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企業(yè)研究論文-現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的人學(xué)理論內(nèi)容摘要:本文通過論述現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式的人學(xué)理論基礎(chǔ),闡明了管理過程的二重性和人力資源與企業(yè)管理模式的關(guān)系。由此論證了現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理應(yīng)是建立在人學(xué)理論基礎(chǔ)之上的企業(yè)文化管理,并指出企業(yè)文化管理模式的核心內(nèi)容是把企業(yè)員工塑造成具有文化力的企業(yè)文化人。關(guān)鍵詞:人學(xué)理論企業(yè)人力資源管理文化力企業(yè)文化人企業(yè)是現(xiàn)代社會發(fā)展的微觀經(jīng)濟(jì)主體,同時也是現(xiàn)代社會的微觀文化載體。因此,企業(yè)的現(xiàn)代化是社會現(xiàn)代化的重要體現(xiàn)和組成部分。而企業(yè)的現(xiàn)代化實質(zhì)是管理的現(xiàn)代化。如果說物力資源和人力資源是承載企業(yè)運行的雙“車輪”,那么,企業(yè)人力資源管理就是推動企業(yè)“車輪”轉(zhuǎn)動的原動力。企業(yè)管理的現(xiàn)代化不僅應(yīng)包括建立在現(xiàn)代自然科學(xué)、社會科學(xué)和思維科學(xué)基礎(chǔ)上的管理方法的科學(xué)化,以及計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體通信技術(shù)為輔助管理手段的自動化和面向市場、適應(yīng)市場的管理組織在開放化等方面為人們所熟知的內(nèi)容和特征,更應(yīng)該包括建立在人學(xué)理論基礎(chǔ)之上的人力資源管理理念的人性化。人學(xué)理論的主要內(nèi)容人的需要需要,是人的生命體存在和發(fā)展對環(huán)境、對象和自身的一種依賴關(guān)系。有需要是人的現(xiàn)實存在的一種本性,只要有生命就有需要,沒有需要也就意味著人的生命中止。需要是人性的內(nèi)在動機(jī)和動力源泉,它引發(fā)著人的活動力量,規(guī)定著人的行為方向,直接導(dǎo)致人的各項活動,成為人的本質(zhì)活動的內(nèi)在規(guī)定。激勵是根據(jù)人的需要,有針對性地采取某些措施來引發(fā)人產(chǎn)生某種動機(jī)、愿望和行為積極性的過程。因此,需要是構(gòu)成激勵的人性基礎(chǔ)的動力要素。正確地探討和界定“人性”需要是激勵論的邏輯起點。人的需要具有客觀性和豐富多樣性。它的產(chǎn)生和實現(xiàn)是由人所處的社會地位、社會關(guān)系、經(jīng)濟(jì)水平和實踐活動所決定的。但是,需要更突出的特性在于它的主體性。這種主體性體現(xiàn)在作為主體的人的活動的“為我”傾向。受到這種“為我”傾向的制約,人的能動性和創(chuàng)造性的活動總是以滿足主體自身的某種需要為目的。需要的主體性還體現(xiàn)在人的需要意識上。動物的本能需要不為動物自覺意識到,而人的需要則是能被主體自身自覺意識到的,從而產(chǎn)生需要意識。需要意識是主體對自身需要進(jìn)行評價和追求的自覺能動性,它對主體需要的實現(xiàn)起著評價、調(diào)控和激勵的作用。人的需要是豐富多樣的,也是高低有序的。按性質(zhì)分,需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。物質(zhì)需要是較低層次的需要,它是主體要求實現(xiàn)自身物質(zhì)價值的需要。精神需要則是主體要求得到理解、尊重、信任、關(guān)愛、社會交往、自我實現(xiàn)等表現(xiàn)自身精神價值的需要。人的價值由物質(zhì)價值和精神價值兩部分組成。人的思想的自我組織系統(tǒng)人的思想是一個高度自我組織的有機(jī)系統(tǒng)。人腦是一個具有多極反饋功能的自調(diào)自控的自我組織系統(tǒng)。在人腦的生理基礎(chǔ)上形成了人的思想活動的驅(qū)動系統(tǒng),信息接受、加工分析和存儲系統(tǒng)以思想的自我認(rèn)識、自我評估、自我調(diào)控系統(tǒng)。人的思想系統(tǒng)的這種內(nèi)部結(jié)構(gòu)以實踐為中介與外部環(huán)境進(jìn)行著信息交換?!叭说乃枷氲淖晕医M織就是以思想系統(tǒng)內(nèi)部所具有的自我發(fā)動、自我加工和自我調(diào)控功能為依托,以外部環(huán)境提供的源源不斷的信息為條件,自主、獨立進(jìn)行的思想結(jié)構(gòu)的調(diào)整和整合,是思想的自主運動、自己發(fā)展。”由思想的自我組織原理可以得知:企業(yè)員工是具有意識能動性的主體,因而企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)文化等只有為企業(yè)員工自我理解、接受并認(rèn)可才會發(fā)生作用。因此,企業(yè)要尊重員工的自覺能動性,把他們看成有情感能動的人,而不是“賺錢工具”、“經(jīng)濟(jì)動物”等異化的人。企業(yè)管理過程的兩重性企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理是一個物質(zhì)投入與產(chǎn)出和精神(文化)投入與產(chǎn)出的過程,且精神(文化)投入產(chǎn)出控制物質(zhì)投入產(chǎn)出。但是,這種區(qū)分只能在觀念中進(jìn)行,在現(xiàn)實中,這兩個過程是無法分割地結(jié)合在一起的。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動是企業(yè)人的一種能動的實踐活動,其中交織著人的思想、文化、情感和意志等人的本質(zhì)力量因素,這些因素主導(dǎo)著企業(yè)管理的全過程。因而,企業(yè)管理的關(guān)鍵是理順人“心”,即理順員工的思想、觀念、情感和意志,保持其方向的總體趨向,形成合力。受這種精神(文化)投入產(chǎn)出調(diào)控的物質(zhì)投入產(chǎn)出才會形成最佳效應(yīng)。從管理角度講,物質(zhì)投入產(chǎn)出過程是對物物的管理過程;精神(文化)投入產(chǎn)出過程是對人人的管理過程。對人人的管理過程決定著對物物的管理過程。因此,企業(yè)中對人人的管理過程是企業(yè)整個管理活動圍繞的中心。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動便是以人為主體和核心的,物質(zhì)與精神(文化)雙重投入產(chǎn)出過程。它力求最大限度地開發(fā)利用企業(yè)的人力資源和物力資源,形成科學(xué)、高效的投入產(chǎn)出,是企業(yè)全體員工參與的整體行為過程。人學(xué)理論在企業(yè)管理中的體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理模式中的“人力資源”由上述分析可知,管理不僅是一種勞動方式,更是一種文化方式。它涉及用何種態(tài)度和方法對待人,以及人在企業(yè)中的地位和作用。這里所謂的“人力資源”其概念的外延是寬泛的,它既包括企業(yè)內(nèi)部人員企業(yè)股東、企業(yè)管理者和企業(yè)員工,也包括企業(yè)外部人員企業(yè)產(chǎn)品的消費者(顧客、客戶)和其它社會公眾。員工企業(yè)發(fā)展的動力,企業(yè)利潤創(chuàng)造的源泉。依據(jù)美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)生產(chǎn)函數(shù)公式:Q=AKL(Q為產(chǎn)量,A為常量1.4,K資本生產(chǎn)要素、L為勞動力生產(chǎn)要素,、為系數(shù)分別約為0.35、0.70),從這一個公式中可以看出:在生產(chǎn)一個單位產(chǎn)品的各生產(chǎn)要素的貢獻(xiàn)中,其勞動力生產(chǎn)要素的貢獻(xiàn)占了近70%,勞動力生產(chǎn)要素是其它生產(chǎn)要素發(fā)揮作用的實施者,是企業(yè)家才能實現(xiàn)的載體。消費者實現(xiàn)企業(yè)利潤的源泉。一般而言,企業(yè)的生存和發(fā)展要以效益為依托,因為效益是支持企業(yè)生命存在的血液。而企業(yè)欲使自己的生產(chǎn)經(jīng)營和管理成果最終轉(zhuǎn)化為實實在在的效益,就必須使自己的產(chǎn)品和服務(wù)在市場上適銷對路,即要有顧客青睞企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。而顧客對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)是否青睞,取決于顧客的消費心理和價值判斷。在買方市場占據(jù)主導(dǎo)地位的今天,消費者有了越來越大的自由選擇權(quán)和主動權(quán)。承擔(dān)社會責(zé)任最富魅力的企業(yè)文化影響力。社會責(zé)任是指企業(yè)在追求自身利益的同時應(yīng)承擔(dān)的社會義務(wù)。企業(yè)對其所處的環(huán)境應(yīng)做出積極的反應(yīng),成為社區(qū)活動的積極參與者。這是因為:企業(yè)既是一個以追求經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)組織,也是一個社會組織。企業(yè)總是在一定的社會環(huán)境中求得生存和發(fā)展,其行為也總會對社會產(chǎn)生影響。這種“影響”既包括正面的也包括負(fù)面的,其負(fù)面影就是社會問題。對于本企業(yè)所造成的社會問題,不管是有意的還是無意的,企業(yè)都應(yīng)該負(fù)起責(zé)任。企業(yè)人力資源管理模式企業(yè)人力資源管理是以人學(xué)理論為基礎(chǔ)的現(xiàn)代管理模式,它強(qiáng)調(diào)以人為中心,以人為本,主張“科學(xué)”精神和“人文”精神在管理中的有機(jī)結(jié)合。管理中的“科學(xué)”精神基本內(nèi)容包括理性精神、求實精神和探險精神。管理中“人文”精神的核心是對人性、人的主體地位和價值的關(guān)注,是關(guān)于人生的一種終極關(guān)懷?!叭宋摹本褡鹬厝说男枰r值和尊嚴(yán),承認(rèn)人格平等,肯定人的意志的自由獨立性和人謀取正當(dāng)利益的合理性,并主張普遍的仁愛精神。管理中的“科學(xué)”精神有利于保證企業(yè)的基本的秩序和效率,但在缺乏“人文”精神的情況下,企業(yè)員工長期處于消極被動狀態(tài),企業(yè)缺乏內(nèi)在活力。但是單純的“人文”精神支持下的管理模式也難免造成企業(yè)的低效率和混亂狀態(tài)。因此,現(xiàn)代先進(jìn)

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