企業(yè)研究論文-自我管理視角下知識(shí)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃.doc

企業(yè)研究論文-自我管理視角下知識(shí)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃摘要：知識(shí)員工是擁有較高人力資本的特殊群體。伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)內(nèi)外環(huán)境迅速變化。為了使知識(shí)員工能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值，就必須從自我管理的角度出發(fā)，主動(dòng)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。本文首先探討了知識(shí)員工的定義和特點(diǎn)，分析了職業(yè)選擇中的各種需求，進(jìn)而提出職業(yè)生涯的自我管理流程，即“自我評(píng)價(jià)、目標(biāo)設(shè)置、確定實(shí)現(xiàn)途徑、效價(jià)評(píng)估”，最終促進(jìn)知識(shí)員工的自我實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的發(fā)展。關(guān)鍵詞：知識(shí)員工自我管理職業(yè)生涯規(guī)劃Abstract:Knowledgeworkersarethespecialgroupwhoownhigherhumancapital.Withthedevelopmentofeconomyandtechnologyinnovation,aswellaskeenercompetition,enterprisesinnerandouterenviromentshaverapidlychanged.Knowledgeworkersmusttaketheresponsibilityoftheirowncareerdevelopmenttorealizetheirvalue.Thisessayconcludesthedefinationandfeaturesofknowledgeworkers,specifieskindsofdemandswhenfacingvariousopportunities,andsummerizesthefollowingprocesses,thatis,selfassessment,goalsetting,determinationsofapproachesandtiterevaluation.Thesemeasureswillpromoteknowledgeworkerssuccessandenerprisesdevelopment.Keywords：KnowledgeworkerSelfmanagementCareerplanning伴隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)代企業(yè)組織所處的外部環(huán)境正發(fā)生著巨大改變。全球范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，技術(shù)創(chuàng)新突飛猛進(jìn)，信息流動(dòng)日益加速。這種持續(xù)動(dòng)蕩的環(huán)境使企業(yè)與員工間雇傭關(guān)系的穩(wěn)定性也相對(duì)減弱。作為知識(shí)載體的知識(shí)員工，他們一般都經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，具備一定創(chuàng)新能力，擁有了較高的人力資本存量。面對(duì)這些變化，如果知識(shí)員工能主動(dòng)擔(dān)負(fù)起自身的職業(yè)生涯管理責(zé)任，主動(dòng)選擇職業(yè)發(fā)展道路，這對(duì)于知識(shí)資源的優(yōu)化配置、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值及最終促成企業(yè)與員工的共贏意義重大。1.知識(shí)員工的定義和特點(diǎn)“知識(shí)員工”這一概念由美國(guó)學(xué)者彼得德魯克首先提出，指的是“那些掌握和運(yùn)用符號(hào)概念，利用知識(shí)或信息工作的人?！痹谄髽I(yè)組織中，他們主要從事腦力勞動(dòng)，其思想具有一定的深度和獨(dú)創(chuàng)性；他們一般具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，以及利用現(xiàn)代科技手段來(lái)提高工作效率的能力。知識(shí)員工作為一種特殊的群體，對(duì)比其他員工，具備如下幾方面特點(diǎn)：第一，富于學(xué)識(shí)才能，專業(yè)素質(zhì)較高。知識(shí)員工大都受過(guò)系統(tǒng)的教育，掌握或精通一定的專業(yè)知識(shí)或?qū)I(yè)技能，因此具備較高的個(gè)人素質(zhì)和綜合能力，如開闊的創(chuàng)新視野、寬泛的知識(shí)層面、相對(duì)完善的知識(shí)體系、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)等。第二，心理需求層次較高。知識(shí)管理專家瑪漢坦姆仆的研究發(fā)現(xiàn)，知識(shí)員工的需求分別是：個(gè)人成長(zhǎng)（約占34%）、工作自主（約占31%）、業(yè)務(wù)成就（28%）和金錢財(cái)富（約占7%）。由此可見，他們更重視有挑戰(zhàn)性的工作，關(guān)注的是終身就業(yè)的能力而不僅是就業(yè)本身。他們渴望個(gè)人和職業(yè)的持續(xù)發(fā)展，要求工作自主，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。第三，職業(yè)選擇的流動(dòng)性大。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底成為人才的競(jìng)爭(zhēng)，這就為知識(shí)員工帶來(lái)了宏觀上的需求，為其流動(dòng)提供了更多的選擇和機(jī)遇；另一方面，知識(shí)員工占有專業(yè)知識(shí)這一生產(chǎn)要素，它可能表現(xiàn)為某一領(lǐng)域的技術(shù)專長(zhǎng)，也可能是高層管理人員的一種創(chuàng)新思維，總之企業(yè)無(wú)法控制和擁有。因此知識(shí)員工也有能力選擇新的工作，去尋找那些符合自己價(jià)值觀、能夠提供更多成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的企業(yè)。第四，工作的自主性較強(qiáng)。與體力勞動(dòng)者的簡(jiǎn)單、機(jī)械、重復(fù)的勞動(dòng)相反，知識(shí)員工從事的多是創(chuàng)造性和創(chuàng)新性勞動(dòng)。他們依賴自身所有的專業(yè)知識(shí)和技能，運(yùn)用智慧和才干不斷創(chuàng)造新的知識(shí)和成果，通常沒(méi)有確定的流程或步驟。因此知識(shí)員工更傾向擁有相對(duì)寬松、自主的工作環(huán)境，獨(dú)立安排工作，自我引導(dǎo)，自我管理。第五，工作績(jī)效難以評(píng)估。知識(shí)員工的工作成果往往以某種思想、創(chuàng)意、技術(shù)發(fā)明或管理創(chuàng)新的形式呈現(xiàn)，不像一般員工所取得工作績(jī)效那樣容易量化和評(píng)估。另外，由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)的創(chuàng)新速度明顯加快，難度也在逐漸加大，許多創(chuàng)新成果的最終完成都不可能是一人單打獨(dú)斗的結(jié)果，而多是團(tuán)隊(duì)共同合作的集體智慧結(jié)晶，因此就更加難以分割開來(lái)去明確每一個(gè)知識(shí)員工在其中的貢獻(xiàn)。2.知識(shí)員工職業(yè)發(fā)展的需求分析知識(shí)員工理想中的工作并不只是養(yǎng)家糊口的一個(gè)飯碗，更多的是通過(guò)工作追求事業(yè)的成功，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。因此明確了自身特點(diǎn)之后，知識(shí)員工還要按照對(duì)理想工作的需求來(lái)一步步定位，最終找到心儀的企業(yè)和職位。首先，優(yōu)勝劣汰選地區(qū)。為了使自己學(xué)有所用，有機(jī)會(huì)一展所長(zhǎng)，知識(shí)員工應(yīng)該選擇那些目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，未來(lái)前景較好的城市。在這樣的大背景下，企業(yè)相應(yīng)的管理制度、技術(shù)研發(fā)水平、資源整合能力等等方面都會(huì)較一般地區(qū)更利于知識(shí)員工施展才能。不同地區(qū)的人文環(huán)境存在較大差異，如“商緣、地緣、親緣”這些因素也會(huì)對(duì)知識(shí)員工的選擇產(chǎn)生一定的影響。其次，專業(yè)對(duì)口選行業(yè)。有些知識(shí)員工的專長(zhǎng)限定了他們的研究領(lǐng)域，例如大多數(shù)的軟件研發(fā)人員基本上在高科技行業(yè)發(fā)展，這時(shí)的考慮重點(diǎn)是專業(yè)要對(duì)口；而有些類型的知識(shí)員工，如高級(jí)管理人員、資深會(huì)計(jì)師、咨詢師等等，選擇行業(yè)的范圍相對(duì)寬泛，關(guān)注點(diǎn)也相對(duì)轉(zhuǎn)移到行業(yè)的發(fā)展?jié)摿θ绾危瑖?guó)家是否有宏觀政策上的傾斜等；再次，全面比較選企業(yè)。處于不同生命周期的企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)、發(fā)展目標(biāo)各不相同，知識(shí)員工在選擇時(shí)應(yīng)盡量與自己的職業(yè)生涯階段相匹配。知識(shí)員工大都具備較高的文化素質(zhì)和專業(yè)背景，因此會(huì)對(duì)那些擁有尊重信任人才、鼓勵(lì)知識(shí)共享創(chuàng)新這種文化的企業(yè)情有獨(dú)鐘。他們熱愛(ài)學(xué)習(xí)，具有不斷探索的精神，注重自我價(jià)值的提高，而一套完善的培訓(xùn)體系恰好可以滿足員工的需求。精神需要必不可少，物質(zhì)需要也要考慮，知識(shí)員工應(yīng)更青睞那些薪酬公平合理且有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)；至于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，一個(gè)支持的、懂得授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)比較理想。最后，結(jié)合自身定工作。知識(shí)員工的工作自主性較強(qiáng)，希望通過(guò)自己的智慧和才干不斷創(chuàng)造更多成果，因此應(yīng)選擇那些能夠掌握主動(dòng)，有靈活的工作時(shí)間，具有挑戰(zhàn)性趣味性的工作，并能兼顧事業(yè)與家庭的平衡，再加上良好健康的環(huán)境氣氛，以上這些方面將成為知識(shí)員工選擇職業(yè)發(fā)展方向時(shí)所關(guān)注的基本重點(diǎn)。3.知識(shí)員工職業(yè)生涯的自我管理流程需求分析為知識(shí)員工勾勒出了理想工作的藍(lán)圖，但如何使自己與這些工作的要求相匹配，知識(shí)員工可參照上圖的自我管理流程。第一步，自我評(píng)價(jià)。恰如其分地評(píng)估自己的優(yōu)勢(shì)與不足是自我管理的第一步。長(zhǎng)處固然重要，它可以幫助知識(shí)員工從眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。然而劣勢(shì)也不容忽視。并非所有的知識(shí)型工作知識(shí)員工都能勝任。對(duì)于在某一領(lǐng)域有技術(shù)專長(zhǎng)的這類知識(shí)員工來(lái)說(shuō)，可能會(huì)面對(duì)如下兩方面劣勢(shì)：一是剛進(jìn)入企業(yè)時(shí)，對(duì)工作環(huán)境、工作方式、人際關(guān)系等的陌生，不能立即將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，因此所從事的大多是較為基礎(chǔ)的工作；另一方面，隨著時(shí)間的推移，以上種種陌生均會(huì)變得熟悉，但是近年來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)推陳出新的步伐不斷加快，這將要求知識(shí)員工持續(xù)學(xué)習(xí)。而對(duì)于高級(jí)管理人員、會(huì)計(jì)師、市場(chǎng)營(yíng)銷專家這一類知識(shí)員工來(lái)說(shuō)，他們擁有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，雖然管理理念、會(huì)計(jì)核算方法、營(yíng)銷手段等萬(wàn)變不離其宗，但各個(gè)行業(yè)畢竟還存在其固有的發(fā)展模式，這類知識(shí)員工在選擇時(shí)，還需考慮自己是否了解這一領(lǐng)域，是否具備相關(guān)的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)。第二步，目標(biāo)設(shè)置。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的各個(gè)層級(jí)對(duì)任職者均有明確的要求，知識(shí)員工要根據(jù)自己的需求和客觀評(píng)價(jià)來(lái)設(shè)置具體的可行的目標(biāo)。以財(cái)會(huì)類職位為例，除去良好的職業(yè)道德、為人細(xì)心謹(jǐn)慎、原則性強(qiáng)等“軟件”，企業(yè)對(duì)不同職級(jí)的“硬件”要求差別較為明顯。對(duì)初級(jí)的出納員，企業(yè)一般希望求職者具備財(cái)會(huì)等相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷，熟悉出納日常業(yè)務(wù)流程及現(xiàn)金銀行業(yè)務(wù)，會(huì)使用財(cái)務(wù)軟件，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以上；對(duì)會(huì)計(jì)師，企業(yè)可能要求財(cái)務(wù)專業(yè)大專以上學(xué)歷，持有會(huì)計(jì)證，熟悉財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)相關(guān)法規(guī)政策，熟練使用SAP、用友等財(cái)務(wù)軟件，具備3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；而對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理，如果任職者具有全面的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，精通國(guó)家財(cái)稅法律規(guī)范，具備優(yōu)秀的職業(yè)判斷能力，5年以上大型企業(yè)的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，甚至擁有CPA或ACCA資格，那么他們將更可能受到企業(yè)的青睞。因此知識(shí)員工要根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)號(hào)入座，