人力資源管理論文-基于電子供應鏈的員工激勵方式研究.doc

人力資源管理論文-基于電子供應鏈的員工激勵方式研究作者：白曉玉劉陽婧趙正佳摘要本文從電子供應鏈的概念和員工激勵的定義及其作用出發(fā)，通過對傳統(tǒng)激勵方法的對比研究，進一步引申出電子供應鏈企業(yè)適用的員工激勵方法。關鍵詞電子供應鏈員工激勵隨著互聯網的飛速發(fā)展和電子商務的廣泛應用，一種新的供應鏈模式電子供應鏈應運而生。亞洲物流科技有限公司副主席陳奇說，“未來市場競爭將在電子供應鏈之間展開，電子經濟時代最有經濟影響力的人不可能是政府首腦，而是電子供應鏈的鏈主”。21世紀的競爭是人才的競爭，員工素質與活力是企業(yè)發(fā)展的根本動力。但是由于電子供應鏈出現時間不長，在運用何種手段和方法實現對電子供應鏈員工的激勵問題上，企業(yè)仍面臨許多問題。因此，強化電子供應鏈及其激勵方式和構建相關激勵理論顯得尤為重要。一、電子供應鏈的概念電子供應鏈（見下圖）是利用現代信息技術手段，使核心企業(yè)與有競爭優(yōu)勢的企業(yè)組成戰(zhàn)略聯盟，將信息流、物流及資金流整合成可共享的優(yōu)勢資源；并將供應商、制造商、分銷商、零售商、至最終用戶連成一個集成化功能網絡，從而形成一個以顧客需求為導向，資源共享為基礎，以企業(yè)間同步、協(xié)調運行為前提的利益共同體。電子供應鏈管理是“用低存儲成本的信息來代替高成本的存貨”。其核心思想是協(xié)同商務、電子商業(yè)和業(yè)務外判。其目標是提高企業(yè)對市場需求信息反應的準確性與響應速度，降低供應鏈的總成本，使節(jié)點企業(yè)共同獲利。二、員工激勵及其作用激勵是指組織通過設計適當的外部獎酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施借助信息溝通，激發(fā)、引導、保持組織成員的行為，有效的實現組織及其成員個人目標的系統(tǒng)活動。其作用主要有以下兩點：1.有利于鼓舞員工士氣。一個人的工作績效與他被激勵的程度有緊密的關系，用公式表示：工作績效=能力激勵。因此，適當正確的員工激勵能激發(fā)員工的工作熱情，增強員工的自信心、上進心、團隊精神和向心力，從而形成企業(yè)自下而上的巨大合力，充分發(fā)揮員工的聰明才智，使他們在各自不同的工作崗位上，創(chuàng)造性地開展工作。2.有利于加強組織的凝聚力。行為學家們通過調查和研究發(fā)現：對一種個體行為的激勵會導致或消除某種群體行為的產生。即激勵不僅直接作用于個人，還間接影響其周圍的人，形成一種競爭氣氛，對整個組織都有至關重要的影響。三、電子供應鏈與傳統(tǒng)方式下員工激勵方式的區(qū)別電子供應鏈的出現對傳統(tǒng)企業(yè)的員工激勵方式提出了挑戰(zhàn)，經營管理環(huán)境的改變要求企業(yè)高度重視這種差異。下文總結了不同激勵方法在二者使用范圍和使用程度的區(qū)別。1.任務激勵法。把單調、乏味的工作或訓練同個人的切身利益相結合，使下屬從保護自己的利益出發(fā)，去做自己內心不愿做的工作。但電子供應鏈下的企業(yè)利益共享，風險共擔，任務與傳統(tǒng)企業(yè)不同。如何將實現供應鏈最優(yōu)的目標與企業(yè)員工切身利益相結合，是電子供應鏈下企業(yè)迫切需要解決的問題。2.紀律激勵法。用紀律和制度來約束和規(guī)范執(zhí)行者和操作者行為的激勵方法。使傳統(tǒng)企業(yè)采用的一種負激勵方法。表現為只罰不獎。遵守紀律是理所當然的，而不遵守紀律必然會受到制裁與處罰。電子供應鏈下的企業(yè)員工之間是利用inter/intrantnet信息平臺來進行庫存、訂購等一系列管理活動，紀律激勵法的使用沒有傳統(tǒng)企業(yè)刻板，他們對員工的紀律要求更靈活。這就涉及到電子供應鏈下企業(yè)管理的柔性問題。3.關懷激勵法。企業(yè)領導對于下級的關懷哪怕微不足道，只要是出自真誠的關心，對于下級都是無窮的激勵（電子賀卡祝賀員工的生日）。關懷激勵法就是通過關懷、愛護員工來激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。不僅傳統(tǒng)企業(yè)廣泛采用而且電子供應鏈企業(yè)也高度重視?；ヂ摼W和電子商務的廣泛應用，許多傳統(tǒng)方式下的談判和交流都可以在網絡上進行，從而拉遠了企業(yè)中員工之間的距離，員工面對面的交流溝通越來越少。因此，關懷激勵對激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性起著重要的作用，可以使員工感覺到上級的關懷和關愛，感受到組織的溫暖。關懷激勵法被管理學家稱之為“愛的經濟學”，即勿需投入資本，只要注入關心，愛護等情感因素，就能獲得產出。4.尊重激勵法。通過尊重下級的意見、需要的做法，使員工感到自己對于組織的重要性，并促使他們向先進者學習的一種激勵方法。松下幸之助對這一方法的應用尤為恰當，從而有效調動員工的工作積極性，使企業(yè)的業(yè)績步步上升，即使在企業(yè)困難時期也是如此。電子供應鏈下的企業(yè)目標一致，企業(yè)之間相互尊重，相互激勵。領導和員工的對話大多是通過E-mail的形式來進行，適宜的措辭、語氣，表示對員工的尊重，會激發(fā)他們的熱情。微軟CEO史蒂夫鮑爾默的領導藝術充分體現這一激勵方法。四、總結隨著高科技的快速發(fā)展和世界經濟一體化的推進，傳統(tǒng)的商務