員工發(fā)展下一步方案設(shè)計(jì).ppt

員工發(fā)展下一步方案設(shè)計(jì) 人力資源部 2003/11,目錄,意義、目標(biāo)和原則 下一步關(guān)注對象 員工發(fā)展輔導(dǎo) 組織計(jì)劃與調(diào)配,“下一步”的意義,有計(jì)劃的進(jìn)行員工資源管理（如調(diào)配） 科學(xué)的制定員工下一年的提升計(jì)劃 為關(guān)鍵員工提供工作機(jī)會(huì)，提高工作敬業(yè)度 減少關(guān)鍵員工的主動(dòng)離職率,“下一步”的目標(biāo),50的員工主動(dòng)思考和規(guī)劃自己的下一步 清楚把握30員工的下一步發(fā)展意向 10的員工實(shí)現(xiàn)輪崗,“下一步”的指導(dǎo)原則,員工要主動(dòng)規(guī)劃自己的下一步發(fā)展 22：向下看兩級，向后看兩年 做深做精后再橫向發(fā)展,目錄,意義、目標(biāo)和原則 下一步關(guān)注對象 員工發(fā)展輔導(dǎo) 組織計(jì)劃與調(diào)配,關(guān)注對象高潛質(zhì)管理人才,圓桌會(huì)確認(rèn)的高潛質(zhì)人員（包括總監(jiān)、處級經(jīng)理和有管理潛質(zhì)的骨干員工三個(gè)層面），即九格圖中的6、7、8、9格內(nèi)的人員。 注：總經(jīng)理（含）以上干部不在范圍之列,關(guān)注對象要保留的人才,部門重點(diǎn)保留人才，包括： 重點(diǎn)是工作滿2年以上的員工 績優(yōu)員工 關(guān)鍵崗位上的優(yōu)秀員工,目錄,意義、目標(biāo)和原則 下一步關(guān)注對象 員工發(fā)展輔導(dǎo) 組織計(jì)劃與調(diào)配,對員工“發(fā)展輔導(dǎo)”的理解,不是上級跟下級承諾發(fā)展資源 不是績效面談,是：,是對個(gè)人發(fā)展的輔導(dǎo)，幫助員工清楚自己的優(yōu)劣勢，樹立合理、明確的發(fā)展目標(biāo) 是對員工發(fā)展意愿的征詢，同時(shí)糾正不正確的發(fā)展意愿,發(fā)展輔導(dǎo),不是：,發(fā)展輔導(dǎo),發(fā)展輔導(dǎo)的方式,各部門視情況可采取靈活多樣的方式，鼓勵(lì)創(chuàng)新： 單獨(dú)輔導(dǎo)法：1、直接上級來輔導(dǎo)。直接上級要先與了解隔級上級對其的看法；2、隔級上級來輔導(dǎo)。隔級上級輔導(dǎo)后，要把輔導(dǎo)的過程性信息反饋給其直接上級。 全體輔導(dǎo)法：1、總經(jīng)理向部門全員講解職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的課程，然后讓員工設(shè)計(jì)自己的職業(yè)發(fā)展；最后由層層上級來關(guān)注員工的下一步發(fā)展（銷售商務(wù)部的做法）；2、先由專家向員工講解職業(yè)發(fā)展的方法，然后分團(tuán)隊(duì)幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展。最后，總經(jīng)理寄語鼓勵(lì)發(fā)展。（人力資源部做法） 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)法：總監(jiān)級干部把所轄團(tuán)隊(duì)內(nèi)重點(diǎn)保留的員工召集在一起（集體面談），幫助員工設(shè)計(jì)下一步發(fā)展計(jì)劃,發(fā)展輔導(dǎo)的工具GAPS分析法,1、Ability：對自己的個(gè)性、能力優(yōu)劣勢的認(rèn)識(shí)。由個(gè)人來談。 2、Perceive：讓別人談?wù)剬ψ约耗芰Α€(gè)性方面的看法。 3、Standard：上級談?wù)劷M織/部門對員工能力的要求、倡導(dǎo)的文化 4、Goals：最后，個(gè)人綜合以上信息設(shè)計(jì)自己將來的發(fā)展目標(biāo)（2年或2年以上）,輔導(dǎo)前應(yīng)思考的問題,1、我過去的經(jīng)歷、我的專業(yè)、我的優(yōu)劣勢？ 2、我現(xiàn)在的情況如何？我的個(gè)性特點(diǎn)怎樣？我能不能勝任管理職責(zé)？ 3、我要成為什么樣的人（管理人才還是專業(yè)人才） ？ 4、我怎么樣達(dá)到這個(gè)目標(biāo)？ 5、我怎么衡量？,員工,1、公司倡導(dǎo)的員工發(fā)展導(dǎo)向：員工本人為自己的發(fā)展負(fù)責(zé) 2、公司/部門對員工能力發(fā)展導(dǎo)向？ 3、公司倡導(dǎo)的文化？（變革、開拓和創(chuàng)新的文化） 4、員工的才干、劣勢？,上級,發(fā)展輔導(dǎo)STEP1,溝通能力 優(yōu)劣勢,其它問題 的溝通,溝通個(gè)人近兩 年的發(fā)展意愿,一、高潛質(zhì)干部是輔導(dǎo)的對象 可以直接就“兩會(huì)”的結(jié)果進(jìn)行反饋 溝通兩會(huì)盤點(diǎn)的能力優(yōu)劣勢，鼓勵(lì)揚(yáng)長補(bǔ)短，提升能力 不反饋其在九格圖中的位置,發(fā)展輔導(dǎo)STEP1,溝通能力 優(yōu)劣勢,其它問題 的溝通,溝通個(gè)人近兩 年的發(fā)展意愿,二、關(guān)鍵崗位骨干員工 1、讓員工談?wù)勛约旱慕?jīng)歷、專業(yè)、個(gè)性特點(diǎn)、能力優(yōu)劣勢； 2、讓周圍他人（或者事先收集這方面的信息）談?wù)剬T工的感知：優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。 3、向員工傳達(dá)公司的能力要求和倡導(dǎo)的公司文化。,現(xiàn) 在,將 來,自己,他人,Ability,Perceive,Goals,Standard,發(fā)展輔導(dǎo)STEP2,溝通能力 優(yōu)劣勢,其它問題 的溝通,溝通個(gè)人近兩 年的發(fā)展意愿,1、讓員工談?wù)勛约旱陌l(fā)展目標(biāo)，包括長期的（2年以上）和短期的（2年以內(nèi)） 2、先讓員工談?wù)勅绾螌?shí)現(xiàn)該目標(biāo)，然后上級補(bǔ)充一些發(fā)展措施一覽表，并給予講解 3、讓員工談?wù)勛约簩υ诼氬憻?、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、輪崗、提升等學(xué)習(xí)發(fā)展措施的意愿，上級給出自己的建議,Ability,Goals,Perceive,Standard,現(xiàn) 在,將 來,自己,他人,發(fā)展輔導(dǎo)STEP3,溝通能力 優(yōu)劣勢,其它問題 的溝通,溝通對最近兩 年的發(fā)展意愿,原則：部門可以自選主題，也可以不作要求（不談）,問題選擇： 了解員工的生活壓力、家庭、健康狀況等，代表公司表示關(guān)愛！ 員工對目前工資、福利待遇的建議；對工資的滿意程度（很不滿意、不滿意、滿意、非常滿意？）,發(fā)展輔導(dǎo)結(jié)果匯總,目錄,意義、目標(biāo)和原則 下一步關(guān)注對象 員工發(fā)展輔導(dǎo) 組織計(jì)劃與調(diào)配,資源管理計(jì)劃,部門信息 下一年的業(yè)務(wù)規(guī)劃 費(fèi)用/營業(yè)額比率 年度至今的實(shí)際變化 下季度員工調(diào)整計(jì)劃,下財(cái)年員工名額建議 增加 減少 保持不變,資源管理計(jì)劃 招聘培養(yǎng) 晉升 內(nèi)部調(diào)崗,以往信息參考 內(nèi)部調(diào)崗 晉升 離職,部門資源計(jì)劃表,財(cái)年初人數(shù),新聘,轉(zhuǎn)入,轉(zhuǎn)出,輪崗,升職,離職,XX處,XX處,XX處, ,組織調(diào)配,目標(biāo)： 以組織需求為主，以提升員工能力為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙贏 使員工的才干、技能和工作相匹配,在職鍛煉：立足本崗位，在縱向上做深做精，加強(qiáng)自己的專業(yè)化 適合情況：喜歡現(xiàn)崗位工作；目前崗位能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,調(diào)動(dòng)：跨部門、跨職能領(lǐng)域、跨專業(yè)調(diào)換工作 適合情況：目前崗位不適合自己發(fā)揮優(yōu)勢；業(yè)務(wù)調(diào)整，希望挑戰(zhàn)自我,輪崗：為了補(bǔ)足在某方面經(jīng)驗(yàn)的欠缺，到某個(gè)崗位上切身體驗(yàn)一段時(shí)間（3年以內(nèi)） 適合情況：喜歡現(xiàn)崗位工作；為了突破或進(jìn)一步提升能力，需到另外某個(gè)崗位上獲得切身體驗(yàn),組織調(diào)配,培訓(xùn)：主要包括講授、網(wǎng)上課堂、自學(xué)等形式，以提升認(rèn)識(shí)，增加知識(shí)和技能為主要目的 項(xiàng)目鍛煉：為了培養(yǎng)和挖掘發(fā)展員工的潛能，加強(qiáng)員工對部門或公司其他業(yè)務(wù)的了解，而有計(jì)劃地將員工放到跨部門/團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中進(jìn)行鍛煉 導(dǎo)師制：基于在職工作，指定專門人員（不一定就是直接上級，可以是隔級上級和專家）就員工某方面的實(shí)際操作能力提升進(jìn)行手把手的輔導(dǎo) 工作職責(zé)豐富化：有計(jì)劃地將員工的部分工作職責(zé)擴(kuò)大或增加某些職責(zé)，從而發(fā)揮員工在該方面的潛能，也是員工晉升前了解部門主要業(yè)務(wù)和職責(zé)的重要手段,整體時(shí)間計(jì)劃,HR鏈分工協(xié)作,HRD員工發(fā)展處： 1、負(fù)責(zé)方案策劃；負(fù)責(zé)方案的解釋 2、負(fù)責(zé)組織和實(shí)施宣傳（文化傳播處支持） 3、協(xié)助客戶經(jīng)理與部門進(jìn)行溝通 4、總體匯總分析發(fā)展幫助面談的結(jié)果 5、負(fù)責(zé)面談情況的抽樣調(diào)查 6、負(fù)責(zé)跨部門/群組調(diào)配的總監(jiān)級以上經(jīng)理,HRD客戶經(jīng)理： 1、與部門HR一起負(fù)責(zé)將策劃案客戶化、向部門傳