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文檔簡介

慶典要素,【活動主題】巴黎印象開盤盛典 【活動時間】2013年12月 【活動地點】巴黎印象項目現(xiàn)場 【主辦單位】嘉興臺華置業(yè)有限公司 【承辦單位】嘉興市名成企業(yè)策劃有限公司 【活動對象】政府領(lǐng)導(dǎo)、集團領(lǐng)導(dǎo)、貴賓、認籌客戶、意向客戶、媒體(擬邀),時間大綱,目 錄,一、活動流程 五、活動布置 二、現(xiàn)場導(dǎo)示 六、安保措施 三、接待管理 七、職責(zé)分工 四、開盤解籌 八、對接工作,一:活動流程,1、前期準(zhǔn)備流程,3、外場活動流程領(lǐng)導(dǎo)貴賓,4、外場活動流程解籌客戶,2、外場活動流程嘉賓客戶,5、活動現(xiàn)場流程,三:接待管理,一、接待政府領(lǐng)導(dǎo),接待時間:2013.12. 接待部門:行政部、開發(fā)部 接待路:由項目正門進入,行進至紅毯接待處下車,由安保貼身護衛(wèi)、禮儀引領(lǐng)走紅毯 參與流程:走紅毯、致辭、接“大麥”、推桿、合影、離場 車輛準(zhǔn)備:(濕巾、紙巾、當(dāng)日報紙、礦泉水、口香糖、雨傘) 領(lǐng)導(dǎo)房間準(zhǔn)備:(鮮花、歡迎卡、水果、活動流程單、天氣預(yù)報告知卡),(供參考),四:開盤解籌,2、選房現(xiàn)場總流程,3、外場開盤慶典總平圖,新客戶到場,在接待處由銷售人員帶領(lǐng)參觀示范區(qū)和樣板房,至新客戶接待區(qū)洽談,待認籌客戶認購?fù)戤吅螅M“選房區(qū)”順序號選房,享受開盤當(dāng)日優(yōu)惠,進入財務(wù)區(qū),繳付認購金,領(lǐng)取認購收據(jù),客戶離場,客戶簽署認購書,6、當(dāng)天新客接待流程,五:活動布置,1、開盤現(xiàn)場區(qū)域說明,舞臺現(xiàn)場效果圖,2、外圍布置,。,售樓處入口設(shè)拱門,設(shè)豎幅,道路兩邊設(shè)彩旗以烘托項目開盤儀式喜慶氣氛,3、來賓簽到,身著典雅禮服的禮儀小姐引領(lǐng)來賓簽到:來賓簽到分貴賓簽到(含佩戴胸花)和嘉賓簽到,4、禮儀服務(wù)人員,專業(yè)的禮儀服務(wù)人員,經(jīng)常為省市領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),各式規(guī)則諳熟于胸,處理應(yīng)急事件能力極強,嘉賓簽到同時,將有舞獅表演,傳統(tǒng)節(jié)目表演項目。 具有動靜結(jié)合、緊慢有秩雄姿傲然、活潑有趣等特點。 舞獅者憑借高超技藝,現(xiàn)場表演高臺翻滾、金雞獨立等高水平節(jié)目,5、節(jié)目-舞獅,領(lǐng)導(dǎo)、貴賓走紅毯,在禮儀小姐的引領(lǐng)下領(lǐng)導(dǎo)、貴賓走紅地毯,活動一開始就掀起一個高潮,具有轟動效應(yīng),示意圖,6、貴賓走紅地毯,開場節(jié)目-水鼓,活動現(xiàn)場上演氣勢恢宏的水鼓舞,舞動的色彩,伴隨著富有節(jié)奏感的鼓點,在開場就將來賓的目光聚焦,現(xiàn)代、激情彌漫在每個人的身邊。并且用這樣一個好彩頭為項目帶來無限好運。,7、主持人串詞、領(lǐng)導(dǎo)致辭,。 開場舞結(jié)束,伴隨喜慶音樂登場音樂,主持人上臺開場,介紹此次活動的主旨,同時介紹各位領(lǐng)導(dǎo)貴賓,感謝各界來賓來到活動現(xiàn)場。,主持人有請,伴隨著恢宏的上場和禮儀小姐的引領(lǐng),政府領(lǐng)導(dǎo)及貴賓分別致辭,祝福項目大賣。公司領(lǐng)導(dǎo)致辭,展望項目未來美好前景;,工作人員端上一捧大麥,貴賓接過大麥,把金晃晃的大麥親手交給董事長,寓巴黎印象未來“大賣”的美好前景。,8、特別環(huán)節(jié)-贈送大麥,9、開盤-剪彩環(huán)節(jié),鮮花羅馬柱,1、主持人登場串詞邀請眾領(lǐng)導(dǎo)登臺啟動項目儀式; 2、眾領(lǐng)導(dǎo)登臺,激昂的音樂響起,主持人串詞示意眾領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備; 3、主持人示意儀式開始,眾領(lǐng)導(dǎo)共同剪彩,瞬間冷焰火與禮炮齊放,威風(fēng)鑼鼓奏樂,慶祝開盤成功。,10、開盤氣氛營造,11、皇家禮炮,皇家禮炮彰顯尊貴,增添恢弘氣勢,在活動結(jié)束時,領(lǐng)導(dǎo)、貴賓等參與活動嘉賓退場,現(xiàn)場安保人員貼身護送到貴賓登車,并由專業(yè)車輛護送離開活動現(xiàn)場。,12、領(lǐng)導(dǎo)貴賓退場,六:安保措施(詳見附件),一、保安人員工作,工作職責(zé):保障政府領(lǐng)導(dǎo)、集團領(lǐng)導(dǎo)、貴賓等人員安全工作;保證活動現(xiàn)場秩序穩(wěn)定,應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。,二、保潔人員工作,組建特勤組并進行專項訓(xùn)練; 外聘保安培訓(xùn),明確匯報程序并確定現(xiàn)場管理的具體負責(zé)人; 規(guī)模安防演習(xí); 開盤現(xiàn)場進行封閉,安保就位。 安防工作及警戒流程: 1、保安于領(lǐng)導(dǎo)進場時刻,緊貼領(lǐng)導(dǎo)身旁,阻止不相關(guān)人等與領(lǐng)導(dǎo)及貴賓接近; 2、保護領(lǐng)導(dǎo)至簽到處直至轉(zhuǎn)入貴賓坐席區(qū),并守在一旁; 3、護送領(lǐng)導(dǎo)至接送車,直至安全離開。,三、特勤組保障工作,七:職責(zé)分工,一、路標(biāo)及功能區(qū)指示系統(tǒng),二、職責(zé)分工,詳見活動 職責(zé)分職表,八:對接工作,一、物料清單,詳見活動 物料報價表,二、開盤活動籌備計劃,三、各類證件說明,五、其他部門配合事項,1、領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓接待工作(行政人事部) 2、禮品選定及派發(fā):統(tǒng)計嘉賓數(shù)量、禮品匯總裝袋及運送現(xiàn)場 3、確定發(fā)言的嘉賓領(lǐng)導(dǎo)、集團領(lǐng)導(dǎo),發(fā)言稿 4、人氣組成員安排: 5、貴賓休息室環(huán)境布置 6、開盤活動對外協(xié)調(diào)工作 管制部門申報:文化、消防、公安、交警、工商、衛(wèi)生、空飄管制等領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓到達的路線,保證該時段的道路暢通,設(shè)置醫(yī)療救護、公安臨時點,移動信號車,派發(fā)邀請函、車輛準(zhǔn)入證、交通路線圖,接待并陪同領(lǐng)導(dǎo),落實發(fā)言嘉賓 7、車輛安排:安排看樓巴士站點車輛并負責(zé)臨時車的調(diào)度,培訓(xùn)司機 8、保安工作(物業(yè)公司):按需要安排足夠保安至各指定點,并負責(zé)保安的臨時調(diào)度;協(xié)助識別各類車證和各類工作人員證件、媒體證件;,項目預(yù)警: 3天前獲取活動當(dāng)日的天氣情況資料,根據(jù)實際天氣情況,對室外的活動現(xiàn)場進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和應(yīng)急處理,如:在觀禮席設(shè)置帳篷,起到防風(fēng)、防雨作用。 消 防: 活動各區(qū)域消防通道保持暢通無阻,現(xiàn)場設(shè)置滅火器材。保安人員落實禁止把易燃易爆物品等任何可能威脅現(xiàn)場安全的物品帶入場內(nèi)。 防 騷 亂: 同時合理進行人流控制,疏導(dǎo)現(xiàn)場,避免惡性事件發(fā)生。 緊急疏散方案: 遇有緊急情況時,以最快速度調(diào)集保安人員至各重要位置,維持秩序,使所有人員迅速、有序、安全地疏散; 遇有異常緊急情況: 安全保衛(wèi)組以最快速度撥打110、119、120等相關(guān)電話,告知現(xiàn)場情況并派專人在約定地點等待。,六、應(yīng)急預(yù)案,車輛接送(待定): 為充分體現(xiàn)移動“人性化”的服務(wù)理念,建議在活動現(xiàn)場專門設(shè)置聯(lián)絡(luò)員,隨時調(diào)度車輛。車輛前往巴黎印象途中,每5分鐘與活動現(xiàn)場總控人員匯報一次車輛行駛狀況及位置。 雨天應(yīng)急預(yù)案 小雨:提前在巴黎印象備好800把雨傘。 大雨:提前3-4天關(guān)注天氣變化,做好在儀式現(xiàn)場搭建大型帳篷(考慮承重)的準(zhǔn)備。 停車應(yīng)急預(yù)案 停車位充足,已安排備用停車場,需開發(fā)部協(xié)調(diào) 貴賓停車預(yù)案:發(fā)放貴賓停車證,設(shè)置貴賓停車區(qū)域 現(xiàn)場人氣預(yù)案 場地人流過于擁擠預(yù)案:設(shè)置普通客戶的通道和路線,專門設(shè)立的嘉賓通道、媒體通道。,應(yīng)急預(yù)案,尺寸:15m*50m 柱子高4米 棚高5米 truss棚架在整個觀禮席的上空,紅色棚頂,保證嘉賓的舒適度,遇雨預(yù)案turss 大篷房,第二部分、解籌活動,選房大綱,【活動主題】王店 巴黎印象盛大選房 【活動時間】2013年6月-日 【活動地點】巴黎印象售樓中心 【活動對象】巴黎印象認籌客戶、當(dāng)天新增認籌客戶 【活動形式】以“搖號方式”進行現(xiàn)場公開解籌,一:外場搖號區(qū),搖號區(qū)域,已認籌客戶至現(xiàn)場進入簽到區(qū),按順序領(lǐng)取選房卡并投入號箱,主持人搖號叫號,第一次進130組客戶,之后每次搖出20組進入選房緩沖區(qū),選房區(qū)選定房源,憑選房卡及定金收據(jù),簽署認購書,財務(wù)區(qū)審核,客戶持認購書離場,思考區(qū),放棄選購客戶離場,客戶于約定日期持“認籌單據(jù)”申請退款,搖號流程,搖號解籌(案例),搖號區(qū)人員安排及物料準(zhǔn)備,簽到臺、大帳篷、搖號舞臺各1個,鐵馬、led液晶屏4塊,移動廁所6個(建議使用); 椅子、現(xiàn)場音響設(shè)備、抽簽箱、中簽公示板、透明文件袋(認購書模板、認購須知、按揭須知、認購流程、一房一價表、戶型圖、黑色水筆); 禮儀20名以上,銷售人員46人,保安人員45名(含園區(qū)道路保安),保潔人員15名以上; 備注:人員安排視開盤規(guī)模而調(diào)整。,客戶觀禮區(qū)紅色座椅,韓國泡泡秀表演 互動效果強,小丑扎氣球 吸引人氣,二:內(nèi)場選房區(qū),選房區(qū)認購布置圖,內(nèi)部人員物料安排,流程 1、客戶根據(jù)銷控價格表,在置業(yè)顧問的引導(dǎo)下,選擇唯一房源; 2、選定房源后,至銷控人員處核對房源信息,銷控人員在選房卡上張貼銷控貼,并在銷控板上張貼銷控貼,在銷控登記表上記錄所選定房源; 3、跑單員陪同客戶至打單區(qū)審核區(qū)入口,同時持客戶的認籌協(xié)議和貼有銷控貼的選房卡交由打單區(qū)內(nèi)場跑單員; 4、由審核員審核完畢后,未選中房源的客戶直接由審核員引導(dǎo)由未選房通道離場; 5、猶豫客戶至思考區(qū)考慮,區(qū)域功能:審核認購書、確認無誤后蓋章,收回客戶聯(lián),將客戶聯(lián)交換客戶 人員安排:打單員16名,跑單員50名、保安人員10名、電腦維修員2名、明源系統(tǒng)維護人員2名、財務(wù)人員7名、協(xié)助工作人員9名 時間安排:9:0012:00 主要物料:電腦16臺、打印機16臺、印泥若干,備用電機2臺 打單預(yù)案:如當(dāng)天停電的情況下,則準(zhǔn)備手工認購單1000份,留作備用,打單區(qū)財務(wù)區(qū),銷售人員帶領(lǐng)并協(xié)助客戶在銷控處查詢房源,跟單人員帶領(lǐng)客戶到打印區(qū)等候,打印區(qū)工作人員為選定房源客戶打印認購書,客戶簽字確認后,財務(wù)人員審核認購書,財務(wù)人員簽字確認,將客戶聯(lián)及收據(jù)聯(lián)交給客戶,客戶確認房源,銷售人員和銷控人員確認房源銷控,打單員在系統(tǒng)中為客戶認購房源打印,跟單員將認購書交給財務(wù)人員審核,財務(wù)人員審核完認購書后讓客戶簽名,并收回客戶認籌單,認籌金收據(jù),資料收集人員將財務(wù)手中剩余資料收集,以搖號的先后順序確定認購的先后順序,利用中簽順序板在搖號處標(biāo)示搖號的先后次序,客戶按順序進入選房區(qū),跟單人員協(xié)助客戶排隊等候并為客戶保管資料,已認籌客戶到場簽到并領(lǐng)取選房卡,為客戶發(fā)放選房卡重新排號、認購須知、銷售宣傳資料及飲用水等,客戶離場,開盤當(dāng)日認購流程,搖號公示區(qū)節(jié)目推薦:歌手、熱舞表演,3人熱情斗牛舞,女歌手現(xiàn)場獻歌,相關(guān)活動案例,相關(guān)活動案例,相關(guān)活動案例,相關(guān)活動案例,相關(guān)活動案例,物料詳單及 費用預(yù)算(表1),巴黎印象 開盤 費 用 預(yù) 算(表1),巴黎印象 開盤 費 用 預(yù) 算(表2),巴黎印象 開盤 費 用 預(yù) 算(表3),thanks 謝謝聆聽,感受西班牙 邊城/香格里開盤活動策劃案,引言,如果上帝有花園! 如果太陽有老家! 如果藝術(shù)有源頭! 如果浪漫有歸宿!,那一定在西班牙,目錄,活動概述 活動背景 活動目的 目標(biāo)客戶群分析 西班牙文化探索 活動規(guī)劃 活動流程 活動預(yù)算,活動概述,活動主題: 感受西班牙邊城/香格里開盤活動 活動時間: 2007年9月22日(暫定) 活動地點: 成都溫江光華大道邊城/香格里銷售現(xiàn)場 參與人數(shù): 200人左右,目錄,活動概述 活動背景 活動目的 目標(biāo)客戶群分析 西班牙文化探索 活動規(guī)劃 活動流程 活動預(yù)算,活動背景,我們不是為活動而活動,本項目開盤活動公關(guān)公司的作用是在渲染現(xiàn)場氣氛的同時,生動的演繹及還原西班牙風(fēng)情傳遞項目內(nèi)涵、樹立品牌形象、凝聚客戶群,促進項目銷售。 市場背景: 外光華,花博會主場,江安河流域,一條繁花似錦的光華大道成為成都“高尚休閑居住社區(qū)”的代名詞。眾多外來或本土品牌發(fā)展商紛紛進駐,產(chǎn)品同質(zhì)化,服務(wù)同質(zhì)化,賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場,項目需要通過傳遞文化內(nèi)涵尋求差異化市場,直指目標(biāo)消費群體。 項目背景: 項目定位:西班牙鄉(xiāng)村韻味的疊院洋房社區(qū)。 項目內(nèi)涵:傳遞濃郁的西班牙風(fēng)情。,目錄,活動概述 活動背景 活動目的 目標(biāo)客戶群分析 西班牙文化探索 活動規(guī)劃 活動流程 活動預(yù)算,活動目的,促進銷售、樹立品牌形象、制造口碑效應(yīng); 展現(xiàn)精致的西班牙風(fēng)情手工洋房; 通過現(xiàn)場活動、環(huán)節(jié)設(shè)置、氛圍營造烘托西班牙文化氛圍; 體驗式的營銷方式還原西班牙風(fēng)情,通過pr活動拉進項目與目標(biāo)客戶群的關(guān)系。,目錄,活動概述 活動背景 活動目的 目標(biāo)客戶群分析 西班牙文化探索 活動規(guī)劃 活動流程 活動預(yù)算,目標(biāo)客戶群分析,針對對精致生活、人居方式及理念認可的享樂一派。 人群分布: 高端消費群體 中產(chǎn)家庭及二次以上置業(yè)者 對高品質(zhì)的精致生活享受有較強的認同感,具有較強的經(jīng)濟實力 對居住環(huán)境要求高,購房更為理性,具有品牌消費意識,目錄,活動概述 活動背景 活動目的 目標(biāo)客戶群分析 西班牙文化探索 活動規(guī)劃 活動流程 活動預(yù)算,西班牙文化探索,“弗拉明戈”不僅是歌、舞和吉它音樂的三合一藝術(shù),也代表著一種慷慨、狂熱、豪放和不受拘束的生活方式。作為西班牙的“國舞”,弗拉明戈以展現(xiàn)彼國民族性格的“濃烈奔放”而聞名于世。 弗拉明戈是與靈魂的一種對舞 ! 今天,弗拉明戈這個詞,不僅是一種特定舞蹈的名稱,也被用來形容一種人生態(tài)度,享樂人生、自由獨立、個性鮮明、熱情奔放。 西班牙元素:弗拉明戈舞,弗拉明戈古典吉它,斗牛士,西班牙女郎,騎士精神,先鋒派藝術(shù),足球,美食,海岸,陽光,西班牙印象,紅,黃,黑為西班牙性情的主色調(diào),是西班牙民族精神的象征。 red:激情、宣泄、奔放、浪漫; yellow:陽光、休閑、奢華; black;莊嚴(yán)、內(nèi)斂、厚重。,目錄,活動概述 活動背景 活動目的 目標(biāo)客戶群分析 西班牙文化探索 活動規(guī)劃 活動流程 活動預(yù)算,活動規(guī)劃,四位一體的活動形式:體驗式活動+pr推廣+現(xiàn)場氛圍+新聞話題營造,體驗式活動,促進銷售,pr 推廣,現(xiàn)場氛圍,新聞話題營造,活動內(nèi)容,pr推廣: 西班牙風(fēng)情項目開盤儀式、弗拉明戈舞表演、西班牙鄉(xiāng)村樂隊、歐洲風(fēng)情魔術(shù)、購房送禮活動 體驗式活動: 瘋狂斗牛機體驗、弗拉明戈舞體驗、西班牙美食體驗、西班牙紅酒品鑒、高檔雪茄品鑒 現(xiàn)場氛圍營造: 精致的西班牙元素運用、西班牙精品手工藝品展、巴洛克家居藝術(shù)展 新聞話題營造源自西班牙的問候 中秋佳節(jié)即至,開盤當(dāng)日邀請知名人士帶隊的失親兒童訪問團,在項目現(xiàn)場參與活動并接受捐贈,從情感訴求、社會新聞訴求、企業(yè)形象訴求的角度提升項目的關(guān)注度。,通過四位一體的方式精致體現(xiàn)西班牙魅力,活動安排 pr推廣,西班牙風(fēng)情項目開盤儀式:整個儀式以“西班牙宮廷風(fēng)”為基調(diào),營造奢華、精致的現(xiàn)場氛圍,預(yù)先排練西班牙宮廷禮儀隊,舞臺背板設(shè)置項目情景裝置,主持人宣布儀式開始,領(lǐng)導(dǎo)上臺的過程中,宮廷禮儀隊行禮,配合具有濃烈歐洲風(fēng)格的背景音樂,領(lǐng)導(dǎo)上臺后按下項目啟動按鈕的瞬間,配合西班牙宮廷小號手激昂的音樂,拖放歐式禮炮,彩帶飛舞,項目情景裝置,開盤儀式前幕布閉合,開盤儀式后幕布開啟,活動安排 pr推廣,弗拉明戈舞表演:弗拉明戈舞為西班牙國粹之一,12名專業(yè)舞蹈演員以熱情奔放的舞姿,為現(xiàn)場等候區(qū)等待選房的客戶帶去西班牙的問候。 西班牙鄉(xiāng)村樂隊:運用西班牙傳統(tǒng)古典樂器弗拉明戈吉它等,演繹歐洲經(jīng)典歌曲讓來賓感到耳目一新。 歐洲風(fēng)情魔術(shù):邀請成都一線魔術(shù)師傾情演繹,讓現(xiàn)場購房者領(lǐng)略歐洲魔術(shù)的魅力。 購房送禮:開盤當(dāng)日以購房幸運抽獎的形式,分設(shè)一、二、三等獎,一等獎價值7000元,二等獎價值5000元,三等獎價值2000元,活動安排 體驗式活動,瘋狂斗牛機體驗:現(xiàn)場設(shè)置一臺具有良好保護措施的瘋狂斗牛機供來賓挑戰(zhàn),傳遞西班牙文化內(nèi)涵,活躍現(xiàn)場氣氛。 弗拉明戈舞體驗:弗拉明戈舞表演結(jié)束后,舞者現(xiàn)場邀請有意向的來賓共舞,以此豐富現(xiàn)場活動,讓來賓體驗西班牙式的熱情。 西班牙美食體驗:現(xiàn)場提供獨具特色的西班牙美食,供來賓享用,領(lǐng)略西班牙味覺。(菜單附后) 西班牙紅酒品鑒:現(xiàn)場邀請紅酒品鑒師為來賓講解紅酒品鑒的知識。 高檔雪茄品鑒:現(xiàn)場邀請雪茄師為來賓介紹雪茄的品鑒方式,身著西班牙宮廷服飾的禮儀人員為來賓奉上精致雪茄。,以豐富的體驗活動打造精致生活方式,展現(xiàn)項目特點,活動安排 新聞話題營造,源自西班牙的問候:項目開盤恰逢中秋佳節(jié)來臨的時間,邀請知名人士帶領(lǐng)失親兒童到項目現(xiàn)場參與活動,以源自西班牙的問候為名,現(xiàn)場發(fā)起捐贈活動,并由項目特別準(zhǔn)備具有西班牙特色的小禮物,以此制造新聞話題,引起社會關(guān)注度。,以源自西班牙的問候為切入點提高項目的關(guān)注度與美譽度,現(xiàn)場氛圍營造,以紅、黃、黑,為主色調(diào)充分運用西班牙元素,在現(xiàn)場裝飾、人員設(shè)置、服裝、配件、指示系統(tǒng)等,演繹西班牙情調(diào)。 現(xiàn)場裝飾類:羅馬花柱、歐洲禮炮、鮮花、宮廷紅地毯、西班牙手工藝品 人員設(shè)置:歐洲宮廷禮儀(女)、歐洲宮廷侍衛(wèi)(男)、弗拉明戈舞者、歐洲鄉(xiāng)村樂師。 配件:斗牛機 指示系統(tǒng):歐式背板、歐式

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