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企業(yè)研究論文-國人性格的地域差異及其商業(yè)文化表征內(nèi)容摘要:本文分析了國人性格特征的地域差異及其成因,描述了南北方人的經(jīng)商習慣和商業(yè)文化特征,提出了在國內(nèi)跨文化進行商業(yè)往來應(yīng)注意的問題及其解決方法。關(guān)鍵詞:國人性格地域差異商業(yè)文化表征魯迅先生曾說過,“北人憨厚,南人精明”。這句話精辟地概括了國人南北性格的不同。在人們的腦海中,不同地區(qū)孕育出不同性格的人。比如說一提起江浙人,人們都知道他們的生活溫婉閑適,非常細致;一說到山東人,人們馬上就會聯(lián)想到他們既傳統(tǒng),又豪爽,還不失精明。而山西人則憨厚樸實。由此可見,人的性格具有很強的地域性特征。影響國人性格的主要因素首先,一個地方的地理特征在很大程度上決定了該地居民的心理素質(zhì)和性格特征。以“海洋文化”和“黃土文化”為例。廣東就是“海洋文化”的代表。它是開放的文化。因為它瀕臨海洋,在海上與其他國家和地區(qū)交往機會很多,因此,受外來文化的影響也較多。這樣就形成了廣東人容易包容外來文化和接受新鮮事物的心理素質(zhì)。而山西是“黃土文化”的典型體現(xiàn),由于它地處內(nèi)陸遠離海洋,臨近黃河和黃土高原,海洋的開放文化對他們的影響微乎其微,而受“黃土文化”和中國傳統(tǒng)思想影響很大,所以,形成了山西人的憨厚樸實,相對保守的性格特點。而山東的地理位置比較特殊,西臨黃河,東瀕太平洋,處于南北方過渡地帶,因此受上述兩種文化的雙重影響,具有雙重性格特點,既精明能干,又豪爽沖動。其次,歷史和文化積淀對一地域人格的性格也有巨大影響。一個地區(qū)性格的同一性,是經(jīng)過漫長的歷史演進逐漸形成的。歷史和文化對人性格的影響是潛移默化的。就拿滿族和蒙古族等游牧民族來說,他們分別生活在東北和北方,游牧生活要求他們具有強健的體魄和近乎野蠻的性格,他們能歌善舞,熱情好客,魯莽沖動,哥兒義氣很濃,為朋友兩肋插刀,這些特點流傳下來,形成了現(xiàn)代北方人的性格(尤其是東北人的性格)。與此相成鮮明對比的是,生活在南方江浙地區(qū)人們因為土地肥沃,風調(diào)雨順,水源豐沛,而過著富足安靜的生活,他們有點安于守土,安心于自家生活。這樣的歷史淵源就自然而然地造就了生活態(tài)度和性格特征都十分安逸。再者,一個地區(qū)的生活方式也強烈地影響該地人的性格。國學大師林語堂先生曾說過廣東人個個都是男子漢。他們的確十分勇敢。在這里,他們的勇敢與北方人的勇敢不同,他們是十分敢于冒險而同時富有團隊精神。因為廣東大部分地區(qū)都是沿海,而絕大多數(shù)以打魚作為謀生手段。這樣,他們只好天天出海,經(jīng)歷大風大浪,故需要多人合作。因此,而造就了他們勇敢的性格和很強的團隊精神。而北方廣大地區(qū)居民大多依靠種田為生,一家一戶為單位,生活自給自足,很少與外界進行合作。因此,他們適合做獨立性、“單干”的工作。最后,一個地方的氣候和飲食習慣使該地人生理起變化,進而影響性格。日照天數(shù)的多寡對人體生物性質(zhì)有很多影響。因為陽光的照射會使人的大腦產(chǎn)生五羥色胺,這種物質(zhì)會使人的情緒很好。東北地區(qū)因氣候塞冷,人們在室內(nèi)活動多,見光少,因此,他們脾氣暴躁,性情不穩(wěn)。除此以外,飲食習慣也極大地左右著他們性格特征。民顏道:“秦嶺山脈一條線,南吃大米北吃面”。北方人喜歡吃面、大肉、玉米等。江南人喜歡吃清淡甜食物、大米和魚。由于甜食中包含大量可能化為大腦與5HT前體營養(yǎng)物質(zhì),故江南人腦中這種物質(zhì)水平較高。因它是維持良好情緒及轉(zhuǎn)換思維方式的最重要的神經(jīng)遞質(zhì)。江南人的脾氣好與腦子靈活便起因于此。國人性格地域差異的商業(yè)文化表征地域不同,性格不同,表現(xiàn)在商業(yè)文化方面也不盡相同。北京商人文化表征政治味較濃,喜打政治牌。北京作為首都,是我國的政治文化中心。濃厚的政治氛圍使他們獨鐘情于政治。對大多數(shù)人來說,崇尚政治是不分職業(yè)的,就連街頭小販,也大侃特侃政治。政治之于他們?nèi)缤粘I钪械柠},一日不可沒有。作為政治和權(quán)力中心之故,那里的商業(yè)首先是一種權(quán)力商業(yè)。無論從歷史還是現(xiàn)時期,官商是他們最大特點。可以豪不夸張地說,權(quán)力和信息是他們的經(jīng)商特色。他們路子廣,信息靈,熱衷于做大買賣,且成功率很高。因權(quán)力也可以經(jīng)商,變成錢,京派商人政治神經(jīng)異常敏感。即使微不足道或與政治風馬牛不相及的事件,他們也從政治背景、人事關(guān)系、領(lǐng)導人態(tài)度等諸多角度去分析、揣摸、猜測和評價,從而嗅出它的“政治”氣味。北京人能言善侃?!百笔撬麄兊男蓍e方式?!百钡脑掝}極其廣泛,吃喝玩樂,衣食住行,花鳥蟲魚,奇聞軼事,正經(jīng)文體,東南西北,無所不包,無所不有。在談生意之前,得先侃點政治。如果一見面就單刀直入侃生意,則欲速不達。他們具有高超的語言表達能力,聽眾越多,反應(yīng)越熱烈。在企業(yè)家聚會上,他們往往爭先恐后,高談闊論,語驚四座。這和上海企業(yè)家的西裝革履期文風雅,你謙我讓,發(fā)言講話極有分寸,形成了強烈反差。他們“侃”起國家大事,政治形勢,似高山流水,氣勢磅礴?!氨本┤速┲髁x,廣東人談生意”“北京街頭多口號,廣東街頭多廣告”,是北京人最好的寫照。與“侃”緊密相關(guān)的“棒”是另一大特點。在一部又臭又長的電視劇或文藝作品還未出籠,棒爺們便在媒體上地毯式轟狂轟濫炸,冠以什么“空前絕后”,“史無前例”,“開新紀元”,搞得天昏地暗??蛇^后觀眾大呼上當。在與外商談判時,也常雇幾個棒爺,天花亂墜捧一陣子,以達到造勢目的。北京人對合作伙伴以誠相待,不虛偽,很務(wù)實,崇尚真誠的人際關(guān)系。他們待人不欺,具有君子風度。他們樸實無華,注重人際交往,重人情。他們認為友情相互滲透,彼此交流是維系良好生意關(guān)系的最佳方式。貨好不用吹,是硬廣告,是他們的特點,原因有三個:傳統(tǒng)的“貨好不用吹”的觀念根深蒂固,經(jīng)營戰(zhàn)略放在研制和提高產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)越的地理位置,使得大企業(yè)產(chǎn)品有廣闊的全國性市場,不愁產(chǎn)品沒銷路。消費觀念漸向名,優(yōu),特,轉(zhuǎn)變。北京人素質(zhì)較高,文化含量高。北京是一個巨大的人才庫,這里匯聚了最有影響,最有權(quán)威的高等學府和科研院所,集中了最優(yōu)秀,最杰出的人才。這里的絕大多數(shù)老板是年輕人,而且文化層次在提高,信息靈敏,具有現(xiàn)代管理經(jīng)營知識,他們戴眼鏡,西裝革履,手提筆記本,準備轉(zhuǎn)化發(fā)明專利。他們具有儒商氣質(zhì),談吐舉止高雅,知識面廣,學識豐實淵博,且有一定藝術(shù)修養(yǎng),重工作,重休閑,講究生活品質(zhì)。懂一定外語,國外知識豐實。值得注意的是,就商人而言,關(guān)心政治無可厚非,但常常鉆到政治里,勢必導致市場意識淡薄、遲鈍,商業(yè)行為常隨官員的意志而變,對官場負責有余,而對市場負責不足。政治情緒常常對市場經(jīng)濟產(chǎn)生負面影響,企業(yè)容易投機,表面文章有余,苦干實干不足;官氣有余,“商氣”不足。與他們打交道,應(yīng)利用他們政治情緒為做生意服務(wù)。東北人商業(yè)文化表征重義氣、守誠信,重朋友。東北商人重義輕利的心態(tài),由此可見一斑。東北人的講義氣和性格豪爽是有名的。他們?yōu)榱伺笥迅试冈倮卟宓?,友誼甚至高于自己的性命。他們心眼好,遇到知己簡真可以把心掏出來。喝酒時,把客人往死里灌,不到天昏地暗,人仰馬翻不過癮。只要喝透了,就沒有不能辦的事情。不能借口說不會喝或者胃痛,否則,不夠朋友,事也就不好辦。酒場談生意,無酒不成商。唱酒是感情深淺的衡量標準,“感情深,一口悶,感情淺,舔一舔?!鄙鈭錾?,雙方的目的從實踐來說都是金錢交易,但是,在這個過程中,也進行感情投入,這樣就會建立一種信任關(guān)系,雙方就會覺得有信義,可信賴。因此,合作機會自然會增加,這一特征使東北許多商人成為大腕、富豪??煞椿貋碚f,這一特點與現(xiàn)代商業(yè)競爭發(fā)展趨勢背道而馳。恐怕遲早會被時代所淘汰

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