中小企業(yè)培訓(xùn)管理制度.doc

中小企業(yè)培訓(xùn)管理制度下面是某企業(yè)制定的培訓(xùn)管理工作制度，供讀者參考。制度名稱培訓(xùn)管理工作制度編 號(hào)受控狀態(tài)執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門第1章 總則第1條 為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)員工從事本職工作的能力，增進(jìn)其對(duì)企業(yè)文化的了解，并使其有計(jì)劃地充實(shí)自身的知識(shí)技能，發(fā)揮潛在能力，特制定本制度，作為公司人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。第2條 本制度適用于公司員工培訓(xùn)管理。第3條 公司的培訓(xùn)工作由人力資源部負(fù)責(zé)，主要包括培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、組織實(shí)施培訓(xùn)、培訓(xùn)的反饋等職能。具體分工如下表所示。培訓(xùn)管理工作分工表序號(hào)工作事項(xiàng)責(zé)任部門/人員1培訓(xùn)組織管理人力資源部2培訓(xùn)需求申報(bào)人力資源部、相關(guān)部門經(jīng)理、相關(guān)崗位員工3培訓(xùn)需求分析人力資源部、相關(guān)部門經(jīng)理4需求確認(rèn)、編制計(jì)劃人力資源部5培訓(xùn)計(jì)劃核準(zhǔn)人力資源副總、總經(jīng)理6培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施人力資源部、相關(guān)崗位人員7培訓(xùn)評(píng)估反饋人力資源部、相關(guān)部門第2章 培訓(xùn)計(jì)劃制訂第4條 培訓(xùn)需求調(diào)查相關(guān)規(guī)定如下。每年年底12月份，公司人力資源部下發(fā)通知，對(duì)公司各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，各部門根據(jù)下年度工作需要向人力資源部上報(bào)培訓(xùn)需求計(jì)劃。第5條 部門年度培訓(xùn)計(jì)劃相關(guān)規(guī)定如下。每年年底，各部門根據(jù)工作需要及員工發(fā)展需要提出本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)人力資源部。第6條 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃相關(guān)規(guī)定如下。人力資源部根據(jù)公司組織目標(biāo)、工作要求等因素對(duì)各部門上報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行匯總、調(diào)整、補(bǔ)充后，制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，交由人力資源副總、總經(jīng)理審批，核準(zhǔn)后作為公司下一年度培訓(xùn)計(jì)劃。第7條 臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)相關(guān)規(guī)定如下。對(duì)于臨時(shí)培訓(xùn)需求，公司各部門需填寫培訓(xùn)需求申請(qǐng)表上報(bào)需求計(jì)劃。培訓(xùn)需求申請(qǐng)表如下所示。培訓(xùn)需求申請(qǐng)表編號(hào)： 日期：申請(qǐng)部門申請(qǐng)人（簽字）培訓(xùn)需求描述關(guān)鍵事件具體目標(biāo)需求程度非常緊急 比較緊急 本月安排 比下月安排培訓(xùn)形式推薦講師部門經(jīng)理意見(jiàn)人力資源部意見(jiàn)第3章 培訓(xùn)組織實(shí)施第8條 公司培訓(xùn)分為新員工培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，人力資源部應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)需求安排適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)課程。公司培訓(xùn)課程體系如下表所示。培訓(xùn)課程體系列表類別課程主要講授形式主要培訓(xùn)內(nèi)容新員工培訓(xùn)崗前培訓(xùn)課程1講解2參觀1公司歷史、發(fā)展、文化、產(chǎn)品/服務(wù)2內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、公司制度規(guī)章崗位培訓(xùn)課程1講解2觀摩3操作演練4一對(duì)一，老帶新1入職后崗位職責(zé)及操作規(guī)程2本部門職責(zé)分工及行為規(guī)則3針對(duì)某一特定技術(shù)的專門培訓(xùn)4崗位外語(yǔ)培訓(xùn)在職培訓(xùn)專業(yè)技能課程以講座為主，包括以下三種形式1互動(dòng)研討2講座3練習(xí)1研發(fā)及測(cè)試技術(shù)2客戶服務(wù)知識(shí)與技能3行業(yè)運(yùn)營(yíng)4財(cái)務(wù)知識(shí)、人力資源技能中層/基層管理者課程以演練為主，包括以下三種形式1互動(dòng)研討、小組討論2講座3練習(xí)1通用管理知識(shí)、財(cái)務(wù)及人力資源知識(shí)2專業(yè)知識(shí)與技能3自我管理技能高級(jí)管理者課程研討為主，包括以下四種形式1研討會(huì)2模擬演練3參觀4繼續(xù)教育1自我管理以及素質(zhì)與內(nèi)涵修煉2新知識(shí)、新思路、新的管理理念3創(chuàng)新與系統(tǒng)思維4戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等知識(shí)與技能5高級(jí)財(cái)務(wù)及人力資源知識(shí)第9條 本公司培訓(xùn)以自編教材為主，適當(dāng)購(gòu)買教材為輔。為提高培訓(xùn)質(zhì)量，凡培訓(xùn)需相關(guān)部門提供培訓(xùn)資料的，各部門編制教材并提供給人力資源部，可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統(tǒng)一編制成公司培訓(xùn)教材。第10條 本公司培訓(xùn)師資由公司內(nèi)部人員承擔(dān)，以人力資源部擔(dān)當(dāng)為主，各部門配合承擔(dān)部分課程講解。第11條 傳授方法主要采取講解、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，培訓(xùn)組織部門應(yīng)根據(jù)課程需要選擇適當(dāng)?shù)氖谡n方式。第4章 培訓(xùn)考核評(píng)估第12條 培訓(xùn)項(xiàng)目完成后，人力資源部應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行反饋調(diào)查，并通過(guò)各種形式的考核、測(cè)驗(yàn)考查受訓(xùn)者接受培訓(xùn)的效果。第13條 人力資源部收集整理各類培訓(xùn)反饋資料，并在3日內(nèi)報(bào)受訓(xùn)者所在部門，后者將通過(guò)一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中，對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的應(yīng)用及其業(yè)績(jī)行為的改善情況。第14條 人力資源部定期對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)和考核考評(píng)，及時(shí)、深入調(diào)查和分析培訓(xùn)效果，為調(diào)整下一年度培訓(xùn)策略提供依據(jù)。第5章 培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理第15條 培訓(xùn)協(xié)議簽訂相關(guān)規(guī)定如下。為避免培訓(xùn)員工流失等培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于公司派出參加培訓(xùn)的員工，要根據(jù)實(shí)際情況與之簽訂培訓(xùn)協(xié)議書。具體來(lái)說(shuō)，需簽訂培訓(xùn)協(xié)議書的情況包括以下幾種。1培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)1周以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)。2培訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)5 000元/次的培訓(xùn)。3公司資助的長(zhǎng)期業(yè)余培訓(xùn)。.第16條 培訓(xùn)費(fèi)用退賠相關(guān)規(guī)定如下。員工在合同期內(nèi)主動(dòng)離職或因以下情況導(dǎo)致公司提前與員工解除勞動(dòng)合同的，從公司與員工結(jié)束勞動(dòng)關(guān)系之日起往前倒推一年（不足一年按實(shí)際時(shí)間核定，核定時(shí)間包括員工的試用期）期間公司為員工投入的培訓(xùn)費(fèi)用，員工應(yīng)全額退還公司。1員工嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度、對(duì)公司造成嚴(yán)重影響而被公司辭退。2員工因嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給公司利益造成損失而被公司辭退。3員工因泄露公司商業(yè)秘密，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失而被公司辭退。4員工因不符合任職要求經(jīng)調(diào)整工作崗位或培訓(xùn)后仍不能稱職而被公司辭退。第6章 培訓(xùn)檔案管理第17條 員工培訓(xùn)檔案是員工個(gè)人檔案的重要組成部分。第18條 人力資源部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的管理。第19條 員工培訓(xùn)檔案包括員工參加歷次培訓(xùn)的相關(guān)記錄，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教師/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)成績(jī)、個(gè)人分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用等項(xiàng)目。第20條 每次培訓(xùn)結(jié)束，人力資源部均應(yīng)對(duì)員工參加培訓(xùn)后的相關(guān)記錄填具員工培訓(xùn)檔案卡并經(jīng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和人力資源部經(jīng)理簽字后納入員工培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案卡姓名性別入職時(shí)間學(xué)歷專業(yè)