員工激勵(lì)與積極心態(tài)營造.doc

員工激勵(lì)與積極心態(tài)營造課程簡介：員工激勵(lì)是企業(yè)一個(gè)永恒的話題。尤其是企業(yè)中的中高層管理人員，不但要掌握激勵(lì)下屬的技巧，而且也要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。被重視、被肯定、被當(dāng)回事，是員工埋在心田的激情，挑起這種激情，服務(wù)我們的事業(yè)，管理人員激勵(lì)人的能力至關(guān)緊要。激勵(lì)就是為了不用激勵(lì)：受你的激勵(lì)，員工變被動(dòng)為主動(dòng)，能夠自我激勵(lì)，那么他們將保持自信與勇敢，做他們應(yīng)該做的會(huì)更認(rèn)真更細(xì)致，你的管理工作也會(huì)因此變得更有輕松。課程收益：1.了解激勵(lì)工程的原理、方法和方式 2.學(xué)會(huì)如何建立員工激勵(lì)系統(tǒng)工程 3.把學(xué)到的各種激勵(lì)技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去 4.如何激勵(lì)員工充分發(fā)揮他們內(nèi)心的潛力 5.幫助你成為一名更具有激勵(lì)能力的管理人員 6.建立具有高度激勵(lì)作用和高效率的組織7.管理者的自我激勵(lì)課程對象：企業(yè)中高層管理人員及人力資源工作者 課程大綱：第一講：認(rèn)識激勵(lì)原理和理論1、X、Y、Z理論2馬斯洛需要層次論模型 3激勵(lì)保健雙因素理論 4公平理論 5弗魯姆的期望理論 6斯金納的強(qiáng)化理論 7激勵(lì)的實(shí)用人性內(nèi)因模型第二講：員工激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方法 1員工激勵(lì)的特點(diǎn) 2.“三位一體”思維方法 3了解員工需求的具體方法 4制定有效激勵(lì)政策的方法第三講：員工激勵(lì)的原則 1、實(shí)事求是原則2、公平公正原則3、目標(biāo)結(jié)合原則4、連續(xù)性和可變性原則5、因人制宜、按需激勵(lì)原則6、及時(shí)適度原則7、物質(zhì)與精神雙管齊下原則8、競爭與協(xié)作相結(jié)合原則9、能級適應(yīng)原則10、系統(tǒng)性原則第四講：建立企業(yè)員工激勵(lì)系統(tǒng)工程 1、物質(zhì)激勵(lì)2、培訓(xùn)激勵(lì)3、精神激勵(lì)4、目標(biāo)激勵(lì)5、參與激勵(lì)6、情感激勵(lì)7、信任激勵(lì)8、晉升激勵(lì)9、榮譽(yù)激勵(lì)10、榜樣激勵(lì)第五講：員工激勵(lì)的操作技巧及激勵(lì)誤區(qū)1員工氣質(zhì)與激勵(lì) 2人才類別與激勵(lì)3引爆員工潛力的實(shí)用法則 4如何處理員工的抱怨 5激勵(lì)員工士氣的技巧 6、激勵(lì)緣何無效：激勵(lì)誤區(qū)第六講：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng) 1要注意給下屬描繪“共同的愿景” 2要注意用“行動(dòng)”去昭示部下 3要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式 4要注意授權(quán)以后的信任 5要注意“公正”第一的威力 6要注意對部下進(jìn)行有效溝通第七講：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何激勵(lì)下屬（一）1.找到別人要的夢想，努力使員工相信你會(huì)全力幫助其實(shí)現(xiàn)夢想2.低效率靠管理，高效率靠激勵(lì) 3.分析員工的價(jià)值觀，并用他們的價(jià)值觀來激勵(lì)他們4.參與性5.吸引充滿活力的員工6.溝通過度比溝通不良要好第八講：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何激勵(lì)下屬（二）1.要有激勵(lì)人心的制度2.一定要在全公司樹立優(yōu)秀員工典范3.定期召開優(yōu)秀員工激勵(lì)會(huì)議4.每個(gè)人一生都在尋找重要感5.競爭體制如何使用到激勵(lì)員工當(dāng)中第九講：如何激勵(lì)知識型員工和高級經(jīng)理人1、知識型員工特點(diǎn)2、設(shè)制合理的薪酬體系，實(shí)施全面薪酬戰(zhàn)略3、充分授權(quán)，委以重任，提高知識型員工的參與感4、加強(qiáng)培養(yǎng)和選拔，使其隨企業(yè)的發(fā)展不斷成長5、高級經(jīng)理人的企業(yè)年薪制設(shè)計(jì) 6股票期權(quán)的基本模式 7MBO的基本模式 第十講：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何進(jìn)行自我激勵(lì)1.平和條件鍛煉不出優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者2.激情是愛與憤怒的產(chǎn)物3.首先要相信自己是全世界最棒的領(lǐng)