€(gè)曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的顧客介紹來(lái)的,而當(dāng)時(shí)那個(gè)顧客就是在“某某”人手上買(mǎi)的,所以,他也要找“某某”人買(mǎi)。3 第三個(gè)神秘?cái)?shù)字:宇宙法則原理:聰明的猶太人認(rèn)為,世界上的一切都是按 78:22 的比例存在,比如空氣中的氮?dú)夂脱鯕獾谋壤秊?78:22 ,人體內(nèi)的水與其它物質(zhì)之比為 78:22。世界上財(cái)富的 78%永遠(yuǎn)是掌握在 22%的少數(shù)人手里,而 78%的普通人只掌握著 22%的財(cái)富。一種產(chǎn)品銷(xiāo)售額的 78永遠(yuǎn)是在 22的少數(shù)大型經(jīng)銷(xiāo)商(代理商)手中。因此,我們?cè)谶x擇經(jīng)銷(xiāo)商(代理商)時(shí),一定要抓住那些少數(shù)的大型經(jīng)銷(xiāo)商(代理商),他們的實(shí)力強(qiáng)大,資信狀況良好,這樣才能實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,創(chuàng)造雙贏,為確保銷(xiāo)售任務(wù)的完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)然,那些只掌握銷(xiāo)售額的 22的78的經(jīng)銷(xiāo)商也是我們的客戶(hù),實(shí)現(xiàn)連帶銷(xiāo)售,滿(mǎn)足多層次的消費(fèi)需求。4 第四個(gè)神秘?cái)?shù)字:銷(xiāo)售 1%定律原理:在銷(xiāo)售過(guò)程中,總會(huì)遇到許多阻礙,其中包括了自己的內(nèi)在因素和客戶(hù)引起的外在因素。然而,任何一種銷(xiāo)售方法,只要能達(dá)到百分之一的成功幾率,就可以視為正常合理的比例。銷(xiāo)售就是熱情,就是戰(zhàn)斗,就是勤奮地工作,就是忍耐,就是執(zhí)著的追求,就是時(shí)間的魔鬼,就是勇氣,就是微笑,就是游說(shuō),就是鼓勵(lì),就是厚黑,就是交際,就是服務(wù),就是走出去,就是提供答案,就是商業(yè)敏感性,就是銷(xiāo)售自我,就是拍賣(mài)自己,就是態(tài)度嫁接,這些只要能在一百個(gè)機(jī)會(huì)中取得一個(gè)勝利,就是合理化的比例。營(yíng)銷(xiāo)的觀念就是走出去,推銷(xiāo)的中心就是游說(shuō),是由游說(shuō)而獲得的壟斷權(quán);游說(shuō)的技巧就是權(quán)變,權(quán)變所圍繞的核心是在客戶(hù)與產(chǎn)品之間架起心理和生理的聯(lián)系橋梁。各種各樣的推銷(xiāo)技巧,其精髓莫過(guò)于此。銷(xiāo)售人員既要發(fā)揚(yáng)“四千精神”:走遍千山萬(wàn)水、吃遍千辛萬(wàn)苦、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)、想到千方百計(jì),為拜訪成功而努力付出;還要培養(yǎng)“都是我的錯(cuò)”最高心態(tài)境界:“客戶(hù)拒絕,是我的錯(cuò),因?yàn)槲胰狈ν其N(xiāo)技巧;因?yàn)槲翌A(yù)見(jiàn)性不強(qiáng);因?yàn)槲覠o(wú)法為客戶(hù)提供良好的服務(wù)” ,為拜訪失敗而總結(jié)教訓(xùn)。只要能鍛煉出對(duì)客戶(hù)的拒絕“不害怕、不回避、不抱怨、不餒”的“四不心態(tài)” ,我們將離客戶(hù)拜訪的成功又近了一大步。最后,就是要用“降龍十八掌”化解客戶(hù)異議,促成交易。5 第五個(gè)神秘?cái)?shù)字:80/20 法則原理:世界上好事物的 80%只被 20%的人所擁有,如金錢(qián)、土地、名譽(yù)、地位、健康、學(xué)歷、美貌等。在營(yíng)銷(xiāo)界,一直都流傳著這樣一種經(jīng)驗(yàn):即 80的銷(xiāo)售成功的個(gè)案是銷(xiāo)售人員連續(xù) 5 次以上的拜訪后所造成的;48 的銷(xiāo)售人員經(jīng)常在第一次拜訪后,便放棄了繼續(xù)推銷(xiāo)的意志;15的銷(xiāo)售人員在拜訪了二次之后也打退堂鼓了;12的銷(xiāo)售人員在拜訪了三次后也退卻了,5的銷(xiāo)售人員在拜訪過(guò)四次之后放棄了。僅有 20的銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)卻占了全部銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的 80。跟蹤工作使您的客戶(hù)記住您,一旦客戶(hù)采取行動(dòng)時(shí),首先想到你。跟蹤的最終目的是形成銷(xiāo)售,但形式上絕不是我們經(jīng)常聽(tīng)到的“您考慮得怎么樣?” 、 “您要不要現(xiàn)在就買(mǎi)?”等等。 跟蹤工作除了注意系統(tǒng)性、連續(xù)性以外,我們更加且必須要注意其正確的策略:采取較為特殊的跟蹤方式,加深客戶(hù)對(duì)您的印象;為每一次跟蹤找到漂亮的借口;注意兩次跟蹤時(shí)間間隔,太短會(huì)使客戶(hù)厭煩,太長(zhǎng)會(huì)使客戶(hù)淡忘,我們推薦的間隔為 1-2周;每次跟蹤切勿流露出您強(qiáng)烈的渴

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