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文檔簡介

、發(fā)展前景 以當(dāng)今中國娛樂業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競爭趨勢來看,傳統(tǒng)模式和模仿他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂市場平穩(wěn)生存了。特別是新場的開幕,如何才能在這個(gè)市場立足?那么有怎樣來策劃完美的營銷方案來振興這個(gè)行業(yè)呢?完美的營銷方案將是一個(gè)企業(yè)走向輝煌的核心動力,從企業(yè)效益上講完美的營銷方案決定一個(gè)企業(yè)的生命! 近年來,我國娛樂文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀:高檔消費(fèi)不斷提升,私人與家庭消費(fèi)持續(xù)上升,娛樂服務(wù)更加追求完善。但是在大眾消費(fèi)者的觀念里,KTV依然是個(gè)較高檔的消費(fèi)場所,沒有足夠的勇氣他們是不會精神消費(fèi)的。因此如何把大眾的消費(fèi)者請進(jìn)來,將成了各星級版KTV開拓“平民市場”、“家庭市場”的當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)前,諸如許多星級酒店都打出了“兩手牌”,一方面追求質(zhì)量,服務(wù)要上星,另一方面紛紛放下架子,用降低門檻的辦法吸引老百姓消費(fèi)。進(jìn)一步占領(lǐng)部分客源市場,而廣大消費(fèi)者當(dāng)然樂意在更愜意的場所休閑娛樂。 看來,時(shí)尚消費(fèi)、平民消費(fèi)已成為KTV的主流,而KTV娛樂企業(yè)要在市場中具有競爭力,就必須探索大眾化經(jīng)營的新方法,滿足各階層消費(fèi)的需要,從而推動娛樂文化業(yè)自身的發(fā)展。二、新店籌備首先:KTV的選址應(yīng)在客流量多的大眾消費(fèi)區(qū)域,方便顧客,利于經(jīng)營,周邊條件較為優(yōu)越為佳,尤其隨著現(xiàn)代化文明都市的不斷發(fā)展,消費(fèi)者不僅對KTV內(nèi)部環(huán)境有需求,而且外部的環(huán)境也是必須考慮的。譬如門口的迎賓禮節(jié),停車位的安全系數(shù),店面外部的整體設(shè)計(jì)是否時(shí)尚夠檔次,他們來消費(fèi)師否會感到有“面子” 其次:占地7474.4平方米,三個(gè)樓面一共138間包廂,二、三樓可做為點(diǎn)餐式KTV的包廂,每層40間,共80間。四樓設(shè)定為VIP包廂,共58間,將出品部(廚房、吧臺)設(shè)立在三樓以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面,二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯,以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡單明了,不宜過于復(fù)雜。如包廂較多可再按區(qū)域進(jìn)行化分(A區(qū)、B區(qū)等等),每個(gè)區(qū)域的包廂最好能夠一目了然,這樣有利于在經(jīng)營時(shí)人員對區(qū)域的掌控和管理,亦可節(jié)約人員成本。三、實(shí)施方案(一)確定KTV各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍 各部門主管到崗后,首先要熟悉KTV的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定KTV的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總主管。KTV最高管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求,餐廳的清潔工作進(jìn)行歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,并以書面的形式加以確定。(二)設(shè)計(jì) KTV管理 KTV的管理相對不如酒店管理那樣復(fù)雜、繁瑣。KTV的管理比較講究實(shí)效,從這方面來講,臺灣的KTV管理模式相對應(yīng)該是最好、最完善的。從人員的前期培訓(xùn)到營業(yè)現(xiàn)場的日常管理都非常嚴(yán)謹(jǐn)有序,其中的人員培訓(xùn)對於KTV來說尤為重要,因?yàn)榕嘤?xùn)是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎(chǔ),所以對於培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母?要具有相當(dāng)專業(yè)的水平。 (三)制定物品采購清單 KTV開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購還是KTV各部門,在制定KTV各部門采購清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問題:1、本KTV的建筑特點(diǎn)。 采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與餐廳的餐位數(shù)量直接相關(guān),再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等。2、本KTV的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。 點(diǎn)餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大、中、小三種類型,也可根據(jù)經(jīng)營情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂,來滿足各種不同層次和需要的消費(fèi)群。3、行業(yè)發(fā)展趨勢。KTV管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。一. CI相關(guān)印刷物品的設(shè)計(jì)與發(fā)包 二. 各式基本表格的制作與印刷 三. 消耗品進(jìn)貨明細(xì) 四. 音響器材類 五. 電腦系統(tǒng) 六. 包廂硬件設(shè)備 七. 廣告招牌 八. 廚房/吧臺設(shè)備 九. 電話/監(jiān)視錄影設(shè)備 十. 員工食堂/更衣室設(shè)備 十一. 財(cái)務(wù)用品 十二. VOD點(diǎn)歌系統(tǒng) 十三. 柜臺結(jié)帳/確認(rèn)驗(yàn)收系統(tǒng) 十四. 燈具/硬件維修備料 (四)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作 KTV各部門參與制服的設(shè)計(jì)與制作,是KTV行業(yè)的慣例。(五)編寫KTV各部工作手冊 工作手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。(六)參與員工的招聘與培訓(xùn)KTV各部門的員工招聘與培訓(xùn),需由KTV餐廳各部門主管共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中,根據(jù)餐廳工作的一般要求,對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而KTV最高負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),KTV各部門主管需從本KTV的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。(七)建立KTV各部門財(cái)產(chǎn)檔案 開業(yè)前,即開始建立KTV各部門的財(cái)產(chǎn)檔案,對日后KTV各部門的管理具有特別重要的意義。很多餐廳各部門主管就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(八)跟進(jìn)KTV裝飾工程進(jìn)度并參與KTV各部門驗(yàn)收 KTV各部門的驗(yàn)收,一般由裝飾方、投資方、管理方、KTV各部門主管等部門共同參加。KTV各部門參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到KTV所要求的標(biāo)準(zhǔn)。KTV各部門在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本KTVKTV的情況設(shè)計(jì)一份KTV各部門驗(yàn)收檢查表,并對參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。(九)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作 在全店的基建清潔工作中。KTV各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對KTV成品的保護(hù)。很多KTV就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視,而留下永久的遺憾。KTV各部門應(yīng)在開業(yè)前與KTV最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,共同確定各部門的基建清潔計(jì)劃,然后對各部門員工進(jìn)行清潔知識和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。(十)部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn) KTV各部門在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四.經(jīng)營理念 1.點(diǎn)餐式KTV的經(jīng)營理念,點(diǎn)餐式KTV的經(jīng)營理念就是以較低的消費(fèi)價(jià)格來、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引并刺激顧客的消費(fèi)能力,而使消費(fèi)者能充分地占有營業(yè)空間,以謀得盈利。另外,開設(shè)點(diǎn)餐式KTV對於消費(fèi)群體的定位相當(dāng)關(guān)鍵,將直接影響到開業(yè)后的經(jīng)營。 2.再說一下VIP包廂的經(jīng)營理念。首先VIP包廂的客人無論是消費(fèi)能力還是社會地位肯定比點(diǎn)餐式包廂的客人檔次要高很多,所以迫使我們無論在硬件的裝修,設(shè)備的投入,以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講,要做到挑選上的嚴(yán)格把關(guān),如:形象氣質(zhì);考核上崗等等。VIP包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人),另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進(jìn)行交流,模特也需要經(jīng)過公司培訓(xùn)才可上崗,并有專人負(fù)責(zé)。公司最好租一處集體宿舍,以便對這些人員的管理,因?yàn)樗麄儜?yīng)該是VIP區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國各地(如東北、四川等地)設(shè)立長期招聘點(diǎn),使公司能有源源不斷的新鮮血液。 其次針對兩種不同的經(jīng)營模式人員的工作流程也有所不同,對次制定出不同的獎(jiǎng)懲制度,對VIP區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)實(shí)行重獎(jiǎng)重罰的原則,以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度,使公司能夠有一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展的過程。 五、產(chǎn)品與服務(wù) 1.點(diǎn)餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大、中、小三種類型,也可根據(jù)經(jīng)營情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂,來滿足各種不同層次和需要的消費(fèi)群體。 2.實(shí)際上,現(xiàn)在的家庭消費(fèi)是“吃休閑”、“玩高興”。現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,使朋友團(tuán)聚的時(shí)候,都不愿將過多的時(shí)間花在飲食上,于是友人走進(jìn)KTV去玩?zhèn)€輕松快活。若遇上重大慶典、結(jié)婚紀(jì)念,或是節(jié)日團(tuán)聚更是如此。親朋好友開開心心、輕輕松松地吃喝玩樂。這就是現(xiàn)代消費(fèi)的新景象。六、店面設(shè)計(jì)視覺識別店名:一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān),另一方面要照顧到經(jīng)營的場所設(shè)計(jì)店名應(yīng)有格調(diào),意味悠長。顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調(diào)為主,輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時(shí)尚,潮流,雅致,品位。店面布局恰當(dāng)運(yùn)用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯(cuò)落有致,不顯開闊平淡之感??蛇m當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位,然長時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局,讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛的角落和桌子位置。燈飾和燈光:燈飾是餐廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出餐廳宜人的氣氛。同時(shí),顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整,各種織物材質(zhì),圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示餐廳的格調(diào),貼近消費(fèi)者感官享受。桌位:桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧,個(gè)體上有差異,避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。工藝品擺放:工藝品的選擇應(yīng)該貼近餐廳氣氛和消費(fèi)者偏好,烘托出餐廳的品位。餐具:干凈,整潔,應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象。背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂為主,響度適中,切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。七、營銷促銷策略1、“沒有滿意的員工就沒有滿意的客人。”娛樂服務(wù)營銷要注意以人為本。對于KTV來說,擁有優(yōu)秀的員工是贏得和保有優(yōu)秀顧客的關(guān)鍵。“沒有忠實(shí)的員工作基礎(chǔ),是不可能擁有忠實(shí)顧客的?!睉?yīng)該將員工視為內(nèi)部顧客,為員工的自我實(shí)現(xiàn)服務(wù)。管理者要告訴員工企業(yè)要努力實(shí)現(xiàn)的市場目標(biāo),并引導(dǎo)他們以企業(yè)所選擇的細(xì)分市場的顧客需求為導(dǎo)向。要為服務(wù)人員提供他們所需要的培訓(xùn)、自主權(quán)和支持,以此來保證他們同顧客之間重要的、但常常又很短暫的接觸能產(chǎn)生令人滿意的結(jié)果。“管理是一種服務(wù)?!敝挥袑?nèi)的服務(wù)上去了,對外的服務(wù)質(zhì)量才能提高。以滿意的員工提供給客人滿意的產(chǎn)品和服務(wù),最終贏2顧客即是上帝,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取更多的顧客。 3前期宣傳:大規(guī)模.高強(qiáng)度,投入較大。后期宣傳:注重已有的客戶關(guān)系,借此進(jìn)行口碑營銷,節(jié)假日時(shí)利用人流量大的優(yōu)勢多發(fā)一些廣告宣傳單頁,寫明具體的優(yōu)惠活動,吸引顧客。4永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè),永遠(yuǎn)忠于自己的事業(yè)。 (三心二意、見異思遷者必失敗)選擇一行就得專心一行,才會有所發(fā)展?,F(xiàn)在XX公司不再是無資金企業(yè),我也知道有很多行業(yè)的利潤都要比餐飲業(yè)利潤豐厚,如房地產(chǎn)、信息業(yè),但我們不為所動,我們把中式快餐當(dāng)作自己的事業(yè),我們永遠(yuǎn)會一心一意的把它干下去。明年我們還要開一百家店,我們要為XX公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己全部的精力。5永遠(yuǎn)和員工、顧客、合作者分享利益。 (自私者必失?。?這一條是管理原則的核心部分。 第一,要和員工分享利益。一個(gè)好老板、一位好經(jīng)理不能克扣職工工資,不能阻礙人才流動;要想讓員工熱愛餐廳、熱愛自己的工作,唯一辦法就是尊重員工、并與之分享利益。具體說來,至少應(yīng)該做到:在效益不好時(shí),保證職工的工資、福利;在效益好時(shí),增加職工的工資、福利。 第二,要與合作者,即供貨商分享利益。不能無限度地壓低供貨商的價(jià)格,要確保供貨商有合理的利潤空間,使他們有可能為我們提供質(zhì)量最好的原料。 最后,時(shí)刻記住要與客人分享利益。沃爾瑪多年的經(jīng)驗(yàn)是:一旦他的供貨商降低價(jià)格,立即把這部分利潤的大多數(shù)返還給客人,自己永遠(yuǎn)只拿最低的利潤。6永遠(yuǎn)為客人提供比競爭對手更好的商品。 (必須永遠(yuǎn)采用最好的原料、最好的制作工藝) 竭盡全力地采用最好的原料,最好的制作工藝,為客人提供最好的食品7永遠(yuǎn)比競爭對手更節(jié)約開支。(只能節(jié)約與客人無關(guān)的開支,如辦公費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、經(jīng)營費(fèi)用等,與客人有關(guān)的如:食品、桌 椅、空調(diào)、燈光等等一定要盡量選用好的)。 節(jié)約開支不是偷工減料,以次充好、粗制濫造,那樣做無異于自殺。節(jié)約開支是節(jié)約與客人無關(guān)的經(jīng)營上的費(fèi)用。擁有上百億美元資產(chǎn)的沃爾瑪創(chuàng)始人生活非常節(jié)儉,他特別強(qiáng)調(diào)節(jié)約辦公費(fèi)用,每次出差總要住最便宜的旅館,至今沃爾瑪總公司還在簡陋的小平房里辦公。他堅(jiān)持要把最大的利益讓給客人,從自己做起,節(jié)約股東們的每一分錢。XX公司也遵循這一原則,總公司的辦公室一律不配備空調(diào),公司不購買高檔辦公用車,就是為了盡可能地把利潤與客人和股東們分享。8永遠(yuǎn)超出顧客的期望。 (做不到這一點(diǎn)你就是個(gè)平庸的管理者)7慶祝每一次成功,每一點(diǎn)進(jìn)步。 (我們靠自己努力取得的任何成績都值得驕傲) 任何成功都是大家的。老板雖投資,但離不開辛勤勞動的員工。所以,一定要和員工共同慶祝每一點(diǎn)進(jìn)步。8感謝員工為餐廳作的每一件事。 (我們必須知恩圖報(bào),忘恩負(fù)義的人根本不配在這里任職)我們公司永遠(yuǎn)也不和忘恩負(fù)義、見利忘義、唯利是圖的人合作。9經(jīng)常激勵(lì)自己和員工:我們一定能做得更好! (自信是成功的開始)盡可能和員工多交流,用專門的時(shí)間聽取員工意見,即使是目前還不能采納的意見。(聽不進(jìn)去別人意見,自以為是的人必失敗) 對員工不屑一顧的態(tài)度是不可取的,餐廳管理者離不開員工的辛勤勞動和從生產(chǎn)一線反饋來的信息。10自己勇于承擔(dān)責(zé)任,任何經(jīng)營失誤都不是員工的責(zé)任。 (推卸責(zé)任、埋怨員工的經(jīng)理必不是好經(jīng)理)11留用品質(zhì)惡劣的員工是你的重大過錯(cuò)。 (開除這些人是管理者的基本常識和責(zé)任)。 留用品質(zhì)惡劣的人就會傷害好員工,也會損害餐廳的利益。不要因?yàn)檠矍叭比耸志土粲眠@種人,也不要以為你有能力把這些人教育好。XX公司不是一所感化教育機(jī)構(gòu),我們沒有能力把品質(zhì)不良的人改造成新人,但我們能夠清除這種人。必須使他們在餐廳內(nèi)部沒有立足之地。我們應(yīng)該挑選出品行端正,有上進(jìn)心的員工,賦予他們權(quán)力,使他們發(fā)揮自己的聰明才智。12在一切方面不墨守成規(guī),以不懈的努力探索自己獨(dú)特的嶄新的經(jīng)營方式。 (創(chuàng)造賦予企業(yè)生命)八、市場調(diào)查采用調(diào)查問卷的形式調(diào)查一) 你一般相隔多長時(shí)間到KTV娛樂一次?1、3個(gè)月 2、1個(gè)月 3、每周 4、2-3天 5、不確定二) 去KTV一般幾個(gè)人和你一起去?1、7-8人 2、4-5人 3、2-3人 4、1人 5、不確定三) 你或你的朋友比較喜歡下列的哪一規(guī)模下的KTV?1、高檔星級式 2、普通平民式 3、不確定四) 你認(rèn)為以下那一點(diǎn)對于KTV來說是第一重要的?1、裝修 2、交通 3、服務(wù) 4、價(jià)格 5無所謂六) 你認(rèn)為比較合適的人均消費(fèi)價(jià)格(不含酒水)?1、100元/KTV 2、80元/KTV 3、50元/KTV 4、30元/KTV 5、無所謂七) 你的平均月收入?1. 800元 2、1100元 3、1600元 4、2000元以上 5.4000元以上八) 如果有個(gè)規(guī)模很棒的店開張,而且市區(qū)免費(fèi)接送。你愿不愿意去嘗試一下?1、盡快去嘗試 2、等有機(jī)會再去 3、不感興趣 4、無所謂 感謝你的答卷!九、財(cái)務(wù)管理薪金計(jì)算包括下列4項(xiàng):1. 月薪制:員工因休假而停止工作時(shí),依規(guī)定不得扣除缺勤額;2. 日結(jié)月薪制:員工因休假而缺勤時(shí)的薪金,應(yīng)從薪金中扣除當(dāng)日缺勤額;但全月不上班者,不支付該月薪金;3. 計(jì)時(shí)制:依員工工作時(shí)間來決定其支付標(biāo)準(zhǔn),不上班則不支付薪金;4. 日薪制及計(jì)時(shí)制薪金工作,原則上是以基準(zhǔn)內(nèi)薪金除以工作天數(shù)或工作時(shí)數(shù)的金額為基準(zhǔn)。支付方法.薪金支付通常以匯入事先告知的個(gè)人銀行賬戶內(nèi);但在特殊情況時(shí)可,由人事部申請以現(xiàn)金直接支付;資產(chǎn)的核算 1現(xiàn)金、銀行存款、應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)、存貨(材料、低值易耗品、包裝物、產(chǎn)成品、在產(chǎn)品等)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)。 2.應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)按實(shí)際發(fā)生額記賬,并按客戶設(shè)置明細(xì)賬,不提壞帳準(zhǔn)備金,壞帳損失直接計(jì)入當(dāng)期損益。待攤費(fèi)用按受益期分?jǐn)偂?3.存貨按取得時(shí)的實(shí)際成本核算,發(fā)出時(shí)按移動平均法確定實(shí)際發(fā)出成本。 4.固定資產(chǎn)是使用年限在一年以上,單位價(jià)值在2000元以上,在使用過程中保持原來物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn),包括房屋及建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、辦公設(shè)備等,固定資產(chǎn)折舊方法采用年限平均折舊法,房屋及建筑物折舊年限為20年,

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