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時(shí)間管理實(shí)際是對(duì)自我的管理,時(shí)間管理,你最近工作忙不忙?,忙與盲 你是不是每天都很忙,但卻沒有顯著的工作效果? 你是不是終日繁忙,但你的主管還認(rèn)為你沒有盡力? 你是不是經(jīng)常將時(shí)間消耗被動(dòng)做事,平均每天有多少時(shí)間可以有效支配?,時(shí)間能為我們帶來?,知識(shí)及技能 效益及發(fā)展 時(shí)間可為我們積累財(cái)富 幸福和快樂 時(shí)間就是生命(TITANIC),第一部分:,時(shí)間管理概述,時(shí) 間 管 理 概 述,時(shí)間不再生、是隨時(shí)失去的公平資源 時(shí)間管理實(shí)際是對(duì)自我的管理 時(shí)間管理要立足于今天 要找出浪費(fèi)的時(shí)間、從節(jié)約時(shí)間開始,時(shí)間管理(自我管理)的目的,幫助我們解決工作壓力,提升工作效率和團(tuán)隊(duì)工作效果,改進(jìn)我們的生活質(zhì)量。,時(shí)間價(jià)值分析,對(duì)于每個(gè)人來講,每天都只有24小時(shí) 每天僅有1440分鐘;86400秒 有效的時(shí)間有多少? 時(shí)間的價(jià)值計(jì)算,分析自己的時(shí)間 - Time Analysis Chart,時(shí) 間 分 配 圖,假設(shè)一個(gè)人壽命為72歲,四 代 時(shí) 間 管 理 理 論,第一代時(shí)間管理 -備忘錄型 第二代時(shí)間管理-事先規(guī)劃安排行程 第三代時(shí)間管理-規(guī)劃、定優(yōu)先順序、操 之在我 第四代時(shí)間管理-創(chuàng)造高品質(zhì)生活,第一代時(shí)間管理,備忘錄型。 順其自然,不準(zhǔn)確追求什么時(shí)間做什么事。 隨身攜帶,隨時(shí)檢查。 未完成內(nèi)容順延。,第二代時(shí)間管理,規(guī)劃與準(zhǔn)備。 規(guī)定什么時(shí)間做什么事。 講究效率,責(zé)任。,第三代時(shí)間管理,以效率為中心。 制定短,中,長期目標(biāo)。確立價(jià)值觀。 編制優(yōu)先順序。 利用計(jì)劃,組織在最短的時(shí)間里做最多的事。,第四代時(shí)間管理,最重要的事先做。 多方面平衡。 改變思想而非行為。 群策群力,平衡的自然原則。,第二部分:,時(shí)間管理的方法,時(shí) 間 管 理 的 方 法,分析現(xiàn)有時(shí)間使用情況,找出浪費(fèi)的時(shí)間 明確你認(rèn)為最重要的事情 明確自己所扮演的角色 對(duì)要做的事排列優(yōu)先順序,方法一 時(shí)間情況記錄,每天將記錄表放在身邊 開始前,記錄時(shí)間 完成此事時(shí),記錄下時(shí)間。 (分析完成事情所需的時(shí)間) (時(shí)間的特性:膨脹性),時(shí)間記錄表,保持工作區(qū)清潔 一個(gè)時(shí)間只做一件事 將工作按優(yōu)先級(jí)劃分 對(duì)于不屬于你的工作說不 試圖獨(dú)立解決問題 浪費(fèi)別人的時(shí)間也浪費(fèi)自己的時(shí)間 想辦法避免別人打擾,時(shí)間陷阱,方法二 有效地使用你的高峰時(shí)間,上午型。 下午型。 晚間型。,方法三 劃 分 事 件 的 四 個(gè) 象 限,重 要 性,急 迫 性,重 要 不緊急,不重要 不緊急,重 要 緊 急,不重要 緊 急,舉 例 說 明,緊 急,不緊急,重 要,不重要,干擾、電話 信件、報(bào)告 會(huì)議 迫在眉睫的事 符合別人期望的事,做規(guī)劃、計(jì)劃 人際關(guān)系的建立 準(zhǔn)備工作 預(yù)防措施 提升自己的能力 抓住新機(jī)會(huì),忙碌瑣碎的事 廣告函件 電話 逃避性活動(dòng) 閑聊天,緊急狀況 迫切的問題 限期完成的工作 計(jì)劃好的會(huì)議,辦 事 的 次 序 應(yīng) 該 是,重 要 性,急 迫 性,重 要 不緊急 (做),不重要 不緊急 (不做),重 要 緊 急 (快做),不重要 緊 急 (做),1,3,重要性、緊急性工作分析表樣例,大石頭小石頭游戲。,如果你不先將大的鵝卵石放進(jìn)罐子里 去,你也許以後永遠(yuǎn)沒機(jī)會(huì)把它們?cè)俜胚M(jìn)去了。,方法四 80 / 20 原 則,80%的價(jià)值來自20%的因子; 其余20%的價(jià)值來自80%的因子。 -意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家兼社會(huì)學(xué)家維弗列度.柏瑞圖 此原則決定事情的重要程度,80%,時(shí)間管理的二八原則,80%,20%,80/20 舉 例 說 明,80%的結(jié)果來自投入的20%的時(shí)間 80%的價(jià)值集中在20%的項(xiàng)目上 80%的銷售額是源自20%的顧客 80%的工作失誤來自20%的管理不當(dāng) 80%的看報(bào)時(shí)間都花在20%的版面 80%的病假來自20%的員工,如 何 處 理 高 價(jià) 值 活 動(dòng),讓高價(jià)值活動(dòng)充實(shí)每一天,剩余的時(shí)間再用于做瑣碎的小事。 堅(jiān)持重點(diǎn),排除外界干擾,頭腦中始終有最終的結(jié)果。 設(shè)定最后期限,合理安排事情的進(jìn)展。 將大項(xiàng)目分解,逐步完成。 高效運(yùn)用自己的黃金時(shí)段 獎(jiǎng)勵(lì)自己,始終保持積極進(jìn)取的態(tài)度。,如 何 處 理 低 價(jià) 值 的 活 動(dòng),授權(quán)或分派出這些活動(dòng),節(jié)約自己的時(shí)間。 降低自己的標(biāo)準(zhǔn),不要追求完美。 學(xué)會(huì)放棄既沒有價(jià)值,又浪費(fèi)時(shí)間的事。 將它們匯總,集中時(shí)間處理。 做正確的事比正確的做事更重要,方法五 填寫每日時(shí)間待辦單的步驟,列出計(jì)劃中要完成的工作(分A,B,C三類) 列出怕遺忘的立即要做的事項(xiàng),如客戶投訴等 列出昨日遺留的未完成的工作 排出優(yōu)先順序,時(shí)間管理ABC法,“A”必須在幾小時(shí)內(nèi)完成 “B”必須在24小時(shí)內(nèi)完成 “C”可以在幾天內(nèi)完成,待 辦 單 樣 例,_,年 月 日,順序 序號(hào) 事項(xiàng) 完成人 確認(rèn),To do list 日計(jì)劃表 周計(jì)劃表 月計(jì)劃表 季度計(jì)劃表,Microsoft Outlook,工作目標(biāo)計(jì)劃分解,時(shí)間管理工具表,目標(biāo)分解計(jì)劃書 每月行事月歷 工作待辦單(TO DO LIST),充 分 利 用 效 率 手 冊(cè),方法六 解決常見時(shí)間浪費(fèi)現(xiàn)象,每組抽取一道問題 小組內(nèi)用五分鐘討論解決問題的方法,并將討論結(jié)果記錄在教材上。 派代表發(fā)言三分鐘 其他人員做補(bǔ)充,方法六 解決常見時(shí)間浪費(fèi)現(xiàn)象,1不會(huì)拒絕 2習(xí)慣拖延 3不速之客干擾 4電話干擾 5雜亂的辦公環(huán)境 6缺乏計(jì)劃及條理,問 題 一 :不 會(huì) 拒 絕,耐心聽完對(duì)方的要求, 表示對(duì)其尊重, 了解內(nèi)涵 不能回答時(shí),說明需要考慮及所需時(shí)間 拒絕時(shí),顯示你了解這種請(qǐng)求對(duì)對(duì)方的重要性 和顏悅色地略表歉意 拒絕時(shí)態(tài)度堅(jiān)決,不給對(duì)方留下說服你的信號(hào)。 明確說明拒絕的理由。 如可能向?qū)Ψ教岢鰟e的替代解決方式,問 題 二 :習(xí) 慣 拖 延,切香腸法,各個(gè)擊破,逐步解決 用平衡表分析,對(duì)比拖延的理由和不拖延的好處。 改變自己愛拖延的思維方式 避免過分的追求完美,問題三:不速之客的干擾,不要采取無條件的“門戶開放政策” 規(guī)定對(duì)外交流的時(shí)間 在辦公室外接待不速之客,縮短會(huì)見時(shí)間 站著解決問題 讓他人幫助控制會(huì)談時(shí)間 談話前限定會(huì)談的時(shí)間,問 題 四 :電 話 干 擾,事后回復(fù)電話 集中打電話的時(shí)間 避免以題外話作為開場(chǎng)白 打好腹稿再打電話,問 題 五:文 件 滿 桌,該扔則扔 不要移師暗處 不放無關(guān)物品,將物品放在固定地方。 養(yǎng)成良好的文件管理習(xí)慣 下班最后一件事 - 收拾辦公桌,造 成 辦公桌凌亂 的 原 因,無條理的思路 猶豫不決 半途而廢的工作習(xí)慣 故意縱容文件的堆積 擔(dān)心遺忘文件的心理,如何取得效果,任何技能只有不斷實(shí)踐,反復(fù) 練習(xí),成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生 應(yīng)有的效果。,什么是習(xí)慣?,逐漸養(yǎng)成的,一時(shí)不容易改變的行為, 傾向。是對(duì)思維和性格的寫照。,習(xí) 慣,習(xí)慣不能幫助我們辨別事情的好壞。 習(xí)慣左右著我們的行動(dòng)。,如何改變舊的習(xí)慣,寫下想改變的習(xí)慣。 寫下你的目標(biāo)。 列

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