企業(yè)研究論文-維持性創(chuàng)新還是破壞性創(chuàng)新.doc

企業(yè)研究論文-維持性創(chuàng)新還是破壞性創(chuàng)新【摘要】近年來,不斷增長的經(jīng)營環(huán)境不確定性使傳統(tǒng)管理理論的適用性受到了挑戰(zhàn)。作為一個新興的理論,破壞性創(chuàng)新理論為新企業(yè)的成功和老企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了新的思路。本文簡要介紹了維持性創(chuàng)新理論、破壞性創(chuàng)新理論和企業(yè)生命周期理論,論述了企業(yè)在不同生命周期階段所應(yīng)采取的創(chuàng)新類型,為我國企業(yè)創(chuàng)新提供一定的指導(dǎo)作用?！娟P(guān)鍵詞】維持性創(chuàng)新；破壞性創(chuàng)新；生命周期由于破壞性創(chuàng)新給企業(yè)帶來的巨大不確定性和風(fēng)險,大多數(shù)公司的經(jīng)營者都傾向于采取維持性創(chuàng)新模式。但進入20世紀(jì)90年代以來,人類進入知識爆炸時代,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,從發(fā)明到實際應(yīng)用的時間越來越短。許多在維持性創(chuàng)新取得成功的大公司經(jīng)常陷入創(chuàng)新的困境面對一些新技術(shù),傳統(tǒng)的創(chuàng)新管理理論不能奏效,企業(yè)往往不知所措,這樣的困境不僅表現(xiàn)在利潤的下降和市場份額的減少,甚至還可能表現(xiàn)為公司倒閉。本文以企業(yè)生命周期為背景,介紹了在生命周期各階段所應(yīng)采取的創(chuàng)新類型,為我國企業(yè)創(chuàng)新提供一定的指導(dǎo)作用。一、維持性創(chuàng)新和破壞性創(chuàng)新1997年,美國哈佛大學(xué)著名管理學(xué)者克萊頓克里斯滕森通過對磁盤驅(qū)動器工業(yè)的研究,將技術(shù)創(chuàng)新與市場創(chuàng)新成功地融合在一起,以環(huán)境為基礎(chǔ)把創(chuàng)新分為兩個明顯不同的分類破壞性創(chuàng)新(Disruptiveinnovation)和維持性創(chuàng)新(Sustaininginnovation)。維持性創(chuàng)新是指對現(xiàn)有市場上主流客戶的需求不斷進行產(chǎn)品的改進和完善,以滿足客戶更挑剔的要求。“漸進性創(chuàng)新”的產(chǎn)生源自經(jīng)濟學(xué)界廣受推崇的“學(xué)習(xí)經(jīng)濟”理念,這一經(jīng)濟學(xué)說注重強調(diào)企業(yè)(和產(chǎn)業(yè))的學(xué)習(xí)能力培養(yǎng),即認為學(xué)習(xí)過程就是一種漸進性創(chuàng)新的過程。大量的小創(chuàng)新不斷地改善著企業(yè)的技術(shù)狀態(tài),并在達到一定程度時導(dǎo)致質(zhì)變的大創(chuàng)新。漸進性創(chuàng)新的特征之一是在某個時點的創(chuàng)新成果并不明顯,但它有巨大的累積性效果。破壞性創(chuàng)新是指改變了原有技術(shù)發(fā)展路徑的創(chuàng)新,它不是向主流市場上的消費者提供性能更強大的產(chǎn)品,而是創(chuàng)造出與現(xiàn)有產(chǎn)品相比尚不足夠好,但又具有不為主流市場用戶看重的性能的新產(chǎn)品。破壞性創(chuàng)新產(chǎn)品一般價格便宜、結(jié)構(gòu)簡單、功能新穎,便于使用,這對于處于邊緣市場上不太挑剔的消費者或者潛在消費者具有很大的吸引力?？巳R頓克里斯滕森又將破壞性創(chuàng)新分為新市場破壞(new-marketdisruptions)和低端破壞(low-enddisruptions)。新市場破壞是為了滿足這種顧客的需求,他們由于缺錢或缺乏技能而無法購買自己需要的東西。新市場破壞與“非消費”競爭,新市場破壞產(chǎn)品價格更適宜,使用更簡單,使得一個新群體能更方便地擁有并使用這些產(chǎn)品。新市場破壞面臨的挑戰(zhàn)是怎樣開辟出這樣的新的市場,面對的將是那些從未使用過類似產(chǎn)品的客戶而不是目前市場的用戶,克理斯藤森把它稱作與“非消費”進行競爭。低端破壞植根于最初的價值網(wǎng)絡(luò)或主流的價值網(wǎng)絡(luò),它并不創(chuàng)造新市場,而是以低成本的商業(yè)模式,通過吸引主流企業(yè)不看重的低端顧客的消費而發(fā)展壯大。這些顧客以前也購買主流產(chǎn)品,由于價格較貴,購買量可能很小。而一旦有了價格合適的類似產(chǎn)品,他們將非常樂意接受。低端破壞者的營銷任務(wù)就是將低成本商業(yè)模式擴展到那些能夠給企業(yè)帶來更多利潤的消費者正試圖獲得的產(chǎn)品上。二、企業(yè)生命周期簡介企業(yè)生命周期是指一個企業(yè)基本上都要經(jīng)歷一個醞釀、籌建、運營、發(fā)展,到最后衰退直至消亡的過程,就如同人的生命一樣,由誕生、成長到成熟,最終走向死亡。它一般劃分為創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期及衰退期四個階段。(一)創(chuàng)業(yè)期這一時期,企業(yè)規(guī)模小、結(jié)構(gòu)簡單,擁有的各種資源都很有限,而且因為是新進入者,未能樹立起企業(yè)聲望和企業(yè)形象,因而很難從企業(yè)外部得到援助。此時,企業(yè)的最大任務(wù)是生存,如何獲得更大的生存空間是企業(yè)面臨的最大的任務(wù)。因此,企業(yè)要把握好自身的發(fā)展方向,追求產(chǎn)品和服務(wù)的差異性,為企業(yè)發(fā)展打好相應(yīng)的基礎(chǔ)。(二)成長期這時顧客對企業(yè)漸漸熟悉,企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)已基本上得到了市場的認可,已經(jīng)渡過了生存危機。企業(yè)應(yīng)努力擴大市場占有份額、提高企業(yè)知名度、樹立良好的企業(yè)形象、爭取更多忠誠的顧客,不斷積累管理經(jīng)驗和技術(shù)力量。同時,應(yīng)追求產(chǎn)品和服務(wù)的變異性,即要不斷改變自身產(chǎn)品和服務(wù)的特點,以更好地滿足市場的需求。(三)成熟期擁有相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~、良好的企業(yè)形象、知名度和穩(wěn)定的顧客群,且企業(yè)內(nèi)部的人員素質(zhì)、管理水平、技術(shù)力量經(jīng)過前幾個階段的不斷積累已經(jīng)達到較高水平。在這一階段,競爭逐漸加劇,產(chǎn)品售價降低,銷售費用增加,企業(yè)利潤下降。(四)衰退期在此階段,可能由于企業(yè)自身的問題,也可能是由于整個產(chǎn)業(yè)和宏觀經(jīng)濟環(huán)境的問題,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營出現(xiàn)危機,企業(yè)效益在不斷下滑。衰退期的主要特征是:1.銷量、利潤急劇下降,呈現(xiàn)負增長態(tài)勢。2.產(chǎn)品、設(shè)備及工藝老化。3.企業(yè)思想僵化,創(chuàng)新意識嚴重缺乏。三、企業(yè)生命周期各階段的創(chuàng)新類型在企業(yè)生命周期的不同階段,企業(yè)所處的環(huán)境和自身的情況是不同的,所以企業(yè)創(chuàng)新的類型也不同,企業(yè)開展破壞性創(chuàng)新的能力也在發(fā)生變化。從維持性創(chuàng)新到破壞性創(chuàng)新是一個從量變到質(zhì)變的過程,事實上,這兩類不同性質(zhì)的創(chuàng)新會在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新等諸多層面上反映出來。在企業(yè)從創(chuàng)業(yè)期向成長期、成熟期、衰退期的成長過程中,它們不斷地互動演化,豐富著企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)涵。(一)創(chuàng)業(yè)期創(chuàng)業(yè)期是企業(yè)創(chuàng)立和初始發(fā)展的階段。在這一階段,企業(yè)的組織系統(tǒng)還不很完善,資金比較缺乏,企業(yè)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識都比較強,但由于沒有樹立起企業(yè)形象和知名度,在市場內(nèi)外都沒有得到認可。1.技術(shù)創(chuàng)新。在創(chuàng)業(yè)期,經(jīng)營者要從零開始,企業(yè)沒有任何成熟的產(chǎn)品或工藝,要想獲取利潤,就要生產(chǎn)出可供市場出售的新產(chǎn)品或新工藝。因此,在該階段,各企業(yè)往往采取破壞性的創(chuàng)新策略。2.產(chǎn)品創(chuàng)新。在創(chuàng)業(yè)期,企業(yè)為市場提供的是一種全新的產(chǎn)品或服務(wù)。因而該階段的產(chǎn)品創(chuàng)新也是破壞性的。3.業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。在這一階段,選擇和確立一個適合企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)模式成了一個主要問題。因為業(yè)務(wù)模式選擇的正確與否,直接關(guān)系到企業(yè)能否成功,而且業(yè)務(wù)模式一旦確立,就很難更改。同時,技術(shù)創(chuàng)新也對業(yè)務(wù)模式具有重要影響。因此,該階段的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新也是破壞性的。(二)成長期成長期的企業(yè)積累了一定的創(chuàng)新能力,形成了自己的品牌和服務(wù),創(chuàng)新意識也隨著企業(yè)的不斷壯大逐漸提高。但企業(yè)自身能力還比較弱,創(chuàng)新人才的引進、培養(yǎng)也有一個過程,企業(yè)想要獲得進一步的發(fā)展,關(guān)鍵是要建立創(chuàng)新的合作體系,加強合作創(chuàng)新,提高企業(yè)創(chuàng)新的組織能力。1.技術(shù)創(chuàng)新。在這一階段,企業(yè)要保持活躍的技術(shù)創(chuàng)新能力,圍繞企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù),從戰(zhàn)略上、整體上安排和實施技術(shù)創(chuàng)新。該時期的企業(yè)以維持性創(chuàng)新為主,也可能包含一些破壞性的技術(shù)創(chuàng)新。2.產(chǎn)品創(chuàng)新。在這一階段,企業(yè)已擁有自己的產(chǎn)品,而且產(chǎn)品在不斷成熟,同時市場份額逐步提高。搶奪市場份額、創(chuàng)造顧客忠誠成了這