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科寶.博洛尼 企業(yè)理念集思會(huì),2011年04月22日,執(zhí)行困惑 你是否有時(shí)候因?yàn)榻o下屬布置了工作沒(méi)得到結(jié)果而生氣？ 你的團(tuán)隊(duì)成員是否都信守承諾、永不言敗？ 你的團(tuán)隊(duì)是否存在獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰都做了，而達(dá)不到效果的狀況？,協(xié)作困惑 你是否因?yàn)闄M向配合的反復(fù)溝通而精疲力竭？ 你是否因?yàn)樯舷掠尾块T(mén)的效率低下而無(wú)可奈何？ 你是否因?yàn)闇贤o(wú)果而暗自興嘆？,執(zhí)行解惑,執(zhí)行的正確定義就是：不折不扣拿到成果。 職業(yè)經(jīng)理人 成就事業(yè)者 交差心態(tài) 目標(biāo)導(dǎo)向心態(tài) 任務(wù) 成果 被動(dòng) 主動(dòng) 走過(guò)程 做結(jié)果 找借口 負(fù)責(zé)任 折扣和負(fù)慣性 價(jià)值和正慣性 做了 做到,如果完成任務(wù)可以原諒，下屬就不會(huì)為成果有無(wú)價(jià)值負(fù)責(zé)任，如果過(guò)程到位還能得到獎(jiǎng)勵(lì)就無(wú)形中培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的任務(wù)慣性。 給下屬安排的不是任務(wù)，要的是成果。,為你打造一支用信譽(yù)捍衛(wèi)承諾、成果導(dǎo)向明確、決不言敗的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。,執(zhí)行九大步驟,執(zhí)行制勝法寶,執(zhí)行步驟一 選對(duì)執(zhí)行人 信守承諾 成果導(dǎo)向 決不言敗 執(zhí)行步驟二 明確成果 要求：明確、清晰 標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)字量化 執(zhí)行步驟三 明確期限 期限決定團(tuán)隊(duì)的效率慣性 精準(zhǔn)：小時(shí) 確認(rèn)：杜絕借口,執(zhí)行步驟四 制定措施 措施有力、執(zhí)行有力； 措施不力、執(zhí)行不力。 永遠(yuǎn)不要改變和下降既定的成果，而是持續(xù)不斷地增加措施。,措施1 加大內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì) 天底下沒(méi)有懶惰的員工，只有缺乏足夠吸引他的激勵(lì)政策。 用獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃導(dǎo)出任務(wù)目標(biāo)。 下達(dá)任務(wù)前先分解獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，再分解成果指標(biāo)。,措施2 打造訓(xùn)練系統(tǒng) 造物先造人，造人先造己，訓(xùn)練=結(jié)果 沒(méi)有團(tuán)隊(duì)做不到，只有領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)訓(xùn)練到。 培訓(xùn)基地打造。,措施3 打造內(nèi)部接班人（NBA籃球隊(duì)的勝利，決不僅依靠上場(chǎng)的5個(gè)人的強(qiáng)大，而是包含整體板凳球員在內(nèi)的強(qiáng)大） 具備進(jìn)退自如的預(yù)備力量 下屬?zèng)]有接班人不能晉升 讓你的下屬有危機(jī)感 讓有能力繼任的下屬有希望感 部門(mén)沒(méi)有后續(xù)接班人支撐下的狀大，只是短暫、臨時(shí)、運(yùn)氣、碰巧式的成功，跟持續(xù)無(wú)關(guān)。 部門(mén)真正的后勁與強(qiáng)大在于培育接班人的力度和進(jìn)度。 留在公司就為公司作貢獻(xiàn)。 離開(kāi)公司就為國(guó)家作貢獻(xiàn)。,措施4 文化滲透： 視覺(jué)化：上墻、文化園、文化報(bào)、期刊、文化墻、文化架 故事化： 內(nèi)部?jī)?yōu)秀人物形成故事傳頌 會(huì)務(wù)化： 演講比賽（專(zhuān)注、使命、大愛(ài)力量） 針對(duì)文化文藝匯演 精神表彰,執(zhí)行步驟五 明確檢查的流程 下屬不做你希望的事情，只做你將檢查的事情。 檢查可讓結(jié)果提前完成，自我約束可滯后完成甚至無(wú)果。 明確檢查人 明確檢查時(shí)間 檢查方式：E-mail、QQ、電話(huà)、傳真、訪(fǎng)問(wèn)、面對(duì)面 改進(jìn)反饋 檢查人的責(zé)任 直接責(zé)任 間接責(zé)任,執(zhí)行步驟六 經(jīng)常復(fù)盤(pán)，逐月、逐季、逐年精進(jìn) 2010年我逐月、逐季、逐年做對(duì)了什么？如何做得更好？ 2010年我逐月、逐季、逐年做錯(cuò)了什么？如何有效的改進(jìn)？,執(zhí)行步驟七 如何獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)懲是執(zhí)行中最鋒利的雙刃劍） 獎(jiǎng)要舍得，罰要狠心，獎(jiǎng)得心花怒放，罰得心驚膽顫。 獎(jiǎng)勵(lì)公司給予，懲罰自己主動(dòng)擬定，只要獎(jiǎng)勵(lì)的夠好，為了對(duì)應(yīng)的關(guān)系和面子，他就罰的夠狠，要執(zhí)行別人先執(zhí)行自己。 獎(jiǎng)懲都要在約定的第一時(shí)間堅(jiān)決兌現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)要在團(tuán)隊(duì)的期望中兌現(xiàn)，懲罰要在團(tuán)隊(duì)的預(yù)期中兌現(xiàn)，同時(shí)要大張旗鼓，才能引爆全員的執(zhí)行力。(部門(mén)內(nèi)部各處負(fù)責(zé)人自罰，部門(mén)總負(fù)責(zé)人在BC匯報(bào)時(shí)代表部門(mén)自罰） 獎(jiǎng)勵(lì)一人一次，引發(fā)多人多次作出貢獻(xiàn)，懲罰一人一次，避免多人多次重復(fù)損失。 獎(jiǎng)勵(lì)階梯上升，讓人動(dòng)力源源不斷，懲罰要一步到位，罰得夠狠，避免的就更加徹底。,執(zhí)行步驟七 如何獎(jiǎng)勵(lì)（續(xù)） 獎(jiǎng)一定是團(tuán)隊(duì)特別想要的，罰一定是團(tuán)隊(duì)特別痛苦的，獎(jiǎng)罰內(nèi)容視覺(jué)形象化，內(nèi)心愛(ài)恨驅(qū)動(dòng)深挖化，用獎(jiǎng)?wù)T惑推進(jìn)，用罰迫使推進(jìn)，雙向促動(dòng)，才能保證最大的執(zhí)行驅(qū)動(dòng)。（附圖片） 領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)自己狠一點(diǎn)，只有對(duì)自己夠狠，才能引發(fā)一群對(duì)自己狠的人，形成一支狼性強(qiáng)悍的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。 有功要自下而上獎(jiǎng)勵(lì)，有過(guò)要自上至下開(kāi)始懲罰，只有這樣才能形成上下一致的向心力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。 職務(wù)越高，年限越久，資格越老，懲罰越重，對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的推動(dòng)越大，同時(shí)更能消除執(zhí)行障礙的作用。 獎(jiǎng)勵(lì)不僅僅只有物質(zhì)的，更要有精神的，光獎(jiǎng)物質(zhì)不獎(jiǎng)精神會(huì)讓人唯利是圖，光獎(jiǎng)精神不獎(jiǎng)物質(zhì)，會(huì)讓人缺乏狼性。結(jié)果上墻，（面子）為榮譽(yù)而戰(zhàn)。,執(zhí)行步驟八 共識(shí)與承諾 達(dá)成共識(shí)是避免執(zhí)行障礙最重要的力量 形成承諾是杜絕借口