企業(yè)研究論文-企業(yè)創(chuàng)新力的影響因素及提升對策.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)創(chuàng)新力的影響因素及提升對策摘要企業(yè)創(chuàng)新力是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的基石。企業(yè)創(chuàng)新力主要有發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新、產(chǎn)品(或服務(wù))創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織與制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等。影響企業(yè)創(chuàng)新力提升的因素有企業(yè)文化、領(lǐng)導風格、員工學習能力、評價機制及員工的主動性與合作精神等，提升企業(yè)創(chuàng)新能力也應(yīng)從領(lǐng)導、企業(yè)文化、激勵機制和員工培訓等幾方面展開。關(guān)鍵詞企業(yè)創(chuàng)新力；發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新；激勵機制在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的競爭已經(jīng)逐漸地表現(xiàn)為企業(yè)持續(xù)地學習和創(chuàng)新能力的競爭。企業(yè)創(chuàng)新力的高低將直接關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中的表現(xiàn)及其發(fā)展后勁。一、企業(yè)創(chuàng)新力的含義在上世紀20、30年代，福特一世以大規(guī)模生產(chǎn)黑色轎車獨領(lǐng)風騷十余載，但隨著時代變遷，消費者的消費需求也發(fā)生著變化，人們希望有更多的品種、更新的款式、更加節(jié)能降耗的轎車。而福特汽車公司的產(chǎn)品，不僅顏色單調(diào)、而且耗油量大、廢氣排放量大，完全不符合日益緊張的石油供應(yīng)和日趨緊迫的環(huán)境治理的客觀要求。此時，通用汽車公司和其他幾家公司則緊扣市場脈搏，制定出正確的戰(zhàn)略規(guī)劃，生產(chǎn)節(jié)能降耗、小型輕便的汽車，在上世紀70年代的石油危機中，后來居上，使福特汽車公司一度瀕臨破產(chǎn)。所以，福特公司前總裁享利福特深有體會地說：“不創(chuàng)新，就滅亡?！倍袊鴺穭P膠片公司則在以柯達、富士為代表的幾家經(jīng)濟技術(shù)實力相當雄厚的大跨國公司對手面前，不斷增強創(chuàng)新意識，把當前世界名牌拳頭產(chǎn)品的質(zhì)量目標作為他們的趕超目標，把學習應(yīng)用國外照相科學的最新科技成果作為趕超手段，不斷提高自己的創(chuàng)新水平，使樂凱膠卷8年邁出了三大步，目前國內(nèi)市場占有率達25%，僅次于富士，名列第二。這是企業(yè)創(chuàng)新力的突出體現(xiàn)和成功實踐?！皠?chuàng)新之父”熊彼得認為：創(chuàng)新就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，即把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系。管理大師彼得德魯克則指出：“創(chuàng)新的行動就是賦予資源以創(chuàng)造財富的新能力。事實上，創(chuàng)新創(chuàng)造出新資源凡是能改變已有資源的財富創(chuàng)新潛力的行為，就是創(chuàng)新。”因此，企業(yè)創(chuàng)新力就是企業(yè)在市場中將企業(yè)要素資源進行有效的內(nèi)在變革，從而提高其內(nèi)在素質(zhì)、驅(qū)動企業(yè)獲得更多的與其他競爭企業(yè)的差異性的能力，這種差異性最終表現(xiàn)為企業(yè)在市場上所能獲得的競爭優(yōu)勢。企業(yè)創(chuàng)新能力的提升是企業(yè)競爭力提高的標志。創(chuàng)新能力的高低，直接關(guān)系到一個企業(yè)競爭力的強弱。創(chuàng)新能力強的企業(yè)，其競爭力也強，反之亦然。二、企業(yè)創(chuàng)新力的表現(xiàn)形態(tài)提起企業(yè)創(chuàng)新，人們往往聯(lián)想到技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，其實企業(yè)創(chuàng)新的形態(tài)遠不止這些。一般地，企業(yè)創(chuàng)新主要有發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新、產(chǎn)品(或服務(wù))創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織與制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等。(一)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新。發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是對原有的發(fā)展戰(zhàn)略進行變革，是為了制定出更高水平的發(fā)展戰(zhàn)略。實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新，就要制定新的經(jīng)營內(nèi)容、新的經(jīng)營手段、新的人事框架、新的管理體制、新的經(jīng)營策略等。企業(yè)普遍面臨發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新的任務(wù)。例如，當前有些企業(yè)經(jīng)營策略明顯過時，有些企業(yè)經(jīng)營范圍明顯過寬，有些企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)線明顯過長，還有些企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容本來就與自身特長嚴重脫節(jié)。諸如此類的企業(yè)如果不重新定位，發(fā)展前景堪憂。再如，很多企業(yè)都需要重新解決靠什么經(jīng)營的問題?？繅艛嗟匚?靠行政保護?靠資金實力?靠現(xiàn)有技術(shù)?這些恐怕都逐漸靠不住了，為了從根本上改善經(jīng)營狀況，只能另謀新的依靠。(二)產(chǎn)品(服務(wù))創(chuàng)新。這對于生產(chǎn)企業(yè)來說，是產(chǎn)品創(chuàng)新；對于服務(wù)行業(yè)而言，主要是服務(wù)創(chuàng)新。例如手機在短短的幾年時間已從模擬機發(fā)展到數(shù)字機、可視數(shù)字機、可以上網(wǎng)和可以拍照的手機等。手機的更新?lián)Q代，生動地告訴我們產(chǎn)品的創(chuàng)新是多么迅速。(三)技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉，競爭的根本。就一個企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新不僅指商業(yè)性地應(yīng)用自主創(chuàng)新的技術(shù)，還可以是創(chuàng)新地應(yīng)用合法取得的、他方開發(fā)的新技術(shù)或已進入公有領(lǐng)域的技術(shù)，從而創(chuàng)造市場優(yōu)勢。例如沃爾瑪(Wal-mart)1980年就全球率先試用條形碼即通用產(chǎn)品碼(UPC)技術(shù)，結(jié)果使他們的收銀員效率提高了50%，并極大地降低了經(jīng)營成本。(四)組織與制度創(chuàng)新。組織與制度創(chuàng)新主要有三種：一是以組織結(jié)構(gòu)為重點的變革和創(chuàng)新，如重新劃分或合并部門、組織流程改造、改變崗位及崗位職責、調(diào)整管理幅度等。二是以人為重點的變革和創(chuàng)新，即改變員工的觀念和態(tài)度，包括知識的更新、態(tài)度的變革、個人行為乃至整個群體行為的變革等。例如GE總裁韋爾奇在執(zhí)政后就曾采取一系列措施來促進GE這家老企業(yè)重新煥發(fā)創(chuàng)新動力。有一個部門主管工作很得力，所在部門連續(xù)幾年盈利，但韋爾奇認為可以干得更好。這位主管不理解，韋爾奇建議其休假一個月，放下一切，等再回來時，變得就像剛接下這個職位，而不是已經(jīng)做了4年。休假之后，這位主管果然調(diào)整了心態(tài)，像換了個人似的，對本部門工作又有了新的思路和對策。三是以任務(wù)和技術(shù)為重點的創(chuàng)新，即對任務(wù)重新組合分配，并通過更新設(shè)備、技術(shù)創(chuàng)新等，來達到組織創(chuàng)新的目的。(五)管理創(chuàng)新。世上沒有一成不變的、最好的管理方法。管理方法往往因環(huán)境情況和被管理者的改變而改變，這種改變在一定程度上就是管理創(chuàng)新。例如Intel總裁葛洛夫(AndrewGrove)的管理創(chuàng)新就是因環(huán)境情況和被管理者的改變而改變：實行產(chǎn)出導向管理產(chǎn)出不限于工程師和工人，也適用于行政人員及管理人員；在英特爾(Intel)公司，工作人員不只對上司負責，也對同事負責；打破障礙，培養(yǎng)主管與員工的親密關(guān)系等。(六)營銷創(chuàng)新。營銷創(chuàng)新是指營銷策略、渠道、方法、廣告促銷策劃等方面的創(chuàng)新。如雅芳(Avon)的直銷和安利(Amway)的傳銷等都是營銷創(chuàng)新。(七)文化創(chuàng)新。文化創(chuàng)新是指企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)文化的與時俱進和適時創(chuàng)新，能使企業(yè)文化一直處于一種動態(tài)的發(fā)展過程。這樣不僅僅可以維系企業(yè)的發(fā)展，更可以給企業(yè)帶來新的歷史使命和時代意義。三、影響企業(yè)創(chuàng)新力提升的因素(一)企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部影響企業(yè)創(chuàng)新與變革的重要因素。企業(yè)文化是將企業(yè)凝聚起來的“膠水”，這種凝聚效應(yīng)全面體現(xiàn)于企業(yè)的各個方面，任何為了提高企業(yè)創(chuàng)新力的舉措必然應(yīng)該有相應(yīng)的企業(yè)文化轉(zhuǎn)型計劃。最有助于創(chuàng)新的企業(yè)文化應(yīng)該是這樣：更加外向型而非封閉型的文化；更加靈活、適應(yīng)變化的文化而非一味求穩(wěn)的文化；扁平化而非等級化管理的文化。企業(yè)文化中還應(yīng)強調(diào)持續(xù)學習和不斷適應(yīng)。在支持和鼓勵創(chuàng)新中，企業(yè)文化如想起到關(guān)鍵作用，就必須著力將文化的作用和影響滲透至企業(yè)戰(zhàn)略的各個層面，如員工、政策、企業(yè)行為、激勵機制、企業(yè)的語言和系統(tǒng)架構(gòu)等等。全球著名的管理咨詢公司Hay集團通過抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了全球領(lǐng)先的創(chuàng)新型企業(yè)具備10個特征，這10個特征分別是：愿景、氣氛、有天賦的員工、訓練有素的經(jīng)理、培養(yǎng)的環(huán)境、耐心、對失敗的包容、對研發(fā)的投資以及利于創(chuàng)新的良好的組織結(jié)構(gòu)、流程和系統(tǒng)。這些特征往往意味著在這些企業(yè)里，人們希望能夠做到最好，目標和期望界定得很明確，人們被給予適當?shù)氖跈?quán)，以及新的創(chuàng)意易于被接受。最能促進創(chuàng)新的企業(yè)文化往往強調(diào)團隊協(xié)作、以客戶為中心、公平對待員工、采取主動等理念。(二)領(lǐng)導風格。一個企業(yè)的領(lǐng)導者在推動創(chuàng)新方面起著至關(guān)重要的作用，而其中領(lǐng)導者的風格又直接決定企業(yè)創(chuàng)新力的高低。因為領(lǐng)導風格往往塑造了企業(yè)的組織文化和氣氛。那些卓有成效的領(lǐng)導者往往會提供創(chuàng)新的方向，建立有利于創(chuàng)新的組織文化和氣氛，鼓勵個人的高度主動性，推行有效的多功能團隊的協(xié)作和融合，以確保最佳操作在公司中的推廣和充分運用。領(lǐng)導風格可以分為6種類型，分別是強制型、權(quán)威型、親和型、