《導(dǎo)覽解說的藝術(shù)》PPT課件.ppt

導(dǎo)覽解說的藝術(shù),PART1:以正確的心態(tài)擔(dān)任導(dǎo)覽員 PART2:導(dǎo)覽員應(yīng)有個(gè)人特色 PART3: 熱誠是一切的根本 PART4:導(dǎo)覽有哪些方式? PART5:導(dǎo)覽員該注意什麼 ? PART6:導(dǎo)覽時(shí)須注意觀眾Uesr需求 結(jié)論,個(gè)人簡歷,國立臺灣大學(xué)大氣科學(xué)所畢業(yè) 經(jīng)歷: 交通部中央氣象局 現(xiàn)任: 臺北市立天文館研究助理 專長: 導(dǎo)覽解說 駐唱,工作內(nèi)容:,準(zhǔn)備新的特展及設(shè)計(jì)科教活動(dòng) 訓(xùn)練導(dǎo)覽解說員或?qū)в[志工 安排導(dǎo)覽活動(dòng) 準(zhǔn)備導(dǎo)覽相關(guān)活動(dòng) 舉辦演講活動(dòng) 協(xié)助媒體拍攝及公關(guān),PART1:以正確的心態(tài)擔(dān)任導(dǎo)覽員,個(gè)人定位、不斷學(xué)習(xí)、了解對象、掌握觀眾 心態(tài)就是不計(jì)較 服務(wù)的心態(tài) 時(shí)間的控制 提供個(gè)別服務(wù)，盡量符合對方需求 無私的奉獻(xiàn) 快樂的學(xué)習(xí)成長-自信、熱心、誠懇、謙虛 從工作中提煉出核心價(jià)值,導(dǎo)覽員注意事項(xiàng),針對專有名詞讓遊客了解 考慮遊客的背景做不同的解釋 講解內(nèi)容(淺顯易懂) 抱著謙虛的態(tài)度,PART2:導(dǎo)覽員應(yīng)有個(gè)人特色,導(dǎo)覽者就像是一個(gè)表演藝術(shù)家，在導(dǎo)覽前，如何來啟動(dòng)自己的表演晶片呢? 這些是必備的步驟： 專心準(zhǔn)備 瞭解觀眾 有系統(tǒng)的整理自己的觀點(diǎn) 模擬現(xiàn)場的聲光效果，找出最有利自己表演的所在 不斷練習(xí) 放鬆心情 導(dǎo)覽時(shí)盡情享受 (當(dāng)成是一場show) 解說時(shí)的留白與留意觀眾的傾聽,PART3: 熱誠是一切的根本,導(dǎo)覽要用嘴巴講也要用心溝通 舉例:碗(三心:開心、全心、誠心),PART4:導(dǎo)覽有哪些方式?,人的解說(導(dǎo)覽解說員) 非人解說(語音導(dǎo)覽或角色扮演偶戲演出),PART5:導(dǎo)覽員該注意什麼 ?,先瞭解聽眾的對象及需求 掌握時(shí)間長短 啟發(fā)觀眾思考 如何吸引再次來館參觀意願(yuàn)? 觀眾互動(dòng)、知識傳遞、時(shí)間掌握、 聽眾詢問、形象塑造、動(dòng)線順暢、 秩序維持、親切誠懇、微笑耐心、導(dǎo)覽創(chuàng)新,導(dǎo)覽員的態(tài)度:,自信又謙虛的態(tài)度 豐富的知識 誠懇的眼神 動(dòng)人的肢體語言 以有趣的小故事串連展品或展示單元 永遠(yuǎn)要面向聽眾 隨時(shí)注意觀察聽眾的反應(yīng),導(dǎo)覽設(shè)計(jì)流程表:,問候觀眾自我介紹 認(rèn)識觀眾瞭解需求 說明導(dǎo)覽內(nèi)容 說明參觀須知 導(dǎo)覽開始- 隨時(shí)搭配故事性來吸引聽眾 快樂道別,PART6:導(dǎo)覽時(shí)須注意觀眾Uesr需求,從觀眾的角度思考，給他想要的而不是我要的。 觀眾有需求，有好奇，導(dǎo)覽的內(nèi)容設(shè)計(jì)，才能符合使用者的需求。,結(jié)論:,成功的導(dǎo)覽有很多種 失敗的導(dǎo)覽只有一種 謙虛、自信、誠懇、愛心,快樂的太陽家族,還有